Секретарь: грани профессионализма. Семинар от ведущих экспертов в Москве

Como-Ganhar-Dinheiro-Online-com-os-Serviços-de-Transcrição-300x199Круг обязанностей современного секретаря редко вписывается в стандартную должностную инструкцию. Компании предъявляют различные требования к должности секретаря, но есть определенный профессиональный «фундамент» обладать которым необходимо каждому секретарю. Приобрести новые знания и оптимизировать свою работу, вспомнить то, что могло забыться, обменяться опытом с коллегами – цель семинара:

«Секретарь - ключевое звено компании» 17 – 20 сентября 2013 года, Москва

Программа семинара построена таким образом, что охватывает основные направления работы секретаря.

Лекторами семинара выступают:

  • Светлана Дьячкова - к.э.н., президент Союза Административных профессионалов, помощник президента ЗАО УК группы НОВАРД;
  • Елена Ударцева - офис-менеджер ЗАО "ЗЕБРА ТЕЛЕКОМ", ведущая блога "Школа секретарш", автор ряда статей для журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера".

В программе семинара:

1. Делопроизводство и документооборот для секретарей: образцы оформления документов и пример неправильно оформленных документов; формирование дел, хранение и архивирование документов; контроль исполнения документов. 2. Организация переговоров, деловых встреч, собраний, совещаний: тонкости и детали протоколирования официальных мероприятий. 3. Взаимоотношения с руководителем и сотрудниками: секреты эффективного взаимодействия; выстраивание коммуникационных каналов с подразделениями компании; разрешение конфликтных ситуаций в офисе. 4. Основы телефонного этикета: работа с голосом и интонациями при телефонном общении; работа с трудными клиентами, жалобами и возражениями по телефону; частые ошибки в телефонном общении. 5. Имидж секретаря. 6. Самоменеджмент. 7. Практическое устройство офисной жизни: выбор нового офиса; переезд офиса; организация логистики (работа курьеров, водителей).

Ознакомьтесь с подробной программой семинара и условиями участия на официальной странице мероприятия. Стоимость участия: 28 700 руб. Для участников семинара:
  • Сертификат об участии в семинаре;
  • комплект актуальных информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.
Хотите принять участие? Позвоните нам 8 (800) 333-88-44, или напишите нам client@cntiprogress.ru. Регистрация на сайте займет всего несколько минут. seminar1

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *