Семинары в Москве ТРЕНИНГИ
ЦНТИ "Прогресс"

Северная столица

мосты

Всё о
Санкт-Петербурге

В помощь участнику семинара

мосты

Опросы

На что вы обращаете внимание в первую очередь при выборе семинара?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Мы в соц.сетях


Корпоративная культура и этикет – основы успешной карьеры секретаря

25272Положительный имидж организации – эффективный инструмент, который повышает конкурентоспособность и привлекает клиентов и партнеров.

Значительная роль в поддержании имиджа компании отведена секретарю. Современный секретарь совмещает в себе менеджера по рекламе, психолога, спичрайтера и имиджмейкера.

Секреты построения делового имиджа секретаря, тонкости общения с клиентами и посетителями согласно правилам этикета будут рассмотрены на семинаре «Деловая культура и этикет в работе секретаря», который состоится  5 — 8 ноября 2013 года, Санкт-Петербург.

В программе:

 1. Роль секретаря в поддержании корпоративного имиджа. Создание делового имиджа офиса и приемной.

2. Практикум «Принятий решений при сложных ситуациях в приемной руководителя».

3. Деловой этикет и протокол.

  • Служебный и светский этикет.
  • Работа с деловыми партнерами и прием делегаций.
  • Культура офисного гостеприимства.

4. Коммуникативная культура секретаря. 

  • Деловая беседа, переговоры, общение с посетителями, телефонное общение и деловая переписка.
  • Специфика передачи негативной информации. Формы вежливого отказа.
  • Способы снятия стресса.

5. Внешний имидж делового человека.

Практикум «Деловой дресс-код». Экспресс-консультация по индивидуальным стилевым особенностям.

Эксперты семинара:

  • Саврилова Наталия Сергеевна — бизнес-тренер, психолог, автор семинаров по деловому общению и конфликтологии.
  • Вольская Виктория — имидж-консультант.

С подробной программой и условиями участия Вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Оставить комментарий

 

 

 

Вы можете использовать эти HTML теги

<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>