Известный американский специалист в области управленческой деятельности Джон Харрисон сформулировал несколько правил для секретарей. Возможно, они покажутся вам простыми, но бывает, что именно о них мы забываем в рутинной работе:
- ваше поведение и эффективность работы – пример для всех сотрудников;
- будьте внимательны – не допускайте ошибок в документации;
- руководитель должен быть уверен, что вы справитесь с той работой, которая может возникнуть в его отсутствие;
- не забывайте про чувство юмора;
- следите за событиями в личной жизни руководителя: цветы, поздравительные открытки, подарки и т. д.
Приглашаем секретарей, офис-менеджеров, администраторов на семинар «Секретарь - помощник руководителя» в Санкт-Петербурге.
Дата: 24-28 марта 2014 года.
В программе семинара:
- Организация работы в приемной. Эффективное взаимодействие с руководителем.
- Организация протокольных мероприятий в офисе. Телефонные переговоры. Работа с делегациями.
- Подготовка и обслуживание совещаний. Ведение протокола переговоров.
- Организация делопроизводства в офисе. Электронный офис. Нормативная базе организация работы с документами.
Лекторы ЦНТИ «Прогресс» - это высококвалифицированные специалисты с личным опытом работы помощниками руководителя и секретарями.
