- Современные технологии для предприятий химической чистки и прачечных.
- Современные моющие средства, химические препараты.
- Профессиональное оборудование для химчисток и прачечных
- Требования к процессам обработки белья.
- Требования к качеству услуг, оказываемых химчистками и прачечными
- Управление взаимоотношениями с клиентами
- Мотивация персонала химчисток и прачечных
- Финансовое управление предприятиями химической чистки и прачечными
- Правовое обеспечение для предприятий, оказывающих услуги химической чистки и прачечных
- Проверки деятельности химчисток и прачечных.
- Тренинг для руководителя, ответственного за эффективную работу предприятий химической чистки, прачечной.
День: 29.10.2014
АХО. Говорят специалисты
- Я считаю: как ты хочешь, чтобы к тебе относились, так и относись к другим. По такому принципу и надо работать со всеми — без зазнайства, доброжелательно, чтобы были ровные деловые партнерские отношения. То есть хозяйственник – это дипломат и психолог. И к каждому еще надо уметь подстроиться — мы же такие все разные! Вот сегодня обсуждали, как включить вентиляцию и сплит-систему. Одному жарко, другому холодно, третьему хорошо. А надо, чтобы всем было хорошо! Порой АХО — это не отдел, а центр психологической поддержки.
- Это работа, за которую не надо ждать похвалы и благодарности. Обычно нашей работы не замечают, но если нас нет, то это очень заметно.
- Предыдущий руководитель всегда говорил: будь ты пожестче с ними. Я отвечаю: поймите, меня не переделать. У меня работа идет, я справляюсь. А общаться надо с очень разными социальными слоями — начиная от руководства, и заканчивая слесарями, уборщицами и другими. Чтобы психологически не угнетать, надо становиться с человеком на один уровень. Чтобы он понял, что ты с ним разговариваешь на одном сленге, на одном языке. Но терпение и убеждение должно быть на высоте.
- Мне кажется, что самое главное для хозяйственника – умение брать на себя всё. Вот оно свалилось, и все стоят и думают: «А что же делать?» В этот момент хозяйственник должен взять всё на себя, причем не только хозяйственные вопросы.
Москва: Семинар «Организация работы административно-хозяйственной службы предприятия» | 18 – 21 ноября Следующий семинар состоится в марте 2015!
Санкт-Петербург: Семинар «Специалист АХО. Административно-хозяйственное обеспечение предприятия» | 26 – 30 ноября Следующий семинар запланирован на февраль 2015 года.
Получить более подробную информацию и записаться на семинары можно на сайте ЦНТИ Прогресс, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru.
Массовый подбор персонала. 2-дневный практикум в Москве
Чем регулярный массовый подбор отличается от проектного массового подбора.
Инструменты массового подбора для разных регионов, разных должностей, разных отраслей. Экспресс-оценка кандидатов: если времени на тщательный отбор и сложные процедуры просто нет. Как при массовом подборе персонала организовать «массовое» кадровое делопроизводство.
Организация массового подбора персонала10 - 11 декабря 2014 | Москва |
|
2-дневный семинар: сжато и емко о технологиях массового рекрутмента. Участники освоят приемы, позволяющие сделать работу по массовому подбору более технологичной и эффективной. | 1. Инструменты массового подбора. Какие из них работают наиболее эффективно и в каких ситуациях. Как обеспечить постоянный поток кандидатов в условиях ограниченного бюджета. Воронка подбора.2. Приемы быстрой оценки кандидатов, выявления негативных качеств кандидатов, оценки их профессиональных навыков.3. Организация поточного кадрового делопроизводства в условиях массового подбора, отказ от индивидуальной работы с каждым работником, дополнительная автоматизация, тщательная регламентация. 4. Некоторые важные правовые вопросы: риски работодателя, особенности трудоустройства иностранцев, аутстаффинг, новое в трудовом законодательстве. |
Подробная программа
- Рациональная подача материала – ничего лишнего, только практические рекомендации.
- Занятия ведут эксперты, имеющие опыт массового подбора и в формате проекта по открытию новых производств, и в форме постоянной, текущей функции отдела персонала.
- Рассматривается весь комплекс вопросов в связи с массовым подбором: от проведения рекламной кампании по привлечению кандидатов и методов экспресс-оценки до кадрового делопроизводства.
Преподаватели
Жижерина Юлия, сертифицированный HR-специалист, юрист – эксперт в области трудового права, опыт работы в кадровом менеджменте более 10 лет, автор статей в профессиональной прессе, в настоящее время юрист практики трудового и миграционного права в юридической фирме «Пепеляев групп». Полухина Элина, эксперт-практик, директор по персоналу с 15-летним стажем в торговых и сервисных компаниях, бизнес-тренер, постоянный автор статей в профессиональных журналах для HR-специалистов и кадровиков.Зарегистрироваться на семинар можно, перейдя по ссылке, или по телефону 8 (800) 333-88-44 - бесплатно по России.
Приглашаем на семинар «Гостиничный бизнес: служба питания в отеле». Внимание! Запись заканчивается.
Портал по бронированию отелей Hotels.com провел опрос среди своих пользователей, чтобы понять, какая дополнительная гостиничная услуга наиболее востребована. Не удивительно, что первое место безоговорочно занял - бесплатный завтрак. Второе было отдано возможности вкусно пообедать и поужинать в ресторане при отеле. «Путешественники, кажется, зациклены на том, когда и где будет их следующий прием пищи, и это подчеркивается в выводах», - прокомментировала результаты представитель компании Элисон Купер.
Уважаемые владельцы, управляющие и топ-менеджеры ресторанов при гостиницах, пансионатах, домах отдыха. Очевидно, что в гостиничной индустрии услуга по организации питания клиентов занимает особое место. ЦНТИ Прогресс приглашает вас на семинар:«Гостиничный бизнес: служба питания в отеле»
11 – 13 ноября, Санкт-Петербург
Вы узнаете: 1. Востребованные виды, формы и методы предоставления услуг питания в отеле 2. Технологии успешных продаж 3. Все тонкости организации работы шведского стола Занятия проводят:- Мазниченко Татьяна Геннадьевна,опыт управления службой питания в отелях более 10 лет, разработчик авторской кухни, мастер по карвингу (6 ступеней), победитель международного конкурса «Золотая кулина»-2007, судья- 2009, 2010, судья конкурса «Лучший по профессии» 2011;
- Тарасова Елена Валерьевна, руководитель службы питания отеля «Park Inn Пулковская»
- Васильева Елена Олеговна, управляющая отелем Cronwell Inn Стремянная
- «Кейтеринг. Выездные банкеты "под ключ" 11 – 14 ноября
- «Управление рестораном» 24 – 28 ноября
- «Повышение квалификации заведующих производством на предприятиях общественного питания» 17 – 21 ноября
- «Управление предприятием общественного питания» 1 – 5 декабря
- «Организация банкетов: от приема заказа до благодарных отзывов гостей» 1 – 5 декабря
Технологии работы с персоналом на государственной и муниципальной службе
Управление качеством. Путь к совершенству
Современные методы обеспечения качества продукции в процессе ее проектирования и производства. Техника эффективного внутреннего аудита системы менеджмента качества | Управление качеством как инструмент обеспечения устойчивого успеха предприятия |
---|---|
17-19 ноября. Москва | 1-5 декабря. Санкт-Петербург |
В программе:
|
Семинар поможет ознакомиться с основными методиками и инструментами управления качеством, оценить достигнутый уровень качества и сформировать алгоритм действий по разработке и внедрению мероприятий по оптимизации процесса обеспечения качества на вашем предприятии. Участники семинара имеют уникальную возможность узнать о грядущих изменениях самого популярного стандарта ISO 9001:2015. Занятия проводят преподаватели ведущих вузов Санкт-Петербурга и высокопрофессиональные эксперты – практики в области управления качеством. Участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часа |
Внешнеторговый контракт: как не допустить ошибки? Курс для специалистов по ВЭД
Оформление и исполнение контрактов во внешнеэкономической деятельности предприятия 8-12 декабря, 2014
В рамках обучения участники семинара:
- Рассмотрят нормы международного частного и российского права.
- Обсудят вопросы подготовки, заключения и реализации внешнеторговых контрактов, особенностей отдельных видов контрактов в различных отраслях с учетом практики заключения, исполнения и разрешения споров.
- Отработают навыки формирования оптимального "тела" контракта, учета формы расчетов по контракту.
- Узнают о типичных ошибках, которые допускаются при заключении контрактов.
- Разберутся в особенностях переговорного процесса с иностранными партнерами.
- Практикум "Составление и корректировка договора".
- Круглый стол "Особенности ведения переговоров по заключению договора с иностранным контрагентом".
- Деловая игра "Переговоры и согласование условий контракта".
Поддержка массового спорта в регионах. Опыт Санкт-Петербурга
Программа обучения построена на опыте Санкт-Петербурга в сфере поддержки спортивно-массовой работы и предполагает как освещение организационных вопросов, так и демонстрацию конкретных достижений города и области, которые могут быть полезны и интересны региональным специалистам по поддержке спорта.В рамках обучения запланированы: - посещение передовых муниципальных образований Санкт-Петербурга и презентация специального оборудования для уличных общедоступных спортивных площадок в микрорайонах, - презентация опыта развития клубов «скандинавской ходьбы» для представителей старшего поколения, - обзор и рекомендации по организации востребованных форм занятий для различных групп населения, работа с инструкторами, - посещение различных городских центров физкультуры, спорта и здоровья и обмен опытом с их квалифицированными специалистами, - рекомендации по организации агитационно-просветительской работы и продвижению спортивных центров и пропаганды здорового образа жизни. Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часа, лицензия № 0405 от 29.10.2012. Заявки для участия в обучении принимаются онлайн, по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru
Как правильно оформить договор и определить существенные условия договора? Семинар для специалистов без юридической подготовки
Поэтапная экспертиза хозяйственных договоров для начинающих 27 января — 30 января 2015 года | Санкт-Петербург
Семинар разработан специально для специалистов без юридической подготовки, чья профессиональная деятельность связана с заключением и сопровождением сделок, договорами. В семинаре примут участие:- Практикующий юрист. Старший партнер юридической консалтинговой фирмы. прошлом начальник юридического отдела крупного производственного холдинга. Богатый опыт практической деятельности в сфере налогового, гражданского, корпоративного права, обширная судебная практика.
- Эксперт - практик в области налогового права, юрист.
- Бизнес-тренер, психолог, специалист по вопросам управленческой эффективности и управлению человеческими ресурсами.
Обращаем Ваше внимание: у участников семинара есть возможность проанализировать договоры из практики своего предприятия и получить краткие консультации.
Подробная программа мероприятия
Подробнее узнать о программах и задать вопросы Вы можете:
- по телефону + 7 (800) 333-88-44 (звонок по России бесплатный)
- по e-mail: client@cntiprogress.ru
- онлайн на любой странице www.cntiprogress.ru