Как сделать Ваш бизнес на рынке индустрии чистоты уникальным и конкурентоспособным?

Вниманию владельцев предприятий, специализирующихся на Безымянныйоказании услуг химической чистки и стирки!На этот и другие вопросы Вам ответят в ЦНТИ Прогресс на семинаре: «Предприятия химической чистки и прачечные: современные технологии, эффективное управление и развитие» 10 – 14 ноября, Санкт-Петербург  В программе:
  • Современные технологии для предприятий химической чистки и прачечных.
  • Современные моющие средства, химические препараты.
  • Профессиональное оборудование для химчисток и прачечных
  • Требования к процессам обработки белья.
  • Требования к качеству услуг, оказываемых химчистками и прачечными
  • Управление взаимоотношениями с клиентами
  • Мотивация персонала химчисток и прачечных
  • Финансовое управление предприятиями химической чистки и прачечными
  • Правовое обеспечение для предприятий, оказывающих услуги химической чистки и прачечных
  • Проверки деятельности химчисток и прачечных.
  • Тренинг для руководителя, ответственного за эффективную работу предприятий химической чистки, прачечной.
Производственные экскурсии и практические занятия на предприятиях химической чистки и прачечных. Круглый стол. Актуальные вопросы деятельности предприятий химической чистки и прачечных.  Занятия проводят: руководители и ведущие специалисты современных химчисток и прачечных, руководители организации "Ассоциация химической чистки и прачечных Санкт-Петербурга", юристы, эксперты, специализирующиеся в сфере индустрии чистоты. Познакомьтесь с подробной программой. Торопитесь записаться! Возможно, Вам также будет интересен семинар:  «Современные подходы в работе клининговой компании» 18 – 21 ноября, Москва

АХО. Говорят специалисты

Что участники наших семинаров – руководители и специалисты административно-хозяйственнных подразделений рассказывают о своей работе:
  • Я считаю: как ты хочешь, чтобы к тебе относились, так и относись к другим. По такому принципу и надо работать со всеми — без зазнайства, доброжелательно, чтобы были ровные деловые партнерские отношения. То есть хозяйственник – это дипломат и психолог. И к каждому еще надо уметь подстроиться — мы же такие все разные! Вот сегодня обсуждали, как включить вентиляцию и сплит-систему. Одному жарко, другому холодно, третьему хорошо. А надо, чтобы всем было хорошо! Порой АХО — это не отдел, а центр психологической поддержки.
  • Это работа, за которую не надо ждать похвалы и благодарности. Обычно нашей работы не замечают, но если нас нет, то это очень заметно.
  • Предыдущий руководитель всегда говорил: будь ты пожестче с ними. Я отвечаю: поймите, меня не переделать. У меня работа идет, я справляюсь. А общаться надо с очень разными социальными слоями — начиная от руководства, и заканчивая слесарями, уборщицами и другими. Чтобы психологически не угнетать, надо становиться с человеком на один уровень. Чтобы он понял, что ты с ним разговариваешь на одном сленге, на одном языке. Но терпение и убеждение должно быть на высоте.
  • Мне кажется, что самое главное для хозяйственника – умение брать на себя всё. Вот оно свалилось, и все стоят и думают: «А что же делать?» В этот момент хозяйственник должен взять всё на себя, причем не только хозяйственные вопросы.
Приглашаем Вас пройти обучение и обменяться профессиональным опытом на специализированных семинарах ЦНТИ Прогресс. Выберите удобную дату и место обучения:
Москва: Семинар «Организация работы административно-хозяйственной службы предприятия» | 18 – 21 ноября Следующий семинар состоится в марте 2015!
Санкт-Петербург: Семинар «Специалист АХО. Административно-хозяйственное обеспечение предприятия» | 26 – 30 ноября Следующий семинар запланирован на февраль 2015 года.

Получить более подробную информацию и записаться на семинары можно на сайте ЦНТИ Прогресс, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru.

Массовый подбор персонала. 2-дневный практикум в Москве

Массовый подбор персонала – это головная боль рекрутеров и персональщиков большинства сервисных и торговых компаний. Чтобы справиться с этой задачей, недостаточно быть просто хорошим подборщиком. Нужно еще и разумно спланировать и увязать все параллельно идущие процессы и наличные ресурсы.

Чем регулярный массовый подбор отличается от проектного массового подбора.

Инструменты массового подбора для разных регионов, разных должностей, разных отраслей. Экспресс-оценка кандидатов: если времени на тщательный отбор и сложные процедуры просто нет. Как при массовом подборе персонала организовать «массовое» кадровое делопроизводство.
Организация массового подбора персонала
10 - 11 декабря 2014 | Москва
2-дневный семинар: сжато и емко о технологиях массового рекрутмента. Участники освоят приемы, позволяющие сделать работу по массовому подбору более технологичной и эффективной. 1.  Инструменты массового подбора. Какие из них работают наиболее эффективно и в каких ситуациях. Как обеспечить постоянный поток кандидатов в условиях ограниченного бюджета. Воронка подбора.2.  Приемы быстрой оценки кандидатов, выявления негативных качеств кандидатов, оценки их профессиональных навыков.3.  Организация поточного кадрового делопроизводства в условиях массового подбора, отказ от индивидуальной работы с каждым работником, дополнительная автоматизация, тщательная регламентация. 4.  Некоторые важные правовые вопросы: риски работодателя, особенности трудоустройства иностранцев, аутстаффинг, новое в трудовом законодательстве.
Подробная программа
  • Рациональная подача материала – ничего лишнего, только практические рекомендации.
  • Занятия ведут эксперты, имеющие опыт массового подбора и в формате проекта по открытию новых производств, и в форме постоянной, текущей функции отдела персонала.
  • Рассматривается весь комплекс вопросов в связи с массовым подбором: от проведения рекламной кампании по привлечению кандидатов и методов экспресс-оценки до кадрового делопроизводства.
Преподаватели
Жижерина Юлия, сертифицированный HR-специалист, юрист – эксперт в области трудового права, опыт работы в кадровом менеджменте более 10 лет, автор статей в профессиональной прессе, в настоящее время юрист практики трудового и миграционного права в юридической фирме «Пепеляев групп».   Полухина Элина, эксперт-практик, директор по персоналу с 15-летним стажем в торговых и сервисных компаниях, бизнес-тренер, постоянный автор статей в профессиональных журналах для HR-специалистов и кадровиков.    
Зарегистрироваться на семинар можно, перейдя по ссылке, или по телефону 8 (800) 333-88-44 - бесплатно по России.

Приглашаем на семинар «Гостиничный бизнес: служба питания в отеле». Внимание! Запись заканчивается.

цуыцйувПортал по бронированию отелей Hotels.com провел опрос среди своих пользователей, чтобы понять, какая дополнительная гостиничная услуга наиболее востребована. Не удивительно, что первое место безоговорочно занял - бесплатный завтрак. Второе было отдано возможности вкусно пообедать и поужинать в ресторане при отеле. «Путешественники, кажется, зациклены на том, когда и где будет их следующий прием пищи, и это подчеркивается в выводах», - прокомментировала результаты представитель компании Элисон Купер.

 Уважаемые владельцы, управляющие и топ-менеджеры ресторанов при гостиницах, пансионатах, домах отдыха. Очевидно, что в гостиничной индустрии услуга по организации питания клиентов занимает особое место. ЦНТИ Прогресс приглашает вас на семинар:

 «Гостиничный бизнес: служба питания в отеле»

11 – 13 ноября, Санкт-Петербург

Вы узнаете: 1. Востребованные виды, формы и методы предоставления услуг питания в отеле 2. Технологии успешных продаж 3. Все тонкости организации работы шведского стола Занятия проводят:
  • Мазниченко Татьяна Геннадьевна,опыт управления службой питания в отелях более 10 лет, разработчик авторской кухни, мастер по карвингу (6 ступеней), победитель международного конкурса «Золотая кулина»-2007, судья- 2009, 2010, судья конкурса «Лучший по профессии» 2011;
  • Тарасова Елена Валерьевна, руководитель службы питания отеля «Park Inn Пулковская»
  • Васильева Елена Олеговна, управляющая отелем Cronwell Inn Стремянная
Практические занятия будут проходить в ресторанах при отелях «Cronwell Inn Стремянная» и «Park Inn Пулковская». Посмотрите программу семинара и запишитесь Торопитесь, осталось совсем мало времени! Наш телефон +7(800)333-88-44. Звонок бесплатный! БЛИЖАЙШИЕ СЕМИНАРЫ
  1. «Кейтеринг. Выездные банкеты "под ключ" 11 – 14 ноября
  2. «Управление рестораном» 24 – 28 ноября
  3. «Повышение квалификации заведующих производством на предприятиях общественного питания»  17 – 21 ноября
  4. «Управление предприятием общественного питания» 1 – 5 декабря
  5. «Организация банкетов: от приема заказа до благодарных отзывов гостей» 1 – 5 декабря
 

Технологии работы с персоналом на государственной и муниципальной службе

gdeclaratiaСпецифика профессиональной деятельности государственных и муниципальных служащих как работников, состоящих в трудовых отношениях с органами власти, требует особого подхода к правовому регулированию их труда. В задачи специалистов кадровых и правовых подразделений государственных и муниципальных органов входит оценка кадрового потенциала на местах, разработка системы формирования кадрового резерва по основным должностям, организация обучения и повышения квалификации государственных и муниципальных служащих, а также иная деятельность, определяемая спецификой трудовых отношений в органах власти. Специально для руководителей и сотрудников кадровых и правовых отделов государственных и муниципальных органов ЦНТИ Прогресс разработал профильные курсы повышения квалификации. Программы обучение построены с учетом особенностей кадровой работы в государственных органах и органах местного самоуправления. 8-12 декабря 2014, Санкт-Петербург «Государственная служба: технологии работы с персоналом» 8-12 декабря 2014, Санкт-Петербург «Муниципальная служба: технологии работы с персоналом» Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часа (лицензия № 0531 от 04.02.2013) Знакомьтесь с программами обучения на странице каждого курса, выбирайте подходящую тематику и записывайтесь любым удобным способом: онлайн, по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru

Управление качеством. Путь к совершенству

Ни для кого не секрет, что многие организации, которые создали и сертифицировали систему менеджмента качества (СМК) по требованиям стандартов ISO серии 9000, не получили ожидаемого эффекта. Перед руководителями организаций неизбежно встают вопросы: что делать для того, чтобы повысить конкурентоспособность организации и совершенствовать все стороны ее деятельности? Какой метод для этого выбрать? Что он принесет? Ответы на эти и многие другие вопросы Вы узнаете на семинарах ЦНТИ Прогресс для руководителей и специалистов служб качества предприятий, отделов технического контроля и всех заинтересованных специалистов:
Современные методы обеспечения качества продукции в процессе ее проектирования и производства. Техника эффективного внутреннего аудита системы менеджмента качества Управление качеством как инструмент обеспечения устойчивого успеха предприятия
17-19 ноября. Москва 1-5 декабря. Санкт-Петербург
В программе:
  • Практические вопросы применения современных инженерных методов обеспечения качества
  • Влияние системы менеджмента качества (СМК) и контроля на качество продукции
  • Методы и техника внутреннего аудита систем менеджмента качества организация и проведение внутреннего аудита
  • Документирование процесса проведения внутреннего аудита СМК
Занятия проводит ведущий научный сотрудник отдела менеджмента качества ОАО «Концерн «Моринсис-Агат», к.т.н., академик Международной академии информатизации, эксперт по СМК, аттестованный в Системе «Оборонсертификат» и «Военный Регистр», автор шести книг и ряда статей по менеджменту качества и статистическим методам обеспечения качества. По окончанию семинара участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации (24 часа).
Семинар поможет ознакомиться с основными методиками и инструментами управления качеством, оценить достигнутый уровень качества и сформировать алгоритм действий по разработке и внедрению мероприятий по оптимизации процесса обеспечения качества на вашем предприятии. Участники семинара имеют уникальную возможность узнать о грядущих изменениях самого популярного стандарта ISO 9001:2015. Занятия проводят преподаватели ведущих вузов Санкт-Петербурга и высокопрофессиональные эксперты – практики в области управления качеством. Участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часа

Подробная программа мероприятия

Подробная программа мероприятия

Внешнеторговый контракт: как не допустить ошибки? Курс для специалистов по ВЭД

ЦНТИ Прогресс приглашает руководителей и специалистов, по внешнеэкономической деятельности, юристов, специалистов по экспорту, импорту, сбыту и закупкам на зарубежных рынках на специализированный семинар:

Оформление и исполнение контрактов во внешнеэкономической деятельности предприятия 8-12 декабря, 2014


В рамках обучения участники семинара:
  • Рассмотрят нормы международного частного и российского права.
  • Обсудят вопросы подготовки, заключения и реализации внешнеторговых контрактов, особенностей отдельных видов контрактов в различных отраслях с учетом практики заключения, исполнения и разрешения споров.
  • Отработают навыки формирования оптимального "тела" контракта, учета формы расчетов по контракту.
  • Узнают о типичных ошибках, которые допускаются при заключении контрактов.
  • Разберутся в особенностях переговорного процесса с иностранными партнерами.
Занятия проходят в открытом формате: используются активные формы обучения с целью отработки практических навыков работы с договорами и ведения переговоров:
  • Практикум "Составление и корректировка договора".
  • Круглый стол "Особенности ведения переговоров по заключению договора с иностранным контрагентом".
  • Деловая игра "Переговоры и согласование условий контракта".
На семинаре Вы можете рассмотреть договор из практики Вашего предприятия Привезти с собой обезличенные примеры международных контрактов Вашей компании и получите индивидуальные консультации у специалистов.

Узнайте подробнее

Узнать подробнее о семинаре можно по ссылкам выше, задать дополнительные вопросы - по бесплатному телефону 8 (800) 333-88-44 или по e-mail client@cntiprogress.ru

Поддержка массового спорта в регионах. Опыт Санкт-Петербурга

A group of runners in a cross country race. Учебный центр ЦНТИ Прогресс совместно с молодежными и спортивными организациями Санкт-Петербурга разработал специальный курс «Физкультурно-оздоровительная и спортивно-массовая работа по месту жительства», предназначенный для профессионалов в сфере управления и поддержки спорта. Обучение пройдет 1-5 декабря 2014 года в учебном комплексе ЦНТИ Прогресс.
Программа обучения построена на опыте Санкт-Петербурга в сфере поддержки спортивно-массовой работы и предполагает как освещение организационных вопросов, так и демонстрацию конкретных достижений города и области, которые могут быть полезны и интересны региональным специалистам по поддержке спорта.
В рамках обучения запланированы: -          посещение передовых муниципальных образований Санкт-Петербурга и презентация специального оборудования для уличных общедоступных спортивных площадок в микрорайонах, -          презентация опыта развития клубов «скандинавской ходьбы» для представителей старшего поколения, -          обзор и рекомендации по организации востребованных форм занятий для различных групп населения, работа с инструкторами, -          посещение различных городских центров физкультуры, спорта и здоровья и обмен опытом с их квалифицированными специалистами, -          рекомендации по организации агитационно-просветительской работы и продвижению спортивных центров и пропаганды здорового образа жизни. узнать подробнее Участие в семинаре может быть оформлено в соответствии с требованиями 44-ФЗ и 223-ФЗ Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часа, лицензия № 0405 от 29.10.2012. Заявки для участия в обучении принимаются онлайн, по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru

Как правильно оформить договор и определить существенные условия договора? Семинар для специалистов без юридической подготовки

Как на выгодных условиях заключить договор и избежать неприятных последствий? Каким должен быть договор подряда, чтобы он защищал интересы компании? Какие самые распространенные ошибки при заключении и сопровождении договоров? Получите рекомендации по ведению экспертизы договоров и узнайте о последних и важных изменениях в ГК РФ в сфере договорных отношений от экспертов ЦНТИ Прогресс на семинаре:

Поэтапная экспертиза хозяйственных договоров для начинающих 27 января — 30 января 2015 года | Санкт-Петербург

Семинар разработан специально для специалистов без юридической подготовки, чья профессиональная деятельность связана с заключением и сопровождением сделок, договорами. В семинаре примут участие:
  • Практикующий юрист. Старший партнер юридической консалтинговой фирмы. прошлом начальник юридического отдела крупного производственного холдинга. Богатый опыт практической деятельности в сфере налогового, гражданского, корпоративного права, обширная судебная практика.
  • Эксперт - практик в области налогового права, юрист.
  • Бизнес-тренер, психолог, специалист по вопросам управленческой эффективности и управлению человеческими ресурсами.
В рамках семинара проводятся тренинг “Навыки переговорного процесса. Ведение переговоров с контрагентами”, практикум «Проведение правовой экспертизы договоров», а по окончании семинара круглый стол с обсуждением практических вопросов правовой экспертизы договоров.

Обращаем Ваше внимание: у участников семинара есть возможность проанализировать договоры из практики своего предприятия и получить краткие консультации.

Подробная программа мероприятия

Подробнее узнать о программах и задать вопросы Вы можете: