Рубрика: Секретарь

Семинары для специалистов службы ДОУ в сентябре

docflow1«Несмотря на наличие глубоких знаний о специфике делопроизводства и управления, узнала много нового о современных технологиях делопроизводства, возможных вариантах сокращения времени документооборота, организации управления отделом. Спасибо!»  Зверева Марина Александровна, начальник отдела делопроизводства ООО "Газпром нефть Новый Порт". Это отзыв о семинаре ЦНТИ «Прогресс» «Эффективная работа службы документационного обеспечения управления».  За 9 лет существования семинар собрал множество благодарных откликов слушателей. Абсолютное большинство из них отмечает высокую квалификацию лекторов, актуальность подаваемой информации, возможность задать любые интересующие вопросы и получить грамотные ответы. Мы приглашаем руководителей служб ДОУ, начальников отдела делопроизводства, канцелярии, архива, специалистов отдела документационного обеспечения с большим опытом работы на очередной семинар, который пройдет в Санкт-Петербурге с 8 по 12 сентября. Главные темы семинара:
  • Цели, задачи и функции службы ДОУ.  Основные направления работы руководителя службы ДОУ: планирование, управление, контроль, мотивация производственной активности работников.
  • Нормативно - методическая база делопроизводства. Обзор изменений законодательства. Положение о службе документационного обеспечения управления. Локальные документы организации.
  • Схемы документооборота. Технологии работы с документами. Контроль исполнения документов и поручений.
  • Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна.
  • Организация хранения документов.
  • Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ.
Подробная программа семинара >> Занятия проводят специалисты-практики в области организационного развития, менеджмента, консультанты по организации документационного обеспечения управления и автоматизации делопроизводства. Получить подробную информацию и записаться на семинар можно по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru. Другие семинары для специалистов по делопроизводству: «Организация электронного делопроизводства» (2 – 5 сентября, Санкт-Петербург) «Основы делопроизводства» (15 – 19 сентября, Санкт-Петербург) «Современное делопроизводство (документационное обеспечение управления): правила и рекомендации» (22 – 25 сентября, Москва)

Как внедрить современные технологии делопроизводства

В 2014 году российский рынок электронного документооборота отмечает 20-летие своего существования. В 2011-2013 годах ежегодный рост рынка СЭД оценивался в 20-35%. Сегодня его рост составляет уже 25-35 % в год и рынок продолжает постоянно расти. Ваша компания планирует переход на электронный документооборот или уже внедрила СЭД и заинтересована в оптимизации работы системы? Тогда приглашаем вас на курсы повышения квалификации по делопроизводству. Вы не только научитесь разбираться в нормативном регулировании и особенностях перехода на электронный документооборот, но и разберетесь в использование и хранение документов на электронных носителях, а также сможете задать свои вопросы экспертам и представителям компаний-разработчиков. Выбирайте удобные даты и записывайтесь на семинары:

2-6 июня, Санкт-Петербург «Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы»

  • Нормативно-методическое регулирование делопроизводства
  • Автоматизация делопроизводства. Особенности перехода к работе с электронными документами.
  • Комплектование архива
  • Хранение документов
  • Планирование работы архива
  • Практическое занятие по оформлению распорядительных документов

Другие даты проведения: 25-29 августа / Октябрь / Декабрь

23-27 июня, Санкт-Петербург «Современные технологии делопроизводства»

  • Обеспечение управленческих процессов предприятия
  • Современные технологии организации работы с документами
  • Электронный документооборот
  • Практическое занятие по оформлению управленческих документов
  • Практическое занятие по составлению и обработке электронных документов
Другие даты проведения: Ноябрь

29 июля-1 августа, Санкт-Петербург «Автоматизации делопроизводства. Технологии внедрения, адаптации, управления СЭД»

  • Нормативное регулирование электронного документооборота
  • Совмещение бумажного и электронного документооборота организации
  • Разработка инструкций и стандартов по внедрению электронного документооборота
  • Обзор современных систем автоматизации работы с документами
  • Практическое занятие с применением автоматизированной системы делопроизводства
Другие даты проведения: Октябрь / Декабрь

25-26 августа, Новосибирск «Современные технологии делопроизводства и документооборота. Подготовка, оформление и ведение документации»

  • Организация документооборота и номенклатура дел
  • Система электронного документооборота
  • Особенности работы с документами, содержащими персональные данные, коммерческую и служебную тайну
  • Организация хранения, комплектования, учета и использования документов
  • Круглый стол
Другие даты проведения: Октябрь Записаться на семинар можно онлайн, по телефону: 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный), по электронной почте: client@cntiprogress.ru

Что самое сложное в работе секретаря?

«Сложно сказать, какие именно задачи вызывают наибольшие трудности у каждого конкретно взятого секретаря. Но если говорить в целом, то это та часть работы, в которой вы зависите от действий других людей, от скорости их реакции, от их профессионализма, и, к сожалению, от настроения и отношения к вам тоже. Особенно, если выполняя свою работу, вы отвлекаете специалистов от их обязанностей. Работа с людьми всегда самое сложное, нужно уметь ко всем найти подход».

Мария Юдакова, эксперт ЦНТИ «Прогресс»

Обращаем Ваше внимание на семинары:

7-11 июля, Санкт-Петербург «Офис-менеджер. Организация обеспечения офиса» NEW

  • Офис-менеджер в структуре управления
  • Документационное обеспечение. Работа с первичной бухгалтерской документацией
  • Обеспечение работы офиса. Организация системы закупок
  • Организация корпоративных мероприятий и прием делегаций
  • Круглый стол «Сложные вопросы в работе офис-менеджера»
Другие даты проведения семинара: Сентябрь

22-25 июля, Санкт-Петербург «Развитие профессиональных навыков секретаря»

  • Обеспечение работы руководителя и процессов управления
  • Организация рабочего времени секретаря и руководителя.
  • Построение успешного делового взаимодействия с руководством, сотрудниками, партнерами
  • Практическое занятие по оформлению деловых писем
Другие даты проведения семинара: Ноябрь Записаться на семинар можно онлайн, по телефону, по электронной почте:

Как провести протокольное мероприятие

Традиции и обычаи каждого государства оказывают влияние на его дипломатический протокол. В Индии, например, существует прекрасный обычай надевать на пребывающего в страну почетного гостя венок из цветов. В Болгарии, Югославии и в ряде других стран ему предлагается хлеб-соль и чарка национального вина. А на острове Бали (Индонезия) гости становятся свидетелями колоритной религиозной церемонии изгнания злых духов.

Семинар «Протокольная служба и организация протокольных мероприятий» подскажет специалистам государственных и коммерческих организаций, как соблюсти все правила и нормы протокола во время официальных встреч и наладить плодотворное сотрудничество с партнерами и гостями.

Дата и место проведения: 16-20 июня, Санкт-Петербург

Основные вопросы:

  • Как организовать деятельность протокольной службы:
    • Кадровое обеспечение службы протокола
    • Организация официальных приемов и визитов в пределах РФ и за рубежом
  • Как провести протокольное мероприятие:
    • VIP-гости
    • Обеспечение безопасности
    • Специфика организации мероприятий с участием высокопоставленных религиозных деятелей
    • Сложности организации мероприятий с участием иностранных гостей из Азии
  • Как вести протокольную переписку

Дополнительно будут рассмотрены вопросы этикета и делового стиля:

  • Гастрономический этикет
  • Имидж делового человека
  • Оформление протокольных мероприятий
  • Выбор подарков и сувениров

Записаться на семинар можно онлайн, по телефону, по электронной почте:

Автоматизация делопроизводства в свете последних законодательных изменений

С сентября 2014 года начнет действовать ГОСТ Р55744-2013 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем электронного документооборота. Технические требования к электронному сообщению». Объектом стандартизации является электронное сообщение, пересылаемое между системами управления документами в процессе информационного взаимодействия. Стандарт устанавливает формат, состав и содержание электронного сообщения, обеспечивающего информационное взаимодействие систем управления документами. Как подготовиться к появлению нового стандарта, эксперты ЦНТИ «Прогресс» расскажут на семинаре:

«Автоматизации делопроизводства. Технологии внедрения, адаптации, управления» 7 – 10 апреля 2014, Санкт-Петербург.

Также в программе:
  • Законодательное и нормативно-методическое регулирование работы с электронными документами.
  • Этапы создания СЭД на предприятии. Разработка организационных документов по электронному документообороту и архиву (инструкции, стандарты).
  • Совмещение традиционного бумажного документооборота и электронного документооборота. Придание документам юридической силы.
Обзор современных систем автоматизации работы с документами. Занятия проводят специалисты, имеющий большой практический в сфере организации документационного обеспечения управления, внедрения автоматизированных систем делопроизводства и архивного хранения документов.

Работа с информацией ограниченного доступа: вопросы делопроизводства

Компания сталкивается со многими трудностями при организации конфиденциального делопроизводства:
  • на какую нормативно-правовую базу по защите информации необходимо опираться?
  • с какими принципами построения конфиденциального делопроизводства нужно руководствоваться?
  • как грамотно документально оформить режим конфиденциальности и соглашений с сотрудниками в организации?
По многочисленным просьбам ЦНТИ «Прогресс» проводит семинар «Конфиденциальное делопроизводство» 8 – 11 апреля в Санкт Петербурге. Вместе с экспертами ЦНТИ «Прогресс» вы разберетесь в особенностях  обеспечения защиты информации при обработке персональных данных сотрудников (клиентов), защиты коммерческой тайны. Для участников семинара:
  • обучение по программе с выдачей Удостоверения;
  • комплект актуальных информационно-справочных материалов;
  • культурная программа «Знакомство с Санкт–Петербургом»;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.
podrobnosti_or_june

5 правил успешного секретаря

Известный американский специалист в области управленческой деятельности Джон Харрисон сформулировал несколько правил для секретарей. Возможно, они покажутся вам простыми, но бывает, что именно о них мы забываем в рутинной работе:

  • ваше поведение и эффективность работы – пример для всех сотрудников;
  • будьте внимательны – не допускайте ошибок в документации;
  • руководитель должен быть уверен, что вы справитесь с той работой, которая может возникнуть в его отсутствие;
  • не забывайте про чувство юмора;
  • следите за событиями в личной жизни руководителя: цветы, поздравительные открытки, подарки и т. д.

Приглашаем секретарей, офис-менеджеров, администраторов на семинар  «Секретарь - помощник руководителя» в Санкт-Петербурге.

Дата: 24-28 марта 2014 года.

В программе семинара:

  • Организация работы в приемной. Эффективное взаимодействие с руководителем.
  • Организация протокольных мероприятий в офисе. Телефонные переговоры. Работа с делегациями.
  • Подготовка и обслуживание совещаний. Ведение протокола переговоров.
  • Организация делопроизводства в офисе. Электронный офис. Нормативная базе организация работы с документами.

Лекторы ЦНТИ «Прогресс» - это высококвалифицированные специалисты с личным опытом работы помощниками руководителя и секретарями.

 

Тайм-менеджмент в работе секретаря

Управление временем – нелегкая задача для секретаря. Как использовать время с максимальной пользой и отрегулировать рабочую нагрузку не только для руководителя, но и для себя? Специально для оптимизации вашей работы эксперты ЦНТИ «Прогресс» предлагают алгоритм планирования рабочего дня руководителя. Разделите все задачи на 3 типа:
  • «Жесткие» встречи – привязанные к конкретному моменту времени («мероприятие в 12.00»).
  • «Гибкие» задачи – не привязанные к жесткому времени («узнать время мероприятия»). «Гибкие» не означает «не обязательные» и не означает — не имеющие срока исполнения» – у этой задачи может быть срок, но нет конкретного момента времени, в который вы должны эту задачу решать.
  • «Бюджетируемые» задачи – крупные приоритетные задачи, у которых нет жесткого времени исполнения, но которые требуют достаточно большого ресурса времени («подготовиться к мероприятию – 2 часа»).
Такая классификация помогает оптимально сочетать жесткое и гибкое планирование. Встречи планируются жестко, а «гибкие» задачи – более мягко. Хотите узнать все тонкости в работе секретаря и повысить квалификацию? Приглашаем секретарей, офис-менеджеров, администраторов на семинар «Развитие профессиональных навыков секретаря» в Санкт-Петербург. Дата: 17 – 20 февраля 2014 года. В программе семинара:
  • Организация работы в приемной.
  • Организация протокольных мероприятий в офисе. Телефонные переговоры. Работа с делегациями.
  • Подготовка и обслуживание совещаний. Ведение протокола переговоров.
  • Организация делопроизводства в офисе. Электронный офис. Нормативная базе организация работы с документами.
Лекторы ЦНТИ «Прогресс» - это высококвалифицированные специалисты с личным опытом работы помощниками руководителя и секретарями. Ознакомиться с подробной программой и записаться на семинар можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-8844. Также мы предлагаем вам обратить внимание на семинар «Секретарь - помощник руководителя», 24 – 28 марта (Санкт-Петербург).

Организация работы ведомственного архива по современным стандартам

22314Как построить взаимодействия архива с другими отделами? Каков порядок проведения экспертизы ценности документов? Нужно ли согласовывать номенклатуру дел в архивном учреждении? Специалисты государственных и частных архивов Санкт-Петербурга и специалисты по архивному консалтингу готовы поделиться опытом! Уважаемые руководители и специалисты архивов учреждений, организаций и предприятий! Приглашаем вас в Санкт-Петербург на семинар-практикум:

«Современный ведомственный архив: практика организации, технологии хранения, управление, методическое сопровождение деятельности» 11 — 13 декабря, Санкт-Петербург

Ключевые вопросы программы
  • Анализ вступивших в силу и ожидаемых изменений документационного обеспечения деятельности архивов.
  • Порядок проведения проверок соблюдения законодательства об архивном деле органами государственной власти, налоговой инспекцией, пенсионным фондом.
  • Разработка и пересмотр внутреннего Положения об архиве организации.
  • Обзор современного оборудования для оснащения архивных помещений, обработки и хранения архивных документов.
  • Организация работы экспертно-проверочной комиссии.
  • Экспертиза научно-технической документации.
  • Практикум по формированию архивного дела (систематизация организационно-распорядительных документов внутри дела, макетирование дела).
  • Правила оформления выдачи дел из хранилища и их возвращения в хранилище.
  • Методология проектирования системы управления документами. Автоматизация процесса создания и развития научно-справочного аппарата.
А также:
  • Выездное занятие "Теория и практика архивного дела" на базе архивного учреждения Санкт-Петербурга.
  • Анализ типичных ошибок при формировании и оформлении дел на примерах.
  • Обмен опытом с коллегами из других регионов.
Контактная информация: Узнать подробности и подать заявку на участие в семинаре Вы можете по телефону 8 (800) 333-88-44 или заполнив регистрационную форму на официальном сайте ЦНТИ «Прогресс».

Эффективное управление службой документационного обеспечения управления (ДОУ)

  • 7_mКаковы обязанности службы ДОУ по работе с персональными данными?
  • Как организовать управление оперативным хранением документов?
  • Каковы современные методы контроля исполнения документов?
  • Как обеспечить сохранность информации, содержащей коммерческую тайну (КТ)?
  • Как подготовить и оформить отдельные виды документов службы ДОУ?
  • Каковы ключевые показатели эффективности (KPI) работы службы (ДОУ)?

Приглашаем руководителей и специалистов служб ДОУ на семинар: «Эффективная работа службы документационного обеспечения управления» 9 - 13 декабря 2013 года, Санкт-Петербург.

Вас ждет:
  • Возможность задать вопросы и получить грамотные ответы.
  • Разбор и анализ рабочих ситуаций.
  • Обмен опытом с коллегами.
В программе:
  • Цели, задачи и функции службы ДОУ. Основные направления работы руководителя службы ДОУ: планирование, управление, контроль,  мотивация производственной активности работников.
  • Нормативно - методическая база делопроизводства. Обзор изменений законодательства. Положение о службе документационного обеспечения управления. Локальные документы организации.
  • Схемы документооборота. Технологии работы с документами. Контроль исполнения документов и поручений.
  • Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна.
  • Организация хранения документов.
  • Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ.
Отзыв участника семинара: Чернышова М.В., помощник генерального директора ГУП "Экотехпром":
«Квалифицированные лекторы, актуальная информация, возможность задать любые интересующие вопросы и получить грамотные ответы. Лекторы ориентированы на вопросы, интересующие слушателей, и в зависимости от этого меняют свой курс, чтобы оправдать ожидания аудитории. На семинарах происходит обмен опытом между слушателями».
posmotret_otzivi Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации.