Семинар для банщиков: как эффективно управлять банно-оздоровительным комплексом?

ЦНТИ Прогресс приглашает руководителей банных и банно-оздоровительных комплексов, СПА - комплексов, директоров по развитию, коммерческих директоров, а также специалистов предприятий индустрии красоты и здоровья в Санкт-Петербург на семинар. Банно-оздоровительное предприятие: новые направления развития, совершенствование системы управления сервисом и достижение устойчивого успеха предприятия 17 – 20 ноября 2015 •  Как эффективно управлять банно-оздоровительным комплексом? •  Как привлечь и удержать клиентов? •  В чем особенность работы с персоналом банного предприятия? •  Современное оборудование и технологии: что нового на рынке? •  Как правильно выстроить взаимодействие с контролирующими органами? На эти и другие вопросы участникам семинара ответят руководители "Организации Банных Специалистов", эксперты в области организации и эксплуатации банных комплексов, юристы, психологи, эксперты, специализирующиеся в области банной индустрии. Смотрите программу семинара и записывайтесь >>> Обращаем ваше внимание, что программа включает разные формы работы: практические занятия, лекции, круглые столы, тренинги, деловые визиты, производственные экскурсии.
ВНИМАНИЕ! У каждого участника будет уникальная возможность ощутить на себе целебное воздействие банных процедур. В рамках семинара - мастер класс по банной процедуре от судьи международной категории Чемпионатов по Банному мастерству.
Остались вопросы? Задайте их по телефону: +7(800)333-88-44. Звонок бесплатный по России!
Алехин Р. В., директор банного комплекса НЭП ООО "Спорт Мастер" Выражаю огромную благодарность всему коллективу ЦНТИ Прогресс за тепло, уют и предоставленные знания. Молодцы. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Курьянов С. И., специалист ОВП санатория-профилактория "Энергетик" Семинар информативный, имеет высокую профессиональную направленность. Квалифицированные преподаватели. Спасибо.
! Также по теме: семинар «Управление салоном красоты /косметологической клиникой» 2 – 5 ноября | Санкт-Петербург.

Семинары для специалистов клининговых компаний в ЦНТИ Прогресс

22 – 25 сентября в петербургском филиале ЦНТИ Прогресс состоялся семинар:
Современная клининговая компания. Организационно-экономические вопросы деятельности
Как это было? Рассказывают участники семинара, показывает - Константин Ильюшин, тренинг-менеджер Vileda Professional: Альхименко Д.И., менеджер по корпоративным клиентам ООО «ЧистОф» Очень довольна. Семинар оказался познавательным для сферы деятельности. Думаю, какие-то выводы для работы сделаны и помогут для развития нашей компании. Еваютин В.И., директор ООО «МобСтрой» Все понравилось! Бойко Л.Е., генеральный директор ООО «Кристалл-Клининг» Спасибо за полученные знания, за комфорт и сервис.

Уважаемые специалисты клининговых компаний! Обращаем ваше внимание, что следующий семинар в Санкт-Петербурге «Современный клининг: организация, управление, экономика» состоится в феврале 2016 года. Предварительная запись уже открыта. Также вы можете принять участие в семинаре в Москве «Деятельность клининговой компании в современных условиях», который пройдет совсем скоро, 10 -13 ноября 2015 года.
Подробную информацию о программах и условиях участия вы сможете найти на сайте ЦНТИ Прогресс или узнать по телефону 8 899 333 88 44.

Управление гостиничным бизнесом: готовые решения от экспертов-практиков

Организация и управление гостиничным бизнесом, привлечение новых клиентов и заинтересованность их в постоянном посещении представляет собой сложную задачу. В помощь управляющим, администраторам и руководителям хозяйственных служб гостиниц, домов отдыха и пансионатов учебный центр Прогресс разработал семинары, цель которых - передать максимум полезной информации по всем вопросам, связанным с эффективным функционированием гостиничного предприятия. И предложить готовые решения!
Руководство хозяйственным отделом (housekeeping) современного отеля
28 – 30 сентября Санкт-Петербург
Управление отелем: практический опыт лучших управляющих
21 – 25 сентября Санкт-Петербург
Профессиональный администратор успешного отеля
5 – 8 октября Санкт-Петербург
Управление службой: нормативная документация, управление персоналом. Бюджет и закупки. Составление графиков подразделения, поэтажные планы уборки. Виды уборки. Комплектация тележки, новинки на рынке оборудования и моющих средств. Белье. Мини-бар. Сервис и этикет, общение с гостями. Практический тренинг по уборке номера Комплексный семинар, затрагивающий все основные направления деятельности управляющего. Особое внимание уделено организации системы продаж и управлению электронными каналами продаж.   В программе курса: основные технологии и стандарты работы администратора - этапы бронирования, продажи, обслуживание гостей во время проживания, расчет; методики обучения и контроля работников службы бронирования и размещения; повышение стрессоустойчивости.
ЗАПИСАТЬСЯ
ЗАПИСАТЬСЯ
ЗАПИСАТЬСЯ
Лекции подкрепляются занятиями в отелях Санкт-Петербурга 3*, 4* и 5*.

Занятия проводят практики гостиничного бизнеса:
Биткулова Лилия Ильдаровна эксперт по государственной системе сертификации и классификации средств размещения, действительный член Национальной Академии Туризма Васильева Елена Олеговна управляющий отеля «Cronwell Inn», эксперт по классификации средств размещения
Вербина Анна Григорьевна директор по продажам отеля «Традиция», консультант и тренинг-менеджер по гостиничному менеджменту и, в частности, по службам продаж и бронирования Якубенко Ольга Ефимовна бизнес-тренер индустрии гостеприимства
Занятия проходят в учебном комплексе ЦНТИ Прогресс в историческом центре Санкт-Петербурга. Для слушателей организованы кофе-брейки, ежедневные обеды и культурная программа. Всем участникам семинара выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 32 и 40 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013).
Получить более подробную информацию по каждому семинару и записаться можно на сайте ЦНТИ Прогресс или по бесплатному номеру 8-800-333-88-44.

Семинары по благоустройству городских территорий и ландшафтному дизайну

Внимание руководителей и специалистов Комитетов, Департаментов, Управлений, служб, предприятий и организаций, выполняющих работы по благоустройству и озеленению городских территорий! Хотите повысить свой профессиональный уровень: получить новые актуальные знания, перенять успешный опыт коллег? Учебный центр Прогресс приглашает вас принять участие в работе семинаров, на которых будут подробно освещаться последние изменения и тенденции отрасли. Обучение пройдет в формате «лекция + выездные занятия», что позволит вам напрямую пообщаться с практикующими экспертами.
Ландшафтный дизайн для городской среды 8 – 11 сентября 2015, Санкт-Петербург
Основные вопросы программы •   Реконструкция общественной территории рекреационного назначения (скверы, парки, пешеходные зоны): от акта обследования до сдачи в эксплуатацию. •   Благоустройство внутридворовых территорий: эстетика и функциональность. •   Покрытия дорог, дорожек и газонов. •   ПЕШЕХОДНАЯ ЭКСКУРСИЯ по улицам и дворам Санкт-Петербурга. •   Цветочный материал для повышения ландшафтной декоративности городских пространств. •   Крупномерные растения: деревья и кустарники. •   Текущее содержание городских зеленых насаждений. •   ВЫЕЗДНОЕ ЗАНЯТИЕ в ГМЗ «Царское село», город Пушкин. •   КРУГЛЫЙ СТОЛ «Ландшафтный дизайн для городской среды: проблемы и перспективы».
Благоустройство городской среды 6 – 9 октября 2015, Санкт-Петербург
Основные вопросы программы •   Правила благоустройства городской среды: цели и механизмы. Контрольно-надзорная деятельность в сфере благоустройства. •   Система управления зеленым фондом города. •   Организация учета зеленых насаждений общего пользования. Ведение реестра. •   Благоустройство общественных территорий рекреационного назначения. •   Современный российский и зарубежный опыт ландшафтного благоустройства внутридворовых территорий. •   Размещение малых архитектурных форм, киосков, летних кафе. •   Городское озеленение. •   Мощение в ландшафте городской среды. •   Современные асфальтовые покрытия.
Смотрите ФОТООТЧЕТ с прошлых семинаров Будем рады ответить на все ваши вопросы по телефону 8 (800) 333 88 44.

Организация рыночной торговли: делимся опытом!

Залогом успешного существования продовольственного рынка в городе является знание и соблюдение управляющих рынками компаний своих прав и обязанностей, закрепленных в действующем законодательстве. Учебный центр Прогресс разработал семинар, который поможет предпринимателям разобраться во всех экономических и юридических тонкостях организации и ведения рыночной торговли. Ведущие семинара имеют профессиональный многолетний опыт работы в этой сфере и готовы поделиться им с участниками.
Городской рынок сегодня. Юридические и экономические вопросы 21 – 24 сентября, Санкт-Петербург
В программе семинара: Обзор норм федерального уровня, обзор действующего законодательства Санкт-Петербурга, направленного на регулирование деятельности рынков, а также анализ последних изменений. Проблемы нормативно-правового регулирования развития городских сельскохозяйственных розничных рынков. Порядок размещения временных некапитальных объектов на территории сельскохозяйственных рынков. Аренда земельного участка. Опыт организации и проведения праздников, ярмарок, выставок на рынках Санкт-Петербурга. Проверки Роспотребназдзора. Административная ответственность. Контроль безопасности пищевой продукции животного происхождения. Государственный лабораторный контроль. Особенности арендных отношений на сельскохозяйственных рынках. Привлечение иностранной рабочей силы; вступление в силу законодательства о заемном труде в 2016 г. Вопросы налогообложения и бухучета сельскохозяйственного рынка.
В рамках семинара состоится выездное практическое занятие на сельскохозяйственные розничные рынки Санкт-Петербурга различных форматов, включающее посещение лабораторий ветеринарно-санитарной экспертизы.Семинар будет интересен как руководителям и специалистам компаний, управляющих рынком, так и сотрудникам государственных органов, связанных с регулированием рыночной сферы.
Узнайте подробнее о программе семинара на сайте ЦНТИ Прогресс и запишитесь по телефону: +7 (800) 333-88-44.

Рынок клининга: чтобы оставаться на месте, нужно очень быстро бежать

Наступивший в конце 2014 года кризис внес в нашу жизнь существенные коррективы. Россияне стали экономить буквально на всем. По понятным причинам сократились расходы и на клининговые услуги: для многих профессиональная уборка перешла в разряд «непозволительной роскоши». В итоге сегодня, чтобы оставаться востребованным на рынке индустрии чистоты, недостаточно работать так как же, как раньше. «Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее!»

Л. Кэрролл

Необходимо постоянно оптимизировать бизнес, следить за появлением новых технологий и внедрять их в работу, максимально оперативно решать кадровые вопросы. Уважаемые руководители и специалисты клининговых компаний, клининговых служб предприятий! Крупнейший в России учебный центр Прогресс проводит семинар, на котором ведущие специалисты-практики отрасли расскажут, как выстоять и приумножить выручку в этот непростой период.
Современная клининговая компания. Организационно-экономические вопросы деятельности 22 – 25 сентября 2015, Санкт-Петербург
В программе:
1.  Нормативно-методическое обеспечение деятельности клининговой компании. Требования ГОСТов, СанПиНов, стандарта ISO 9001 к деятельности. Права, обязанности и ответственность. Страхование ответственности. Внутренняя нормативная документация. 2.  Российские и международные стандарты качества клининговых услуг. 3.  Внутреннее взаимодействие сотрудников. Тренинг. Позитивные установки на сотрудничество. Профилактика конфликтов. Инструменты по предотвращению недовольств и жалоб. 4.  Современные инструменты и технологии профессионального клининга. 5.  Комплексная уборка офисных помещений, торговых и бизнес-центров, автоцентров, производственных помещений. 6.  Заключение договора с клиентом. 7.  Особенности кадровой работы в клининговой компании. Оформление трудовых отношений в соответствии с требованиями трудового законодательства. Юридическая консультация. Спорные и сложные вопросы трудовых отношений в рамках трудового и гражданского законодательства. Миграционный учет. 8.  Современная система охраны труда и обеспечение безопасности персонала клининговой компании в соответствии с изменениями в законодательстве 2015 года. Ознакомление с опытом клининговых компаний Санкт-Петербурга. Круглый стол. Обмен опытом.
Записаться на семинар!
Ваши вопросы Вы можете задать по тел. +7(800) 333-88-44. Звонок бесплатный по России!

Салонный бизнес: в чем секрет успеха?

Ответ на этот вопрос получили участники семинара «Управление салоном красоты», который состоятся в Санкт-Петербурге в конце мая в одном из крупнейших учебных центров страны - ЦНТИ Прогресс. В мероприятии приняли участие специалисты из 8 городов России. В течение трех учебных дней разбирались вопросы, с которыми управляющие и владельцы салонного бизнеса постоянно сталкиваются в процессе работы. Как планировать финансовую деятельность салона? Как оформить помещение, какое выбрать оборудование? Как рассказать о салоне клиенту и лучше продать ему услуги? Что должен знать и уметь идеальный администратор? Как избежать конфликтов в коллективе, и что делать с "мастерами-звездами"? Чем мотивировать сотрудников, и можно ли предотвратить хищения в салоне? Как вести себя с надзорными органами, возможно ли избежать ошибок при проверках?
Известно, что только целостный подход к организации бизнеса, сделает его успешным! Поэтому каждой проблеме было уделено максимум внимания преподавателей: Татьяны Чаусовой - консультанта в области управления предприятиями индустрии красоты, бизнес-тренера, коуча. Кристины Муравьевой - управляющего собственника коммуникационной компании "Business & Technologies Group, доцента кафедры "Реклама" СПбГУ, доцента кафедры "Связей с общественностью и рекламы" РГПУ им. А.И. Герцена. Ларисы Закревской – директора салонов красоты I-amsterdam и Amsterdam-next. Ольга Карклиной - юриста, члена Санкт-Петербургской коллегии адвокатов. Кроме того, в процессе обучения слушатели смогли познакомиться с работой петербургских салонов и компаний, предлагающих услуги на рынке красоты и здоровья, пообщаться с коллегами и поделится опытом:


Отзывы участников: Захарова Т.В., директор ООО Центр врачебной косметологии «Татьяна»: «Очень благодарна организаторам семинара за эффективную, плодотворную работу. За три дня получила практически всю необходимую информацию». Охлопкова Т.Ю., владелец, директор ООО «ЛДЦ «Диасорб»: «Прохожу обучение в вашем центре четвертый раз! До новых встреч! Спасибо!» Родина П.А. администратор ООО «Медэстет»: «Семинаром очень довольна. Понравилась работа руководителя, менеджера семинара, организация, работа консультантов, преподавателей, в частности, Чаусовой Т.М. и Карклиной О.А. Спасибо!»
Уважаемые собственники и управляющие салонов красоты, старшие администраторы. Обращаем ваше внимание, что следующий семинар «Управление салоном красоты», состоится уже этой осенью, 2 – 5 ноября 2015 года. Подробную информацию о программе, условиях участия вы сможете найти на сайте ЦНТИ Прогресс или по телефону 8 899 333 88 44

Цветочный бизнес: секреты процветания!

Безымянный23В цветочном бизнесе происходят кардинальные изменения. Идет реструктуризация рынка. Появляется множество новых игроков, растет отечественное производство цветов. Работать на цветочном рынке по-старому невозможно, а по-новому, с отечественными цветами и в новых условиях, очень непросто. Рознице становится выгодно работать без посредников, напрямую с отечественным и некоторыми импортными поставщиками. В дополнение к этому, меняются предпочтения покупателей. В этих условиях для цветочного бизнеса жизненно необходимы: перепозиционирование бизнеса, иные методы управления, другая квалификация персонала, применение новых технологий и методов работы. Уважаемые руководители и ведущие специалисты цветочного бизнеса! ЦНТИ Прогресс приглашает посетить семинар, на котором вы получите актуальные знания и сможете лучше ориентироваться в сегодняшней непростой ситуации.
Управление цветочным бизнесом

14 – 17 июля 2015 г. Санкт-Петербург

В программе: эффективные пошаговые техники для увеличения потока покупателей, оптимизации ассортимента, продвижения и рекламы в сфере розничной и оптовой продажи цветов с примерами практических решений. Также в ходе семинара: 
  1. Знакомство с работой одной из ведущих цветочных компаний Санкт-Петербурга.Вас ждет общение со специалистами объекта, обсуждение актуальных вопросов.
  1. Круглый стол. Участие в семинаре предоставляет уникальную возможность для приобретения новых профессиональных контактов и обмена опытом с коллегами из разных регионов России.
  1. Индивидуальные консультации, разбор кейсов, в том числе и присланных Вами заранее.

67894Ведущий - Воробьев Павел Федорович. В цветочном бизнесе консультирует предприятия по продаже цветов, букетов, сопутствующих товаров; классическую цветочную сеть опт-розница, цветочные бутики, сети доставки цветов, подарков, поздравлений, а также другие предприятия из разных сфер бизнеса. Автор 52-х публикаций в области финансов, экономики, управления, маркетинга, развития организаций.  

 ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕМИНАР

Тел. 8 800 333 88 44

Ландшафтный дизайн как средство формирования городской среды. Семинар для профессионалов

ЦНТИ Прогресс приглашает руководителей и специалистов Комитетов, Департаментов, Управлений, служб, предприятий и организаций, выполняющих работы (оказывающих услуги) по благоустройству и озеленению городских территорий на семинар:

Ландшафтный дизайн для городской среды 8 – 11 июня, Санкт-Петербург

Сочетание лекций и выездных занятий в парках и оранжереях Санкт-Петербурга под руководством опытных преподавателей-практиков позволит участникам семинара получить максимально полезные знания и навыки в сфере ландшафтного дизайна. В программе обучения предусмотрены следующие темы:
  • Реконструкция общественной территории рекреационного назначения: от акта обследования до сдачи в эксплуатацию.
  • Современный российский и зарубежный опыт ландшафтного благоустройства внутридворовых территорий.
  • Малые архитектурные формы.
  • Современные покрытия дорог, дорожек и газонов как элемент дизайна.
  • Однолетние культуры для городских цветников.
  • Двулетние культуры и многолетники.
  • Традиции и инновационные решения вертикального озеленения.
  • Крупномерные растения: деревья и кустарники.
  • Текущее содержание городских зеленых насаждений.

Важные особенности семинара:    пешеходная экскурсия по дворам Санкт-Петербурга с осмотром примечательных покрытий дорог, дорожек и газонов    выездные занятия, в том числе в городе Пушкин    уникальный пакет информационно-справочных материалов, включающий обширную коллекцию фотографий выдающихся примеров современного ландшафтного дизайна Для Вас: удобный формат и отличный сервис: кофе - брейки и ежедневные обеды, интересная культурная программа, помощь в бронировании гостиницы. Посмотреть программу

ЗАПИСАТЬСЯ СЕЙЧАС


Вопросы можно задать по телефону 8 800 333 88 44 Обращаем также Ваше внимание, что семинары пройдут в Санкт-Петербурге в разгар белых ночей – в самый романтический период жизни «Северной Пальмиры».

Курсы для профессионалов рынка HoReCa или два меню на одной кухне!

ЦНТИ Прогресс успешно проводит семинары и курсы для профессионалов рынка HoReCa с 1998 года. За 17 лет на нашей кухне было приготовлено 283 встречи для руководителей и специалистов гостиничного бизнеса, 455 – для управляющих и работников сферы общественного питания. Мы приглашаем и вас заглянуть в наши меню и найти себе блюдо по вкусу!

В гостиничном бизнесе:

Бухгалтерский и налоговый учет в гостиницах 19 – 22 мая На семинаре рассматриваются вопросы учета доходов от проживания, питания, сопутствующих услуг. Также участники получат рекомендации специалистов-практиков о том, как избежать негативных налоговых последствий. Профессиональный администратор успешного отеля 22 – 25 июня В программе курса: основные технологии и стандарты работы администратора - этапы бронирования, продажи, обслуживание гостей во время проживания, расчет; методики обучения и контроля работников службы бронирования и размещения; повышение стрессоустойчивости. Управление отелем: практический опыт лучших управляющих 29 июня – 3 июля Комплексный семинар, затрагивающий все основные направления деятельности управляющего. Полученные на лекциях знания закрепляются на выездных занятиях в отелях различной звездности.

В сфере общественного питания:

Управление предприятием общественного питания: рестораны, кафе, столовые 25 - 29 мая Программа обучения охватывает все основные задачи руководителя: от управления людьми, финансами и продажами до правового обеспечения деятельности предприятия. Прохождение проверок предприятием общественного питания 8 – 10 июня На семинаре представители контрольно-надзорных органов и юристы детально расскажут, что владельцам и руководителям предприятий общественного питания надо знать о проверках и в каких случаях можно и нужно отказать инспектору в проведении проверки. Учет на предприятии общественного питания: бухгалтерский, налоговый, управленческий 15 – 18 июня Семинар полностью посвящен вопросам бухгалтерского учета и налогообложения в сфере общественного питания. Порядок отражения каждой хозяйственной операции подкреплен практическими примерами и ссылками на нормативные документы.

Получить более подробную информацию по каждому семинару и записаться на понравившиеся можно на сайте ЦНТИ Прогресс, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.