Бизнес и власть: приемы эффективного взаимодействия

grGovernment Relations - это отношения с государственными структурами, органами власти и управления. На Западе GR-технологиям учат в крупнейших вузах. В нашей стране бизнесмены только начинают осознавать, что коррупционные схемы общения с властью постепенно уходят в прошлое. Сегодня предприятию гораздо выгоднее установить доверительные отношения с государственными органами путем постоянного поддержания диалога и взаимовыгодного сотрудничества.

Специфика работы российского GR-менеджера принципиально отличается от работы  зарубежных коллег. Кроме того, отечественным специалистам часто не хватает структурированных теоретических и практических знаний. Понимая актуальность проблемы, ЦНТИ «Прогресс» разработал пилотный семинар по построению системы взаимодействия, на основе лучшего российского опыта

«GR-коммуникации: создание системы сотрудничества власти и бизнеса» (19 – 22 ноября, Санкт-Петербург)

В течение 4-х учебных дней слушатели курса получат практические знания по следующим вопросам:

  1. Зачем бизнесу GR? Стоит ли создавать GR-подразделение внутри компании или передать это направление на аутсорсинг?
  2. Европейские модели взаимоотношений бизнеса и власти: уместны или полезны? Принципиальные отличия в работе GR-специалистов иностранных и российских компаний.
  3. Благотворительность, социальная ответственность бизнеса во взаимодействии с региональными и местными властями. Выстраивание системы взаимодействия предприятия с территориями производственной деятельности.
  4. Место GR-коммуникаций в формировании позитивного информационного поля (общественного мнения) по поводу реализуемых проектов.
  5. GR-коммуникации в современной цифровой среде. Задачи и возможности коммуникации с органами власти в контексте технологий Веб 2.0 и Веб 3.0: социальные сети, блоги, интернет-ресурсы, мобильные интерактивные сервисы.
  6. Что необходимо госорганам от бизнеса: первичная экономическая и маркетинговая информация, предложения, проверенные практикой бизнеса, экспертные заключения на готовящиеся нормативные акты.
  7. Деловая разведка, информационные источники деловой разведки. Построение системы. Как и где получить достоверную информацию.

uznayte_podrobnee

Практические занятия в рамках семинара:

  • Мастер-класс и обмен опытом от представителя компании ОАО «Лукойл» Пермь;
  • Деловая мастерская «Построение неформальных отношений»;
  • Тренинг «Проведение статусных переговоров. Технология обсуждения конфиденциальных вопросов».

Получить более подробную информацию и записаться на семинар можно на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru

Индустрия чистоты: как стать номером 1?

Все больше людей и организаций, стремясь улучшить качество своей жизни и сэкономить время на повседневных делах, отказываются от стирки и глажки в «домашних условиях» и прибегают к помощи квалифицированных специалистов. В свою очередь рынок реагирует очень быстро. Химчистки и прачечные открываются повсеместно, одновременно увеличивается спектр предлагаемых ими услуг.  Специалисты готовы браться за самые трудновыполнимые заказы.

Но чтобы успешно работать во все более обостряющейся конкурентной среде, необходимо обладать неоспоримыми конкурентными преимуществами.

Вниманию владельцев предприятий, специализирующихся на оказании услуг химической чистки и стирки!  Как сделать Ваш бизнес на рынке индустрии чистоты уникальным и конкурентоспособным?

На этот и другие  вопросы вам ответят в ЦНТИ «Прогресс» - на семинаре «Химчистки и прачечные. Новые технологии, вопросы управления и развития»  (15-18 октября, Санкт-Петербург).

В программе:
  • Новейшие технологии для химической чистки и прачечных. Приемка и обработка изделий, имеющих «скрытые дефекты». Обработка изделий сложного ассортимента. Технологические решения основных и вспомогательных операций на предприятиях химической чистки и прачечных.
  • Моющие средства, химические препараты и современное оборудование.
  • Требования к качеству услуг. Как определить размер материального ущерба при предоставлении некачественных услуг?
  • Как эффективнее взаимодействовать с клиентами?  Как реагировать на жалобы? Способы поощрения клиентов, возвращение доверия и лояльности клиентов. Работа с претензиями.
  • Финансовое управление, юридические аспекты и управление персоналом
  • Проверки деятельности химчисток и прачечных. Когда результат проверки можно признать недействительным?
Семинар разработан совместно с руководством Ассоциации химической чистки и прачечных Санкт-Петербурга. Также вы примите участие в производственных экскурсиях на современное предприятие химической чистки. Ознакомьтесь с полной программой семинара. Зарегистрируйтесь на семинар по тел. +7(812)331-88-88, по эл. почте client@cntiprogress.ru или на сайте ЦНТИ «Прогресс».