Курсы для главных врачей в Санкт-Петербурге

Internal CommunicationЕсть мнение, что для того, чтобы медицинскому руководителю всегда быть в курсе актуальных событий в области здравоохранения, ему необходимо ежедневно изучать около 50 статей. Не каждый сможет в течение рабочего дня найти для этого время. Именно поэтому курсы для главных врачей становятся все более востребованными.  Они помогают решить проблему получения актуальной экспертной информации, а также позволяют участникам мероприятий поделиться опытом, перенять инновации.

ЦНТИ «Прогресс» разработал целый ряд программ для руководителей медицинских организаций и главных врачей. Каждый из курсов призван помочь решить конкретные проблемы: повысить эффективность управления клиникой и качество медицинских услуг, разобраться в юридических тонкостях, решить задачи финансового и бюджетного планирования. Все эксперты семинаров – практикующие специалисты.  Курсы  проходят в интерактивном режиме и предполагают активное участие слушателей в обсуждении проблем.  Ближайшие мероприятия в Петербурге и в Москве:

Управление медицинской организацией. Стратегия. Планирование. Эффективность 
Работа с жалобами и обращениями граждан в сфере здравоохранения 
Эффективный руководитель в системе здравоохранения 
Финансово-экономическая служба ЛПУ. Опыт эффективного использования ресурсов 
Нормативно-правовое обеспечение качества медицинской помощи 
Правовое обеспечение деятельности медицинских организаций
Платные услуги в здравоохранении
Информационные технологии в здравоохранении. Современные решения и пути развития 
Менеджмент в здравоохранении. Экономико-правовые, практические вопросы 
Маркетинг и продажи медицинских услуг 
Связи с общественностью в здравоохранении 
Управление коммерческим медицинским учреждением. Как сделать клинику успешной? 
Подробная информация о программах на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс» или по телефону 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный, с 9.00 до 17.00 Мск).

Реклама для пациента: важные нюансы медицинского маркетинга

i3237Врачи в Древнем Китае, которые обслуживали знатных граждан, получали жалование, пока их пациенты были здоровы. То есть оплачивалось собственно состояние  здоровья пациента. В современно мире врач получает заработную плату исходя количества оказанных медицинских услуг. Любая медицинская организация заинтересована в притоке новых пациентов для увеличения дохода. Но чем заинтересовать целевую аудиторию и увеличить количество лояльных клиентов?  Как создать положительную репутацию медицинской организации и специалистов?

Узнайте ответы на эти и многие другие вопросы в рамках практических семинаров в ЦНТИ «Прогресс»:

Семинар «Как привлечь пациентов и повысить доход от платных медицинских услуг»

Авторский курс Ануфриева Сергея: его многолетний опыт работы в медицинских организациях Санкт-Петербурга в направлении становления и повышения конкурентоспособности клиник бесценен и он готов поделится им с вами! Что будет в программе: современный пациент и клиника: оправдываем ожидания друг друга. Изучаем конкурентов: постоянно и пристально. Рекламные инструменты, которые работают здесь и сейчас. Сервис-менеджмент: о нем все говорят, но как его внедрять? Новые функции сотрудников, которые они еще не осознали.

Семинар «Связи с общественностью в здравоохранении»

Пациент в России становится все более разборчивым и требовательным. Вооруженный Интернетом и отзывами, он с высокой степенью предубеждения относится к рекламным сообщениям. Настало время применения специфических PR-технологий в сфере здравоохранения. Предлагаем вам специальный курс по  формированию доверительного отношения и лояльности клиента к медицинской организации.

Количество участников ограничено. Зарегистрируйтесь заранее на сайте организатора или по телефону 8-800-333-88-44, звонок по России бесплатный.

Медицинская организация: новый взгляд на управление

29cca12ac90f2cef3a4fe3c424536ce3ЦНТИ «Прогресс» предлагает новый уникальный тренинг для руководителей, главных врачей и собственников медицинских организаций, который учитывает все нюансы менеджмента в здравоохранении и предлагает реальные инструменты повышения эффективности клиники. Тренинг «Руководитель медицинской организации. Школа управления» разработан специалистом, который имеет непосредственное отношение к медицине: в сфере здравоохранения за более чем 12 лет он прошел пусть от консультанта до HR-директора. Отношение с персоналом – один из ключевых моментов, влияющий на деятельность медицинской организации.  Любому руководителю важно обладать знаниями об использовании основных рычагов воздействия на сотрудников. Это поможет установить доверительный контакт, повысит лояльность коллектива и незамедлительно отразится на работе клиники в целом.  Участники тренинга узнают
  • Как «влиться в коллектив» и грамотно ставить задачи перед подчиненными;
  • Какие техники влияния лучше использовать в зависимости от ситуации, чтобы не провоцировать конфликты?
  • Как контролировать сотрудников и выработать навыки обратной связи?
  • Как критиковать, чтобы никого не обидеть?
  • Как оценить компетенции и отобрать персонал для медицинской организации?
Подробная программа тренинга доступна на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс». Курс пройдет с  16 по 18 октября в Санкт-Петербурге. За дополнительной информацией обращайтесь по телефону 8-800-333-88-44 Успейте! Всего 3 дня до окончании записи на тренинг «Медицинский сервис - создание системы обслуживания пациентов»  (17-20 сентября, Санкт-Петербург), чтобы не терять времени и уже в этом году пройти вторую ступень тренинга - «Медицинский сервис. Продвинутый уровень обучения»  (6-8 ноября, Санкт-Петербург).