Получили жалобу от пациента? Да это настоящий подарок!

Маркетинг медицинских услуг ЕСЛИ ВЫ ТАК НЕ ДУМАЕТЕ - ТОГДА ИДИТЕ К НАМ УЧИТЬСЯ! Новая программа «МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ» - не просто семинар, а активный обучающий курс, состоящий из: практических занятий; разбора показательных кейсов; обсуждений за «круглым столом».    В рамках программы мы отвечаем на вопросы:
  • Как быстро улучшить сервис и качество предоставляемых услуг?
  • Где найти вашу целевую аудиторию?
  • Каковы особенности рынка медицинских услуг?
  • Что предпочтительнее – продажи «разовых» услуг или комбинированных программ?
  • Какая реклама бесплатно сработает на вашу медицинскую организацию на 100%?
 Разбираем кейсы:
  • Кейс: «Нестандартные идеи».
  • Кейс: «Тайный покупатель».
  • Кейс:  «Разработка маркетинговой стратегии медицинского учреждения. Формирование эффективного коммерческого отдела».
  Дискутируем на темы:
  • Внешний и внутренний маркетинг: стратегии, технологии продвижения, программы клиентского сервиса;
  • Оптимизация ассортимента услуг, ценообразование, риски, условия рентабельности;
  • Реклама в интернете и соц.сетях, маркетинг в точках контакта с клиентом, поддержание и формирование репутации, этические аспекты рекламы мед.услуг;
  • Мотивация сотрудников на результат
  • Продажи медицинских услуг частным пациентам, страховым компаниям, корпоративным клиентам – что выгоднее для вашей клиники.
  По итогам обучения всем слушателям выдается Сертификат. Место проведения: Бизнес-центр Конгресс-отеля «Вега» г. Москва, Измайловское шоссе, д.71 (схема проезда). Даты проведения: 19 - 21 ноября 2012. Подробная информация и условия участия здесь.