Метка: помощь руководителю

Что самое сложное в работе секретаря?

«Сложно сказать, какие именно задачи вызывают наибольшие трудности у каждого конкретно взятого секретаря. Но если говорить в целом, то это та часть работы, в которой вы зависите от действий других людей, от скорости их реакции, от их профессионализма, и, к сожалению, от настроения и отношения к вам тоже. Особенно, если выполняя свою работу, вы отвлекаете специалистов от их обязанностей. Работа с людьми всегда самое сложное, нужно уметь ко всем найти подход».

Мария Юдакова, эксперт ЦНТИ «Прогресс»

Обращаем Ваше внимание на семинары:

7-11 июля, Санкт-Петербург «Офис-менеджер. Организация обеспечения офиса» NEW

  • Офис-менеджер в структуре управления
  • Документационное обеспечение. Работа с первичной бухгалтерской документацией
  • Обеспечение работы офиса. Организация системы закупок
  • Организация корпоративных мероприятий и прием делегаций
  • Круглый стол «Сложные вопросы в работе офис-менеджера»
Другие даты проведения семинара: Сентябрь

22-25 июля, Санкт-Петербург «Развитие профессиональных навыков секретаря»

  • Обеспечение работы руководителя и процессов управления
  • Организация рабочего времени секретаря и руководителя.
  • Построение успешного делового взаимодействия с руководством, сотрудниками, партнерами
  • Практическое занятие по оформлению деловых писем
Другие даты проведения семинара: Ноябрь Записаться на семинар можно онлайн, по телефону, по электронной почте:

5 правил успешного секретаря

Известный американский специалист в области управленческой деятельности Джон Харрисон сформулировал несколько правил для секретарей. Возможно, они покажутся вам простыми, но бывает, что именно о них мы забываем в рутинной работе:

  • ваше поведение и эффективность работы – пример для всех сотрудников;
  • будьте внимательны – не допускайте ошибок в документации;
  • руководитель должен быть уверен, что вы справитесь с той работой, которая может возникнуть в его отсутствие;
  • не забывайте про чувство юмора;
  • следите за событиями в личной жизни руководителя: цветы, поздравительные открытки, подарки и т. д.

Приглашаем секретарей, офис-менеджеров, администраторов на семинар  «Секретарь - помощник руководителя» в Санкт-Петербурге.

Дата: 24-28 марта 2014 года.

В программе семинара:

  • Организация работы в приемной. Эффективное взаимодействие с руководителем.
  • Организация протокольных мероприятий в офисе. Телефонные переговоры. Работа с делегациями.
  • Подготовка и обслуживание совещаний. Ведение протокола переговоров.
  • Организация делопроизводства в офисе. Электронный офис. Нормативная базе организация работы с документами.

Лекторы ЦНТИ «Прогресс» - это высококвалифицированные специалисты с личным опытом работы помощниками руководителя и секретарями.