Химчистки и прачечные: новые технологии, вопросы управления и развития

Еще несколько лет назад казалось, что химчистки и уж тем более прачечные канули в небытие.  В каждом доме появились современные стиральные машины, на которые возлагались большие надежды в борьбе с любыми загрязнениями. Однако сегодня стало понятно - «чистый бизнес» всегда будет востребованным. Как бы ни старались железные агрегаты придать вещам их первоначальный вид, в домашних условиях сделать это оказалось не так-то просто.

Между тем, современные прачечные и химчистки способны творить чудеса. Технологии шагнули так далеко вперед, что специалисты невидимого фронта готовы браться за самые трудновыполнимые заказы.  Единственной преградой на их пути может стать только недостаток новых знаний и информации.

В помощь владельцам предприятий, специализирующихся на оказании услуг химической чистки и стирки учебный центр «Прогресс» разработал семинар:

«Химчистки и прачечные. Новые технологии, вопросы управления и развития» (12-16 мая, Санкт-Петербург)

  1. Новейшие технологии для химической чистки и прачечных. Приемка и обработка изделий, имеющих «скрытые дефекты». Обработка изделий сложного ассортимента. Технологические решения основных и вспомогательных операций на предприятиях химической чистки и прачечных.
  2. Моющие средства, химические препараты и современное оборудование.
  3. Требования к качеству услуг. Как определить размер материального ущерба при предоставлении некачественных услуг?
  4. Как эффективнее взаимодействовать с клиентами?  Как реагировать на жалобы? Способы поощрения клиентов, возвращение доверия и лояльности клиентов. Работа с претензиями.
  5. Финансовое управление, юридические аспекты и управление персоналом
  6. Проверки деятельности химчисток и прачечных. Когда результат проверки можно признать недействительным?
В программе семинара  запланирован круглый стол «Актуальные вопросы деятельности предприятий химической чистки и прачечных», тренинг для руководителя, ответственного за эффективную работу предприятий, а также выезд  на современное предприятие химической чистки. Семинар разработан совместно с руководством Ассоциации химической чистки и прачечных Санкт-Петербурга. Ознакомьтесь с полной программой. Зарегистрируйтесь на семинар на сайте или по тел. +7(800)333-88-44. Обращаем Ваше внимание, семинар пройдет в мае!!!  Не упустите возможность окунуться в чарующую атмосферу белых ночей.

Основы бюджетирования: практический курс для начинающих

P2132580С чего начать постановку бюджетирования на предприятии? Каковы типичные ошибки при построении системы бюджетирования в российских компаниях? Какая схема внедрения подойдет вашей организации?

Узнать подробнее о ключевых принципах бюджетирования, обсудить особенности, успешные технологии и типичные ошибки его внедрения в компаниях, получить практические рекомендации эксперта и отработать полученные навыки на практикумах вы сможете на семинаре «Основы бюджетирования на предприятии: теория и практика» 21 – 25 октября в Санкт-Петербурге.

Семинар разработан для специалистов, которые только приступили к постановке бюджетирования и начинающих экономистов. В рамках занятий участники семинара знакомятся с базовыми понятиями и технологией построения основных бюджетов.

Ключевые вопросы семинара:

  • Основные положения и принципы бюджетирования;
  • Построение и оптимизация финансовой структуры компании;
  • Основные классификации расходов. Калькуляция затрат. Способы распределения косвенных расходов;
  • Схема внедрения бюджетирования в компании;
  • Технология составления бюджетов разных уровней: от бюджетов структурных подразделений до мастер-бюджета;
  • Контроль и анализ исполнения бюджетов;
  • Основные виды регламентов и положений по бюджетированию;
  • Автоматизация системы бюджетирования.

Основные практикумы на занятиях:

  •  «Рассмотрение различных бюджетных форм и состава мастер-бюджета из практики российских компаний»;
  •  «Управленческая и финансовая диагностика предприятия при постановке системы бюджетирования»;
  •  «Обзор ключевых положений Бюджетных регламентов российских компаний».

Для участников семинара разработан тренинг «Преодоление сопротивления персонала при внедрении системы бюджетирования. Взаимодействие. Разрешение конфликтов».

uznayte_podrobnee

Также вам может быть интересен семинар: «Совершенствование деятельности финансово-экономической службы», 5 – 8 ноября, Санкт-Петербург