Семинары в Москве ТРЕНИНГИ
ЦНТИ "Прогресс"

Северная столица

мосты

Всё о
Санкт-Петербурге

В помощь участнику семинара

мосты

Опросы

На что вы обращаете внимание в первую очередь при выборе семинара?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Мы в соц.сетях


Финансовый менеджмент для руководителей

Курс
в октябре


Финансовый менеджмент для руководителей

16-18 октября
Санкт-Петербург

Как руководителю вам необязательно быть финансистом. Но вам обязательно нужно понимать финансовые процессы, чтобы управлять. Семинар «Финансы для нефинансистов» даст вам целостное представление о финансовом менеджменте.

Курс научит вас понимать:

  • составляющие финансового результата компании и влияние на него вашего отдела;
  • затраты и доходы, которыми вы управляете;
  • язык, на котором просто говорить с бухгалтерией и финансовым директором;
  • практическое значение финансовых показателей для принятия управленческих решений;
  • как сформировать бюджет отдела и защитить его перед руководством;
  • как оценить «эффективность» работника с экономической точки зрения.

Подробнее:  Финансовый менеджмент для руководителей

Узнайте, что сотрудники думают о своем руководстве

Еще в 2008 консалтинговая фирма Krauthammer International провела исследование с целью анализ причин «профессиональных обид» подчиненных на своих руководителей европейских компаний. Вопросы, на которые отвечали респонденты, касались как личности босса, так и его профессиональных качеств.

Исследование показало, что 71% опрошенных считало, что положение их предприятия стабильно. И вроде бы, это означает, что эти 71% доверяют профессионализму, компетентности своих «ТОПов», которые и удерживают компанию «на плаву». Но то же исследование показало, что около 42% опрошенных НЕ считали, что их предприятия находятся в надежных руках.

Основными отрицательными качествами непосредственных руководителей были указаны:

  • руководители не слышат своих подчиненных;
  • начальники не обсуждают поиск решения с подчиненными, настаивая на правильности решения, даже не обладая всей информацией;
  • не поясняют задания, поручения;

В глазах сотрудников важнейшими положительными свойствами начальства являются:

  • способность нести ответственность за принятые решения, а не сваливать вину за свои “косяки” на членов команды,
  • искреннее неравнодушие к интересам предприятия,
  • готовность к диалогу.

В компаниях, где такие начальники есть, сотрудники готовы больше «выкладываться», прилагают больше усилий для достижения рабочих целей и меньше обращают внимания на материальную мотивацию. «Вкладывание» в развитие коммуникаций руководства с подчиненными оказывается экономически выгодным.

Источник 1, источник 2.


Расширить спектр управленческих стилей и наработать навыки их применения можно на личном опыте или на управленческих тренингах:


СМОТРЕТЬ ВСЕ КУРСЫ

Подробнее:  Узнайте, что сотрудники думают о своем руководстве

Советы для руководителей, которые часто выступают на публике. Как отвечать на неудобные вопросы?


Важной частью презентации были и остаются ответы на вопросы участников. Как справляться с неудобными или агрессивными вопросами? Отвечает Ольга Мельник – преподаватель курса Убедительная презентация.

— Хотите выглядеть компетентным специалистом — готовьтесь к ответам на вопросы, угадывайте, какие из них могут быть заданы после вашей презентации. И приготовьте ответы на самые острые и неудобные.

Вы не обязаны отвечать на все вопросы, даже если знаете ответ. Вы можете переадресовать вопрос другому специалисту, или пообещать ответить лично, или подсказать, где найти развернутый ответ на данный вопрос (например, если вопрос не относится к теме выступления).

Оценивайте вопросы: Важно, чтобы оценка вопроса, неважно, позитивная или негативная, была искренней. «Смелый вопрос», «Да у вас просто провокационный вопрос!», «Это вопрос, который я меньше всего хотел слышать», «Ваш вопрос — скорее не вопрос, а протест». Оценивая вопросы, вы закрепляете за собой позицию хозяина презентации. Ведь именно хозяин, старший, главный пользуется привилегией давать оценки.

Если вы предполагаете, что после вашей презентации могут быть заданы неудобные вопросы, вы можете сделать профилактику. Предложите аудитории: «Не стесняйтесь задавать острые или даже провокационные вопросы». Задающий острый вопрос уже выступает вашим союзником, ибо выполняет вашу просьбу задавать острые вопросы.

Ответы на вопросы – иногда важнейшая часть презентации. Аудитория на презентации скорее склонна простить презентатору некомпетентность, чем слабость. Будьте хозяином, вы выступаете перед аудиторией, которая знает о сути презентации меньше, чем вы, вопросы имеют целью не проверку, а выяснение важных моментов для принятия решения или верной оценки ситуации.

Курс Убедительная презентация пройдет с 4 по 7 июля в Санкт-Петербурге. Его участники научатся преодолевать трудности во время любых публичных выступлений и грамотно оформлять презентации в PowerPoint.

СМОТРЕТЬ ПОЛНУЮ ПРОГРАММУ

Новый тренинг для руководителей

ЦНТИ Прогресс представляет новую программу нашего ведущего тренера Юлии Салмановой — тренинг Управления конфликтами. Он пройдет в Санкт-Петербурге с 24 по 26 июля.

Запросы от клиентов «сделайте тренинг по конфликтам» к нам поступали, и часто… Мы не включали программу в ассортимент ЦНТИ Прогресс, так как думали, что тематика спорная, сложная и может оттолкнуть многих. Но участники наших семинаров для руководителей (директора предприятий, их заместители) поставили задачу иначе: «Конфликт — это нормально, главное выйти из него с готовым решением и минимальными потерями».

Действительно, конфликтные ситуации случаются в любой работе. Даже там (и особенно там) где работники неравнодушны к общему делу и болеют за результат — просто они видят ситуацию по-разному. То есть конфликты бывают, и задача руководителя – проводить профилактику, принимать
конструктивные решения, «сохранять лицо» и рабочие отношения.

В программе тренинга мы ушли от абстрактных «стратегий и универсальных тактик поведения в конфликте». Ю. Салманова разработала упражнения, применимые к реальным рабочим ситуациям, когда нужно решить задачу и соблюсти субординацию. Будут кейсы «руководитель — подчиненный», «руководитель — руководитель», «подчиненный — подчиненный», «исполнитель-клиент». Отдельный блок вопросов — групповые конфликты «руководитель — группа сотрудников», «конфликты на совещании», «в проекте», «конфликты команд». Нам кажется, каждый руководитель хоть раз оказывался в таких ситуациях и понимает, о чем это.

Участники тренинга:

  • отработают различные схемы разрешения конфликтных ситуаций: с подчиненными, коллегами, начальством, клиентами, партнерами;
  • получат работающие речевые и поведенческие техники управления конфликтами;
  • проработают свои реальные рабочие конфликтные ситуации.

На тренинге будет:

  • минимум теории — только то, что можно применить;
  • упражнения, кейсы и ролевые игры, благодаря которым большой объем информации, данный на тренинге, легко запоминается;
  • видеосъемка занятий с последующим анализом навыков участников;
  • комфортная обстановка и «психологическая безопасность» для всех участников.

Тем, кто заинтересовался программой тренинга, нужно настроиться на интенсивную работу: 3 дня, занятия утром и вечером, без экскурсионной программы, упражнения, задания, видеозапись групповых кейсов с последующим разбором. Конечно, ежедневные обеды и кофе-брейки для участников предусмотрены.

СМОТРЕТЬ ПОЛНУЮ ПРОГРАММУ

Дата и место:

24-26 июля, учебный комплекс ЦНТИ Прогресс в Санкт-Петербурге
Стоимость участия – 26 000 руб.

Для участников:

  • Свидетельство об участии в тренинге
  • Комплект информационно-справочных материалов;
  • Ежедневные обеды и кофе-брейки.
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ

Руководителю отдела: новые возможности для обучения в ЦНТИ Прогресс

Повышать квалификацию в ЦНТИ Прогресс стало удобнее! Теперь курс «Эффективное управление отделом» проходит не только в Санкт-Петербурге, но и в Москве. А для тех, кто не может лично приехать в наши учебные центры, мы организовали онлайн-трансляцию курса.

Краткая программа:

  • Планирование работы отдела
  • Контроль работы отдела
  • Управление финансами
  • Основы юридической грамотности руководителя
  • Управление персоналом
  • Управление коммуникациями
  • Взаимодействие с другими отделами

Курс в Петербурге

20-24 марта, Учебный комплекс ЦНТИ Прогресс

УЧИТЬСЯ В СПБ

Курс в Москве

3-5 апреля, Бизнес-центр Конгресс-отеля «Вега»

УЧИТЬСЯ В МОСКВЕ

Онлайн

20-24 марта, в любом удобном для вас месте

УЧИТЬСЯ ОНЛАЙН

Что говорят о тренинге Юлии Салмановой руководители с опытом более 3 лет

Сегодня мы вновь дадим слово вашим коллегам — руководителям, обучавшимся на программе «Управленческий тренинг. Продвинутый уровень» у эксперта ЦНТИ Прогресс Юлии Салмановой. Этот тренинг для опытных управленцев, занимающих руководящую позицию более 3 лет. Предлагаем познакомиться лишь с несколькими отзывами участников.

Отзывы участников

Тренинг помог связать и структурировать разрозненные теоретические знания. Четко видны мои зоны роста как руководителя.

Хабирова Венера Ринатовна,
директор ООО «Фарма-Фит»


Тренинг позволяет оценить свои возможности, навыки и стиль общения, расширяет набор инструментов для дальнейшего эффективного управления персоналом и построения карьеры.

Пак Андрей Леонидович,
главный инженер по трубопроводам ТОО «КМГПроект


Очень познавательный тренинг, открывает новые горизонты в общении с подчиненными. Всё доступно и увлекательно. Подходит для руководителей, у которых в подчинении исполнители высокого уровня и квалификации.

Ганиев Айрат Фанилевич, директор ООО «Энергострой»

Фотографии с прошедших тренингов

...

...

...

Ближайший тренинг пройдет 1-3 марта в Санкт-Петербурге. Регистрация открыта уже сейчас.

СМОТРЕТЬ ПРОГРАММУ

Другие курсы для руководителей в марте 2017


Руководитель отдела продаж

27-30 марта, Санкт-Петербург

СМОТРЕТЬ ВСЕ КУРСЫ

Первый семинар для руководителей в 2017 году

Первый семинар для руководителей в 2017 году — это курс «Успешный руководитель. Методы эффективного управления».

За 5 дней интенсивных занятий участники оттачивают самые важные управленческие компетенции: от построения стратегии до ведения переговоров.
Курс пройдет 23-27 января в Санкт-Петербурге.

Программа курса

  • Законы развития организации. Разработка формальных структур и регламентов
  • Построение внутренней организационной структуры
  • Построение взаимодействия между службами
  • Оплата труда и мотивация работников
  • Постановка целей и разработка планов. Эффективный контроль
  • Личная организованность и управление рабочим временем
  • Регулирование и разрешение конфликтов, управление стрессом
  • Роль руководителя при внедрении изменений
  • Управление переговорами
  • Коммуникации в работе руководителя: собственники, сотрудники, партнеры

Документ

Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов.

Приятный бонус

В январе 2017 года на курс действует спеццена – 36 000 рублей. Обычная стоимость обучения – 39 000 рублей.

СМОТРЕТЬ ПОЛНУЮ ПРОГРАММУ

Чему еще научат руководителей в 2017 году в ЦНТИ Прогресс:

  • Как добиться исполнения поставленных задач в полном объеме — курс в марте
  • Как организовать бесперебойную работу отдела продаж — курс в марте
  • Как выигрывать даже самые тяжелые переговоры — тренинг в апреле
ВСЕ КУРСЫ ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

Зимние семинары для руководителей

ЦНТИ Прогресс подготовил расписание семинаров для руководителей на декабрь, январь и февраль. Приглашаем вас в зимний Петербург!

Четыре вектора взаимодействия руководителя

19 — 21 декабря, Санкт-Петербург

В течение всего тренинга с вами одновременно работают 2 тренера – чтобы уделить внимание каждому и решить задачи, с которыми слушатели приехали на занятия.


Управление проектами — правила, практика, результаты

19 — 21 декабря, Санкт-Петербург

Курс на основе стандартов по проектному управлению (PMBoK, PMI, IPMA, PRINCE2). Часть занятий проходит в компьютерном классе.


Успешный руководитель. Методы эффективного управления

12 – 23 — 27 января, Санкт-Петербург

В январе на курс действует спеццена — 36 000 вместо 39 000 руб. В программе: стратегия, контроль, управление персоналом, внедрение изменений, конфликты, переговоры. Особый уровень сервиса.


Развитие управленческих навыков. Подготовка кадрового резерва руководителей

1 — 3 февраля, Санкт-Петербург

В программе — «портфель» управленческих инструментов, технологии лидерства, навыки оперативного управления. Программа нацелена на формирование управленческого мышления.


Управленческий тренинг. Молодой руководитель

14 — 16 февраля, Санкт-Петербург

Как разработать четкий индивидуальный план пошаговых действий, быстро адаптироваться к руководящей роли, минимизировать ошибки и овладеть инструментами успешного управления подчиненными.

СМОТРЕТЬ ВСЕ

Зимние семинары для руководителей

ЦНТИ Прогресс приглашает вас на курс повышения квалификации «Нормирование труда в бюджетной сфере». Курс пройдет в Санкт-Петербурге с 12 по 16 декабря.

Участники курса рассмотрят методы нормирования труда в бюджетной сфере, расчет различных норм собственными силами учреждения, специфику норм труда для разных категорий сотрудников, типовые нормы, рекомендованные Минтрудом РФ.

В рамках курса предусмотрены практические занятия: «Проведение фотографии и хронометража рабочего времени и дальнейшая обработка результатов исследований». «Разработка Положения о системе нормирования в учреждении». «Разбор практических примеров нормирования для разных категорий сотрудников». «Анализ формул расчета нормы времени, нормы длительности, нормы трудоемкости операций, нормы выработки, нормы обслуживания, нормы численности, нормы управляемости».

СМОТРЕТЬ ПОЛНУЮ ПРОГРАММУ

Почему нововведения не работают

Не всякое изменение автоматически является «хорошим»,

и не каждое сопротивление – «плохим»!

Реакция сотрудников на перемены в организации зависит от множества факторов, в т.ч.:

  • от статуса работника: чем выше статус, тем большей информацией он располагает, больше навыков анализа, присутствует управленческое мышление;
  • понимания сотрудником сути изменений: слишком сложные схемы или перестройка без ясных целей никогда не будут приняты персоналом «на ура»;
  • мнения сотрудника относительно рисков, которые грозят лично ему в свете нововведений: сокращение дохода, потеря влияния, несоответствие новым требованиям (именно «мнения», даже ошибочного – люди мнительны и склонны оставлять всё «как есть»);
  • распределения ролей в коллективе, неформальных лидеров и их интересов;
  • корпоративной культуры, традиции открытого обсуждения предлагаемых изменений.

Типичная (и весьма критичная) ошибка руководителей – забыть подробно рассказать сотрудникам о предстоящих переменах. Как результат – саботаж, игнорирование подчиненными новых правил, лишние затраты и низкая эффективность нововведений.

Руководители, внедряя нововведения, продолжают верить, что сотрудники «сами всё поймут», «осознают необходимость», «никуда не денутся». Почему? – «Потому что так будет лучше».

Что говорит статистика

Опрос руководителей — участников семинаров ЦНТИ Прогресс показал, что каждый управленец регулярно сталкивается с необходимостью внедрения изменений, и большинство имеет негативный опыт, а «управление изменениями» практикуют единицы.

Получается, что сами руководители не готовы к изменениям? Руководители – тоже люди, а людям свойственно оставаться в зоне комфорта. По результатам опроса, проведенного опрос компанией Antal Russia, стабильность для российских менеджеров важнее денег. Однако, больше 20% опрошенных Antal недовольны бизнес-процессами, качеством менеджмента, мотивацией в своей компании. А это значит, что изменений не избежать.

Как правильно внедрять изменения

Для тех, кто планирует изменения в своем отделе, в компании, кто отвечает за эффективность новых проектов мы разработали тренинг Управление изменениями (14-16 ноября в Санкт-Петербурге).

Задачи тренинга:

  • на практике отработать механизмы внедрения изменений в типовых управленческих ситуациях;
  • научиться прогнозировать и оценивать причины возникновения сопротивления на разных уровнях иерархии;
  • в формате деловых игр проработать механизмы преодоления сопротивления изменениям;
  • проанализировать управленческие ошибки в реализованных проектах;
  • развить лидерские и управленческие навыки участников тренинга.

Тренеры:

Анна Мирскова — консультант по управлению, бизнес-тренер c опытом более 15 лет. Совладелец консалтинговой компании. Руководит консалтинговыми проектами по повышению эффективности системы управления, в том числе структурной реорганизации.

Максим Фуфаев — консультант по управлению, бизнес-тренер с опытом руководства (начальник отдела, генеральный директор, член совета директоров). Совладелец консалтинговой компании. Руководит консалтинговыми проектами по разработке стратегии, увеличению продаж, повышению эффективности системы управления.

Смотреть полную программу