Производительность труда — универсальный показатель эффективности предприятия

Каждое предприятие в современных условиях рыночной экономики заинтересовано в эффективном использовании трудовых ресурсов, в повышении трудовой отдачи и мотивации работников. В помощь специалистам, ответственным за обеспечение эффективности производства, ЦНТИ «Прогресс» проводит практический семинар в Санкт-Петербурге.

15 - 18 июля 2014 года Семинар «Производительность труда - универсальный показатель эффективности предприятия»

Посетив семинар Вы:                                                                                       
  • Получите практические рекомендации по разработке и применению плана повышения производительности труда.
  • Изучите показатели производительности труда и узнаете, как они влияют на прибыль Вашего предприятия.
  • Сможете самостоятельно и объективно оценить уровень существующей на предприятии производительности труда.
  • Освоите основные инструменты управления производительностью труда.
Занятия проводит - эксперт по вопросам повышения производительности труда, успешно внедривший проекты повышения эффективности предприятий с численностью от 50 до 2500 человек. Имеет сертификаты ведущего аудитора ИСО; оптимизации производственных процессов REFA; MTM. Представитель MODAPTS в России. Также в программе:
  • Деловая игра с возможностью использования конкретных ситуаций на предприятиях слушателей. Разработка программы и плана мероприятий по повышению производительности труда на предприятии.
  • Практическое занятие. Преодоление сопротивления внедрению запланированных мероприятий.
Всем участникам, прошедшим обучение, выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации. Ознакомьтесь с полной программой семинара и запишитесь на занятия на нашем сайте, или по телефону 8 (800) 333-88-44.

Что такое эффективность в целом и эффективность менеджера в частности?

Эффективность — универсальная характеристика результативности любой деятельности. Измеряется соотношением результата к затратам на его получение.

Закон Зипфа: Вклад каждого последующего элемента пропорционален его рангу. Т.е. 2-й участник рынка получает лишь ½, а 3-й всего 1/3…

Быть первым, быть лучшим – это результат эффективного менеджмента, который подтверждают такие лидеры рынка как:

  • «Тойота», в автомобильном бизнесе известна высокой надежностью изделий — «автомобили без дефектов».
  • «Феррари» характеризуется скоростными качествами и техническим уровнем продукции.

Эффективный менеджмент относится не только к бизнесу. Менеджмент – это центральное звено всех организаций.

Задача менеджера по отношению к людям – быть лидером. Цель менеджера – сделать продуктивными специфические знания и сильные стороны каждого человека.

Навыки эффективного менеджера:

  • управлять бизнесом;
  • быть лидером для других менеджеров и сотрудников;
  • управлять процессами и работами.

Современному менеджеру ни на минуту нельзя сбавить шаг, поэтому и тренироваться менеджеру стоит, следуя определенной системе, «прокачивая разные группы мышц».

Повысить личную управленческую эффективность, делать больше за то же время, не упускать важное в потоке текущих дел – это гарантированный результат участия в  тренингах эффективности ЦНТИ «Прогресс».

SMOLT-системное мышление. Основы лидерства 27 мая — 28 мая 2014 года

На тренинге SMOLT Вы:
  • выработаете в себе лидерские качества, станете более уверенным и научитесь влиять на других
  • научитесь определять главные цели и фокусироваться на них
  • получите толчок, мотивацию для достижения превосходных результатов

Тренинг: Убедительная презентация 29 мая — 30 мая 2014 года

Результат тренинга:
  • Управление инструментом презентации с большим КПД
  • Умение продавать свои идеи, решения, предложения
  • Выработка индивидуального стиля презентации

Тренинг: Управление конфликтами как ключевая компетенция руководителя 5 июня — 7 июня 2014 года

Результат тренинга:
  • участники научатся определять, распознавать конфликт на ранних стадиях
  • овладеют способами разрешения разных конфликтов
  • разовьют навык сохранения нейтрального участия

Тренинг: Тайм-менеджмент для руководителя 9 июня — 10 июня 2014 года

Результат тренинга: Овладение инструментами и техниками:
  • Умение грамотно планировать личную загрузку и занятость подчиненных
  • Дополнительные 2,5 часа времени
Технология внедрения корпоративного тайм-менеджмента

Управление качеством – путь к совершенству

Для всех специалистов, кто стремится расширить арсенал инструментов развития предприятия и разделяет бизнес-философию всеобщего управления качеством, ЦНТИ «Прогресс» проводит актуализированный семинар:

«Управление качеством как инструмент обеспечения устойчивого успеха предприятия» 19 мая — 23 мая 2014 года. Санкт-Петербург

Семинар поможет ознакомиться с основными методиками и инструментами управления качеством, оценить достигнутый уровень качества и сформировать алгоритм действий по разработке и внедрению мероприятий по оптимизации процесса обеспечения качества на вашем предприятии. Занятия на семинаре проводят эксперты-практики в области управления качеством. Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации.

В программе семинара:

  • Оценка соответствия разработанной СМК требованиям стандарта. Практическое занятие: техника проведения внутреннего аудита и использование его результатов;
  • Оценка достигнутого уровня качества и определение текущих и потенциальных проблем с качеством. Система показателей качества функционирования предприятия в целом (KPI);
  • Методические рекомендации по управлению качеством на предприятии;
  • Современные инструменты и методы оптимизации качества и практические приёмы их использования;
  • Оптимизация процесса управления качеством. Занятия в компьютерном классе: построение модели интегрального показателя качества работы предприятия и разработка плана мероприятий по улучшению функционирования СМК;
  • Обучение и развитие персонала. Способы всеобщего вовлечения персонала в деятельность по управлению качеством;
  • Практическое занятие «Затраты на качество». Расчёт основных технико-экономических показателей, необходимых для обоснования бюджета затрат на качество. Оценка окупаемости инвестиций в улучшение качества продукции.
Семинар пройдет в собственном Учебном комплексе ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге. Оставить заявку на обучение можно на нашем сайте, или по телефону: 8 (800) 333-88-44.
 Качество гарантирует «Прогресс»

Гендиректор промпредприятия. VIP-мероприятие, приуроченное к празднованию Дня города Санкт-Петербурга

Санкт - Петербургский Центр «Прогресс» предлагает  Вам уникальную  возможность интенсивно поработать в группе коллег из разных сфер промышленности,   получить большое  количество актуальной информации, которую можно сразу внедрять и применять, а также  познакомиться с Санкт-Петербургом в незабываемый период  празднования Дня города.
24 — 27 мая 2014 года «Генеральный директор промышленного предприятия» Встреча «без галстуков»
Каждый день в программе:
  • Насыщенный график встреч, «звездные» эксперты по заявленным темам;
  • Деловые игры, обмен опытом с коллегами;
  • Индивидуальное коучинг-сопровождение;
  • Культурные мероприятия.
В фокусе внимания следующие темы: I.     Шансы и угрозы для промышленности в России. II.   Новые инструменты управления производственной системой предприятия. III. Управление промышленным предприятием. Серия мастер-классов от "звезд" промышленного консалтинга. IV.  Референс-визит на современное производство с внедренными элементами бережливого производства. Культурная программа встречи:
  • Участие в праздновании Дня города Санкт-Петербурга;
  • Поездка в город фонтанов Петергоф;
  • Водная вечерняя прогулка по Неве «Джазовый теплоход».
Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации установленного образца (72 часа по очно-заочной форме), лицензия ААА № 002144 от 24.10.2011

Химчистки и прачечные: новые технологии, вопросы управления и развития

Еще несколько лет назад казалось, что химчистки и уж тем более прачечные канули в небытие.  В каждом доме появились современные стиральные машины, на которые возлагались большие надежды в борьбе с любыми загрязнениями. Однако сегодня стало понятно - «чистый бизнес» всегда будет востребованным. Как бы ни старались железные агрегаты придать вещам их первоначальный вид, в домашних условиях сделать это оказалось не так-то просто.

Между тем, современные прачечные и химчистки способны творить чудеса. Технологии шагнули так далеко вперед, что специалисты невидимого фронта готовы браться за самые трудновыполнимые заказы.  Единственной преградой на их пути может стать только недостаток новых знаний и информации.

В помощь владельцам предприятий, специализирующихся на оказании услуг химической чистки и стирки учебный центр «Прогресс» разработал семинар:

«Химчистки и прачечные. Новые технологии, вопросы управления и развития» (12-16 мая, Санкт-Петербург)

  1. Новейшие технологии для химической чистки и прачечных. Приемка и обработка изделий, имеющих «скрытые дефекты». Обработка изделий сложного ассортимента. Технологические решения основных и вспомогательных операций на предприятиях химической чистки и прачечных.
  2. Моющие средства, химические препараты и современное оборудование.
  3. Требования к качеству услуг. Как определить размер материального ущерба при предоставлении некачественных услуг?
  4. Как эффективнее взаимодействовать с клиентами?  Как реагировать на жалобы? Способы поощрения клиентов, возвращение доверия и лояльности клиентов. Работа с претензиями.
  5. Финансовое управление, юридические аспекты и управление персоналом
  6. Проверки деятельности химчисток и прачечных. Когда результат проверки можно признать недействительным?
В программе семинара  запланирован круглый стол «Актуальные вопросы деятельности предприятий химической чистки и прачечных», тренинг для руководителя, ответственного за эффективную работу предприятий, а также выезд  на современное предприятие химической чистки. Семинар разработан совместно с руководством Ассоциации химической чистки и прачечных Санкт-Петербурга. Ознакомьтесь с полной программой. Зарегистрируйтесь на семинар на сайте или по тел. +7(800)333-88-44. Обращаем Ваше внимание, семинар пройдет в мае!!!  Не упустите возможность окунуться в чарующую атмосферу белых ночей.

Тренинги управления и личная эффективность

Представляем Вашему вниманию ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ТРЕНИНГИ для руководителей и специалистов различных отраслей. Подробнее о тренингах Как часто Вы задаетесь вопросом: готов ли я к сложившейся неопределенной рыночной среде? Как быстро и, главное, качественно я могу принимать решения? А теперь подумайте в этом ключе о конкурентах… Вопрос: зачем нужен тренинг? Часто, при упоминании о тренингах опытные предприниматели, которые уже создали стабильные компании и ни разу не проходили обучение на тренингах, реагируют очень скептически – и они имеют на это право. Важно то, какой долгий и полный неопределенностей путь они прошли, набивая себе шишки. Сколько денег они потеряли, преодолевая полосу препятствий? А какой объем упущенной выгоды? Оттачивание своих сильных сторон, анализ возможных ошибок и приобретение конкретного практического опыта – это лишь немногие преимущества тренингов. Почему ЦНТИ «Прогресс»?
  • огромный опыт ЦНТИ «Прогресс» в профессиональном обучении;
  • качественные обучающие технологии;
  • различные форматы проведения тренингов: открытый формат, корпоративный формат, вебинары.
  • лучшие тренеры.
Вы погружаетесь в среду активного обучения, где выходите на новый уровень, раскрывая свои сильные стороны и профессиональный потенциал. Каждый участник тренинга проходит диагностику своих возможностей и тренер работает именно над тем, что необходимо усилить. Каждый тренинг индивидуален, благодаря уникальности программы и собранной команде тренеров. Направления тренингов ЦНТИ «Прогресс»:
  • Управленческие навыки

  • Личностное развитие

  • Коммерческий блок

За время существования тренингов в ЦНТИ «Прогресс» накопилось много благодарных отзывов участников: О тренинге «Управленческие решения»
(Волгоградское РНУ - филиал ОАО "Приволжскнефтепровод") Меликаев Алексей Евгеньевич, заместитель начальника БПО: Отличная атмосфера. Прекрасный тренер. Грамотная программа. Отличная организация учебного процесса. Удобное месторасположение Центра. Прекрасный город.
О тренинге «Руководство женским коллективом»
(Магазин "Фиалка", ИП Бибичева С.В.) Бибичева Светлана Витальевна, директор: Огромное спасибо бизнес-тренеру Юлии Салмановой за ее работу и умение правильно указывать на ошибки и результат работы. Получила очень большой опыт и навык. Спасибо организаторам ЦНТИ "Прогресс" за качественное обслуживание и комфортные условия.
О тренинге «Вы руководитель: новые задачи»
(ОАО "Каравай") Анутина Елена Викторовна, начальник цеха: Мне очень понравился тренинг. Я поняла свои слабые стороны, над чем необходимо ещё поработать. Рекомендую посетить этот тренинг, на котором вы узнаете много нового о себе как о руководителе.
О тренинге «Публичное выступление»
(ЗАО ИСК "Союз-Сети") Яшина Анна Михайловна, инженер технического контроля: Благодарна вашему тренингу, получила массу удовольствия, научилась бороться со страхом, управлять собой в стрессовых ситуациях.
Посмотрите все отзывы о тренингах. Заинтересовались?

Тренинги в мае:

Тренинг «Управление исполнением» 19 мая — 21 мая 2014 года Тренинг «SMOLT-системное мышление. Основы лидерства» 27 мая — 28 мая 2014 года Тренинг «Управление стрессом» 28 мая — 30 мая 2014 года «Тренинг «Убедительная презентация» 29 мая — 30 мая 2014 года Вебинар «Слово по делу. Письмо для профессионалов» 20 мая — 29 мая 2014 Полное расписание тренингов на нашем сайте >>> Видеопрезентация тренингов: Внимание! У Вас есть возможность заказать тренинг в Корпоративном формате. Индивидуальная программа и глубокое погружение в специфику Вашей организации - дополнительные плюсы и залог результативности тренинга. Подробнее о корпоративных тренингах читайте здесь. Присоединяйтесь к нам в социальных сетях – наша группа Вконтакте. Отдел тренингов e-mail balashova.mb@cntiprogress.ru тел. 8 (800) 333-88-44, +7 (812) 331-88-88

«Прогресс» приглашает специалистов рекреационного бизнеса на семинары

Специализированные программы для руководителей организаций оздоровительной сферы включают ответы на самые актуальные вопросы о мерах по повышению рентабельности санаториев России.

С 80х годов прошлого века в мире началась глобализация туристского рынка. Санаторный отдых в России начал стремительно терять свою актуальность. Однако большая часть рекреационных организаций пережила сложный период и сейчас стремятся выйти на новый уровень, чтобы наверстать упущенное. А может ли в принципе рекреационный бизнес в нашей стране быть конкурентоспособным?

Положительный ответ на этот вопрос дают все слушатели курсов повышения квалификации для руководителей санаториев, которые проводит Центр «Прогресс». В рамках программ представители пансионатов Ленинградской области делятся опытом в области менеджмента, работы с персоналом, организации финансово-экономических служб и многими другими наработками.  Каждый курс сопровождается выездными занятиями, где слушатели наглядно знакомятся с тем, как построена деятельность успешного санатория.

Посмотрите программы ближайших семинаров:
Количество слушателей ограничено, для участия необходима предварительная регистрация.

Законы Паркинсона. Планирование рабочего времени на примере Медли и Бойкинза

 prod_sovЧеловек, целиком погруженный в бумаги, неминуемо теряет самостоятельность. Он делает только то, что предлагают его вниманию, а сам ничего и никому предложить не может. Его захлестывает бумажный поток.

Для подтверждения этой мысли сравним рабочий день двух гипотетических управляющих — Медли и Бойкинза.

Медли, придя утром в контору, обнаруживает, что папка входящих бумаг растолстела до 18 дюймов. Слой сведений, в которых нуждается сам Медли, равен одиннадцати дюймам, а остальные бумаги ждут его резолюций. Медли вынимает из папки первый документ, и в эту минуту прибывает утренняя почта. Большую ее часть восемь дюймов — составляют циркуляры министерства торговли. Их немедленно сваливают в корзину, однако некоторые письма все же требуют ответа. Как только Медли начинает диктовку, раздается первый телефонный звонок. Медли без отдыха борется с водопадом бумаг, но ему постоянно приходится отрываться — то у него совещание, которое начинается в 11:30 и длится до половины первого, то еще что-нибудь. Потоп грозит захлестнуть его с головой. Медли делает отчаянное усилие, и уровень бумаг начинает понижаться. Потоп временно усмирен.

Орошая кабинет кровавым потом и яростными слезами, Медли сражается до самого вечера. Он уходит из конторы, исчерпав папку до дна. «Я опять победил», — устало думает он, влезая в машину. Да, он заслужил свое жалованье и совершенно справедливо сомневается, что кто-нибудь другой способен работать так же самоотверженно. Ну а если его свалит болезнь? Он едва-едва справлялся с бумагами, пока все у него было в порядке. А если заведенный порядок нарушится? Это ведь вполне вероятно…

vidy_otdyhaБойкинз относится к делу иначе. Для него бумаги — только досадная помеха в работе. И если ему придется потратить весь день на разбор почты, он будет считать, что время просто потеряно. В его конторе порядок особый. Почта прибывает к 8:45, и до 9:15 с пятьюдесятью письмами должно быть покончено. Бойкинз пишет ответы сам и, как правило, на полях документа. Его реплики чрезвычайно лаконичны: «Сожалею — невозможно», «Хорошо, буду», «Совершенно согласен» — и реже: «Вздор!» На некоторые письма он диктует короткие ответы. Короткие по необходимости, потому что письма, не разобранные до 9:15, будет разбирать кто-то другой. В 9:15 стенографистка уходит. Оставшиеся вопросы Бойкинз обсуждает на производственном совещании, которое начинается в 9:20 и длится не больше десяти минут. После совещания Бойкинз хватает телефонную трубку и до 9:40 успевает поговорить с восемью деловыми партнерами из других стран. Он знает по опыту, что в это время международные телефонные линии, как правило, свободны и заказы выполняются вдвое быстрей, чем днем.

В 10:00 Бойкинз уходит из конторы, чтобы посетить какой-нибудь завод или Правление одного из филиалов. Во время своих инспекторских визитов он никогда не спешит, потому что утром спешно расправился с бумажными делами. Ему некуда торопиться, и он интересуется решительно всем.

Бойкинз уверен, что хороший начальник не должен терять самостоятельности. Бумажный разлив не отрезает его от жизни.

Отрывок из книги С. Паркинсон «Законы Паркинсона»

Чувствуете разницу между Медли и Бойкинзом? Именно правильное управление своим временем является залогом успеха.

Вы задумывались о том, сколько времени Вы тратите на рутинные дела?

Вас никогда не мучила мысль, что за полный рабочий день Вы не сделали и половины запланированных в ежедневнике дел?

А как обстоят дела с планированием времени в компании? Задачи с пометкой «СРОЧНО» сразу передаются в работу, а сотрудники и так завалены работой. И, чаще всего, никто не контролирует выполнение срочных поручений.

Результат: дела копятся, сроки  срываются, аврал, стресс, поздние приезды домой.

normВыход есть. Посетите тренинг «Тайм-менеджмент для руководителя», который состоится 27  — 28 февраля 2014 года в Санкт-Петербурге.

Результат тренинга:

  • Вы научитесь применять действенные методы планирования времени;
  • Сможете грамотно распределять, контролировать деятельность (время) подчиненных.
IgolkinaТренинг проводит Иголкина Инна – является признанным экспертом по тайм менеджменту, бизнес-тренер с 15 летним опытом работы. Призёр конкурса «Тренерское мастерство 2007 г.» в номинации «Опытный тренер». Среди участников её программ «Внешторгбанк», «Почта России», «МТС», «UBC» (Украинская Пивная Компания), «ВВК Electronics Corp.,LTD», «Комус» и др. Имеет множества статей, книг, выступлений на ведущих каналах телевиденья: «1-й канал», «ТНТ», «Культура».
Фрагмент тренинга по тайм-менеджменту:

Инна Иголкина на 1 канале:

Записаться на тренинг можно на нашем сайте

Отзыв участника тренинга:
Буденкова Лариса Борисовна начальник отдела ОАО "Кольская горно-металлургическая компания": Замечательный тренинг, позволяет взглянуть на проблемы со стороны, общение с руководителями других компаний позволило поделиться опытом и получить советы коллег.

ЦНТИ «Прогресс» приглашает на уникальный тренинг по удаленному управлению

В последние годы все ярче прослеживается тенденция, когда руководителю необходимо присутствовать в нескольких местах одновременно. Именно поэтому, тема удаленного управления становится все более востребованной. «Непрозрачность» работы сотрудников, бесконтрольность, снижение мотивации и командного духа, постоянное чувство тревоги из-за своего отсутствия в компании – все это верные спутники удаленного управления. Существуют ли действенные способы повысить эффективность удаленного управления? Специально для руководителей и собственников бизнеса ЦНТИ «Прогресс» создал уникальное предложение – тренинг «Удаленное управление». Тренинг основан на рекомендациях и реальном опыте топ-менеджеров, собственников, которые уже результативно организовали работу своих удаленных команд. Цели тренинга:
  1. Получить инструменты, повышающие эффективность удаленного управления.
  2. Научиться использовать ресурсы удаленного персонала для достижения максимального результата.
5 преимуществ тренинга:
  1. Тренинг содержит практические инструменты удаленного управления.
  2. На тренинге активно применяются техники «СУФЛЕР» (урегулирование возникающих конфликтов на расстоянии), а также, технологии ТРИЗ и авторская техника «Шаг в будущее»,
  3. Ролевые игры, кейсы.
  4. Тренинг ведет Александр Заславский – бизнес-тренер с 20-тилетним опытом работы.
  5. Тренинг «Удаленное управление» – уникальное предложение на рынке образовательных услуг.
Информация о тренере: Александр Заславский – бизнес-тренер с более чем 20-тилетним опытом работы, консультант по развитию и обучению персонала. Стажировался в ведущих компаниях Японии (Sony, Panasonic, Isuzu и др.) по программе «Управление персоналом и вопросами труда», успешно закончил американскую программу подготовки бизнес-консультантов, менеджеров по управление человеческими ресурсами (Анкоридж, США). Специализируется на управленческих программах для топ-менеджмента, обучал топ-менеджмент компаний «Транснефть», ВТБ-24, «Русский бизнес-клуб в Токио», МТС, «Мегафон», «Сбербанк», «Ростелеком», «Катрен» и др. Используемые технологии: ТРИЗ, модель T.O.T.E., экспертные оценки, авторская техника «Шаг в будущее», геймшторминг, ролевые игры, кейсы. Ознакомиться с программой тренинга можно на странице «Мероприятия» на сайте компании ЦНТИ «Прогресс».

Секреты эффективного управления

Управление компанией, подразделением, командой сотрудников – это планирование того, как будут достигаться цели. Далее надо грамотно назначить персонал для исполнения задач по достижению этих целей. Не забудем про грамотную координацию деятельности внутри группы с тем, чтобы при достижении определенных целей добиваться максимальной эффективности, затрачивая, минимум усилий. Уважаемые руководители! В феврале 2014 года ЦНТИ «Прогресс» предлагает вам два популярных тренинга по управлению.

Как добиться от подчиненных исполнения поставленных задач в полном объеме?

Тренинг «Управление исполнением» Код 24505 | Санкт-Петербург | 24-26 февраля Вы овладеете: инструментами и технологиями для более точного исполнения задач и достижения необходимого результата Тренер Юлия Салманова, бизнес-консультант, имеющий 15-тилетний опыт работы с разными подразделениями крупных Российских и международных компаний и организаций. Среди ее клиентов: «Газпром», Ford, Совет министров северных стран и многие другие. Юлия – преподаватель МВА.

Как перестать работать на время и заставить его работать на себя?

Тренинг «Тайм-менеджмент для руководителя» Код 24542 | Санкт-Петербург |27-28 февраля Вы овладеете: действенными методами планирования времени; научитесь грамотно распределять, контролировать деятельность (время) подчиненных. Тренер Инна Иголкина, признанный эксперт тайм-менеджмента, бизнес-тренер с 15-тилетним опытом работы. Призер конкурса «Тренерское мастерство 2007» в номинации «Опытный тренер». Среди ее клиентов: «Внешторгбанк», «Почта России», «МТС», UBC (Украинская Пивная Компания), ВВК Electronics Corp., Ltd, «Комус» и многие др. Автор множества статей, книг, регулярно выступает на ведущих каналах телевиденья: «1-й канал», «ТНТ», «Культура».

Узнайте подробности о программах тренингов!