Метка: секретарь референт

О планировании рабочего времени секретаря на семинаре в Петербурге

Приглашаем секретарей, референтов, офис-менеджеров, администраторов на семинар «Развитие профессиональных навыков секретаря» 15-19 февраля. Обучение на семинаре позволит грамотно управлять "информационным потоком" в организации, оперативно организовывать совещания, работать с делегациями и гостями, планировать деловые поездки. Также в программе - этикет телефонных разговоров, современные схемы и технологии работы с документацией, этика взаимоотношений работы с руководителем и сотрудниками компании. Практикумы: • деловой дресс-код со стилистом; • оформление деловых писем (желательно привезти свои образцы писем). Узнайте подробнее На заметку - 10 правил ежедневного планирования рабочего времени секретаря: 1. В конце дня составляйте список того, что нужно сделать завтра, беритесь за дела в порядке важности. 2. Не перескакивайте с одного дела на другое, это утомляет нервную систему. 3. Контролируйте количество бумаг на столе. 4. Обучитесь техникам быстрого чтения. 5. Благоприятное время для работы - с 10 до 12 и с 15 до 17 часов 6. Наиболее эффективные дни: вторник, среда, четверг. 7. Выделите определённое время дня для повторяющихся изо дня в день дел. 8. Установите баланс между рабочим временем и временем отдыха. 9. Расставляйте приоритеты. 10. Включите в расписание время для обучения, размышлений, упражнений.1
1Из материалов семинара Секретарь-помощник руководителя

Что самое сложное в работе секретаря?

«Сложно сказать, какие именно задачи вызывают наибольшие трудности у каждого конкретно взятого секретаря. Но если говорить в целом, то это та часть работы, в которой вы зависите от действий других людей, от скорости их реакции, от их профессионализма, и, к сожалению, от настроения и отношения к вам тоже. Особенно, если выполняя свою работу, вы отвлекаете специалистов от их обязанностей. Работа с людьми всегда самое сложное, нужно уметь ко всем найти подход».

Мария Юдакова, эксперт ЦНТИ «Прогресс»

Обращаем Ваше внимание на семинары:

7-11 июля, Санкт-Петербург «Офис-менеджер. Организация обеспечения офиса» NEW

  • Офис-менеджер в структуре управления
  • Документационное обеспечение. Работа с первичной бухгалтерской документацией
  • Обеспечение работы офиса. Организация системы закупок
  • Организация корпоративных мероприятий и прием делегаций
  • Круглый стол «Сложные вопросы в работе офис-менеджера»
Другие даты проведения семинара: Сентябрь

22-25 июля, Санкт-Петербург «Развитие профессиональных навыков секретаря»

  • Обеспечение работы руководителя и процессов управления
  • Организация рабочего времени секретаря и руководителя.
  • Построение успешного делового взаимодействия с руководством, сотрудниками, партнерами
  • Практическое занятие по оформлению деловых писем
Другие даты проведения семинара: Ноябрь Записаться на семинар можно онлайн, по телефону, по электронной почте:

Тайм-менеджмент в работе секретаря

Управление временем – нелегкая задача для секретаря. Как использовать время с максимальной пользой и отрегулировать рабочую нагрузку не только для руководителя, но и для себя? Специально для оптимизации вашей работы эксперты ЦНТИ «Прогресс» предлагают алгоритм планирования рабочего дня руководителя. Разделите все задачи на 3 типа:
  • «Жесткие» встречи – привязанные к конкретному моменту времени («мероприятие в 12.00»).
  • «Гибкие» задачи – не привязанные к жесткому времени («узнать время мероприятия»). «Гибкие» не означает «не обязательные» и не означает — не имеющие срока исполнения» – у этой задачи может быть срок, но нет конкретного момента времени, в который вы должны эту задачу решать.
  • «Бюджетируемые» задачи – крупные приоритетные задачи, у которых нет жесткого времени исполнения, но которые требуют достаточно большого ресурса времени («подготовиться к мероприятию – 2 часа»).
Такая классификация помогает оптимально сочетать жесткое и гибкое планирование. Встречи планируются жестко, а «гибкие» задачи – более мягко. Хотите узнать все тонкости в работе секретаря и повысить квалификацию? Приглашаем секретарей, офис-менеджеров, администраторов на семинар «Развитие профессиональных навыков секретаря» в Санкт-Петербург. Дата: 17 – 20 февраля 2014 года. В программе семинара:
  • Организация работы в приемной.
  • Организация протокольных мероприятий в офисе. Телефонные переговоры. Работа с делегациями.
  • Подготовка и обслуживание совещаний. Ведение протокола переговоров.
  • Организация делопроизводства в офисе. Электронный офис. Нормативная базе организация работы с документами.
Лекторы ЦНТИ «Прогресс» - это высококвалифицированные специалисты с личным опытом работы помощниками руководителя и секретарями. Ознакомиться с подробной программой и записаться на семинар можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-8844. Также мы предлагаем вам обратить внимание на семинар «Секретарь - помощник руководителя», 24 – 28 марта (Санкт-Петербург).

Курсы секретарей. Только для профессионалов

womanВпервые в ЦНТИ «Прогресс»!

Новый курс повышения квалификации для секретарей и помощников руководителя. Не упустите возможность посетить вечерние курсы

«Секретарское дело. Курс повышения квалификации» 15 октября — 28 ноября, Санкт-Петербург

Курс дает возможность секретарю поднять уровень компетентности до первоклассного профессионала в своем деле. Формат мероприятия: вечерние занятия с 18:30 до 21:30 (понедельник, среда, четверг). Занятия проводятся в собственном учебном центре ЦНТИ «Прогресс» в историческом центре Санкт-Петербурга на Васильевском острове. Что нужно чтобы принять участие?
  1. Желание повысить квалификацию и приобрести эффективные навыки, которые повысят профессиональный уровень и облегчат работу.
  2. Опыт работы секретарем, помощником руководителя, секретарем-референтом, офис-менеджером.
Вас ждут полтора месяца практикумов, деловых игр и обсуждений самых сложных ситуаций в работе:
  • как всё успевать и помнить;
  • как мотивировать сотрудников и контролировать исполнение поручений руководителя;
  • как защитить руководителя от лишней информации и посетителей;
  • как правильно оформить приказ или гарантийное письмо;
  • как общаться по телефону согласно правилам делового этикета;
  • как общаться без конфликтов;
  • как грамотно организовать офисное пространство;
  • как выбрать оптимального поставщика для обеспечения офиса;
  • как принимать иностранную делегацию;
  • как подготовиться к выставке или презентации;
  • как секретарю одеваться на работу, для участия в совещаниях, переговорах. Деловая одежда: мода и стиль.
Преподаватели:
  • консультант по организации и автоматизации делопроизводства;
  • практикующий секретарь руководителя;
  • психолог, бизнес-тренер;
  • стилист.
Стоимость курса: 17 000 рублей. После завершения курса все участники получают Удостоверение о повышении квалификации. Программу курса для секретарей Вы можете посмотреть на официальной странице мероприятия.

Семинар для первого доверенного лица руководителя

Курсы секретаря, помощника руководителяПриглашаем секретарей и референтов повысить профессиональную компетентность на семинаре: «Секретарь – помощник руководителя». Добиться безупречности в своей работе,  а так же выстроить эффективное взаимодействие с сотрудниками на разных уровнях, приобрести навыки предотвращения конфликтов вам поможет семинар ЦНТИ «Прогресс»:
«Секретарь-помощник руководителя»
18 – 22 марта 2013 года
В программе для вас >>
  • планирование совместной работы руководитель - секретарь,
  • организация рабочего дня руководителя,
  • коммуникации в организации,
  • культура деловой речи и переписки,
  • разработка текстов,
  • подготовка докладов и устных выступлений руководителя.
  • ПРАКТИКУМ  "Формирование навыков конструктивного общения в конфликте".
Дата проведения семинара: 18 – 22 марта 2013 года. Место проведения: Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская". Стоимость участия 24 780 руб.

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru