семинар цнти прогресс | Блог ЦНТИ "Прогресс"

Как привлечь искушенного туриста?

«2014 год изменил туристический рынок России. Таких резких и масштабных перемен не было уже давно. Некоторые компании не смогли справиться с новой реальностью. Другие же – в основном ориентированные на российский рынок – получили мощный толчок к развитию. Начиная с 2014 года, мы видим, что возможность развивать внутренний туризм, используя для этого наши отели, санатории, хостелы и другие средства размещения, невероятно высокая. Как использовать этот шанс? Как дать поверить искушенному туристу, что у нас не хуже, чем за границей? Об этот и о многом другом я предлагаю поговорить в рамках семинаров по гостиничному бизнесу, организованных учебным центром Прогресс».

Ольга ЯКУБЕНКО - с 1995 года по настоящее время: специалист, менеджер, топ-менеджер гостиниц: Невский Палас Отель, Гранд Отель Европа, Пулковская, Амбассадор, Гранд Отель Поляна. С 2005 года по настоящее время: бизнес тренер индустрии гостеприимства.

Смотрите расписание ближайших семинаров c участием эксперта:

Профессиональный администратор успешного отеля 16 - 19 марта

На семинаре рассматриваются не только основные технологии и стандарты работы администратора – этапы бронирования, продажи, обслуживание гостей во время проживания, расчет - но и методики обучения и контроля работников службы бронирования и размещения. Важной деталью обучения является приемы повышения стрессоустойчивости для сотрудников, работающих в системе «человек-человек».

Гостиничный бизнес: как увеличить продажи 25 - 27 марта

Программа семинара состоит из 4 основных блоков:

Revenue Management (управление доходами). REVPAR, ADR, Occ. Тарифная структура.
Эффективное бронирование.
Электронная коммерция и on-line дистрибуция. CRS, GDS, ADS. Сайт отеля. TripAdvisor и социальные сети.
Продажи на корпоративном рынке.

Управление отелем: практический опыт лучших управляющих 20 – 24 апреля

Комплексный семинар, затрагивающий все основные направления деятельности управляющего. Полученные на лекциях знания закрепляются на выездных занятиях в отелях различной звездности. У участников есть возможность представить свой отель в качестве кейса для группового анализа.

Получить более подробную информацию и записаться на семинары можно на сайте ЦНТИ Прогресс, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.

Вам также могут быть интересны другие семинары ЦНТИ Прогресс:

Организация банкетов: от приема заказа до благодарных отзывов гостей 13 – 17 апреля Выстраиваем очередь из гостей, или как увеличить прибыль ресторана 20 – 22 апреля Гостиничный бизнес: служба питания в отеле 27 – 29 апреля

Соц.обслуживание пожилых людей и инвалидов: современные технологии работы. Курс для специалистов

ЦНТИ Прогресс приглашает руководителей и специалистов учреждений системы социальной защиты и социального обслуживания населения на практический курс:

Социальная поддержка и социальное обслуживание людей пожилого возраста и инвалидов 13-17 апреля | Санкт-Петербург

Эксперты поделятся практическими рекомендациями по организации социального обслуживания пожилых людей: расскажут о новых подходах к обеспечению высокого качества социального обслуживания и формах предоставления услуг, обсудят современную организацию деятельности учреждений социального обслуживания.

В программе:

Комментарий к новому законодательству о стандартах социального обслуживания.
Современные социальные технологии по обслуживанию пожилых людей и инвалидов.
Направления социокультурной реабилитации пожилых людей и инвалидов.
Организация обучения пожилых людей.
Сложные вопросы опеки над пожилыми недееспособными и частично дееспособными гражданами.
Рекомендации для руководителей по проведении ежегодной оценки деятельности социального работника.

В рамках семинара планируется посещение учреждений социального обслуживания Санкт-Петербурга и Ленинградской области и показательное занятие по скандинавской ходьбе. По итогам обучения участники курсов получают Удостоверение о повышении квалификации установленного образца.

Обратите внимание также на семинар:

Практические аспекты адаптивной физической культуры 30 марта – 4 апреля | Санкт-Петербург

Программа обучения реализуется совместно с ФГБУ «Санкт-Петербургский научно-практический центр медико-социальной экспертизы, протезирования и реабилитации инвалидов им. Г.А. Альбрехта» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.

Подробнее узнать о программах и задать вопросы Вы можете:

по телефону (812) 331-88-88 или 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный)
по e-mail: client@cntiprogress.ru

Современные системы мотивации персонала

Новая программа курса по мотивации персонала – это попытка по-новому взглянуть на проблемы и текущую ситуацию, и ответить на главный вопрос: почему не работает система мотивации? Эксперты и преподаватели программы помогут найти ответы, предложат инструменты реализации найденных решений в сферах:

материальная мотивация,
социальные льготы и гарантии,
нематериальная мотивация.

Курс Современные системы мотивации персонала

13 - 17 апреля 2015 | Санкт-Петербург

Ключевым в программе обучения является завершающий блок «Комплексная система мотивации: баланс материального и нематериального. Что нового? Что и как делать теперь?».

Блок посвящен адаптации системы мотивации под изменяющиеся внешние (рыночные) и внутренние (корпоративные) обстоятельства и про то, как с умом использовать приобретенные на семинаре знания и навыки.

Подробная программа мероприятия

Каталог семинаров по Управлению персоналом

Организация массовых мероприятий: от идеи до воплощения

«Получила много интересного материала для использования в практической деятельности. Все лекторы-практики - неординарные личности, хорошие профессионалы своего дела. Лекции эмоциональны, содержательны. Сервисное сопровождение семинара организовано на высоком уровне», - это отзыв о семинаре «Городской праздник: организовать и провести!» Рамстен Ольги Владиленовны, начальника управления по молодежной политике, культуре и спорту Администрации Краснокамского городского поселения.

Этот семинар, пожалуй, самый яркий в ЦНТИ Прогресс. Образовательное пространство семинара – это диалоговые лекции, мастер-классы режиссеров и руководителей ведущих event-агентств, практические занятия, деловые игры. В очередной раз семинар пройдет в Санкт-Петербурге с 13 по 17 апреля. В семинаре принимают участие специалисты карнавального театра «Странствующие куклы господина Пэжо» - легендарного уличного театра Петербурга с 20-летней историей. Театр Пэжо – участник и организатор многочисленных европейских фестивалей, городских праздников, карнавалов и шествий, лауреат международных конкурсов. Участники семинара:

научатся разрабатывать сценарии мероприятий различной тематики: молодежных и спортивных праздников, open-air фестивалей, карнавалов, шествий, парадов;
получат запас вдохновения и множество креативных идей для их воплощения в своей практике;
узнают, как формировать бюджет и смету, находить спонсоров, разрабатывать спонсорские пакеты;
познакомятся с технологиями организации имиджевых событий с коммерческими задачами (Фестиваль мороженого, ярмарки и т.п.) и корпоративных мероприятий;
получат рекомендации по взаимодействию с органами власти и городскими службами для обеспечения правопорядка, медицинского сопровождения, пожарной безопасности, транспортной доступности.

Отзыв слушателей: Слушателям семинара выдается: Удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013). Получить более подробную информацию и записаться на семинар можно на сайте ЦНТИ Прогресс, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.

Три совета успешному руководителю

Три совета от гуру менеджмента Питера Друкера:

Чтобы создать результативную организацию, нужно заменить власть ответственностью.
Пока Вы не сможете управлять своим временем, Вы не сможете управлять ничем другим.
Если в команде нет человека, принимающего решения, то решения никогда не будут приняты.

Эти цитаты как нельзя лучше характеризуют те управленческие аспекты, о которых пойдет речь в рамках нашего практического курса для руководителей.

Курс Успешный руководитель. Методы эффективного управления

23 - 27 марта 2015 | Санкт-Петербург

Законы развития организации, организационная структура.
Мотивация и управление эффективностью персонала.
Управление рабочим временем. Коммуникации в работе руководителя.

Программа курса актуальна для руководителей коммерческих предприятий, государственных учреждений, органов власти. Только для участников данного курса: особая экскурсионная программа, VIP-питание и обслуживание.

Подробная программа

Семинары для специалистов центров по организации отдыха и оздоровления детей

ЦНТИ Прогресс совместно с ведущими организаторами детского оздоровительного отдыха Санкт-Петербурга и Ленинградской области проводит цикл обучающих семинаров, направленных на повышение профессиональной компетентности руководителя ДОЛ.

Семинары состоятся 6 – 10 апреля и будут проходить в собственных аудиториях учебного центра, а также на площадках детских оздоровительных лагерей разных форм собственности.

Детский оздоровительный отдых в современных условиях: организационные и юридические аспекты

Уже 7 лет семинар задает вектор дальнейшей работы по организации отдыха детей многим специалистам детских лагерей и центров организации отдыха и оздоровления детей, принявших в нём участие. Результат участия в семинаре - новые идеи и желание совершенствоваться!

Создание образовательной среды и системы воспитательной работы в учреждениях отдыха и оздоровления детей

Семинар даст Вам идеи и вдохновение для создания новых досуговых, образовательных и оздоровительных программ. Благодаря Вашим новым знаниям дети будут настолько интересно и продуктивно проводить время в лагере, что им будет некогда звонить домой.

Организация питания в условиях детского оздоровительного отдыха: качество и безопасность

Как безопасно организовать качественное полноценное питание детей в лагере и обеспечить их безопасность? Как разнообразить рацион? Как соблюсти требования к безопасности? Юристы, врачи-диетологи, представители проверяющих органов ответят на эти и другие вопросы.

Получить подробную информацию и записаться на любой семинар можно на сайте ЦНТИ Прогресс или по телефону 8 800 3338844.

Стандартизация дошкольного образования: о самом важном!

ЦНТИ Прогресс приглашает руководителей ДОУ, их заместителей, сотрудников органов управления образованием на семинар:

«ФГОС дошкольного образования: нормативно-правовое обеспечение,
управление процессами введения стандарта и разработки ООП ДО»
6 – 10 апреля, Санкт-Петербург

Ключевые вопросы введения ФГОС ДО и разработки ООП ДО, практика управления внедрением стандарта, методические аспекты работы по новым правилам раскрываются на семинаре ведущими экспертами Санкт-Петербурга и лучшими специалистами города по дошкольному образованию.

Основные темы занятий:

Изменения нормативно-правовой базы, регламентирующей сферу дошкольного образования в условиях введения ФГОС ДО.
Анализ содержания ФГОС ДО.
Основная образовательная программа дошкольного образования как инструмент введения ФГОС ДО.
Независимая оценка качества дошкольного образования.
Организация методической работы ДОО с учетом основных требований ФГОС.
Работающие механизмы обеспечения преемственности дошкольного и начального общего образования.
Управленческий аспект внедрения ФГОС ДО. "Дорожная карта" введения ФГОС в РФ.

В программу семинара включено посещение дошкольной образовательной организации Санкт-Петербурга и ознакомление с нормативными документами и процедурой внедрения ФГОС ДОО.

Всем участникам выдается Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часа.

Также предлагаем обратить ваше внимание на следующие семинары:

С полным расписанием вы можете ознакомиться на нашем сайте. Записаться на семинары и задать вопросы можно по тел.: +7 (800) 333-88-44. Звонок бесплатный по России.

Курсы для юристов этой весной в ЦНТИ Прогресс

ЦНТИ Прогресс приглашает специалистов юридических служб, юристов, руководителей и сотрудников договорных отделов на курсы и семинары по праву в Марте и Апреле 2015 года. Полный список семинаров Вы найдете на сайте в рубрике Право, а также в тематических подрубриках:

Семинар	О программе
Корпоративное право
Повышение квалификации юриста: инструменты правового обеспечения деятельности организации 16-21 марта, Санкт-Петербург	Комплексная программа повышения квалификации включает обзор изменений в законодательстве 2014 года и планируемых изменений 2015 г., разбор сложных вопросов.
Правовой аудит. Стратегии проведения Legal Due Diligence 26-28 марта, Санкт-Петербург	Эксперты поделятся примерами из практики проведения правового аудита, расскажут, с чего начинать, возможные риски, дадут рекомендации по их минимизации, подскажут, как правильно оформить результаты проверки.
Юрист предприятия: инструменты правового обеспечения деятельности организации (Крым) 8-10 апреля, Симферополь	Курс разработан специально для юристов Республики Крым. Отчет о семинаре, прошедшем в Крыму в сентябре читайте здесь.
Гражданское и процессуальное право
Работа с дебиторской задолженностью: методы управления, процедуры взыскания 18-21 марта, Санкт-Петербург	Все аспекты управления дебиторской задолженностью: организационные, финансовые, бухгалтерские и налоговые, правовые, психологические аспекты взаимодействия с неплательщиками.
Претензионно-исковая работа на предприятии в свете новаций Гражданского законодательства 23-26 марта, Москва	Организация претензионной работы. Переписка с контрагентом. Исковая работа. Анализ судебной практики.
Претензионная работа (с учетом изменений в ГК РФ и ГПК РФ) 14-17 апреля, Санкт-Петербург	Все этапы претензионной работы: претензионную переписку; исковую работу, анализ арбитражной практики; исполнение судебных решений.
Реформа Гражданского законодательства. Изменения в Гражданском кодексе РФ: актуальные вопросы правоприменения 21-24 апреля, Москва	Занятия проводят исключительно юристы-практики с многолетним опытом практической деятельности, в том числе судья арбитражного суда, судья Третейского суда при ТПП Московской области.
Проверки организаций контролирующими и надзорными органами: актуальные практические вопросы и судебная практика 27-30 апреля, Санкт-Петербург	Участники семинара получат подробный алгоритм действий при проверках контролирующими органами и всегда будут готовы к визиту надзорных органов
Договоры. Правовое регулирование
Договорная работа - правовое регулирование 23-27 марта, Санкт-Петербург	Семинар проводится в интерактивной форме с целью отработки практических навыков работы с договорами и ведения переговоров.
Организация работы договорного отдела 30 марта - 3 апреля, Санкт-Петербург	Модели построения работы договорного отдела (ДО) на предприятии. Разработка положения о ДО, постановка документооборота, обучение персонала.
Практический курс экспертизы договоров 7-10 апреля, Москва	Отличительной особенностью семинара является его практическая направленность - значительная часть времени отводится на решение кейсов, выполнение практических заданий и т.д.
Юридическое сопровождение сделок и договоров 27-30 апреля, Санкт-Петербург	Курс для опытных юристов и специалистов договорных отделов.
ВЭД
Оформление и исполнение контрактов во внешнеэкономической деятельности предприятия 30 марта - 3 апреля, Санкт-Петербург	Сопровождение международных сделок и взаимодействие с поставщиками и клиентами. Эксперты поделятся с Вами актуальными нововведениями в законодательстве, стандартами и методами избегания типовых ошибок.
Внешнеэкономическая деятельность на предприятии в условиях экономической интеграции РФ. Таможенное и валютное регулирование 20-24 апреля, Санкт-Петербург	Особенности ВЭД в современных условиях, международные санкции, специальные экономические меры по законодательству РФ. В программе принимают участие 8 экспертов-практиков.

Получить более подробную информацию и зарегистрироваться на семинар можно сайте ЦНТИ Прогресс, бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.

10 миллионов за врачебную ошибку. Всё о медицинских спорах

Иск на 10 миллионов рублей за «перекос лица» к уважаемому медицинскому учреждению поступил в Калининский районный суд Санкт-Петербурга в конце 2014 года. По итогам слушаний, иск был полностью удовлетворен. Претензии в таких объемах, безусловно, выглядят жестковато. Наши суды только-только привыкают к столь крупным суммам в «медицинских» спорах. Но то ли еще будет.

Что необходимо знать об основаниях возникновений медицинских споров, их досудебном регулировании и процессуальных аспектах рассмотрения дел? Будьте в курсе последних изменений – участвуйте в семинаре «Медицинские споры», который состоится 18-21 мая 2015 г. в Санкт-Петербурге.

Курс адресован руководителям медицинских организаций, юристам, представителям органов управления здравоохранением, специалистам страховых компаний. В программе мероприятия:

Понятие, предмет и классификация медицинских споров.
Основания возникновения медицинских споров.
Досудебное урегулирование споров.
Рассмотрение отдельных категорий медицинских споров в свете судебной практики:
- cпоры из некачественного оказания медицинской помощи или услуги.
- cпоры из нарушения условий о сроках оказания услуги.
- cпоры из нарушения права на информацию.
- cпоры о компенсации морального вреда при оказании помощи ненадлежащего качества.
Процессуальные аспекты рассмотрения медицинских споров в контексте правовых позиций Верховного Суда РФ.
Экспертиза как доказательство в медицинских спорах.
Регрессные требования к медицинским работникам по проигранным медицинским организациями спорам с пациентами.
Введение субсидиарной ответственности учредителя бюджетного и автономного учреждения по обязательствам о возмещении вреда гражданам.
Судебная практика по медицинским спорам.

По итогам обучения слушатели получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов. Подробная информация о программе мероприятия – на сайте организатора ЦНТИ Прогресс

Страхование сотрудников в 2015 году: как сократить бюджет?

Новые экономические условия заставляют работодателей изменить подходы к предоставлению и наполнению социального пакета работников, одной из ключевых позиций которого является страхование. Девальвация рубля привела к росту тарифов клиник, а, следовательно, и к увеличению цены полиса ДМС. В среднем стоимость добровольной медицинской страховки выросла на 10-20% по сравнению с началом прошлого года. Если вы хотите узнать:

Как осуществить страхование сотрудников при минимальных вложениях?
Как выбрать оптимальную программу страхования (включающую страхование жизни и здоровья от несчастных случаев)?
Как оформить бюджет на страхование?

то приглашаем вас принять участие в семинаре «Добровольное медицинское страхование», который состоится17 - 20 марта 2015 года в Санкт-Петербурге.

Программа семинара и условия участия – на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс»