В помощь руководителям ЛПУ, бухгалтерам и экономистам: вся необходимая информация – на одном семинаре «Экономический анализ деятельности медицинского учреждения».
Экономическому анализу в здравоохранении до сих пор уделялось недостаточно внимания. На протяжении длительного времени медицинские учреждения имели жесткое бюджетное финансирование: в качестве главной функции учета было обеспечение исполнения сметы. Сегодня, в условиях рыночной экономики, приоритеты меняются: успешность медицинского учреждения становится в зависимость от способности руководителя принимать грамотные управленческие решения, основанные на выводах экономического анализа.
Однако просто перенести законы экономики на сферу здравоохранения невозможно, их необходимо адаптировать с учетом специфики данной области.
В помощь руководителям ЛПУ, бухгалтерам и экономистам: вся необходимая информация – на одном семинаре «Экономический анализ деятельности медицинского учреждения»(10-12 мая 2012 г., Санкт-Петербург).
Данная программа пользуется популярностью уже несколько лет подряд - преимущества семинара, которые отмечают наши слушатели:
Хорошо структурированная, продуманная программа: только актуальная информация, ничего лишнего;
Все темы, заявленные в программе, раскрываются интересно и в доступной форме;
Высокий уровень преподавателей;
Информационные материалы, выдаваемые в рамках обучения, очень полезны в практической деятельности;
Не пора ли провести аудит сервиса в вашем медицинском учреждении?
Новость, которая появилась в середине марта этого года на новостных сайтах Новосибирска, и шокировала жителей города. В середине марта произошло покушение на зав.отделением гемодиализа Новосибирской областной больницы. Машина врача была взорвана на территории парковки. Следователи установили, что взрыв был совершен по заказу одного из пациентов больницы. Как впоследствии заявил подозреваемый, причиной покушения послужило его недовольство сервисом, предоставляемым в клинике, а также отношением к больным. Он решил привлечь внимание к этой проблеме и заставить зав.отделением уволится. В день организации покушения он передал исполнителю 50 000 рублей и гранату РГД-5, которую заложили в автомобиль врача.
Не пора ли провести аудит сервиса в вашем медицинском учреждении?
Как сделать это максимально объективно? Надо увидеть клинику глазами пациента! Поможет вам в этом новый семинар-тренинг от ЦНТИ «Прогресс»: «Медицинский сервис - создание системы обслуживания пациентов»(25-28 апреля, Санкт-Петербург).
За 4 дня вы получите ответы на самые актуальные вопросы:
Как повысить медицинский сервис и разработать стандарты обслуживания?
Как работать с вынужденно набранным персоналом и сформировать дружеский климат в коллективе?
Как конвертировать конфликт с клиентом в положительный результат?
Как воспитывать собственных высокоэффективных администраторов-продавцов медицинских услуг?
Занятия проводит специалист-практик с 12-летним опытом работы в сфере здравоохранения.
Всем участникам - стандарты ведущих клиник Санкт-Петербурга БЕСПЛАТНО.
Станьте участником тренинга и посмотрите, как простые приемы могут повысить конкурентоспособность медицинского учреждения на рынке!
Подробная программа>>>
В начале марта состоялась деловая поездка в Израиль группы руководителей ЛПУ России.
Со 2 по 9 марта 2010 года состоялась деловая поездка в Израиль группы руководителей ЛПУ из различных регионов России, организованный ЦНТИ «Прогресс». Помимо обмена опытом с руководителями и специалистами ведущих клиник Израиля и насыщенной деловой программы с посещением медицинских учреждений в Тель-Авиве, Иерусалиме и Хайфе, участников семинара ожидала интересная и яркая экскурсионная программа с посещением исторических мест страны.
Начался тур со знакомства с Тель-Авивом - культурным и деловым центром Израиля и городом Яффо - одним из главных портов древнего Израиля.
Первой клиникой, которую посетили наши специалисты, стал Kaplan Medical Center в городе Rehovot. Kaplan Medical - известный медицинский центр, где десятки тысяч человек получают высококвалифицированную медицинскую помощь. В этом крупнейшем медучреждении, обладающем новейшей диагностической аппаратурой, работают 850 врачей, 1940 медсестер и 1020 сотрудников парамедицинских специальностей и обслуживающего персонала. На базе клиники имеются отделения гастроэнтерологии, нейрохирургии, онкологии, кардиологии, сосудистой хирургии и другие.
Читать далее Семинар «Медицинские услуги. Опыт Израиля»
