Семинары в Москве ТРЕНИНГИ
ЦНТИ "Прогресс"

Северная столица

мосты

Всё о
Санкт-Петербурге

В помощь участнику семинара

мосты

Опросы

На что вы обращаете внимание в первую очередь при выборе семинара?

Показать результаты

Загрузка ... Загрузка ...

Мы в соц.сетях


Как будет развиваться рынок ДМС в 2014 году?

По прогнозам экспертов в нынешнем году рынок добровольного медицинского страхования вырастет на 47% (по сравнению с аналогичным показателем 2011 года) – и достигнет отметки в 140 млрд. рублей.  Привлекательность данной сферы растет, растет и необходимость в построении эффективных схем сотрудничества между страховыми компаниями и клиниками.

На семинаре «Добровольное медицинское страхование» подробно рассматриваются все аспекты работы в сфере ДМС, а также вопросы взаимоотношений между медицинским учреждением и страховой компаний, в том числе финансово-расчетные отношения, нормативно-правовое взаимодействие, профилактика конфликтов и их решение.

Особенность курса:
Группа участников семинара формируется из представителей и страховых компаний и медицинских учреждений. Во время занятий слушателям предоставляется возможность обсудить актуальные вопросы взаимодействия.

Семинар полезен для медицинских организаций:
оказание услуг в рамках добровольного медицинского страхования позволит медицинскому учреждению значительно повысить свою доходность (совмещение ДМС, ОМС и платных услуг).

Курс актуален для страховых компаний:

представители СК узнают новые тенденции в разработке актуальных и привлекательных медицинских программ, их оптимальном наполнении, а также новых путях эффективных продаж юридическим и физическим лицам.

Эксперты семинара — специалисты-практики страховых компаний («РЕСО-гарантия», СК «Альянс») и ведущих ЛПУ Санкт-Петербург (Клиническая больница №122 им.Л.Г.Соколова).

Программа семинара и условия участия – на странице мероприятия

Семинары для стоматологов и руководителей стоматологических клиник

Курсы повышения квалификации стоматологов и семинары для руководителей стоматологических клиник разрабатываются в Центре «Прогресс» уже более 10 лет. В обучении принимают участие лучшие Петербургские специалисты, а также в рамках программ обязательно организуются выездные занятия в ведущих клиниках северной столицы. В сжатые сроки слушатели получают максимум практической информации и рекомендаций для успешной профессиональной деятельности.

Ближайшие семинары для врачей в Санкт-Петербурге:

13-17 мая
Системный подход к лечению и профилактике заболеваний пародонта

Уникальный курс и мастер-класс  проводит Ковалевский Александр Мечиславович — кандидат медицинских наук, доцент кафедры челюстно-лицевой хирургии и стоматологии Военно-медицинской академии им. С.М. Кирова, врач высшей категории с опытом работы более 30 лет, заслуженный изобретатель РФ, автор 450 научных работ, академик МАНЭБ, МААНОИ, профессор АВН. (Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)

19-22 мая
Стоматологическое учреждение — риски и возможности

Семинар поможет найти наиболее эффективные пути развития в текущих рыночных и экономических условиях, обеспечить правовую безопасность, научиться применять инструменты медицинского маркетинга и новейшие методы управления персоналом.

22-24 мая
Современная диагностика и лечение ортодонтических пациентов

Новая программе Маслова Максима Вячеславовича, имеющего большой опыт преподавания для врачей-ортодонтов, в том числе международного масштаба. В программе два больших блока вопросов: смещение средней линии зубных рядов и клинические нюансы завершения ортодонтического лечения. (Удостоверение о повышении квалификации (72 часа)

27-31 мая
Эндодонтия плюс

В рамках обучения проводятся мастер-классы по восстановлению культи зуба после эндодонтического лечения стекловолоконным штифтом  и по машинной обработке пластикового блока инструментами Pro Taper, К3 и Twisted-файлами с использованием эндодонтического мотора, пломбирование канала пластикового блока с использованием системы Thermafil. (Удостоверение о повышении квалификации (72 часа

27-30 мая
Организация успешной зуботехнической лаборатории

На примере ведущих медицинских организаций Петербурга слушатели узнают, как обеспечить правовую и финансовую защиту лаборатории, подбирать квалифицированный персонал и автоматизировать управление производством.  Отдельный блок программы посвящен правилам оборота и учета прекурсоров в свете нового законодательства: как работать зуботехнической лаборатории в новых правовых условиях?

5-7 июня
Финансово — бухгалтерская деятельность стоматологической клиники с учетом последних изменений законодательства. Практические вопросы бухгалтерского учета и налогообложения

Новый семинар для руководителей, экономистов и бухгалтеров стоматологических организаций. Курс освещает весь комплекс проблем в деятельности стоматологической клиники от нормативного регулирования и ценообразования, до вопросов обеспечения экономической  безопасности и управления финансовым результатом. В ходе семинара предусмотрены индивидуальные консультации, решение ситуационных задач, обсуждение методов решения конкретных практических проблем, анализ существующих точек зрения по сложным вопросам налогообложения.

Пациент – врач – Интернет: современные подходы к PR в медицине

synergie35Как сформировать доверительное отношение со стороны пациента?
Как выстроить программу лояльности, чтобы она стимулировала клиента чаще обращаться в медицинскую организацию?
Работа с репутационным капиталом – ключевая стратегия любой успешной медицинской организации.
Петербургские эксперты поделятся наработками в области профилактического PR в здравоохранении, организации работ с целевыми группами и работы с аудиторией в интернет в рамках практического курса «Связи с общественностью в здравоохранении».

В программе семинара:

  • Работа со СМИ: планирование коммуникаций, создание имиджа;
  • Разработка целевых программ, наглядной агитации;
  • Способы реагирования на критику; Работа с жалобами;
  • Специальные события внутреннего и внешнего PR (конференции, мастер-классы, встречи, фестивали, праздники, консультации);
  • Организация волонтерского движения

Смотрите подробную программу семинара на странице мероприятия

Регистрируйтесь заранее, количество мест ограничено!

Реклама для пациента: важные нюансы медицинского маркетинга

i3237Врачи в Древнем Китае, которые обслуживали знатных граждан, получали жалование, пока их пациенты были здоровы. То есть оплачивалось собственно состояние  здоровья пациента. В современно мире врач получает заработную плату исходя количества оказанных медицинских услуг. Любая медицинская организация заинтересована в притоке новых пациентов для увеличения дохода. Но чем заинтересовать целевую аудиторию и увеличить количество лояльных клиентов?  Как создать положительную репутацию медицинской организации и специалистов?

Узнайте ответы на эти и многие другие вопросы в рамках практических семинаров в ЦНТИ «Прогресс»:

Семинар «Как привлечь пациентов и повысить доход от платных медицинских услуг»

Авторский курс Ануфриева Сергея: его многолетний опыт работы в медицинских организациях Санкт-Петербурга в направлении становления и повышения конкурентоспособности клиник бесценен и он готов поделится им с вами! Что будет в программе: современный пациент и клиника: оправдываем ожидания друг друга. Изучаем конкурентов: постоянно и пристально. Рекламные инструменты, которые работают здесь и сейчас. Сервис-менеджмент: о нем все говорят, но как его внедрять? Новые функции сотрудников, которые они еще не осознали.

Семинар «Связи с общественностью в здравоохранении»

Пациент в России становится все более разборчивым и требовательным. Вооруженный Интернетом и отзывами, он с высокой степенью предубеждения относится к рекламным сообщениям. Настало время применения специфических PR-технологий в сфере здравоохранения. Предлагаем вам специальный курс по  формированию доверительного отношения и лояльности клиента к медицинской организации.

Количество участников ограничено. Зарегистрируйтесь заранее на сайте организатора или по телефону 8-800-333-88-44, звонок по России бесплатный.

С 8 по 12 апреля прошел в ЦНТИ «Прогресс» семинар «Роль начмеда в работе ЛПУ и выработке политики медицинского учреждения.

Семинар Роль начмеда в работе ЛПУУчастники семинара узнали  о нововведениях в действующее законодательство применительно к работе начмеда, о способах ведения  документооборота и разработке внутренних документов, об организации контроля качества медицинской помощи и много другой важной информации, необходимой для полноценной деятельности медицинского учреждения.

Своими впечатлениями от занятий с нами поделились Ирина Борисовна Роковец, зам гл. врача по медицинской части, (г. Магадан) и Ольга Викторовна Орлова, зам. глав. врача НУЗ «Отделенческая больница на станции Ижевск ОАО «РЖД»

Насколько знания, которые вы получили, применимы в вашей ежедневной практике?

­ Ирина Борисовна Роковец: На семинаре очень хорошо преподнесли общие вопросы, которые помогут решить конкретные рабочие задачи в нашей работе. Мне, например, важно было получить знания  по организации контроля качества. И на практических занятиях в 122 клинической больнице и в городской больнице №2 я нашла для себя много ценной информации.

Ольга Викторовна Орлова:  Все темы, которые даются в программе семинара, очень востребованы и применимы  в ежедневной работе – это и правовые вопросы, и вопросы контроля качества, вся информация  очень структурирована, нет ничего лишнего, никакой воды. Отдельно е спасибо хочется сказать преподавателям – это высококвалифицированные специалисты с огромным практическим опытом, слушать их интересно, они дают живые  конкретные примеры. Очень интересные занятия по системе оценки внутреннего качества, о юридических аспектах в здравоохранении, об организации платных услуг в медицинском учреждении, была прекрасная лекция по эпидемиологии.

Вы впервые на занятиях ЦНТИ «Прогресс»?

– Ольга Викторовна Орлова: Да, впервые, и если бы знала, что здесь такой хороший уровень преподавания, я давно бы училась только здесь. На семинаре я получила информацию не только для себя, но и для своих коллег, теперь надо всё это до них донести, чтобы улучшить работу бухгалтерии, кадровой службы, и пр. Сразу по возвращении проведу презентацию по 323-ФЗ и Постановлению правительства РФ №1006,  начну обучать своих врачей юридическим тонкостям. В последнее время в работе врача необходимой составляющей стало знание своих прав и обязанностей с юридической точки зрения. А то бывает так, что пациенты более подкованы в законах, чем медики.

Как складывается у вас  формат общения с коллегами из других регионов?

Ирина Борисовна Роковец: В перерывах мы продолжаем общаться и обсуждать свои наболевшие проблемы, обменялись адресами, контактами. Теперь у нас появится  возможность общаться на Форуме среди специалистов всей страны. В Учебном центре мы чувствуем  к себе очень внимательное, чуткое отношение всех сотрудников, здесь  хороший уровень сервиса – питание, культурная программа. И мы станем постоянными клиентами, если нам дадут скидки на дальнейшее обучение)).

Медицинский сервис: как создать эффективную систему обслуживания пациентов?

Не пора ли провести аудит сервиса в вашем медицинском учреждении?

Не пора ли провести аудит сервиса в вашем медицинском учреждении?

Новость, которая появилась в середине марта этого года на новостных сайтах Новосибирска, и шокировала жителей города. В середине марта произошло покушение на зав.отделением гемодиализа Новосибирской областной больницы. Машина врача была взорвана на территории парковки. Следователи установили, что взрыв был совершен по заказу одного из пациентов больницы. Как впоследствии заявил подозреваемый, причиной покушения послужило его недовольство сервисом, предоставляемым в клинике, а также отношением к больным. Он решил привлечь внимание к этой проблеме и заставить зав.отделением уволится. В день организации покушения он передал исполнителю 50 000 рублей и гранату РГД-5, которую заложили в автомобиль врача.

Не пора ли провести аудит сервиса в вашем медицинском учреждении?

Как сделать это максимально объективно? Надо увидеть клинику глазами пациента!  Поможет вам в этом новый семинар-тренинг от ЦНТИ «Прогресс»: «Медицинский сервис — создание системы обслуживания пациентов» (25-28 апреля, Санкт-Петербург).

За 4 дня вы получите ответы на самые актуальные вопросы:

  • Как повысить медицинский сервис и разработать стандарты обслуживания?
  • Как работать с вынужденно набранным персоналом и сформировать дружеский климат в коллективе?
  • Как конвертировать конфликт с клиентом в положительный результат?
  • Как воспитывать собственных высокоэффективных администраторов-продавцов медицинских услуг?

Занятия проводит специалист-практик с 12-летним опытом работы в сфере здравоохранения.

Всем участникам — стандарты ведущих клиник Санкт-Петербурга БЕСПЛАТНО.

Станьте участником тренинга и посмотрите, как простые приемы могут повысить конкурентоспособность медицинского учреждения на рынке!

Подробная программа>>>