Метка: взаимодействие

Как организовать и провести протокольное мероприятие на высшем уровне

f4901e4860c7В сильное смущение поверг Елизавету II в свое время первый президент РФ Борис Николаевич Ельцин, когда поцеловал ей руку при встрече – ведь это строжайше запрещено протоколом! Так простая галантность обернулась дипломатическим конфузом. Избежать подобных ситуаций специалистам органов власти поможет семинар «Протокольная служба и организация протокольных мероприятий», на котором опытные преподаватели подробно расскажут про все тонкости  этикета и протокола. arrow-31-xxlОбратите внимание! Занятия проводят: международный эксперт по протоколу; референт протокольного отдела СПб митрополии; начальник организационно-протокольного отдела «Дворца конгрессов»; зам. директора СПб филиала Института Дальнего Востока РАН; консультант по имиджу и этикету. В программе запланировано посещение Государственного комплекса «Дворец конгрессов» (Константиновский дворец). По следам «Большой Двадцатки» - опыт организации и приема саммита лидеров «Группы двадцати». Ключевые вопросы программы:
  1. Протокольные мероприятия, виды и принципы организации. Официальные визиты: в пределах РФ и за рубежом. Организация переговоров. Массовые мероприятия. Организация безопасности гостей.
  2. Специфика религиозного протокола, протокольных мероприятий с участием иностранных гостей.
  3. Протокольная переписка. Гастрономический этикет. Подарки, сувениры, цветы в работе протокольной службы. Рекомендации по оформлению мест проведения протокольных мероприятий.
  4. Взаимосвязь службы протокола с другими службами и внешними организациями. Требования к деловым и личностным качествам сотрудников. Соответствие внешнего облика специалистов протокольной службы и обслуживаемых ими лиц уровню и поводу мероприятия.
uznayte_podrobnee Заявки на участие в семинаре принимаются онлайн, по бесплатному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru

Успешность руководителя на 85% определяет его эмоциональная компетентность

Согласно исследованиям Гарвардского Университета, успешность любой деятельности лишь на 33% определяется навыками, знаниями и интеллектуальными способностями (IQ), а на 67% - эмоциональной компетентностью (EQ). Причем для руководителей и лидеров эмоции играют еще большую роль - 15% успеха определяются IQ, а остальные 85% - EQ! Представляем Вашему вниманию авторский семинар, посвященный психологическим особенностям управления сотрудниками.

Руководитель и сотрудники: управление, влияние, взаимодействие 8 - 11 октября 2013 | Санкт-Петербург | код 2533

Полученные на семинаре знания и навыки помогут повысить степень Вашего влияния на рабочие процессы и отдельных работников, улучшить взаимодействие внутри коллектива. В программе семинара:
  • Цели подразделения и компании.
  • Оптимизация рабочего времени. Планирование.
  • Работа с кризисными ситуациями в коллективе. Предупреждение и разрешение конфликтов.
  • Влияние на отдельных сотрудников. • Публичное выступление. Методы и точки воздействия на аудиторию.
  • Переговоры. Контроль ситуации. Баланс власти.
  • Управление стрессом.
Важно! Программа включает групповые дискуссии, разбор практических ситуаций, деловые игры, практикумы, кейсы, анализ видеофрагментов. Каждый участник активно вовлечен в процесс обучения. Автор и ведущая программы: Носовец Юлия Аркадьевна - эксперт в области управленческой эффективности, организационный психолог, имеет опыт работы с ОАО «РЖД», АК «АЛРОСА», ОАО «МЕГАФОН», ОАО «ПСБ» и другими крупными предприятиями.  Посмотрите отзывы об эксперте Посмотрите все семинары по направлению Менеджмент >> Смотрите подробные программы семинаров и регистрируйтесь. Записаться можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 – бесплатно по России.