Химчистки и прачечные: новые технологии, вопросы управления и развития

Еще несколько лет назад казалось, что химчистки и уж тем более прачечные канули в небытие.  В каждом доме появились современные стиральные машины, на которые возлагались большие надежды в борьбе с любыми загрязнениями. Однако сегодня стало понятно - «чистый бизнес» всегда будет востребованным. Как бы ни старались железные агрегаты придать вещам их первоначальный вид, в домашних условиях сделать это оказалось не так-то просто.

Между тем, современные прачечные и химчистки способны творить чудеса. Технологии шагнули так далеко вперед, что специалисты невидимого фронта готовы браться за самые трудновыполнимые заказы.  Единственной преградой на их пути может стать только недостаток новых знаний и информации.

В помощь владельцам предприятий, специализирующихся на оказании услуг химической чистки и стирки учебный центр «Прогресс» разработал семинар:

«Химчистки и прачечные. Новые технологии, вопросы управления и развития» (12-16 мая, Санкт-Петербург)

  1. Новейшие технологии для химической чистки и прачечных. Приемка и обработка изделий, имеющих «скрытые дефекты». Обработка изделий сложного ассортимента. Технологические решения основных и вспомогательных операций на предприятиях химической чистки и прачечных.
  2. Моющие средства, химические препараты и современное оборудование.
  3. Требования к качеству услуг. Как определить размер материального ущерба при предоставлении некачественных услуг?
  4. Как эффективнее взаимодействовать с клиентами?  Как реагировать на жалобы? Способы поощрения клиентов, возвращение доверия и лояльности клиентов. Работа с претензиями.
  5. Финансовое управление, юридические аспекты и управление персоналом
  6. Проверки деятельности химчисток и прачечных. Когда результат проверки можно признать недействительным?
В программе семинара  запланирован круглый стол «Актуальные вопросы деятельности предприятий химической чистки и прачечных», тренинг для руководителя, ответственного за эффективную работу предприятий, а также выезд  на современное предприятие химической чистки. Семинар разработан совместно с руководством Ассоциации химической чистки и прачечных Санкт-Петербурга. Ознакомьтесь с полной программой. Зарегистрируйтесь на семинар на сайте или по тел. +7(800)333-88-44. Обращаем Ваше внимание, семинар пройдет в мае!!!  Не упустите возможность окунуться в чарующую атмосферу белых ночей.

Химчистки и прачечные: бизнес вне конкуренции?!

Повышение квалификации: химчистки и прачечныеКак только люди начали носить одежду, они задумались о способах её чистки.  Сегодня трудно представить, что владелец первой химчистки – француз Жолли Белен, использовал в работе обычный скипидар,  удивительные свойства которого он открыл случайно, опрокинув керосиновую лампу на скатерть и заметив, что старые пятна исчезли с поверхности. Между тем, по одной из версий, именно «Химчистка Жолли Белен» положила начало развитию рынка индустрии чистоты. В наше время этот рынок стремительно развивается. Технологии шагнули далеко… вперед. Специалисты готовы браться за самые трудновыполнимые заказы.  Но есть одно но! Чтобы успешно работать во все более обостряющейся конкурентной среде, необходимо обладать неоспоримыми конкурентными преимуществами. Вниманию владельцев предприятий, специализирующихся на оказании услуг химической чистки и стирки!  Как сделать ваш бизнес на рынке индустрии чистоты уникальным и конкурентоспособным?  На этот и другие  вопросы вам ответят в ЦНТИ «Прогресс» - на семинаре
«Химчистки и прачечные. Новые технологии, вопросы управления и развития» (21-24 мая, Санкт-Петербург).
В программе:
  • Новейшие технологии для химической чистки и прачечных. Приемка и обработка изделий, имеющих «скрытые дефекты». Обработка изделий сложного ассортимента. Технологические решения основных и вспомогательных операций на предприятиях химической чистки и прачечных.
  • Моющие средства, химические препараты и современное оборудование.
  • Требования к качеству услуг. Как определить размер материального ущерба при предоставлении некачественных услуг?
  • Как эффективнее взаимодействовать с клиентами?  Как реагировать на жалобы? Способы поощрения клиентов, возвращение доверия и лояльности клиентов. Работа с претензиями.
  • Финансовое управление, юридические аспекты и управление персоналом
  • Проверки деятельности химчисток и прачечных. Когда результат проверки можно признать недействительным?
Также вы примите участие в производственных экскурсиях на современное предприятие химической чистки. Семинар разработан совместно с руководством Ассоциации химической чистки и прачечных Санкт-Петербурга. Ознакомьтесь с полной программой семинара.

Зарегистрируйтесь на семинар по тел. 8-800-333-88-44 (бесплатно по России) и 8 (812) 331-88-88, по эл. почте client@cntiprogress.ru или на сайте ЦНТИ «Прогресс».

Записаться на семинар!

Обращаем ваше внимание, семинар пройдет в конце мая в Санкт-Петербурге!!!  Не упустите возможность окунуться в чарующую атмосферу белых ночей.