Секретарь должен уметь и знать все!
Кто такой секретарь? Тихая и незаметная тень руководителя или деятельный, подвижный, знающий все и всех в офисе человек? По мнению руководителя, секретарь должен уметь все, знать все, всегда быть под рукой и на связи и в отличном настроении. Именно таких секретарей ценят выше всего, именно они зачастую поддерживают имидж заведения, и именно они «спасают» руководителя от нежелательных клиентов и находят общий язык с теми, с кем даже руководитель общаться не в силах.
Традиционно профессия секретаря считается женской. Однако немало в этой профессии и представителей мужского пола. Чаще всего это секретари-переводчики или секретари-референты.
Универсальных требований к секретарям нет: каждая фирма предъявляет свои. Но зачастую большинство компаний сходятся на том, что секретарь должен быть коммуникабелен, пунктуален, помнить все, уметь распределять работу и выходить сухим из любой конфликтной ситуации. А еще - аккуратно и со вкусом одеваться, хорошо говорить, уметь вести телефонные переговоры, работать с документами и электронной почтой. Особенно ценят секретарей, прекрасно разбирающихся в документообороте, работающих с компьютером и не просиживающих часами в соцсетях.
Любой бизнес успешен тогда, когда удачно подобраны сотрудники . По данным исследований, именно те компании, что не скупятся и вкладывают деньги в образование своих рядовых сотрудников, являются ведущими на рынке. Именно такие фирмы более организованны, стабильны и перспективны. Лучшие секретари, согласно исследованиям компании TTI, ценят работу в команде, четкую постановку целей и задач.
Но хорошими секретарями не рождаются, хорошими секретарями становятся. И стать таким идеальным секретарем, истинным «лицом фирмы», вам поможет семинар «Профессиональные вопросы в деятельности секретаря», который проводит ЦНТИ «Прогресс» с 23 по 26 сентября в Москве. Мы ждем у себя секретарей, референтов, офис-менеджеров и администраторов различных служб.
Что такое делопроизводство и как грамотно оформить документы? Как систематизировать входящую документацию? Как правильно вести деловую переписку? Как грамотно и эффективно взаимодействовать с руководителем. Что такое производственная субординация? Как вести деловые телефонные переговоры? Как развивать свои навыки и совершенствоваться? На все эти вопросы вам ответят ведущие специалисты-практики Москвы.
ВНИМАНИЕ! В честь Дня секретаря, который в этом году будет отмечаться 18 сентября, мы проводим специальную АКЦИЮ! Участникам семинара предоставляется 20-процентная скидка на обучение!
ЗАПИСАТЬСЯ НА СЕМИНАР вы можете по телефону: (812) 331-88-88 (многоканальный) или по e-mail: сlient@cntiprogress.ru (ЦНТИ «Прогресс», Санкт-Петербург).
Подробная информация - здесь.МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Москва, Измайловское шоссе, д. 71, 3В, гостиница «Вега». Метро «Партизанская».
