Семинар предполагает эффективную практическую подготовку к процедуре внедрения, сертификации и подтверждения международного стандарта качества ИСО 9001.
Общество и бизнес нуждаются во взаимодействии с властью так же, как власть заинтересована во взаимодействии с ними. Для налаживания этого взаимодействия и улучшения качества госуслуг в России и была разработана административная реформа с применением стандарта ISO 9001, разработкой и внедрением СМК.
Семинар предполагает эффективную практическую подготовку к процедуре внедрения, сертификации и подтверждения международного стандарта качества ИСО 9001.
ЦНТИ «Прогресс» приглашает сотрудников государственного и муниципального управления, областных, городских, районных администраций, кадровиков, бухгалтеров, делопроизводителей и прочих работников государственного аппарата.
Внедрение системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001:2008 в органах государственной и муниципальной власти
28 марта – 1 апреля
Код 17188 | Санкт-Петербург
Результаты внедрения стандартов менеджмента качества в органах власти:
оптимизация организационной структуры и улучшение взаимодействия подразделений,
быстрое рассмотрение обращений граждан,
повышение скорости и эффективности документооборота,
простота перехода на оказание госуслуг online («электронное правительство»),
четкое распределение ответственности и полномочий госслужащих,
высокое качество подготовки документов.
Участников семинара консультируют:
аудитор действующего сертификационного органа с уникальным для России опытом эксперта в области менеджмента качества,
представитель региональных госструктур, активно использующих СМК в своей работе
Все участники обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара.
Познакомиться с программой и зарегистрироваться на семинар можно по телефону Службы записи (812) 331-88-88 (многоканальный) и на нашем сайте.
