Бульдозеры - действуют агрессивно и напористо, заботятся только о том, чтобы выполнить план по количеству заключенных сделок. Бульдозеры не занимаются разрешением конфликтов, а сразу отправляют недовольных покупателей к специалисту по работе с клиентами.
Лучшие друзья – полная противоположность Бульдозерам. Они занимаются продажами ради общения с людьми поэтому, несмотря на большое количество звонков, Лучшие друзья не могут похвастаться большим количеством заключенных сделок, просто потому, что они стараются не «напрягать» клиента просьбами что-то купить или сделать заказ.
Приемники (потерянные души) – продавцы, у которых нет интереса и стимула к работе. Их совершенно не волнует, понравятся они клиенту или нет, они не готовятся к продаже, не пытаются презентовать товар или услугу.
Универсальный продавец. К этой категории относятся практически все преуспевающие продавцы. Они умеют производить приятное впечатление, правильно задавать вопросы и делать правильные выводы из ответов, грамотно презентовать свой товар. Они грамотно общаются с покупателями, и не стесняются добиваться совершения покупки. Покупатели чувствуют, что перед ними – профессионал своего дела, и любят, когда их обслуживает Универсальный продавец.
Источник: http://prodawez.ru/
Лучшие продавцы оборудования, как показывает опыт, получаются из технических специалистов, технические знания которых преобладают над опытом продаж.
НО: чем выше стоимость оборудования, тем дороже цена ошибки сорванной сделки.
Как обучить и НАУЧИТЬ технического специалиста ПРОДАВАТЬ?
Приглашаем на тренинг «ПРОДАЖА ОБОРУДОВАНИЯ» 6–8 декабря 2012 г.
Цель тренинга:- для специалистов по продажам - укрепить технологию продаж;
- для руководителя отдела продаж – проанализировать работу продавцов, повысить эффективность отдела продаж.
- Усиливаем статус «Я эксперт», привязываем не к своему оборудованию, а к бизнесу клиента;
- Формирование банка аргументов и весомых доводов;
- Коммуникация с фокусом на доверие;
- Обоснование цены: принцип и технология;
- Что контролировать и как измерять результат переговоров?
- Закрепляем успех успехом. Развиваем долгосрочные отношения с Заказчиком.
- Оставляйте заявку на сайте компании;
- по телефону (812) 331- 88 - 88;
- по почте client@cntiprogress.ru.