Управление салоном оптики: что необходимо знать руководителю

Салоны оптики сегодня работают в режиме жесткой конкуренции. Являясь не только коммерческим, но и социально-значимым бизнесом, предприятию очковой оптики для достижения успеха требуется не только оптимальная ассортиментная и ценовая политика, но и мотивированный на продажи грамотный персонал. Ключевые темы в области менеджмента рассматриваются на семинаре

«Управление предприятием очковой оптики (что нужно знать современному руководителю)»,

18 - 22 марта | Санкт-Петербург

В программе семинара:

• Новое в нормативно-правовой базе, регламентирующей деятельность по изготовлению очковой оптики, осуществлению офтальмологической деятельности, в проведении лицензирования и сертификации. Необходимый пакет документации.
• Маркетинговые инструменты управления салоном оптики. Выбор сегмента и позиционирование. Выбор эффективных рекламных инструментов. Промо-акции и программы лояльности.
• Построение клиентоориентированного сервиса. Что нужно сделать, чтобы покупатели были бы готовы платить больше за высокое качество сервиса? Мастер-класс: Работа с «трудными» клиентами.
• Управление продажами в салоне оптики. Как распознать желания клиента?
• Техника продаж оптических товаров: приемы выработки до верия, отстройка от конкурентов, аргументация цены.
• Визуальный мерчендайзинг: комплекс инструментов. Специфика ассортиментной политики. Варианты размещения продукции в зависимости от размера и планировки. Создаем работающую витрину!
• Финансовое управление салоном очковой оптики. Пути увеличения прибыльности, финансовой прочности и конкурентоспособности предприятия очковой оптики. Как за счет учетной политики снизить налоги?
• Управление закупками. Обзор поставщиков, условий поставок, проблемы возврата некачественного товара.
• Инструменты эффективного управления персоналом. Методы экспресс-диагностики сотрудников. Как критиковать сотрудников и не испортить отношения? Примеры и алгоритмы выхода из сложных ситуаций.
• Выезд в ведущий салон оптики Санкт-Петербурга.

Страница семинара, условия участия:

Информационный партнер семинара «Управление предприятием очковой оптики (что нужно знать современному руководителю)» – Оптический портал России