Приглашаем на семинар «Эффективный помощник руководителя» 5-7 июня 2013
помощников руководителей, офис-менеджеров, руководителей и сотрудников общих отделов, административных подразделений, секретариатов, канцелярий.
Место проведения: ЦНТИ «Прогресс» г. Новосибирск, Красный проспект, 28
Подробнее >>>
В результате вы:
- повысите эффективность взаимодействия с руководителем;
- овладеете механизмами разрешения конфликтов;
- повысите компетентность в работе с людьми, в том числе со сложными посетителями;
- приобретете знания о новых требованиях в делопроизводстве согласно ГОСТ и ИСО.
Программа семинара включает:
Блок 1
Психологические аспекты в работе помощника руководителя:
- Тренировка навыков уверенного поведения в различных ситуациях;
- Управление конфликтами;
- Защита от стрессов;
- Техники снижения эмоционального напряжения в разговоре.
Блок 2
Работа с документами:
- Состав управленческих документов организации;
- Порядок приема и обработки входящих, исходящих и внутренних документов организации;
- Обработка и хранение документов;
- Формирование дел.
Семинар включает круглый стол, на котором вы можете обменяться опытом с коллегами, разобрать рабочие ситуации из практики, проанализировать ошибки вместе с экспертами семинара.
Внимание! На семинаре предусмотрены индивидуальные консультации по документам участников.
Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам делового общения и документооборота.
Подробная программа семинара доступна на
нашем сайте
Хотите принять участие?
Позвоните нам по тел. 8 (800) 333-88-44 ил напишите нам
client@cntiprogress.ru.
