 |
Ольга ЯКУБЕНКО - с 1995 года по настоящее время: специалист, менеджер, топ-менеджер гостиниц: Невский Палас Отель, Гранд Отель Европа, Пулковская, Амбассадор, Гранд Отель Поляна. С 2005 года по настоящее время: бизнес тренер индустрии гостеприимства. |
Смотрите расписание ближайших семинаров c участием эксперта:
 |
Профессиональный администратор успешного отеля 16 - 19 марта На семинаре рассматриваются не только основные технологии и стандарты работы администратора – этапы бронирования, продажи, обслуживание гостей во время проживания, расчет - но и методики обучения и контроля работников службы бронирования и размещения. Важной деталью обучения является приемы повышения стрессоустойчивости для сотрудников, работающих в системе «человек-человек». |
 |
Гостиничный бизнес: как увеличить продажи 25 - 27 марта Программа семинара состоит из 4 основных блоков:
|
 |
Управление отелем: практический опыт лучших управляющих 20 – 24 апреля Комплексный семинар, затрагивающий все основные направления деятельности управляющего. Полученные на лекциях знания закрепляются на выездных занятиях в отелях различной звездности. У участников есть возможность представить свой отель в качестве кейса для группового анализа. |
Получить более подробную информацию и записаться на семинары можно на сайте ЦНТИ Прогресс, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.
Вам также могут быть интересны другие семинары ЦНТИ Прогресс:
Организация банкетов: от приема заказа до благодарных отзывов гостей 13 – 17 апреля Выстраиваем очередь из гостей, или как увеличить прибыль ресторана 20 – 22 апреля Гостиничный бизнес: служба питания в отеле 27 – 29 апреля