Мужчины ориентированы на решение и результат.
Следовательно, общение с руководителем сложится наилучшим образом, если вы:
• будете ориентированы на конкретную цель разговора;
• расскажете о самых важных деталях ситуации, но будете готовы и к обсуждению подробностей;
• предложите несколько вариантов решения.
Что может породить раздражение у мужчин?
• неопределённость тем для разговора;
• многословность;
• использование намеков и манипуляций.
Правила общения с руководителем:
• ознакомьте его с «повесткой дня»;
• скажите ему, о чем конкретно вы хотите поговорить и что именно вы ждете от него;
• постарайтесь обрисовать ему ситуацию в 25 словах или короче;
• дайте ему время обдумать ответ;
• предоставьте ему выбор - обсудить проблему сейчас или после.
Узнайте больше на семинарах для секретарей и помощников руководителей:
Обеспечение работы руководителя,21-25 сентября, Санкт-Петербург
Семинар включает активные формы обучения: практикумы, анализ практических ситуаций, кейсов, групповые дискуссии и обмен профессиональным опытом. Преподают - эксперт по эффективному взаимодействию и деловой культуре; эксперт по документообороту и делопроизводству, член коллегии Архивного комитета Санкт-Петербурга; помощник управляющего директора крупного холдинга, автор ряда статей в журнале "Секретарь-референт".Современный помощник руководителя,13-16 октября, Москва
Преподаватели-практики дадут рекомендации по взаимодействию с руководителем, планированию работы, этикету секретаря, приему посетителей, документообороту. Среди ведущих - помощник президента группы компаний "НОВАРД", к.э.н., президент Союза Административных профессионалов; офис-менеджер ЗАО "Зебра Телеком", ведущая блога "Школа секретарш", автор ряда статей для журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера"; эксперт профессионального сообщества Call Center Guru.Развитие профессиональных навыков секретаря, 20-23 октября, Санкт-Петербург
Эксперты-практики поделятся своим опытом в организации работы в приемной, эффективном обеспечении работы руководителя, техниками ведения переговоров, подготовке и обслуживании протокольных мероприятий, организации документооборота, составлении деловых писем и документов.Секретарь - помощник руководителя, ноябрь, Санкт-Петербург
Программа включает все самые сложные вопросы в работе секретаря - от нахождения общего языка с руководителем до национальных аспектов переговоров разных стран. Ведущие семинара - психолог, бизнес-тренер, к.п.н; секретарь управляющего директора крупного холдинга, автор ряда статей в журнале "Секретарь-референт"; консультант по организации и автоматизации делопроизводства.Более подробную информацию вы можете получить на сайте, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или e-mail:client@cntiprogress.ru.