Управление медицинским учреждением: финансы, нормативы, персонал

Организация деятельности медицинских учреждений становится все более важной и значимой на современном этапе развития российского здравоохранения. Все организации, независимо от того, в какой сфере они действуют, сталкиваются с общими проблемами в области управления. Специфика управления ЛПУ обусловлена прежде всего тем, что здравоохранение - особая сфера деятельности, существенно отличающаяся от других видов деятельности. Во-первых, результатом деятельности медицинского учреждения является услуга, что определяет специфический характер взаимодействия ЛПУ с потребителями их услуг. Это прежде всего прямой контакт с потребителем и вовлечение его в процесс оказания услуги. Во-вторых, медицинские услуги относятся к социальным услугам. Это означает, что, с одной стороны, они помимо непосредственного эффекта для потребителя имеют и общественный, социальный эффект, а с другой - общество признает важность получения гражданами медицинских услуг и свою роль в их обеспечении медицинским обслуживанием. Специально для руководителей всех уровней учреждений здравоохранения и всех заинтересованных лиц ЦНТИ «Прогресс» проводит семинар «Управление медицинским учреждением» в Санкт-Петербурге 26 - 30 апреля 2010 года. В программе семинара: Управление медицинским учреждением. Методы антикризисного управления. Нормативная база для эффективного управления медицинским учреждением. Оценка финансового положения и поиск резервов. Договорные отношения со сторонними организациями. Персонал: проблемы штатного расписания в свете современного законодательства. Управление качеством. Стандартизация процессов и процедур. Опыт разработки стандартов на примере ведущих ЛПУ Санкт-Петербурга. Деловые качества руководителя, влияющие на эффективность управления. Организация документооборота и методы управления информацией. Внедрение передового опыта и методы введения изменений, соответствующих требованиям сегодняшнего дня. Участники обеспечиваются диском, содержащим нормативную и организационно-распорядительную документацию, а также книги под ред. Ф.Н. Кадырова «Модернизация здравоохранения - сто ответов на актуальные вопросы». Записаться на семинар можно по телефону +7 (812) 331-88-88 или на сайте ЦНТИ «Прогресс».