Зачем секретарю учиться?

OLYMPUS DIGITAL CAMERAНезаменимость секретаря в компании очевидна. Именно секретари и помощники руководителя:
  • организуют жизнедеятельность офиса,
  • обеспечивают работу руководителя,
  • выполняют огромный круг обязанностей в постоянном режиме многозадачности.
Возросшее внимание к профессии и высокие профессиональные требования привели к жесткому отбору специалистов на позицию секретаря и помощника руководителя. Поэтому приобретение необходимых в этой профессии знаний и практических навыков – обязательное условие профессионального выполнения должностных обязанностей секретаря. Какими знаниями должен обладать современный секретарь? Секретарь должен быть коммуникабельным, ведь он является первым человеком в компании, с которым общается посетитель.  Поэтому для секретаря важно владеть знаниями делового этикета, корпоративной культуры и делового стиля. Общение предполагает также знание психологии и различных приемов бесконфликтного общения. pomoshnik-rukovoditelya 22317_1
Профессиональный секретарь - это специалист, который хорошо разбирается в документах компании, знает делопроизводство и современную нормативно-правовую базу. Это - часть работы секретаря, которая должна выполняться четко и компетентно. Компетентный секретарь должен владеть основами менеджмента, ведь именно секретарь контролирует выполнение поручений руководителя. Специфика работы секретаря и помощника руководителя - это стрессовые ситуации и большое количество задач, которые требуют сиюминутного решения. Именно владение инструментами тайм-менеджмента и стресс-менеджмента поможет современному секретарю в планировании своего рабочего дня и рабочего дня руководителя. Оптимизировать свою работу и работу руководителя, повысить квалификацию, освоить новые инструменты в работе секретаря - цель семинаров ЦНТИ «Прогресс» для секретарей и помощников руководителя, которые специально были разработаны нашими экспертами.

posmotrite-green

Юридическое обеспечение медицинской деятельности: практические вопросы

wp98f28e93_05_06Дела о возмещении вреда здоровью не имеют срока давности, подавать в суд на медицинскую организацию или врача можно в любое время. Даже обнаружив дефект оказания медицинской помощи десятилетней давности, пациенты теперь идут в суд. Так, жительница Ростова подала в суд на врача районной поликлиники, который почти восемь лет назад оставил инородное тело, обломок медицинского инструмента, при чистке канала зуба, что выяснилось только в этом году при очередном визите к стоматологу. Для возмещения морального и физического вреда потерпевшая требует 552 тысячи рублей. В последние годы суммы исков от недовольных пациентов растут в геометрической прогрессии. Как в этих условиях обеспечить защиту прав медицинской организации и врача? ЦНТИ «Прогресс» приглашает юристов, специализирующихся в сфере медицинского права, принять участие в ближайших практических семинарах.

Москва, 8-10 октября 2013 года Семинар «Порядок применения трудового законодательства и ведение кадровой документации в медицинских учреждениях»

Ключевые темы программы:
  • Ответственность за нарушения трудового законодательства
  • Локальные нормативные правовые акты: разработка нормативно-правовой документации
  • Правовое регулирование трудовых отношений с мед. работниками. Эффективный контракт.
  • Правовое регулирование и документирование рабочего времени и времени отдыха.
  • Порядок оформления оплаты труда в здравоохранении: распространенные ошибки
  • Работа с персональными данными и конфиденциальной информацией.
  • Проверки Государственной инспекции труда: процедура, основания.
  • Анализ трудовых споров и комментарии по их разрешению
uznayte_podrobnee

Санкт-Петербург, 15-18 октября и 3-6 декабря 2013 года Семинар «Юридическое обеспечение медицинской деятельности (с учетом последних изменений в законодательстве)»

В программе:
  • Федеральный закон № 323. Права и обязанности пациента, медицинской организации и медицинских работников. Новое в лицензировании.
  • Гражданско-правовые отношения ЛПУ в свете проекта 1 части ГК РФ.
  • Правовой статус медицинских организаций при проведении контрольных мероприятий.
  • Сложные вопросы применения АПК РФ и ГПК РФ при рассмотрении споров в арбитражных судах и судах общей юрисдикции.
  • Процессуальные аспекты назначения и проведения экспертизы в судебных медицинских спорах в контексте новых разъяснений Верховного Суда РФ.
  • Новое в трудовом законодательстве. Эффективный контракт.
  • Права пациента как фактор юридической ответственности медицинских организаций.
  • Сохранение врачебной тайны и персональных данных.
  • Виды юридической ответственности при правонарушениях и преступлениях в медицине.
  • Способы компенсации различных форм вреда, причиненного пациенту.
uznayte_podrobnee 32x32_achtungРегистрируйтесь заранее, в следующем году цены на участие в этих популярных семинарах возрастут!

Работа офис-менеджера. Соответствуем современным профессиональным требованиям

hoselrigastyle-42Современный офис-менеджер – специалист, в ведении которого находится вся жизнедеятельность офиса. Как правильно организовать командировку руководителя? Как  выбрать поставщика канцтоваров? Каким образом можно экономно использовать ресурсы компании? Как обустроить офис? Как общаться с проверяющими из Роспотребнадзора? Для того, чтобы компетентно выполнять свои обязанности в режиме многозадачности офис-менеджеру необходимо постоянно совершенствовать свои профессиональные качества. 

ЦНТИ «Прогресс» приглашает офис-менеджеров на новый курс:

Офис-менеджер. Организация обеспечения офиса

21  — 25 октября, Санкт-Петербург

Занятия ведет практик, организатор Международного конгресса секретарей, автор учебного пособия «Офис-менеджер» и множества журнальных статей. Программа разработана специально для профессиональной подготовки офис-менеджеров. Участники получат экспертные советы и конкретные практические рекомендации, которые усовершенствуют работу офис-менеджера и всей компании. В рамках курса предусмотрен круглый стол по обсуждению самых острых вопросов в работе и обмену опытом с коллегами. В программе:
  • Управленческие и административные обязанности ОМ. Типовые и нетиповые обязанности.
  • Планирование собственной работы и функционирования всего офиса
  • Взаимодействие с сотрудниками. Контроль и мотивация. Конфликты и способы их предотвращения.
  • Организация переговоров, пресс-конференций и выставок. Прием делегаций и организация командировок.
  • Документационное обеспечение. Организация документооборота офиса.
  • Снабжение офиса: компетентный выбор поставщика. Оптимизация затрат. Организация системы хранения и выдачи ТМЦ.
  • Организация офисного пространства. Эргономичная планировка офиса.
  • Организация корпоративных праздников.
  • Эксплуатация офиса и взаимодействие с проверяющими органами.
Занятия проводятся в комфортабельном учебном центре на Васильевском острове в исторической части Санкт-Петербурга. Участников семинара ждет увлекательная культурная программа «Знакомство с Санкт-Петербургом» Подробная информация и условия участия доступны на официальной странице мероприятия

Документооборот в компании эффективен, если:

  1. 16aec7c231bdДокументооборот в компании регламентирован и осуществляется в конкретные сроки; 
  2. Документооборот не противоречит действующему законодательству; 
  3. Сотрудники службы документационного обеспечения управления (ДОУ) соблюдают и поддерживают актуальность комплекта документов; 
  4. Новые документы в общей структуре документооборота имеют свое четкое место; 
  5. Нужный документ можно легко найти; 
  6. Сотрудники (ДОУ) определяют и отслеживают внесение изменений во все взаимосвязанные документы; 
  7. Хранение документов осуществляется в соответствии с необходимыми требованиями.
Как создать единую сеть движения документов? Как оптимизировать систему документооборота в компании?

Семинар: «Современные технологии делопроизводства» 23  — 27 сентября 2013 года, Санкт-Петербург

Вас ждут практикумы по корректному оформлению управленческих документов и по составлению и обработке электронных документов podrobnosti

Важное об электронном документообороте

site_logoПредставляем вам ресурс ECM-Journal. Это интернет-журнал о системах электронного документооборота (СЭД) для новичков и профессионалов. Основная задача ресурса – просветительская работа, эксперты журнала отбирают самые полезные и важные материалы, которые помогут разобраться в теме и быть в курсе нового в сфере управления контентом на предприятиях (ECM – Enterprise Content Management). Журнал позволит вам узнать больше о том, как повысить эффективность вашей работы с помощью СЭД. И для начала – подборка последних полезных материалов: Какими функциями должна обладать система, чтобы повысить эффективность договорной работы? Подтверждение эксперта: нет ничего страшного в изменении регламента после внедрения системы электронного документооборота. Немного о взаимоотношениях между заказчиком и исполнителем проекта внедрения системы электронного документооборота. Электронная подпись нужна всем, кто стремится юридически заверять свою деятельность в цифровом виде, поскольку является полноправным аналогом собственноручной подписи и печати. Последние месяцы некоторых специалистов в интернете волнует факт обязательной электронной отчетности. Но сегодня хотелось бы обсудить не сам факт ввода обязательных электронных деклараций НДС, а тех, кто будет предоставлять услуги по сдаче. Получайте регулярные анонсы материалов ECM-Journal – регистрируйтесь на сайте или присоединяйтесь к нам на Facebook.

Эффективное управление электронным архивом

The-Consumable-Technology-Era-And-Virtual-DesktopsВы бы хотели использовать максимум возможностей от внедрения системы электронного архива?   Как автоматизировать информационные процессы высокой интенсивности и оптимизировать затраты на внедрение и обслуживание электронного архива расскажут на семинаре:

Электронный архив. Информационные и автоматизированные архивные технологии 14  — 18 октября 2013, Санкт-Петербург

uznayte_podrobnee Программа семинара теоретически и практически рассматривает вопросы внедрения электронного архива и использования информационных и автоматизированных технологий на всех этапах:
  • Проектирование;
  • Комплектование;
  • Управление;
  • Использование;
  • Защита;
  • Мониторинг использования электронных источников.
На семинаре выступят эксперты, которые занимаются разработкой  новых технологий их внедрением, а также те, кто, уже внедрил автоматизированную систему у себя на предприятии. Сочетание лекций и практикумов в компьютерном классе позволят оценить сильные и слабые стороны различных технологий. Занятия проводят специалисты Архивного комитета Санкт-Петербурга и Комитета по информатизации и связи, ведущие специалисты-практики подведомственных Комитетам организаций и предприятий. Основные вопросы программы:
  • Нормативно-методическое обеспечение документооборота и организации электронного архива. Развитие Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации (ЕСКК ТЭСИ).
  • Формирование электронных архивных коллекций и фондов. Обзор программного обеспечения. Этапы проектирования электронного архива организации.
  • Управление электронным архивом и архивными электронными ресурсами организации.  Проблемы информационной безопасности. Межведомственное взаимодействие.
  • Просмотр документов, работа с копиями дел, резервное копирование.
  • Ведение централизованного и распределенного архива многофилиального предприятия.
  • Порядок проведения проверок электронного архива. Ответственность за нарушения ведения архива.
 Заполните заявку на участие на официальной странице мероприятия или напишите нам interclient@cntiprogress.ru 32x32_info
Ознакомьтесь с ближайшими  семинарами по архивному хранению документов

Эффективные методы управления канцелярией и архивом на предприятии

file_thinkstockСпланируйте свое обучение заранее! Учебный центр ЦНТИ «Прогресс» открывает свои двери в новом учебном году. Приглашаем руководителей и сотрудников секретариата, канцелярии, службы документационного обеспечения управления и архивных отделов на популярный семинар:

«Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы», Санкт-Петербург

Обратите внимание на даты проведения семинара! 14 — 18 октября 2013 года , 11 — 15 ноября 2013 года, 27 — 31 января 2014 года У Вас есть возможность спланировать и согласовать свое обучение заранее. Какие вопросы будут рассмотрены на семинаре?
  • Законодательное и нормативно-методическое регулирование делопроизводства
  • Практикум по оформлению управленческих документов.
  • Организация документооборота. Прием и первичная обработка. Регистрация и учет документов. Прохождение документов внутри организации.
  • Контроль над исполнением документов.
  • Работа с обращениями граждан и документами, составляющими коммерческую тайну.
  • Средства автоматизации делопроизводства и документооборота.
  • Текущее хранение документов. Сводная номенклатура. Подготовка дел к хранению.
  • Организация экспертизы ценности документов. Положение об экспертной комиссии
  • Обеспечение сохранности документов. Комплектование архива.
  • Организация архива на предприятии. Основы содержания и функционирования архива.
Отзыв участника семинара:
Тюменцева М.В., начальник отдела документационного обеспечения МУП "БТИ г. Иркутска": Очень высокий профессиональный уровень лекторов, интересная подача материала, много практических примеров, освещены наиболее частые и серьезные ошибки в сфере делопроизводства и архивного дела, уделено достойное внимание изменениям нормативной базы.
Ознакомьтесь с программой семинара, отзывами и условиями участия на официальной странице мероприятия.

Внедряем современное делопроизводство в организации

ARCHIVES-1-BDСоветы экспертов и насыщенная практическая часть ждут участников семинара: «Современное делопроизводство: правила и рекомендации» 1 – 4 октября 2013 года в Москве. Высококвалифицированные лекторы семинара ответят на самые острые вопросы, возникающие в процессе работы службы документационного обеспечения управления (ДОУ).
  • Как передать на хранение ОРД при смешанном бумажном и электронном делопроизводстве?
  • Что должно содержать Положение о службе ДОУ?
  • Как осуществить перевод документов в электронную форму?
  • Как правильно составить номенклатуру дел?
В программе:
  • КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ о современной нормативной базе, системе управления документацией и электронном документообороте.
  • СОЗДАЕМ СОВРЕМЕННУЮ СЛУЖБУ ДОУ: оптимизируем численность персонала и распределение обязанностей специалистов службы ДОУ.
  • ОРГАНИЗУЕМ документооборот на предприятии: ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ И ТЕХНОЛОГИЯ ИСПОЛНЕНИЯ.
  • Современные подходы к обеспечению сохранности документов и передаче документов в архив организации.
  • АВТОМАТИЗИРУЕМ работу с документами: обзор и анализ современного российского рынка систем электронного документооборота (СЭД) и архива. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ И ВНЕДРЕНИЮ СЭД И АРХИВА.
Практикумы:
  1. ОФОРМЛЯЕМ организационно-распорядительную документацию (ОРД): приказы, распоряжения, протоколы, служебные письма, докладные записки, акты.
  2. АНАЛИЗИРУЕМ типичные ошибки при ведении документации НА КОНКРЕТНЫХ ПРАКТИЧЕСКИХ ПРИМЕРАХ.
Экспертами семинара выступают: Вялова Л.М. - к.и.н., доцент РГГУ, автор учебников "Делопроизводство", "Документационное обеспечение кадровых служб", "Делопроизводство для секретаря в вопросах и ответах"; имеет большой опыт проведения семинаров и курсов повышения квалификации по делопроизводству. Кузнецов С.Л. - к.и.н., консультант Федерального архивного агентства, автор книг "Делопроизводство на компьютере", "Современные технологии документационного обеспечения управления", публикаций по вопросам автоматизации работы с документами, главный редактор журнала "Делопроизводство", опытный преподаватель. Подробная информация о семинаре доступна на официальной странице мероприятия.

Оптимизируем документооборот и работу архива. Применяем современные технологии

Без-имени-1В сентябре ЦНТИ «Прогресс» предлагает пройти обучение руководителям и специалистам архивных служб, делопроизводителям, сотрудникам службы ДОУ.

Архивы: нормативно-правовая база, организация, технологии 23 – 26 сентября | Москва

В программе:
  • Организация архивного хранения документов на предприятии.
  • Нормативно-правовое регулирование работы с архивными документами в РФ.
  • Современная система учетных и информационно-поисковых справочников архива организации. Информационные технологии в архиве организации.
  • Хранение электронных документов.
  • Производственная экскурсия.
Стоимость участия: 28700 рублей. uznayte_podrobnee

Современные технологии информационно-документационного обеспечения управления. Практика применения Ноябрь 2013 | Санкт-Петербург

В программе:
  • Нормативно-методические требования к делопроизводству, современные требования к оформлению организационно-распорядительных документов.
  • Организация работы службы документационного обеспечения управления.
  • Особенности работы с документами, содержащими коммерческую и служебную тайну.
  • Деловая переписка: требования, стандарты ИСО.
  • Современный электронный документооборот. Обзор современных систем автоматизации делопроизводства.
  • Деловое взаимодействие. Эффективная коммуникация.
  • Практикумы по оформлению распорядительных документов и деловых писем с подробным разбором ошибок.
32x32_achtungОбратите внимание! Вы можете прислать свои рекомендации по наполнению программы семинара. Лекторы семинара рассмотрят важные для Вас вопросы. Стоимость участия: 29000 рублей. uznayte_podrobnee

Современные технологии делопроизводства

ahoПриглашаем специалистов отдела документационного обеспечения управления, канцелярии, секретариата на повышение квалификации в Санкт-Петербург. 23 – 27 сентября состоится практический семинар: «Современные технологии делопроизводства» В программе:
  1. Современная нормативно-методическая база по делопроизводству.
  2. Требования к оформлению организационно-распорядительных документов.
  3. Современные технологии организации работы с документами.
  4. Деловая переписка: требования, стандарты ИСО.
  5. Особенности работы с документами, содержащими коммерческую и служебную тайну.
  6. Контроль исполнения документов и поручений. Культура работы с документами на рабочих местах. Этапы контроля исполнения документов.
  7. Электронный документооборот. Обзор современных систем автоматизации делопроизводства. Постановка технического задания поставщику системы. Этапы внедрения / совершенствования системы автоматизации делопроизводства.
  8. Практикум по оформлению управленческих документов.
  9. Практикум по составлению и обработке электронных документов.

uznayte_podrobnee