Менеджмент | Блог ЦНТИ "Прогресс"

Особенности менеджмента в медицинских клиниках

К.м.н, доцент Сергей Ануфриев

К неделе медицины в блоге ЦНТИ "Прогресс"

Медик-предприниматель - теперь вполне привычное понятие.

В течение последних пяти лет, на фоне мифа о бесплатности и нищете медицинских клиник стало приходить понимание, что медицинский бизнес (даже платные услуги в гос. больнице) - дело прибыльное, а рентабельность минимум в 14%, оказалась выше, чем в соседнем супермаркете. И для многих предпринимателей наступил момент, когда медицинские клиники стали объектом инвестиционного анализа, изучения всех особенностей данного бизнеса, и в первую очередь, профессионального управления. И тут мнения инвесторов, менеджеров, экспертов разделились. Часть из них считает, что законы управления едины для предприятий любой отрасли (и с этим трудно поспорить, особенно после того, как в 1912 году Ф. Тейлор в докладе Конгрессу США в качестве примера «научного управления» привел медицинскую клинику), и о каких-либо принципиальных особенностях в управлении медицинской организацией говорить смысла нет. Другие считают, наоборот, что здравоохранение – столь специфическая сфера услуг, что наравне с традиционным менеджментом нужно знать также хорошо само врачевание и систему здравоохранения. Читать далее

Елена Моргорская, директор Московского филиала ЦНТИ «Прогресс»: «Хочешь быть успешным — учись всю жизнь!»

- Елена Викторовна, в чем особенности филиала ЦНТИ «Прогресс» в Москве? Есть ли какие-то отличия от головного Центра в Санкт- Петербурге или филиал работает по его образу и подобию? - В основном мы используем наработанные технологии. ЦНТИ «Прогресс» использует их уже более тринадцати лет вполне успешно. Но, конечно, у нашей площадки есть свои достоинства. Прежде всего это преимущества столичного города. Нередко наши лекторы - крупные чиновники, сотрудники головных научных организаций. Здесь расположены известнейшие в России вузы, в них работают уникальные преподаватели. Но для нас важнее всего - практика, поэтому часто за нашей кафедрой - представители крупных бизнес-структур. Иногда слушатели говорят о лекторах: «Я и не думал, что мне доведется С НИМ вот так запросто побеседовать. Это же альфа и омега в нашем деле. Спасибо!» Читать далее

Зачем обучать персонал?

Обучение персонала оправдано, когда сами люди чувствуют в нем потребность.

Цели обучения В идеале любой руководитель, рассматривая вопрос о проведении обучения, должен понимать, какую пользу получит организация в результате. Довольно часто приходится сталкиваться с тем, что руководство организации, заказав обучение учебному центру, формулирует задачи, которые, по его мнению, должны быть решены в ходе обучения, в самом общем и неопределенном виде: "Хотелось, чтобы люди "встряхнулись", "освежили свои знания"", исходя при этом из того, что обучение в любом случае даст какую-то отдачу, потому что от учебы, как говорят, "кроме пользы, вреда не будет". Читать далее

Стресс руководителя: управляешь им — управляешь жизнью

Руководителю к стрессу не привыкать. Собственно, и сам рабочий процесс для него - постоянный стресс. Управленец привыкает к нему, как к нормальным условиям существования. Порой даже нехватка этого самого стресса кажется ему непривычной, неуютной. Плата за это - заболевания сердечно-сосудистой системы, эмоциональные расстройства, обострение хронических заболеваний и в итоге - остановка в личном развитии. Но как может руководитель, управляющий подчас сотнями, а то и тысячами людей, не уметь управлять собой?

Кадры в строительстве: почему важен профессионализм?

Кадровые вопросы в строительной отрасли стоят остро.

Строительная отрасль - сейчас одна из самых востребованных в России. Даже несмотря на кризис, грамотные инвестиции в строительство приносят некоторую прибыль, а спрос на жилье всегда есть. В докризисном 2007 году этот спрос даже превышал предложение. После кризиса специалисты прогнозируют рост такого спроса в разы. В связи с этим остро встает вопрос о кадрах в строительстве. ЦНТИ "Прогресс" поможет руководителям, юристам, руководителям кадровой службы организаций строительной отрасли разобраться с ним. Читать далее

Выявление потребности в обучении

Сотрудники должны понимать необходмость обучения и стремиться к профессиональному росту.
Причины несоответствия результатов обучения ожиданиям руководителей компаний (заказчиков обучения) могут быть различные: низкое качество информационного материала, отсутствие у персонала мотивации к обучению, неудобная программа и многое другое. Но самой распространенной причиной остается нечеткое представление о потребностях, целях обучения и, соответственно, неверная постановка технического задания. Сегодня далеко не все компании готовы пойти на дополнительные затраты, заказав полный комплекс услуг корпоративного обучения. Читать далее

Деловая женщина: «мужчина в юбке» или совершенный руководитель?

Деловой женщине приходится быть очень пунктуальной.

Двадцатый век перевернул массу традиционных понятий в нашей стране. Социальный строй, производственные и экономические отношения, система медицины и образования - все изменилось и приняло новые, непривычные формы. С ног на голову переставило это время и систему гендерных отношений. В сферы, которые раньше были исключительной привилегией мужчин, хлынул женский пол. Да как хлынул! Читать далее

Сейчас ЦНТИ «Прогресс» проводит семинар «Зарубежный опыт обеспечения процессов управления» на Канарских островах

Как обеспечить процессы управления организацией? Как влияет на деловой имидж организации корпоративная культура? Как обеспечить плодтовторное деловое взаимодействие? Как правильно и грамотно общаться с иностранными деловыми парнерами? Обо всем этом узнают участники семинара на Канарских островах, точнее острове Тенерифе - самом крупном и популярном острове Канарского архипелага. Читать далее

Сейчас в ЦНТИ «Прогресс» проходит семинар «Управленческий учет как базовый элемент современной системы управления предприятием (организацией)»

Между бухгалтерским и управленческим учетом есть существенные различия.

Каковы функции управленческого учета? Как контролировать затраты и расходы? Какие способы классификации затрат существуют? Цена капитала и бизнеса. Эти и другие темы поднимет на занятиях д.э.н., профессор, действительный член Института профессиональных бухгалтеров и аудиторов России, эксперт-консультант «EUROFACTS OY» Александр Михайлович Галкин. Программа семинара Читать далее

Сейчас в ЦНТИ «Прогресс» проходит семинар «Правовое регулирование договорной работы»

На семинаре пройдет тренинг по психологии делового общения.

Что такое договор и как его заключать? Как быть с незаключенными договорами и недействительными сделками? Каковы особенности преддоговорной работы? Что такое предварительный договор? Как обеспечить выполнение договорных обязательств? Каковы особенности налогообложения в договорах? На эти и другие вопросы ответят на нашем семинаре, по итогам которого его участники получат сертификаты. Программа семинара Читать далее