Актуальные вопросы взаимодействия субъектов в системе ОМС

f48 ноября Кабинет Министров  РФ принял изменения по распределению средств ФОМС. Речь идет о средствах фонда, выделяемых на программу модернизации здравоохранения. Теперь они будут распределяться с учетом числа врачей, приехавших в регионы. Данный шаг является продолжением стратегии привлечения молодых врачей на работу в сельской местности по программе «Земский доктор» (все переехавшие врачи получили из фонда ОМС по 1 милн рублей). Какие еще изменения ожидаются в системе ОМС? Как они повлияют на работу медицинской организации?

Актуальны вопросы современного состояния системы ОМС и нормативно-правовое регулирование взаимодействия ее субъектов, а также система расчетов за оказанные услуги будут рассмотрены на семинаре «Деятельность учреждений здравоохранения в системе Обязательного  медицинского  страхования».

В программе:

  • Финансовое обеспечение медицинских организаций в системе ОМС;
  • Система расчетов за оказанные медицинские услуги;
  • Правовое регулирование оплаты медицинской помощи;
  • Порядок предоставления медицинских услуг в рамках ОМС;
  • Ответственность медицинской организации в рамках ОМС;
  • Система оплаты труда медицинских работников в рамках ОМС.

Семинар состоится в Петербурге 9-12 декабря. Спешите зарегистрироваться, количество мест ограничено!

uznayte_podrobnee

Пациент – врач – Интернет: современные подходы к PR в медицине

synergie35Как сформировать доверительное отношение со стороны пациента? Как выстроить программу лояльности, чтобы она стимулировала клиента чаще обращаться в медицинскую организацию? Работа с репутационным капиталом – ключевая стратегия любой успешной медицинской организации. Петербургские эксперты поделятся наработками в области профилактического PR в здравоохранении, организации работ с целевыми группами и работы с аудиторией в интернет в рамках практического курса «Связи с общественностью в здравоохранении». В программе семинара:
  • Работа со СМИ: планирование коммуникаций, создание имиджа;
  • Разработка целевых программ, наглядной агитации;
  • Способы реагирования на критику; Работа с жалобами;
  • Специальные события внутреннего и внешнего PR (конференции, мастер-классы, встречи, фестивали, праздники, консультации);
  • Организация волонтерского движения
Смотрите подробную программу семинара на странице мероприятия Регистрируйтесь заранее, количество мест ограничено!

Бенчмаркинг в работе медицинской сестры

Healthcare-300x256В 2015 году Минздрав собирается запустить систему бенчмаркинга – систему управления качеством медицинской помощи. Что даст это нововведение? По мнению Вероники Скворцовой, эта система позволит по каждому пролеченному случаю заболевания просчитать интегрированный показатель качества медпомощи по окончании лечения. Этот показатель будет определяться ежемесячно. Он будет объективным и не потребует дополнительной экспертной оценки. В конечном итоге показатель будет влиять на определение размера заработной платы сотрудников, точнее – стимулирующих выплат.

В данную систему будут вовлечены все медицинские специалисты, включая средний медицинский персонал, таким образом на старших медицинских сестер будет возложена еще одна функция. Подготовится к грядущим нововведениям необходимо заранее.  Использование концепции бенчмаркинга в качестве эффективного средства повышения качества оказываемых услуг – это один из новых вопросов, который будет освещен в рамках курса «Управление средним медицинским персоналом». Помимо него в программу вошли и другие актуальные проблемы:

  • Как совмещать требования экономической эффективности со строгой профессиональной регламентацией?
  • Каковы современные психологические особенности выполнения сестринских манипуляций на основе этических принципов взаимодействия медицинского работника и пациента?
  • Как организовать  работу сестринской службы в коммерческой медицине, в том числе при системе ДМС?
  • Какие тренинги рекомендуется пройти медицинской сестре для повышения качества работы?

Посмотрите подробную программу мероприятия на сайте организатора

Санаторный бизнес в новых условиях: опыт ведущих учреждений России

sanatoriy-arhipo-osipovka-g-gelendzhik-2Туристские услуги набирают с каждым годом все большую популярность. На этой волне виден рост спроса на санаторные услуги: отпуск, совмещенный с лечением, остается востребованным турпродуктом, как и раньше. Но нынешние клиенты предъявляют высокие требования к сервису, становятся более разборчивыми при выборе места отдыха.  Вряд ли кто захочет ехать в санаторий, где царят «совковые» устои, питание организовано по старинке, а инфраструктура не удовлетворяет современным требованиям. Где организации сферы услуг найти средства на развитие и препятствовать устареванию? Как повысить рентабельность? Центр «Прогресс» разработал ряд программ для специалистов санаторно-курортной сферы.  В рамках практических семинаров представители лучших пансионатов Ленинградской области делятся опытом в области управления, работы с персоналом, организации финансово-экономических служб и другими наработками. Каждый курс обучения сопровождается выездными занятиями, где слушатели наглядно знакомятся с тем, как построена деятельность успешного санатория.  Смотрите программы, регистрируйтесь на ближайшие семинары:
Управление санаторно-курортной организацией (организацией оздоровительной сферы)
Бухгалтерский учет в санаторно-курортных организациях (организациях оздоровительной сферы)
Организация лечебного и диетического питания
Количество участников в группах ограничено. Подробнее о курсах можно узнать на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс» или по телефону 8-800-333-88-44, звонок по России бесплатный.

Аптека: лидеры рынка уже используют эти методы

Для руководителей аптек и аптечных сетей: Центр «Прогресс» приглашает пройти обучение по уникальным программам, разработанным ведущими экспертами фармацевтического рынка.
  • Два варианта обучения: тренинг (2 дня) или практический семинар (5 дней)
  • Возможность получить Свидетельства о повышении квалификации (144часа)*
  • Уникальные методики, комплексный взгляд на деятельность аптеки.
image001

Семинар «Управление аптекой: что нужно знать современному руководителю» (25-30 ноября, Санкт-Петербург)

Эксперты семинара:
  • Рыжкова Марина Вячеславовна, д.ф.н., профессор Санкт-Петербургской химико-фармацевтической академии (СПХФА), автор справочника «Настольный справочник руководителя аптечной организации».
  • Анисимова Наталья Аскольдовна,  декан фармацевтического факультета СПХФА,  доцент кафедры фармакологии и клинической фармакологии СПХФА, кандидат биологических наук 
  • Деменко Елена Юрьевна, автор более 10 программ обучения и 7 системных консалтинговых проектов по управлению персоналом для фармацевтического рынка.  Двукратный победитель конкурса на решение задач в области управления персоналом «HR Case Competition» . Победитель II–го всероссийского конкурса «Лучший инновационный проект в сфере управления персоналом.
  • Карклина Ольга Александровна, адвокат Санкт-Петербургской городской коллегии адвокатов, сертифицированный преподаватель ИПБР, специалист в области медицинского права.
  • Неверко Константин Валерьевич, профессиональный бухгалтер и налоговый консультант, кандидат экономических наук, доцент СПб ГУПС, аттестованный преподаватель, Международный сертификат CAP.
Ключевые темы программы:
  • Влияние внешней среды на бизнес: к чему готовиться уже сейчас?
  • Требования системы обеспечения качества лекарственных препаратов на всех этапах товародвижения.
  • Тонкие настройки в финансовом управлении аптеками. Практические ситуации.
  • Как за счет учетной политики снизить налоги?
  • Маркетинговые инструменты управления аптеками.
  • Инструменты эффективного управления персоналом: как сформировать лояльность нематериальными методами?
  • Взаимодействие с надзорными, контролирующими органами власти, в том числе, что делать, если ревизоры допустили нарушения?
  • Клиническая фармакология: обзор новых тенденций.
  • Ознакомление с опытом ведущих аптек Санкт-Петербурга (выездное занятие)
Всем участникам выдается Сертификат о прохождении обучения по теме семинара (лицензия № 0327 от 25.01.2013). *В случае необходимости получения Свидетельства о повышении квалификации (144часа), обращайтесь, пожалуйста, к руководителю семинара по тел. (812) 331-88-88.

seminar_stripe_june.png

image003Тренинг «Как увеличить прибыль аптеки?»  (5-6 декабря, Санкт-Петербург)

Формат работы: изучаем - вырабатываем решения – моделируем - закрепляем. В программе:
  • Главные причины недополучения прибыли.
  • Типичные модели профессионального поведения работников первого стола, которые наносят ущерб товарообороту и репутации аптеки.
  • Как вернуть упущенные возможности и обеспечить рост товарооборота?Деловая мастерская: формирование пакета корпоративных дополнительных продаж.
  • Как внедрить изменения и активировать персонал? Практикум: как правильно ставить задачу, мотивирующую к дополнительным продажам?
  • Мерчандайзинг для руководителей. Мастер-класс: инновационные идеи по формированию мерчандайзинга.
Тренинг проводит: Деменко Елена Юрьевна, стаж работы в аптечных сетях – 8 лет, выявила 14 ошибочных действий при взаимодействии с покупателями, проявляющихся у 80% фармацевтических работников в любом городе и ведущих к снижению рентабельности. Автор более 10 программ обучения и 7 системных консалтинговых проектов по управлению персоналом для фармацевтического рынка. Регистрируйтесь заранее – количество участников ограничено! Подробная информация о программах по тел. 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный)

Управление персоналом в медицинской организации: вопросы и решения

type-andere-zorgverlenersТрудовые отношения в здравоохранении имеют ряд особенностей. Для поддержания эффективной деятельности  медицинские работники должны обладать обширными знаниями и специфическими навыками. Кроме того, сотрудники сферы здравоохранения ежедневно испытывают значительное эмоциональное, а зачастую и физическое напряжение. Управлять коллективом медицинских специалистов задача непростая, требующая знаний не только в области кадрового менеджмента, но и психологии.  В помощь всем заинтересованным специалистам ЦНТИ «Прогресс» разработал курс, который благодаря своей уникальной практической направленности в кротчайшие сроки позволят оптимизировать всю систему управления человеческими ресурсами медицинской организации.

В программу семинара «Кадровая работа и аудит кадровых документов медицинской организации»  вошли наиболее актуальные вопросы, связанные с изменениями в порядке совершенствования профессиональных знаний медицинских работников, нововведениями в трудовом законодательстве, реализацией новых форм оплаты труда в здравоохранении. Отдельные блоки программы посвящены методам мотивации персонала, решению трудовых конфликтов, психологии взаимоотношений в коллективе.

uznayte_podrobnee

Курсы для главных врачей в Санкт-Петербурге

Internal CommunicationЕсть мнение, что для того, чтобы медицинскому руководителю всегда быть в курсе актуальных событий в области здравоохранения, ему необходимо ежедневно изучать около 50 статей. Не каждый сможет в течение рабочего дня найти для этого время. Именно поэтому курсы для главных врачей становятся все более востребованными.  Они помогают решить проблему получения актуальной экспертной информации, а также позволяют участникам мероприятий поделиться опытом, перенять инновации.

ЦНТИ «Прогресс» разработал целый ряд программ для руководителей медицинских организаций и главных врачей. Каждый из курсов призван помочь решить конкретные проблемы: повысить эффективность управления клиникой и качество медицинских услуг, разобраться в юридических тонкостях, решить задачи финансового и бюджетного планирования. Все эксперты семинаров – практикующие специалисты.  Курсы  проходят в интерактивном режиме и предполагают активное участие слушателей в обсуждении проблем.  Ближайшие мероприятия в Петербурге и в Москве:

Управление медицинской организацией. Стратегия. Планирование. Эффективность 
Работа с жалобами и обращениями граждан в сфере здравоохранения 
Эффективный руководитель в системе здравоохранения 
Финансово-экономическая служба ЛПУ. Опыт эффективного использования ресурсов 
Нормативно-правовое обеспечение качества медицинской помощи 
Правовое обеспечение деятельности медицинских организаций
Платные услуги в здравоохранении
Информационные технологии в здравоохранении. Современные решения и пути развития 
Менеджмент в здравоохранении. Экономико-правовые, практические вопросы 
Маркетинг и продажи медицинских услуг 
Связи с общественностью в здравоохранении 
Управление коммерческим медицинским учреждением. Как сделать клинику успешной? 
Подробная информация о программах на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс» или по телефону 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный, с 9.00 до 17.00 Мск).

Современная медицинская сестра: новые требования к квалификации

962892_origЕдинственная профессия, в названии которой присутствует слово, сразу же рождающее теплые «родственные» чувства – медицинская сестра.  Случайных людей в этой профессии нет, эта непростая работа для людей терпеливых, внимательных, добросердечных.  Соответственно  и подход к управлению средним медицинским персоналом должен быть особым! Для специалистов медицинских организаций  ЦНТИ «Прогресс» ежегодно проводит программы повышения квалификации, призванные помочь медицинским сестрам ответить на вопрос:  как в условиях жесткого дефицита времени и ресурсов не снижать эффективность работы. Присоединяйтесь к «ПРОГРЕССивным медсестрам», которые уже прошли обучение! Узнайте, какие вопросы обсуждаются в рамках семинаров , прочитайте отзывы участников, и выберете наиболее актуальный для вас курс:

26 ноября — 29 ноября Семинар «Управление средним медицинским персоналом»

9 декабря — 13 декабря Семинар «Руководство сестринским персоналом. Нормативно-правовое обеспечение и практические вопросы»

Также обратите внимание на программы семинаров, адресованные, в том числе, и медицинским сестрам:

28 октября — 1 ноября Семинар «Эпидемиологическая безопасность в учреждениях стоматологического профиля»

25 ноября — 29 ноября Семинар «Эпидемиологическая безопасность медицинской организации. Практические вопросы»

Реклама для пациента: важные нюансы медицинского маркетинга

i3237Врачи в Древнем Китае, которые обслуживали знатных граждан, получали жалование, пока их пациенты были здоровы. То есть оплачивалось собственно состояние  здоровья пациента. В современно мире врач получает заработную плату исходя количества оказанных медицинских услуг. Любая медицинская организация заинтересована в притоке новых пациентов для увеличения дохода. Но чем заинтересовать целевую аудиторию и увеличить количество лояльных клиентов?  Как создать положительную репутацию медицинской организации и специалистов?

Узнайте ответы на эти и многие другие вопросы в рамках практических семинаров в ЦНТИ «Прогресс»:

Семинар «Как привлечь пациентов и повысить доход от платных медицинских услуг»

Авторский курс Ануфриева Сергея: его многолетний опыт работы в медицинских организациях Санкт-Петербурга в направлении становления и повышения конкурентоспособности клиник бесценен и он готов поделится им с вами! Что будет в программе: современный пациент и клиника: оправдываем ожидания друг друга. Изучаем конкурентов: постоянно и пристально. Рекламные инструменты, которые работают здесь и сейчас. Сервис-менеджмент: о нем все говорят, но как его внедрять? Новые функции сотрудников, которые они еще не осознали.

Семинар «Связи с общественностью в здравоохранении»

Пациент в России становится все более разборчивым и требовательным. Вооруженный Интернетом и отзывами, он с высокой степенью предубеждения относится к рекламным сообщениям. Настало время применения специфических PR-технологий в сфере здравоохранения. Предлагаем вам специальный курс по  формированию доверительного отношения и лояльности клиента к медицинской организации.

Количество участников ограничено. Зарегистрируйтесь заранее на сайте организатора или по телефону 8-800-333-88-44, звонок по России бесплатный.

Обучение должно быть комфортным

image003С 1 сентября 2013 г. вступил в силу новый ФЗ «Об образовании в РФ». Государство предоставляет право выбора образовательного учреждения и обязуется предоставить условия для обучения с учетом особенностей психофизического развития и здоровья детей.

В этом законе четко определены функции центров психолого-медико-педагогического сопровождения и ПМПК: «Психолого-педагогическое сопровождение должно стать комплексной технологией, особой культурой поддержки и помощи ребенку в решении задач развития, обучения, воспитания и социализации».

Уважаемые директора и их заместители, педагоги и психологи специальных (коррекционных) образовательных учреждений,специалисты ППМСЦ центров. Приглашаем вас принять участие в семинарах учебного центра «Прогресс».

 «Менеджмент в сфере психолого-педагогического медико-социального сопровождения детей»

4 – 8 ноября, Санкт-Петербург В программе:
  • Организация и деятельность центра психолого-педагогического медико-социального сопровождения. Цели, задачи, структура. Опыт Санкт-Петербурга.
  • Научно-методические основы ППМС детей с ограниченными возможностями в рамках территориальной ПМПК. Стратегия и тактика сопровождения.
  • Новый закон «Об образовании в РФ» и возможности инклюзивного образования. Правовые аспекты.
  • Программы совместного образования детей с ОВЗ и детей с нормой развития.
На семинаре работают  специалисты РГПУ им. Герцена,  СПб АППО, часть занятий проходит в ППМС центрах города.

seminar_stripe_june.png

 «Специальное (коррекционное) дошкольное образовательное учреждение в условиях модернизации образования: нормативно-правовое и методическое сопровождение деятельности»

28 октября – 1 ноября, Санкт-Петербург В программе:
  • Управление качеством образовательной и инновационной деятельности ДОУ.
  • Мониторинг оценки качества образовательных, здоровьеформирующих и коррекционных услуг.
  • Нормативно-правовое сопровождение деятельности коррекционных ДОУ.
  • Современные требования к аккредитации и аттестации.
  • Оптимизация условий для развития эмоционального, социального и интеллектуального потенциала ребенка с ОВЗ.
  • Психолого-педагогическая реабилитация дошкольников.
  • Содержание и формы работы с родителями детей с ОВЗ. Тренинг по взаимодействию с различными типами семей.
В  рамках семинара Вас ждет посещение коррекционного ДОУ Санкт-Петербурга. seminar_stripe_june.png Все вопросы Вы можете задать по телефону (800) 3338844, почте client@cntiprogress.ru.