По данным газеты «Коммерсант», в 2015 году по результатам проверок было оштрафовано 8 страховых компаний Москвы, занимающихся обязательным медицинским страхованием на общую сумму около 26 миллионов рублей. Наибольшее количество претензий было высказано по поводу задержек с ответами по обращениям пациентов (начиная от замены полиса, заканчивая недовольством качеством медицинского обслуживания). Интересно отметить, что за последний год участились жалобы пациентов именно на медицинский сервис, а не на врачей.
Почему пациенты до сих пор недовольны?
Почему взаимодействие страховых компаний с медицинскими учреждениями и фондами ОМС до сих пор строится по модели бухгалтерской службы и на попытках найти нарушения?
Как страховым компаниям выстроить взаимовыгодные отношения в системе ОМС?
Приглашаем всех заинтересованных специалистов обсудить эту проблему на семинаре
«Деятельность медицинских организаций в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)». Данный курс непременно будет интересен представителям СК, т.к. позволит взглянуть на вопросы с разных позиций.
Семинар пройдет в Санкт-Петербурге с 7 по 10 июня. Смотрите подробную программу, регистрируйтесь на участие на сайте организатора ЦНТИ Прогресс.
12-16 сентября ЦНТИ Прогресс приглашает специалистов кадровых служб и специалистов по управлению и развитию персонала медицинских организаций на курс повышения квалификации «Кадровая работа в медицинской организации»
В программе будут рассмотрены вопросы:
Курс, посвященный рекламе и продажам услуг организаций здравоохранения, адресован руководителям и собственникам клиник, стремящимся увеличить рентабельность за счет эффективной организации бизнес-процессов.
Согласно исследованиям портала BusinesStat, объем санаторно-курортного рынка России в 2015 году вырос на 1,5% по сравнению с 2014 годом. В численном выражении он приблизился к 62 000 000 человека/дней пребывания. Это явилось объективным следствием перераспределения спроса с зарубежных туров на внутренний рынок.
Значительное число санаториев и пансионатов улучшили свою инфраструктуру, уделили внимание благоустройству. В результате эти курорты отметили повышение наполняемости на 5-20 процентов
Государство продолжает принимать меры по улучшению ситуации на рынке санаторно-курортных услуг России: создание особых экономических зон, стимулирование бизнеса в области внутреннего рекреационного отдыха, расширение использования санаториев для лечения малоимущих граждан и реабилитации больных.
В ближайшее время, по мнению экспертов, структура сбыта в большинстве санаторно-курортных организаций не измениться: тренд на прямые продажи продолжает вытеснять продажи через туристических посредников. Это означает, что на первый план выходят задачи по разработке новых программ лечения и реабилитации и вопросы их эффективного продвижения до конечного потребителя. Основная проблема здесь кроется в том, что переориентировавшись на отдых в России после зарубежных курортов, требования клиентов не становятся ниже, и предлагая потребителям неконкурентоспособные услуги, санатории сталкиваются с проблемой привлечения и удержания турпотока на необходимом уровне.
Как строить свою деятельность с учетом нынешней ситуации на рынке санаторно-курортных услуг?
Узнайте на семинарах в ЦНТИ Прогресс: программы курсов постоянно обновляются в ответ на изменения конъюнктуры рынка.
31 мая – 3 июня, Санкт-Петербург
Количество исков против врачей неуклонно растет, а сами медицинские специалисты до сих пор плохо осведомлены о своих правах и обязанностях. По результатам опросов, большое количество медицинских специалистов, даже при наличии значительного стажа работы, не могут четко назвать основные нормативные документы, регламентирующие деятельность врачей и медицинских организаций. К чему приводят подобные пробелы в образовании? Падает авторитет врачей, возникают поводы для обвинений и необоснованных нападках со стороны пациентов, теряются временные и финансовые ресурсы на разрешение спорных ситуаций…
Приглашаем специалистов медицинских организаций различных форм собственности, вне зависимости от специализации и стажа работы, принять участие в практических семинарах, посвященных правовым вопросам деятельности ЛПУ:
Семинар «
Комплексный практический курс посвящен вопросам организации деятельности и распределению ответственности в сфере АХО в медицинских организациях. Семинар был создан на основе запросов слушателей ЦНТИ Прогресс. Он будет полезен специалистам по хозяйственной деятельности клиник, а также главным медсестрам.
Центральные темы обучения:
В Санкт-Петербурге в середине мая состоятся два семинара, посвященные медицинскому страхованию:
25-28 апреля, Санкт-Петербург
16–20 мая, Санкт-Петербург
16–20 мая, Санкт-Петербург
18-20 мая, Москва
27-29 мая, Санкт-Петербург
30 мая–3 июня, Санкт-Петербург