Рубрика: Медицина

Юридическая защита врача и медицинской организации: советы экспертов

Как защитить свою медицинскую организацию от претензий пациентов и обеспечить качественные услуги? Сегодня юридическая грамотность является неотъемлемой составляющей профессиональной медицинской деятельности. Получить актуальную информацию о правовых основах деятельности организации здравоохранения можно на практических семинарах в ЦНТИ Прогресс. Все программы курсов составлены с учетом новейших изменений нормативной базы, а экспертами семинаров выступают ведущие практикующие юристы Петербурга и Москвы.

Правовое обеспечение деятельности медицинских организаций
Краткое описание программы:
  • Анализ современного законодательства в сфере здравоохранения.
  • Правовые особенности и порядок оказания платных медицинских услуг.
  • Права пациента и юридические основы их обеспечения.
  • Юридическая ответственность за нарушение прав пациента.
  • Гражданско-правовая ответственность медицинских учреждений.
  • Выход из конфликтов. Досудебное разрешение конфликтов. Рассмотрение "врачебных дел" в суде: что квалифицируется как доказательство, подготовка и рассмотрение дел.
  • Пошаговое внедрение в работу медицинской организации "Системы профилактики этико-правовых конфликтов".
  • Разработка внутриучрежденческой документации.
 13-16 апреля Москва

Медицинские споры
Краткое описание программы:
  • Медицинские споры и основания их возникновения.
  • Досудебное урегулирование споров.
  • Рассмотрение отдельных категорий медицинских споров в свете судебной практики.
  • Процессуальные аспекты рассмотрения медицинских споров в контексте правовых позиций Верховного Суда РФ.
  • Экспертиза как доказательство в медицинских спорах.
  • Регрессные требования к медицинским работникам по проигранным медицинским организациями спорам с пациентами.
  • Введение субсидиарной ответственности учредителя бюджетного и автономного учреждения по обязательствам о возмещении вреда гражданам.
 18-21 мая Санкт-Петербург

Юридическое обеспечение медицинской деятельности (с учетом последних изменений в законодательстве)
Краткое описание программы:
  • Новые требования к деятельности медицинских организаций. Обзор и анализ изменений.
  • Закон 317-ФЗ с учетом последних комментариев. Соотношение с 323-ФЗ.
  • Эффективный контракт и практика применения трудового законодательства в здравоохранении.
  • Лицензирование. Лицензионный контроль.
  • Правовой статус медицинских организаций при проведении контрольных мероприятий.
  • Анализ административных правонарушений в сфере охраны здоровья.
  • Правила и порядок предоставления платных медицинских услуг.
  • Права пациента как фактор юридической ответственности медицинских организаций.
  • Сохранение врачебной тайны и персональных данных.
  • Виды юридической ответственности при правонарушениях и преступлениях в медицине.
  • Классификация дефектов оказания медицинской помощи, их юридическое значение.
  • Правовые последствия ненадлежащего ведения медицинской документации.
  • Судебно-медицинские критерии тяжести вреда здоровью пациента.
  • Способы компенсации различных форм вреда, причиненного пациенту ненадлежащим качеством оказания медицинской помощи.
 25-28 мая Санкт-Петербург
Для участников семинаров:
  • обучение по заявленной программе с выдачей Удостоверения / Сертификата*;
  • комплект информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.
Дополнительная информация по тел. 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru

«Российский санаторий» как знак качества

2-ill_02Для того чтобы называться «санаторием», всем оздоровительным организациям в ближайшем будущем придется потрудиться. Минздрав всерьез озабочен состоянием курортного дела в стране, и до конца апреля этого года представит программу, в которую войдут некие критерии. Именно по ним будет определяться, имеет ли заведение право называться санаторием и предоставлять медицинские услуги. По итогам отбора будет создан федеральный реестр: в него войдут только те санатории, которые  предоставляют качественные услуги. "Развитие санаторно-курортной службы - один из наших приоритетов. Появляются новые технологии, новые методы лечения. Соответственно, меняются и современные требования к таким учреждениям, - заявила заместитель министра здравоохранения Татьяна Яковлева, выступая на первом Международном конгрессе "Санаторно-курортное лечение". - К 2020 году доступность санаторного лечения должна вырасти вдвое - с нынешних 10 до 20%. Это значит, что получить качественное санаторное лечение в России должен минимум один из пяти граждан". Нынешняя экономическая ситуация играет на руку отечественным здравницам: в этом году, из-за колебаний курсов валют, им станет легче конкурировать с зарубежными курортами. Ожидается, что спрос на санаторные услуги возрастет. Но готовы ли санатории к проверкам госорганами и повышенному интересу со стороны клиентов? В помощь специалистам курортного дела ЦНТИ Прогресс разработал программы, которые позволят в кратчайшие сроки овладеть новыми знаниями в области финансового менеджмента, организационной культуры  и  сервисных технологий. Приглашаем всех заинтересованных представителей санаториев пройти обучение на курсах: 25-28 мая, Санкт-Петербург Управление санаторно-курортной организацией (организацией оздоровительной сферы) с учетом изменений на 2015 год На семинаре обсуждаются вопросы управления санаторно-курортной организацией: эффективность принятия решений, планирование, контроль, мотивация и управление персоналом. 25-28 мая, Санкт-Петербург Бухгалтерский учет в санаторно-курортных организациях (организациях оздоровительной сферы) В программе рассматриваются основные отраслевые особенности и проблемы бухгалтерского учета с учетом изменений законодательства 2015 года. Подробная информация о программах и условиях участия – на сайте организатора ЦНТИ Прогресс или по телефону 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный)

Курсы для главных врачей в Санкт-Петербурге

Internal Communication Чтобы руководителю медицинской организации постоянно находиться в курсе актуальных событий в области здравоохранения, ему необходимо каждый день читать более 50 публикаций – экономических, новостных, профессиональных. Не каждый главврач может найти время для этого в рабочее время и на досуге. Именно поэтому всё больше востребованы курсы для главных врачей. Они решают проблему получения новейшей экспертной информации, а также позволяют поделиться своим опытом, перенять инновации коллег. ЦНТИ «Прогресс» разработал широкий спектр программ для руководителей медицинских организаций и главных врачей. Каждый из семинаров призван помочь решить конкретные проблемы: повысить эффективность управления клиникой или качество медицинских услуг, разобраться в правовых вопросах, решить задачи финансового и бюджетного планирования. Все эксперты семинаров – практикующие специалисты. Курсы проходят в интерактивном режиме и предполагают активное участие слушателей в обсуждении проблем. Ближайшие мероприятия для главных врачей в Петербурге и в Москве: 13-16 апреля, Москва Правовое обеспечение деятельности медицинских организаций 14-17 апреля, Санкт-Петербург Деятельность учреждений здравоохранения в системе ОМС 20-24 апреля, Санкт-Петербург Нормативно-правовое обеспечение качества медицинской помощи 27-30 апреля, Москва Управление медицинской организацией. Стратегия. Планирование. Эффективность 27-30 апреля, Санкт-Петербург Управление коммерческим медицинским учреждением. Как сделать клинику успешной? 13-16 мая, Санкт-Петербург Эффективный контракт и управление персоналом в здравоохранении 18-21 мая, Санкт-Петербург Медицинские споры 19-22 мая, Санкт-Петербург Связи с общественностью в здравоохранении 19-22 мая, Санкт-Петербург Реализация задач ЛПУ в условиях дефицита бюджета (как скорректировать финансово-хозяйственную деятельность) 6-10 июля, Санкт-Петербург Менеджмент в здравоохранении. Экономико-правовые, практические вопросы
Подробная информация о программах на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс» или по телефону 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный, с 9.00 до 17.00 Мск).

Медсестра заслужила памятник

В Череповце ко Дню Победы воздвигнут памятник медсестрам. Череповец был выбран для установки памятника не случайно: находясь в прифронтовой зоне в период Великой Отечественной войны, он стал крупнейшим эвакуационным центром и настоящим городом-госпиталем. Доблесть медицинских сестер – военных или гражданских - заслуживает не одного монумента. О значении среднего медицинского персонала часто забывают, а между тем его роль огромна. ЦНТИ Прогресс уже более 5 лет проводит уникальные семинары для среднего медицинского персонала. В программу интенсивного курса входят не только нормативно-правовые вопросы деятельности медсестер, но и новейшие разработки в области медицинского менеджмента. На практических занятиях медсестры учатся приемам урегулирования конфликтных ситуаций, методам общения с трудными пациентами, учатся бороться со стрессом и эмоциональным выгоранием. Приглашаем всех современных медицинских сестер посетить курсы в ЦНТИ Прогресс и убедиться в их безусловной практической полезности: 30 марта – 3 апреля и 11 – 15 мая, Санкт-Петербург Медсестра-менеджер медицинской организации 29 – 30 апреля, Москва Менеджмент сестринской деятельности Подробная информация и запись на участие на страницах программ или по телефону 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный)

Лекарства вразвес и другие нововведения в деятельности аптек

Минзрав рассматривает возможность разрешить продавать в аптеках  упаковки препаратов по частям: ампулы и блистеры. Многие аптеки и сегодня это делают, хотя данное действие – прямое нарушение закона. Эксперты оценивают предполагаемое нововведение по-разному. В условиях снижения платежеспособности населения, эта мера повысит доступность лекарств, привлечет внимание к более дорогим препаратам. С другой стороны, разделенные упаковки могут повлечь снижение объемов продаж и заставить производителей пересмотреть цены на лекарства, рассчитав их не на упаковку, а на единицу из упаковки. Все нововведения и предполагаемые изменения в деятельности аптек приглашаем обсудить с коллегами на межрегиональном семинаре  «Управление и экономика фармации»,  который состоится 23-27 марта в Санкт-Петербурге. Осталось всего 3 места, спешите зарегистрироваться!

Узнайте о программе подробнее на сайте организатора ЦНТИ Прогресс.

Рынок ДМС в 2015 году: каковы перспективы?

dms1Новые экономические условия заставляют страховые компании изменить подходы к организации бизнеса. По мнению экспертов, шансы выйти без потерь из кризиса 2015 года есть только у тех фирм, которые готовы отказаться от гонки за объемами в пользу действий, направленных на эффективность бизнеса. Как в этой ситуации сохранить баланс, не потерять прибыль и удержать клиентов? Приглашаем специалистов страхового рынка обсудить перспективы ДМС в рамках семинара «Добровольное медицинское страхование» (17 - 20 марта 2015 г., Санкт-Петербург) Особенность курса: Группа участников семинара формируется из представителей и страховых компаний и медицинских учреждений. Во время занятий слушателям предоставляется возможность обсудить актуальные вопросы взаимодействия на стыке интересов, заглянуть «за кулисы» деятельности партнеров, взглянуть на ситуацию их глазами. Преимущество курса: представители страховых компаний узнают новые тенденции в разработке актуальных и привлекательных медицинских программ, их оптимальном наполнении, а также новых путях эффективных продаж юридическим и физическим лицам. Эксперты мероприятия - специалисты-практики страховых компаний и ведущих медицинских организаций Санкт-Петербурга. Программа семинара и условия участия – на сайте организатора ЦНТИ Прогресс.

10 миллионов за врачебную ошибку. Всё о медицинских спорах

iStock_000029465024Medium-pic4_zoom-1000x1000-82997Иск на 10 миллионов рублей за «перекос лица» к уважаемому медицинскому учреждению поступил в Калининский районный суд Санкт-Петербурга в конце 2014 года. По итогам слушаний, иск был полностью удовлетворен. Претензии в таких объемах, безусловно, выглядят жестковато. Наши суды только-только привыкают к столь крупным суммам в «медицинских» спорах. Но то ли еще будет.

Что необходимо знать об основаниях возникновений медицинских споров, их досудебном регулировании и процессуальных аспектах рассмотрения дел? Будьте в курсе последних изменений – участвуйте в семинаре «Медицинские споры», который состоится 18-21 мая 2015 г. в Санкт-Петербурге.

Курс адресован руководителям медицинских организаций, юристам, представителям органов управления здравоохранением, специалистам страховых компаний. В программе мероприятия:
  1. Понятие, предмет и классификация медицинских споров.
  2. Основания возникновения медицинских споров.
  3. Досудебное урегулирование споров.
  4. Рассмотрение отдельных категорий медицинских споров в свете судебной практики:
    • cпоры из некачественного оказания медицинской помощи или услуги.
    • cпоры из нарушения условий о сроках оказания услуги.
    • cпоры из нарушения права на информацию.
    • cпоры о компенсации морального вреда при оказании помощи ненадлежащего качества.
  5. Процессуальные аспекты рассмотрения медицинских споров в контексте правовых позиций Верховного Суда РФ.
  6. Экспертиза как доказательство в медицинских спорах.
  7. Регрессные требования к медицинским работникам по проигранным медицинским организациями спорам с пациентами.
  8. Введение субсидиарной ответственности учредителя бюджетного и автономного учреждения по обязательствам о возмещении вреда гражданам.
  9. Судебная практика по медицинским спорам.
По итогам обучения слушатели получают Удостоверение о повышении квалификации в объеме 72 часов. Подробная информация о программе мероприятия – на сайте организатора ЦНТИ Прогресс

Магазин очков: практический курс для руководителя

Около 30% жителей России имеют проблемы со зрением и почти 90%  покупают очки от солнца. При этом специалисты считают, что рынок оптики хоть и конкурентный, но попробовать себя в этой сфере может любой предприниматель. Главное: глубокая предварительная проработка темы, грамотный анализ рынка конкретного региона и поддержки профессионалов в данной области. Последнее проще всего получить на практических семинарах, например, таких, которые не первый год проводит ЦНТИ Прогресс. Очередной курс «Управление предприятием очковой оптики» состоится в Санкт-Петербурге с 30 марта по 3 апреля. Он адресован руководителям и консультантам салонов, а также потенциальным инвесторам и собственниками бизнеса.

 В программе:

  1. Лицензирование медицинской деятельности предприятий очковой оптики.
  2. Сравнительный анализ контактной и очковой коррекции.
  3. Чтобы бухгалтерия работала на Ваши цели и задачи. Изменения законодательства об обязательных социальных страховых взносах.
  4. Маркетинговые инструменты управления салоном оптики.
  5. Построение клиентоориентированного сервиса. Что нужно сделать, чтобы сервис в компании был безупречным, и покупатели были бы готовы платить больше за высокое качество сервиса? Мастер-класс: Работа с "трудными" клиентами.
  6. Управление продажами в салоне оптики. Как распознать желания клиента? Техника продаж оптических товаров. Тренинг.
  7. Визуальный мерчендайзинг: комплекс инструментов. Специфика выкладки товара. Наиболее эффективные РОS -материалы. Создаем работающую витрину!
  8. Инструменты эффективного управления персоналом.
Также посмотрите Семинар позволил посмотреть на свою деятельность с другого ракурса. Благодаря этому возникли идеи по усовершенствованию оказываемых услуг и нашлись решения актуальных проблем и вопросов. Общение с коллегами позволило обменяться опытом и узнать возможные "подводные камни" и пути их обхождения. Веселова Виктория Вячеславовна, директор ООО "Академическая Аптека".  Официальный сайт мероприятия   Информационный партнер семинара: wo- Оптический портал России http://www.weboptica.ru  

Работающие технологии маркетинга в медицине

doctors-visit-120313Новые пациенты вас не видят и не слышат!  Как выстроить новые дороги? - Проверим  эффективность коммуникаций; - Проведем анализ сайта; - Укрепим репутацию бренда; - Освоим методы работы с конкурентами, партнерами. При этом: минимум затрат  на рекламу и максимум эффекта. Новые  возможности интернет продвижения (в том числе бесплатные) – для вашей медицинской организации! Реализуйте свой бонус 11 марта с 13 до 18 часов в рамках семинара  «Эффективный руководитель в системе здравоохранения»*. (ID семинара 27639) *Бонус-лекция «Интернет - технологии для продвижения медицинских услуг» предоставляется только зарегистрированным участникам полной программы семинара «Эффективный руководитель в системе здравоохранения» (10-13 марта)

Повышение квалификации медсестер

Современная медицинская сестра, работающая в условиях повышенной нагрузки, должна быть еще и отличным менеджером: рассчитывать свое время, оптимально расходовать силы, знать основы экономики, управления, этики и конфликтологии. Курсы повышения квалификации для медицинских сестер позволяют в кротчайшие сроки улучшить свои профессиональные качества и получить необходимые знания для эффективной работы в новых условиях.

Медсестра – менеджер медицинской организации
Интенсивный курс усовершенствования сестринского персонала для медицинских организаций всех форм собственности.
  • обеспечите правовую безопасность сестринского персонала и пациентов;
  • эффективно организуете лекарственное обеспечение в отделениях;
  • получите практические рекомендации по организации службы профилактической уборки и дезинфекции;
  • узнаете новые подходы к мотивации и оплате труда сестринского персонала;
  • повысите управленческие и коммуникативные компетенции;
  • на практике познакомитесь с уникальным опытом работы сестринской службы лучших медицинских клиник СПб.
По окончанию курса все слушатели получат Удостоверение о повышение квалификации 72 часа и комплект информационных материалов, который также включает документацию главной медсестры, стандарты сестринской деятельности, комплекс материалов по психологии и управленческим компетенциям. 		30 марта – 3 апреля Санкт-Петербург

Записаться на семинар

Менеджмент сестринской деятельности
Авторский семинар. Эксперт курса - доцент кафедры общественного здоровья и здравоохранения ГБОУ ВПО «Первый МГМУ им И.М. Сеченова» Минздрава России, главный редактор научно-практического журнала «Медсестра», к.м.н. Касимовская Наталия Алексеевна. Семинар имеет четкую практическую направленность: новая информация закрепляется с помощью выполнения практических заданий. Вопросы курса:
  • Реорганизация управленческой структуры службы среднего медицинского персонала в ходе модернизации системы здравоохранения.
  • Совершенствование системы оплаты труда.
  • Современные подходы к делопроизводству сестринской службы.
  • Организация работы сестринской службы в коммерческой медицине. Новое в системе ДМС.
  • Управление синдромом выгорания. Деловой этикет.
 29 – 30 апреля Санкт-Петербург

Записаться на семинар

Организация дезинфекционной деятельности
Семинар для руководителей и специалистов, связанных с дезинфекционной деятельностью, главных, старших медсестер медицинских организаций, всех заинтересованных лиц. Занятия проводят ведущие специалисты-практики Санкт-Петербургского государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова; ФГУЗ "Санкт-Петербургской городской дезинфекционной станции"; ОАО "Станции профилактической дезинфекции". В программе обучения:
  • Санитарно-эпидемиологические требования к организации и осуществлению дезинфекционной деятельности организациями различных форм собственности. Лицензирование деятельности. Квалификационные требования к специалистам. Государственный санитарный надзор. Учетно-отчетная документация.
  • Практические вопросы в работе государственной дезинфекционной службы.
  • Организация дезинфекционных и стерилизационных мероприятий в медицинских организациях и приравненных к ним учреждениях.
  • Опыт работы коммерческой дезинфекционной службы (ОАО "Станция профилактической дезинфекции").
  • Обмен опытом работы участников семинара, представляющих различные регионы России.
 14 – 17 апреля Санкт-Петербург

Записаться на семинар

Эпидемиология и профилактика инфекций, связанных с оказанием медицинской помощи. Практические вопросы
Особенность обучения - занятия проводятся в форме дискуссий, рассматриваются эпидемиологические причины врачебных ошибок, предлагаются примеры решения проблем. Ключевой вопрос курса: может ли важнейшее звено обеспечения эпидбезопасности - ЦСО быть прибыльным и современно организованным? В ходе семинара слушатели знакомятся с интересным опытом организации ЦСО многопрофильного стационара. В программе:
  • Нормативно-правовая база, изменения в санитарном законодательстве, требования СанПиН.
  • Юридическая ответственность учреждения и специалистов в случае внутрибольничного инфицирования.
  • Организация системы инфекционного контроля.
  • Обеспечение качества дезинфекционных и стерилизационных мероприятий.
  • Современная техника, средства и методы дезинфекции и стерилизации, используемые в медицине.
  • Требования к уборке помещений.
  • Современные подходы к организации работы в ЦСО.
  • Обращение с медицинскими отходами.
 6 – 10 апреля Санкт-Петербург

Записаться на семинар