Бульдозеры - действуют агрессивно и напористо, заботятся только о том, чтобы выполнить план по количеству заключенных сделок. Бульдозеры не занимаются разрешением конфликтов, а сразу отправляют недовольных покупателей к специалисту по работе с клиентами.
Лучшие друзья – полная противоположность Бульдозерам. Они занимаются продажами ради общения с людьми поэтому, несмотря на большое количество звонков, Лучшие друзья не могут похвастаться большим количеством заключенных сделок, просто потому, что они стараются не «напрягать» клиента просьбами что-то купить или сделать заказ.
Приемники (потерянные души) – продавцы, у которых нет интереса и стимула к работе. Их совершенно не волнует, понравятся они клиенту или нет, они не готовятся к продаже, не пытаются презентовать товар или услугу.
Универсальный продавец. К этой категории относятся практически все преуспевающие продавцы. Они умеют производить приятное впечатление, правильно задавать вопросы и делать правильные выводы из ответов, грамотно презентовать свой товар. Они грамотно общаются с покупателями, и не стесняются добиваться совершения покупки.
Покупатели чувствуют, что перед ними – профессионал своего дела, и любят, когда их обслуживает Универсальный продавец.
Источник: http://prodawez.ru/
Лучшие продавцы оборудования, как показывает опыт, получаются из технических специалистов, технические знания которых преобладают над опытом продаж.
НО: чем выше стоимость оборудования, тем дороже цена ошибки сорванной сделки.
Как обучить и НАУЧИТЬ технического специалиста ПРОДАВАТЬ?
Цель тренинга:
- для специалистов по продажам - укрепить технологию продаж;
- для руководителя отдела продаж – проанализировать работу продавцов, повысить эффективность отдела продаж.
Что будет на тренинге?
Все этапы осуществления продажи дорогостоящего оборудования: от подготовки продажи, включая работу с возражениями, до поддержки на стадии монтажа, установки и эксплуатации оборудования.
- Усиливаем статус «Я эксперт», привязываем не к своему оборудованию, а к бизнесу клиента;
- Формирование банка аргументов и весомых доводов;
- Коммуникация с фокусом на доверие;
- Обоснование цены: принцип и технология;
- Что контролировать и как измерять результат переговоров?
- Закрепляем успех успехом. Развиваем долгосрочные отношения с Заказчиком.
Подробная программа тренинга
Для кого тренинг?
Руководители отделов продаж, специалисты отделов продаж технически сложного продукта, оборудования, спецтехники.
Когда: 6 – 8 декабря 2012.
Где: Учебный комплекс ЦНТИ "Прогресс" г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, Средний пр-т, д. 36/40 ст. метро "Василеостровская".
Записывайтесь:
На последнюю презентацию компании Apple билеты были распроданы за 2 часа. И это притом, что билеты продавались за $1599. Согласитесь, что такие цифры ошеломляют, а с другой стороны вдохновляют. Потому что презентация - очень сильный инструмент, которым нужно уметь пользоваться.
Так как же сделать вашу презентацию столь влиятельной?
Как захватывать и удерживать внимание слушателей?
Как работать со сложной аудиторией?
Специально чтобы ответить на эти и многие другие вопросы, а также отработать на практике умение проводить презентации ЦНТИ «Прогресс» организует тренинг
Тренинг проводит Иголкина Инна Николаевна, бизнес-тренер с 15 летним опытом работы. Призёр конкурса «Тренерское мастерство 2007 г.» в номинации «Опытный тренер». Среди участников её программ «Внешторгбанк», «Почта России», «МТС», «UBC» (Украинская Пивная Компания), «ВВК Electronics Corp.,LTD», «Комус» и др. Имеет множества статей, книг, выступлений на ведущих каналах телевидения: «1-й канал», «ТНТ», «Культура».
