Рубрика: Секретарь

Эффективные методы управления канцелярией и архивом на предприятии

file_thinkstockСпланируйте свое обучение заранее! Учебный центр ЦНТИ «Прогресс» открывает свои двери в новом учебном году. Приглашаем руководителей и сотрудников секретариата, канцелярии, службы документационного обеспечения управления и архивных отделов на популярный семинар:

«Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы», Санкт-Петербург

Обратите внимание на даты проведения семинара! 14 — 18 октября 2013 года , 11 — 15 ноября 2013 года, 27 — 31 января 2014 года У Вас есть возможность спланировать и согласовать свое обучение заранее. Какие вопросы будут рассмотрены на семинаре?
  • Законодательное и нормативно-методическое регулирование делопроизводства
  • Практикум по оформлению управленческих документов.
  • Организация документооборота. Прием и первичная обработка. Регистрация и учет документов. Прохождение документов внутри организации.
  • Контроль над исполнением документов.
  • Работа с обращениями граждан и документами, составляющими коммерческую тайну.
  • Средства автоматизации делопроизводства и документооборота.
  • Текущее хранение документов. Сводная номенклатура. Подготовка дел к хранению.
  • Организация экспертизы ценности документов. Положение об экспертной комиссии
  • Обеспечение сохранности документов. Комплектование архива.
  • Организация архива на предприятии. Основы содержания и функционирования архива.
Отзыв участника семинара:
Тюменцева М.В., начальник отдела документационного обеспечения МУП "БТИ г. Иркутска": Очень высокий профессиональный уровень лекторов, интересная подача материала, много практических примеров, освещены наиболее частые и серьезные ошибки в сфере делопроизводства и архивного дела, уделено достойное внимание изменениям нормативной базы.
Ознакомьтесь с программой семинара, отзывами и условиями участия на официальной странице мероприятия.

Внедряем современное делопроизводство в организации

ARCHIVES-1-BDСоветы экспертов и насыщенная практическая часть ждут участников семинара: «Современное делопроизводство: правила и рекомендации» 1 – 4 октября 2013 года в Москве. Высококвалифицированные лекторы семинара ответят на самые острые вопросы, возникающие в процессе работы службы документационного обеспечения управления (ДОУ).
  • Как передать на хранение ОРД при смешанном бумажном и электронном делопроизводстве?
  • Что должно содержать Положение о службе ДОУ?
  • Как осуществить перевод документов в электронную форму?
  • Как правильно составить номенклатуру дел?
В программе:
  • КОММЕНТАРИИ ЭКСПЕРТОВ о современной нормативной базе, системе управления документацией и электронном документообороте.
  • СОЗДАЕМ СОВРЕМЕННУЮ СЛУЖБУ ДОУ: оптимизируем численность персонала и распределение обязанностей специалистов службы ДОУ.
  • ОРГАНИЗУЕМ документооборот на предприятии: ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ И ТЕХНОЛОГИЯ ИСПОЛНЕНИЯ.
  • Современные подходы к обеспечению сохранности документов и передаче документов в архив организации.
  • АВТОМАТИЗИРУЕМ работу с документами: обзор и анализ современного российского рынка систем электронного документооборота (СЭД) и архива. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫБОРУ И ВНЕДРЕНИЮ СЭД И АРХИВА.
Практикумы:
  1. ОФОРМЛЯЕМ организационно-распорядительную документацию (ОРД): приказы, распоряжения, протоколы, служебные письма, докладные записки, акты.
  2. АНАЛИЗИРУЕМ типичные ошибки при ведении документации НА КОНКРЕТНЫХ ПРАКТИЧЕСКИХ ПРИМЕРАХ.
Экспертами семинара выступают: Вялова Л.М. - к.и.н., доцент РГГУ, автор учебников "Делопроизводство", "Документационное обеспечение кадровых служб", "Делопроизводство для секретаря в вопросах и ответах"; имеет большой опыт проведения семинаров и курсов повышения квалификации по делопроизводству. Кузнецов С.Л. - к.и.н., консультант Федерального архивного агентства, автор книг "Делопроизводство на компьютере", "Современные технологии документационного обеспечения управления", публикаций по вопросам автоматизации работы с документами, главный редактор журнала "Делопроизводство", опытный преподаватель. Подробная информация о семинаре доступна на официальной странице мероприятия.

Современные технологии делопроизводства

ahoПриглашаем специалистов отдела документационного обеспечения управления, канцелярии, секретариата на повышение квалификации в Санкт-Петербург. 23 – 27 сентября состоится практический семинар: «Современные технологии делопроизводства» В программе:
  1. Современная нормативно-методическая база по делопроизводству.
  2. Требования к оформлению организационно-распорядительных документов.
  3. Современные технологии организации работы с документами.
  4. Деловая переписка: требования, стандарты ИСО.
  5. Особенности работы с документами, содержащими коммерческую и служебную тайну.
  6. Контроль исполнения документов и поручений. Культура работы с документами на рабочих местах. Этапы контроля исполнения документов.
  7. Электронный документооборот. Обзор современных систем автоматизации делопроизводства. Постановка технического задания поставщику системы. Этапы внедрения / совершенствования системы автоматизации делопроизводства.
  8. Практикум по оформлению управленческих документов.
  9. Практикум по составлению и обработке электронных документов.

uznayte_podrobnee

Создание и ведение архива организации. Новосибирск

iStock_000018517627XSmallНа семинаре «Современные технологии делопроизводства и документооборота. Подготовка, оформление и ведение документации» 17 — 19 сентября 2013 года будут комплексно рассмотрены вопросы, касающиеся архива организации, - от нормативной базы до использования документов, находящихся в архиве. Все темы будут рассмотрены с практической точки зрения, проанализированы ситуации из практики. Слушатели смогут задать свои вопросы лекторам семинара. Как организовать эффективную работу архива, правильно подготовить документы к хранению? Как работать с документами, хранящимися в архиве? Участникам семинара будет предоставлена уникальная возможность ознакомиться с работой одного из самых успешно работающих ведомственных архивов Новосибирска, а также увидеть, как работает Государственный архив Новосибирской области. Сотрудники Государственного архива покажут внутреннее устройство, расскажут об особенностях его комплектования, обращения с поступающими документами, правилами взаимодействия с ведомствами и другими организациями, которые передают свои документы на государственное архивное хранение. Лекторы семинара: Основной лектор - специалист с многолетним опытом работы в государственных и ведомственных архивах, член коллегии и научного совета управления государственной архивной службы НСО, член научно-методического совета архивных учреждений СФО. На семинаре будут подробно рассмотрены:
  • Ведение архива организации согласно требованиям нормативной базы.
  • Использование документов архива.
  • Особенности работы архивов разных организаций: аппарата органа власти, предприятий конкретных отраслей, медицинских учреждений и т.п.
  • Консультация по грамотному оформлению дел и ведению архива в зависимости от специализации их организаций (предприятий).
  • Психологический блок: психолог, практикующий специалист с глубоким пониманием особенностей работы сотрудников отделов кадров и документооборота, расскажет о действенных способах психологической настройки, методах повышения работоспособности и профилактики стресса.
Заинтересовались? Посмотрите подробную программу на официальной странице мероприятия.

Архив завтрашнего дня: создать и управлять согласно современным требованиям законодательства

archive11— 13 сентября 2013 года в Санкт-Петербурге состоится семинар: «Современный архив организации: создание, технологии хранения, методическое сопровождение деятельности». Преимущества семинара:
  1. Анализ вступивших в силу и ожидаемых изменений нормативного обеспечения деятельности архивов.
  2. Выездное практическое занятие на базе архивного учреждения Санкт-Петербурга с демонстрацией фондов и каталогов.
  3. Занятия проводят специалисты-практики государственных и частных архивов Санкт-Петербурга, специалисты по архивному консалтингу.
podrobnostiОсновные блоки программы:
    1. Создание ведомственного архива согласно актуальным требованиям законодательства, эффективное управление деятельностью архива, государственный контроль над соблюдением архивного законодательства.
    2. Автоматизация деятельности архивной службы и этапы внедрения электронного архива.
    3. Экспертиза ценности документов ведомственного архива, работа с описями и НСА, комплектование архива, учет и проверка наличия документов, их использование.
    4. Технологии депозитарного и внеофисного хранения документов и дел. Номенклатура дел.
    5. Практическое занятие "Теория и практика архивного дела" в действующем архиве.
Запишитесь на семинар удобным для Вас способом:

Современные технологии делопроизводства и документооборота. Семинар в Новосибирске

folders2Организовать эффективный документооборот и оптимизировать процессы прохождения документов в организации, получить практические рекомендации от ведущих специалистов региона - цели семинара:

«Современные технологии делопроизводства и документооборота. Подготовка, оформление и ведение документации»

Дата проведения: 4 — 6 сентября, г. Новосибирск Кого мы приглашаем на семинар? Руководителей и сотрудников служб документационного обеспечения, канцелярий, архивов, секретариата, помощников руководителей, отвечающих за организацию и ведение документооборота, сотрудников служб персонала, отдела кадров. Основные блоки программы:
  • Требования к оформлению и хранению документов организации;
  • Организация документооборота и номенклатура дел;
  • Бланки документов;
  • Состав и правила оформления распорядительных документов организации;
  • Требования к составлению информационно-справочных документов организации;
  • Внутрифирменные организационные документы, особенности составления и оформления;
  • Защита персональных данных и обеспечение конфиденциальности;
  • Сроки хранения документов организации.
В рамках семинара предусмотрен Круглый стол «Практические советы по составлению и работе с документами организации».

podrobnosti_or_june

Все об обеспечении эффективной работы руководителя

attrazione7-300x200Работе помощника и личного ассистента руководителя всегда сопутствует режим многозадачности:
  • Обеспечение работы руководителя.
  • Постоянные контакты с людьми, как непосредственные, так и телефонные.
  • Деловая переписка и документооборот.
  • Решение сложных и срочных вопросов.
Чаще всего, функции приходится выполнять одновременно. В такие моменты и проявляется профессионализм помощника:
  • Быть доверенным лицом и «правой рукой» руководителя.
  • Уметь правильно распределять внимание, быстро переключаться с одного дела на другое.
  • Вести прием посетителей, разрешать конфликтные ситуации.
  • Отвечать на телефонные звонки и вести деловую переписку по правилам делового этикета.
Выйти на новый уровень профессионализма в режиме многозадачности, в стрессовых ситуациях – одна из целей семинара «Обеспечение работы руководителя». Даты проведения семинара: 23 — 27 сентября, 2 — 6 декабря 2013 года. Место проведения: Санкт-Петербург Что Вас ждет в программе:
  • Как понять руководителя? Стили руководства. Выбор стиля взаимодействия с руководителем.
  • Результативный диалог с сотрудниками на разных уровнях. Корректное взаимодействие с первыми лицами компании, VIP-гостями.
  • Планирование и организация работы руководителя. Фильтрация посетителей, звонков.
  • Контроль исполнения поручений руководителя. Сопровождение непопулярных решений. Преодоление сложных ситуаций в деловом взаимодействии.
  • Протоколирование совещаний, работа с документами
  • Стресс-менеджмент для помощника руководителя. Простые способы снятия напряжения.
Появились вопросы? Задайте их по телефону 8 (800) 333-88-44 или напишите нам client@cntiprogress.ru Быстрая регистрация на семинар >>>

Секретарь: образ профессионала

imagesКак подчеркнуть свою красоту и при этом дать понять, что Вы - профессионал, который по праву занимает ответственную должность? Как следовать всем стандартам корпоративной культуры и одновременно сохранять свою индивидуальность? Традиции делового общения и современный взгляд на корпоративный имидж будут рассмотрены на семинаре «Деловая культура и имидж в работе секретаря» Дата проведения: 26 – 29 августа 2013 года, Санкт-Петербург В программе:
  • Корпоративная культура: роль секретаря.
  • Деловой этикет – современные нормы и стандарты.
  • Средства управления впечатлением. Аспекты восприятия внешнего облика.
  • Особенности участия секретаря в совещаниях, переговорах, официальных мероприятиях, корпоративных праздниках;
  • Культура поведения в конфликтных ситуациях. Способы разрешения конфликтов.

podrobnosti

Запишитесь на семинар удобным для Вас способом:

Как проанализировать и выявить узкие места в работе службы документационного обеспечения управления (ДОУ)?

office_gadget_21Для эффективной работы службы ДОУ руководителю необходимо:
  1. Владеть полной информацией о работе своих сотрудников, вовремя принимать решения по устранению проблем и координации их деятельности.
  2. Планировать дальнейшие пути развития ДОУ.
  3. Иметь компетентные и актуальные знания о документационном обеспечении управления.
Каковы обязанности службы ДОУ по работе с персональными данными?  
  • Как организовать управление оперативным хранением документов?
  • Каковы современные методы контроля исполнения документов?
  • Как обеспечить сохранность информации, содержащей коммерческую тайну (КТ)?
  • Как подготовить и оформить отдельные виды документов службы ДОУ?
   9  — 13 сентября 2013 года в Санкт-Петербурге состоится семинар:

«Эффективная работа службы документационного обеспечения управления»

Цель семинара: повысить эффективность работы руководителей и специалистов отдела документационного обеспечения управления, канцелярии, секретариата, архива, помощников руководителей и всех сотрудников, ответственных за делопроизводство, учет, прием и хранение документов. Вас ждет:
  • Активное взаимодействие с лекторами.
  • Разбор и анализ рабочих ситуаций.
  • Обмен опытом с коллегами.
В программе:
  • Структура, штатное расписание, должностной и численный состав службы ДОУ.
  • Нормативы времени на выполнение работ. Организация взаимодействия между отделами и сотрудниками.
  • Распределение должностных обязанностей между сотрудниками.
  • Юридические аспекты оформления организационно-распорядительных документов.
  • Этапы контроля исполнения документов. Управление исполнительской дисциплиной.
  • Практические вопросы внедрения и сопровождения систем электронного делопроизводства. Проблемы и решения.
Лекторы семинара: специалисты - практики в области организационного развития, менеджмента, консультанты по организации ДОУ и автоматизации делопроизводства. Подробная программа семинара доступна на нашем сайте >>> Появились вопросы? Позвоните нам 8 (800) 333-88-44 (многоканальный) или напишите нам client@cntiprogress.ru

Секретарь: грани профессионализма. Семинар от ведущих экспертов в Москве

Como-Ganhar-Dinheiro-Online-com-os-Serviços-de-Transcrição-300x199Круг обязанностей современного секретаря редко вписывается в стандартную должностную инструкцию. Компании предъявляют различные требования к должности секретаря, но есть определенный профессиональный «фундамент» обладать которым необходимо каждому секретарю. Приобрести новые знания и оптимизировать свою работу, вспомнить то, что могло забыться, обменяться опытом с коллегами – цель семинара:

«Секретарь - ключевое звено компании» 17 – 20 сентября 2013 года, Москва

Программа семинара построена таким образом, что охватывает основные направления работы секретаря.

Лекторами семинара выступают:

  • Светлана Дьячкова - к.э.н., президент Союза Административных профессионалов, помощник президента ЗАО УК группы НОВАРД;
  • Елена Ударцева - офис-менеджер ЗАО "ЗЕБРА ТЕЛЕКОМ", ведущая блога "Школа секретарш", автор ряда статей для журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера".

В программе семинара:

1. Делопроизводство и документооборот для секретарей: образцы оформления документов и пример неправильно оформленных документов; формирование дел, хранение и архивирование документов; контроль исполнения документов. 2. Организация переговоров, деловых встреч, собраний, совещаний: тонкости и детали протоколирования официальных мероприятий. 3. Взаимоотношения с руководителем и сотрудниками: секреты эффективного взаимодействия; выстраивание коммуникационных каналов с подразделениями компании; разрешение конфликтных ситуаций в офисе. 4. Основы телефонного этикета: работа с голосом и интонациями при телефонном общении; работа с трудными клиентами, жалобами и возражениями по телефону; частые ошибки в телефонном общении. 5. Имидж секретаря. 6. Самоменеджмент. 7. Практическое устройство офисной жизни: выбор нового офиса; переезд офиса; организация логистики (работа курьеров, водителей).

Ознакомьтесь с подробной программой семинара и условиями участия на официальной странице мероприятия. Стоимость участия: 28 700 руб. Для участников семинара:
  • Сертификат об участии в семинаре;
  • комплект актуальных информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.
Хотите принять участие? Позвоните нам 8 (800) 333-88-44, или напишите нам client@cntiprogress.ru. Регистрация на сайте займет всего несколько минут. seminar1