Рубрика: Секретарь

Создание и ведение архива организации. Семинар в Новосибирске от ведущих специалистов региона

ArhivПриглашаем руководителей и сотрудников служб документационного обеспечения, канцелярий, архивов, секретариата, кадровых служб, отвечающих за подготовку документов к сдаче в архив и ведение архива организации в г. Новосибирск на семинар: «Создание и ведение архива организации».

Занятия проводят:

  • ведущий специалист-практик региона с многолетним опытом работы в государственных и ведомственных архивах,
  • член коллегии и научного совета управления государственной архивной службы НСО,
  • член научно-методического совета архивных учреждений СФО и другие специалисты.

В программе семинара:

  • Законодательная и нормативно-правовая база организации архивного дела в Российской Федерации.
  • Ведомственные архивы. Организация хранения документов. Особенности хранения документов предприятий. Взаимодействие ведомственных архивов с Государственной архивной службой. Типичные ошибки, практические рекомендации.
  • Организация работы архива.  Особенности работы с «кадровыми» документами. Разработка внутренних нормативных документов, установление правил  организации работы с документами, подлежащими сдаче в архив. Составление архивных описей‚ актов, сводной номенклатуры дел. Требования к помещению и техническому оснащению архива.
  • Подготовка документов к архивному хранению. Организация работы экспертной комиссии. Экспертиза ценности документов. Учет документов. Особенности работы с документами ограниченного доступа. Подготовка и своевременная передача  архивных документов на государственное хранение.
  • Использование документов архива организации. Контроль исполнения документов. Правила работы с обращениями граждан. Защита персональных данных.
  • Электронный архив.  Хранение и обеспечение безопасности электронных документов различных форматов.
  • Особенности создания и ведения архива медицинских учреждений.
  • Факторы стресса в работе специалиста по архивному хранению. 
  • Экскурсия в Государственный архив Новосибирской области, ведомственный архив.

Дата проведения семинара:  17  — 19 сентября 2013 года

Место проведения семинара: г. Новосибирск, Красный проспект, 28

Отзыв участника семинара:

(Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Тыва)

Седен Елена Анатольевна, специалист по связям с общественностью:

«Ваш семинар был для меня полезен тем, что можно было обсудить актуальные темы и ознакомиться с опытом работы других организаций из других регионов, оценить "+" и "-" деятельности».

Подробная программа семинара и отзывы участников доступны на официальной странице мероприятия >>>

seminar1

Электронный документооборот. Внедрение, эксплуатация и управление

kak-vnedrit-elektronniy-dokumentooborotВаша компания приняла решение в пользу электронного документооборота? Это признак современной и развитой организации. НО: без аудита всех текущих процессов и операций результат внедрения электронного документооборота не принесет компании ожидаемого результата. Как эффективно внедрить электронный документооборот? Как сделать так, чтобы СЭД целиком отвечала потребностям именно вашей компании? Как снизить издержки на внедрение и эксплуатацию электронного документооборота? Как  управлять системой, чтобы она прижилась в компании, а не стала примером неэффективных затрат?
Семинар «Построение системы автоматизации делопроизводства и архивного хранения документов» поможет Вам выработать системный подход в управлении документами.
Дата: 23  — 27 июля 2013 года, Санкт-Петербург
Почему мы приглашаем Вас в ЦНТИ «Прогресс» на этот семинар?
Уникальная программа семинара:
  • Комплексное и всестороннее рассмотрение вопросов автоматизации делопроизводства от нормативного регулирования и распределения ответственности в работе с документами до рекомендаций по составлению инструкции по ДП на предприятии.
  • Конкретные советы по внедрению электронного документооборота.
  • Детальный анализ сильных и слабых сторон современных систем автоматизации.
  • Приемы внедрения и сопровождения систем электронного документооборота на предприятии.
  • Практическая работа в нескольких СЭД
За время своего существования семинар завоевал большое количество благодарных отзывов.
Вот один из них:
Тригубенко Марина Викторовна (ООО "Газпром подземремонт Уренгой"): «Автоматизация ДОУ на сегодняшний день - это прорыв вперед в делопроизводстве. Ведь каждое предприятие, фирма, организация начинается с создания документа. Поэтому внедрение системы автоматизации это очень нужный процесс, необходимый каждому Российскому предприятию, для решения вопросов делопроизводства». С подробной информацией о семинаре Вы можете ознакомиться на официальной странице мероприятия на сайте ЦНТИ «Прогресс». Записаться на семинар!

Какие вопросы возникают при взаимодействии с иностранными партнерами? Ответят эксперты

pomoshnik_rukovoditelyaСеминар: «Помощник руководителя. Взаимодействие с клиентами и иностранными партнерами»  
3 – 7 июля 2013 года, Санкт-Петербург ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! У Вас есть возможность получить экспертную оценку своих рабочих ситуаций. Вопросы, связанные с общением с иностранными партнерами и клиентами, направляйте на эл. адрес orp@cntiprogress.ru с пометкой «код семинара 20926» до 24 июня 2013 г. На семинаре Вы получите конкретные рекомендации по решению своих профессиональных задач.  Записаться на семинар!

Как секретарю повысить эффективность взаимодействия с клиентами — обсудили в ЦНТИ «Прогресс»

Помощник руководителя: семинарИнтерес к теме межкультурного взаимодействия в бизнесе возрос. И возросла роль секретаря в организации переговоров, протокольных мероприятий, при встрече и размещении гостей. ЦНТИ «Прогресс» предоставляет возможность секретарям и помощникам руководителя обучиться всем тонкостям взаимодействия с клиентами и иностранными партнерами. 24 — 28 апреля 2013 года в Санкт-Петербурге состоялся первый семинар «Помощник руководителя. Взаимодействие с клиентами и иностранными партнерами». 5-дневный курс обучения с практикумами по английскому языку и деловыми играми посетили личные ассистенты и помощники руководителя из разных регионов России.
Вопросы, которые вызвали особый интерес участников:
  1. Общепринятые обозначения дресс-кода (A5, A5c, Btr, Bb и другие).
  2. Межкультурное взаимодействие и работа с зарубежными партнерами. Деловой этикет и протокольные нормы.
  3. Практикум по английскому языку.
  4. Поддержание позитивного имиджа организации.
  5. Алгоритмы работы с проблемными и агрессивными посетителями, правила поведения в конфликте.
 Участники семинара отметили, что:
  • Программа комплексно охватывает все тонкости коммуникаций с зарубежными партнерами.
  • Представленные приемы усовершенствования работы помощника руководителя основаны на личном опыте выступающих.
  • Общение экспертов с участниками семинара помогло достичь отличных результатов в обучении.
Экспертами на семинаре выступили:
  • Специалист-практик, помощник руководителя крупного предприятия Санкт-Петербурга.
  • Бизнес-тренер, психолог, эксперт по вопросам коммуникации и взаимодействия.
  • Практикующий бизнес-переводчик.
Вот один из отзывов о семинаре:
«Понимаешь, что ты не один сталкиваешься с проблемами в приемной. Очень порадовало, что Мария (одна из ведущих семинара) сама в должности секретаря и знает всю «кухню» изнутри, а не понаслышке и рассказам. Очень понятно, структурно. На некоторые моменты заставила  посмотреть под другим углом». (Лунева Марина Викторовна, ОАО «Восточно-Сибирская нефтегазовая компания», г. Красноярск)
Следующий семинар «Помощник руководителя. Взаимодействие с клиентами и иностранными партнерами» состоится в Санкт-Петербурге 3 – 7 июля 2013 года.
Обращаем ваше внимание, что для участия в программе необходим базовый уровень английского языка. Узнайте подробности на официальной странице мероприятия или позвоните нам по тел. 8 (800) 333-88-44.

Дипломатические и деловые приемы: протокол и практика

Протокольная служба и организация протокольных мероприятийВ 18 веке в России был разработан первый общегосударственный акт, закрепивший сложившиеся к тому времени протокольные нормы - “Церемониал о послах чужестранных государей при императорском всероссийском дворе”. Заданные стандарты и каноны поведения при дворе монарха приобрели в ту пору характер законов, нарушение которых считалось преступлением. Вместе с тем сложные, часто запутанные протокольно-этикетные правила, церемониалы и многочисленную атрибутику без специального обучения усвоить было невозможно. И сегодня этикетные ситуации в рамках контактов на высшем уровне сопровождает штат профессионалов, обязанных знать все тонкости соблюдения правил протокола и этикета. ЦНТИ «Прогресс» представляет семинар, который будет интересен и квалифицированным специалистам протокольных служб (как обобщение опыта), и организаторам протокольных мероприятий без специального дипломатического образования.
Семинар «Протокольная служба и организация протокольных мероприятий»
10-14 июня 2013 года, Санкт-Петербург Преимущества обучения
  • Комплексная программа раскрывает все нюансы проведения официальных встреч различных форматов: прием иностранных и российских делегаций, официальные визиты в пределах РФ и за рубежом, деловые переговоры, массовые мероприятия с участием большого количества VIP-гостей и т.п.
  • Информация, представленная на семинаре, учитывает все современные веяния общественной, экономической и политической жизни: специфику организации протокольных мероприятий с участием иностранных гостей из Азии и мероприятий с участием высокопоставленных религиозных деятелей различных конфессий.
  • Подготовка протокольных мероприятий рассматривается с разных позиций: с  точки зрения соблюдения правил, прописанных в официальных документах (Государственный протокол РФ, Дипломатический протокол, внутренние регламенты протокольной службы) и с позиции организации неформальной атмосферы (встреч без галстуков, культурной программы и т.п.).
  • В числе экспертов, ведущих семинар,  специалисты с большим опытом протокольной работы – сотрудники комитета внешних связей Администрации Санкт-Петербурга, сертифицированные специалисты по этикету, представители крупной кейтеринговой компании, представители Санкт-Петербургской епархии, представители китайского культурного центра в Санкт-Петербурге, профессиональный флорист  и пр.
Подробную программу смотрите здесь В рамках курса запланировано посещение резиденций высокопоставленных официальных лиц (Константиновский Дворец и др.). В связи с выездными занятиями количество участников семинара ограничено, записывайтесь заранее. Записаться на семинар!

8 (800) 333-88-44, client@cntiprogress.ru

Электронный архив. Внедрение, управление, контроль доступа и безопасность

Электронный архивЭлектронный архив недостаточно внедрить, им надо эффективно управлять, обеспечив безопасность документов и удобный доступ к ним.
Приглашаем на семинар: «Электронный архив. Информационные и автоматизированные архивные технологии» 17 июня — 21 июня 2013 года
Программа семинара комплексно в теоретическом и практическом аспектах охватывает вопросы внедрения электронного архива и эффективного управления электронными архивными ресурсами. Цель семинара – дать исчерпывающее представление о том, как автоматизировать информационные процессы и оптимизировать затраты на внедрение и обслуживание электронного архива предприятия.
В программе:
  • Актуальные подходы к разработке типовой структуры электронных архивных коллекций и фондов.
  • Управление электронным архивом. Обеспечение удобного и безопасного доступа к документам.
  • Обзор программного обеспечения в сфере электронного документооборота.
  • Автоматизация процесса ввода, учета и хранения электронных архивных документов.
  • Организационно-правовые основы информационной безопасности. Техническая защита конфиденциальной информации и персональных данных в электронном архиве организации.
  • Возможности поиска и отображения документов электронного архива,предоставления доступа ним через сеть Internet.
Подробная программа >>> Запишитесь на семинар удобным для вас способом Позвоните нам 8 (800) 333-88-44, напишите нам client@cntiprogress.ru Записаться на семинар!

Регистрация на сайте займет всего несколько минут 

Как организовать документооборот, чтобы он работал как точный часовой механизм?

Документооборот предприятияИзвестно, что без четко отлаженного и прозрачного процесса документооборота невозможно представить современную компанию, которая успешно ведет свою деятельность. Понятные маршруты движения документов, быстрый поиск нужного документа, точная номенклатура дел – это признаки правильного документооборота. ЦНТИ «Прогресс» приглашает руководителей и сотрудников секретариата, канцелярии, службы документационного обеспечения управления и других подразделений, занимающихся делопроизводством, учетом и хранением документов. 24 – 28 июня 2013 года в Санкт-Петербурге состоится семинар
«Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы»
Вас ждут консультации экспертов и насыщенная практическая часть.
Также в программе:
  • Современная нормативно-методическая база по делопроизводству;
  • Общие правила оформления документов с учетом нормативных требований;
  • Деловая переписка. Практикум по оформлению документов;
  • Организация документооборота;
  • Средства автоматизации делопроизводства и документооборота;
  • Текущее хранение документов;
  • Организация архива на предприятии.
Подробная программа семинара >>> По традиции для слушателей семинара организована экскурсия по Санкт-Петербургу. Не упустите возможность увидеть Северную столицу в период Белых ночей! Семинар имеет богатую историю и за время своего существования завоевал множество положительных отзывов:
  • Высокий профессиональный уровень преподавателей позволяет получить ответы на многие вопросы, возникающие в процессе профессиональной деятельности. 
  • Очень высокий профессиональный уровень лекторов, интересная подача материала, много практических примеров, освещены наиболее частые и серьезные ошибки в сфере делопроизводства и архивного дела, уделено достойное внимание изменениям нормативной базы. 
  • Получен огромный багаж знаний, позитивный настрой. 
Ознакомьтесь со всеми отзывами и видеоотзывами на нашем сайте. Записаться на семинар!

Секретарь-помощник руководителя. Новые грани профессионализма

Секретарь - помощник руководителяВ современном конкурентом пространстве крайне важно, чтобы рядом с руководителем находился опытный и профессиональный помощник, который готов взять на себя ответственность за решение вверенных ему задач и одновременно приспособиться к чертам характера своего руководителя. Добиться высокого профессионализма в своей работе, а так же выстроить эффективное взаимодействие с сотрудниками на разных уровнях, приобрести навыки предотвращения конфликтов вам поможет семинар ЦНТИ «Прогресс»:
 «Секретарь-помощник руководителя»

17 июня — 21 июня 2013 года, Санкт-Петербург

В программе для вас >>
  • планирование совместной работы руководитель - секретарь,
  • организация рабочего дня руководителя,
  • коммуникации в организации,
  • культура деловой речи и переписки,
  • разработка текстов,
  • подготовка докладов и устных выступлений руководителя,
  • ПРАКТИКУМ  "Формирование навыков конструктивного общения в конфликте".
Подробная программа семинара, а также отзывы и видеоотзывы доступны на нашем сайте. По традиции для участников семинара организована экскурсия по Санкт-Петербургу. Не упустите возможность увидеть Петербург в период Белых ночей!
Хотите принять участие?
Позвоните нам по тел. 8 (800) 333-88-44 или напишите нам client@cntiprogress.ru, а регистрация на сайте займет всего несколько минут. Записаться на семинар!

(812) 331-88-88, (800) 333-88-44 (бесплатно по России), client@cntiprogress.ru

Семинары по делопроизводству для профессионалов в июне, Санкт-Петербург

Семинары по работе с документамиКазалось бы, какие еще новые знания по работе с документами можно приобрести сотруднику документационного обеспечения управления? Большое количество пособий и компьютерные программы призваны облегчить жизнь специалиста, сделать его работу более эффективной. Однако, как показывает практика, общение с коллегами и консультации экспертов дают лучший результат. Именно поэтому ЦНТИ «Прогресс» с успехом проводит семинары по работе с документами.

Для вас мы подготовили семинары в июне 2013 года в Санкт-Петербурге.

Занятия проводят профессиональные специалисты - практики в области организационного развития, менеджмента, консультанты по организации ДОУ и автоматизации делопроизводства. По доброй традиции, для слушателей семинаров организована культурная программа в самый разгар белых ночей. Как упорядочить  документооборот, связывая движение документов в единую сеть? Как оптимизировать систему документооборота в компании?
Семинар «Современные технологии информационно-документационного обеспечения управления»
10 – 14 июня 2013, Санкт-Петербург В программе:
  • Нормативно-методические требования к делопроизводству, современные требования к оформлению организационно-распорядительных документов.
  • Организация работы службы документационного обеспечения управления.
  • Деловая переписка: требования, стандарты ИСО.
  • Работа с конфиденциальной информацией: учет, защита персональных данных.
  • Технологии организации работы с документами.
  • Архивное хранение документов.
  • Современный электронный документооборот. Обзор современных систем автоматизации делопроизводства.
  • Практикум по оформлению документов.
Подробная программа >>  Записаться на семинар! Как спроектировать и внедрить эффективную модель документационного обеспечения группы компаний? Регламентация и автоматизация процессов документационного обеспечения, а также все аспекты организации документационного обеспечения группы компаний.
Новый семинар «Совершенствование системы управления документами группы компаний»
18 – 21 июня 2013 года, Санкт-Петербург В программе семинара:
  • Определение целевой организационной модели документационного обеспечения группы компаний.
  • Нормативное регулирование процессов управления документами группы компаний.
  • Организация эффективного взаимодействия подразделений.
  • Автоматизация процессов управления документами группы компаний: выбор системы, внедрение, поддержка.
  • Аудит и развитие интегрированной системы документационного обеспечения.
  • Практикум: моделирование процессов управления документами, документооборота группы компаний.
Подробная программа >> Запишитесь на семинар!

Эффективный помощник руководителя. Семинар в Новосибирске

Повышение квалификации помощников руководителейПриглашаем на семинар «Эффективный помощник руководителя» 5-7 июня 2013

помощников руководителей, офис-менеджеров, руководителей и сотрудников общих отделов, административных подразделений, секретариатов, канцелярий. Место проведения: ЦНТИ «Прогресс» г. Новосибирск, Красный проспект, 28 Подробнее >>>

 В результате вы:

  • повысите эффективность взаимодействия с руководителем;
  • овладеете механизмами разрешения конфликтов;
  • повысите компетентность в работе с людьми, в том числе со сложными посетителями;
  • приобретете знания о новых требованиях в делопроизводстве согласно ГОСТ и ИСО.

Программа семинара включает:

Блок 1
Психологические аспекты в работе помощника руководителя:
  • Тренировка навыков уверенного поведения в различных ситуациях;
  • Управление конфликтами;
  • Защита от стрессов;
  • Техники снижения эмоционального напряжения в разговоре.
Блок 2
Работа с документами:
  • Состав управленческих документов организации;
  • Порядок приема и обработки входящих, исходящих и внутренних документов организации;
  • Обработка и хранение документов;
  • Формирование дел.
Семинар включает круглый стол, на котором вы можете обменяться опытом с коллегами, разобрать рабочие ситуации из практики, проанализировать ошибки вместе с экспертами семинара. Внимание! На семинаре предусмотрены индивидуальные консультации по документам участников. Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам делового общения и документооборота. Подробная программа семинара доступна на нашем сайте Хотите принять участие? Позвоните нам по тел. 8 (800) 333-88-44 ил напишите нам client@cntiprogress.ru. Записаться на семинар!