Чем отличается руководитель от специалиста?

Руководителями не рождаются, а становятся. Многие руководители среднего звена (начальники отделов и подразделений) – выходцы из рядов специалистов. Перед ними встает выбор: продолжать наращивать навыки Специалиста или развивать качества Руководителя. Как ведут себя руководители с навыками специалиста и управленцы при решении ситуаций, возникающих в коллективе?
Ситуация Специалист Руководитель
Сотрудники не выполняют план Подключается к работе в качестве исполнителя Выясняет причины и корректирует – либо план, либо стимулы к труду, либо уровень навыков персонала
Сотрудник обращается с вопросом Если знает – тут же ответит, если не знает – сам отправится за информацией Определит, в чьей компетенции вопрос: если в его – ответит, если в компетенции подчиненного – спросит, какие у него варианты и сомнения, если в чьей-то еще – переадресует
Сотрудники меньше, чем он, разбираются в работе Берет на себя самые сложные и ответственные заказы Организует обучение
Сотрудники лучше его разбираются в работе Перестает как-либо контролировать. Чувствуя компетентность подчиненного, просто перекладывает на него ответственность Делегирует полномочия вместе с правами на самоконтроль и пользование ресурсами
 
Научить нельзя – научиться можно (восточная мудрость)
Как развить свои управленческие навыки? Мы представляем новый курс
Мотивационный ресурс руководителя Заканчивается запись 24 – 27 августа 2015 | Санкт-Петербург
Практический курс расскажет о дополнительных ресурсах руководителя, которые можно использовать для эффективного управления своим коллективом. Будут рассмотрены вопросы управления, предложены решения сложных ситуаций, а также участники смогут усилить свой лидерский ресурс, используя современные знания в управлении персоналом. Программа семинара построена на реальных примерах и типичных ситуациях в управлении.
Подробная программа мероприятия

Руководителю службы персонала: пути развития в профессии, совершенствование работы отдела

Приглашаем руководителей HR-служб на курс. Обучение поможет определить возможные пути развития в профессии, систематизировать знания, обменяться опытом с коллегами из других регионов и отработать новые навыки в ходе практикумов, деловых и ролевых игр, включенных в программу обучения.
Руководитель службы персонала:обязательные функции, приоритеты в работе и зоны развития 14 - 18 сентября 2015 | Санкт-Петербург

Посмотреть подробную программу курса вы можете по ссылке. Мы хотим познакомить вас с нашими экспертами, преподавателями этого курса.

ВЕДУЩИЕ КУРСА:

Левицкий Тимофей Григорьевич Независимый консультант по управлению, бизнес-тренер, коуч, руководитель проектов. Опыт работы на управленческих позициях в крупных компаниях с 2000 года. Занимал должности Начальника Управления ИТ на Ижорском трубном заводе, Директора по процессам в ФК "Еврокоммерц", Директора по организационному развитию ALEX fitness, административного директора "А Плюс Девелопмент".
К наиболее успешным относит свои проекты, направленные на изменения в рабочих стандартах, в бизнес-процессах, в корпоративной культуре.
Щербина Нина Александровна Эксперт по технологиям развития персонала и работы с кадровым резервом, бизнес-тренер, психолог, практикующий консультант по HR-менеджменту. Заместитель директора Санкт-Петербургского института практической психологии и HR-технологий. За более чем 15 лет профессиональной деятельности в сфере HR прошла путь от рядового специалиста по персоналу производственной организации до руководителя HR-службы в одном из филиалов крупной телекоммуникационной компании.
Активно участвует в проектах российских компаний и бизнес-обучении, с целью внести свой вклад в развитие HR-служб России и поделиться накопленным практическим опытом.
Старошвецкая Ирина Ивановна Дипломированный консультант по управлению бизнес-процессами и человеческими ресурсами, организационному развитию, групповой динамике и моделированию личностных показателей в менеджменте. Более 20 лет успешного опыта на руководящих должностях российских и международных брендовых компаний в различных сферах деятельности.
Имеет опыт работы в оборонной промышленности, автопроме, международной логистике, фармацевтике, производстве и дистрибуции ТНП, образовании и управленческом консультировании, некоммерческих общественных структурах.
Подробная программа мероприятия

Оформление документации по обучению персонала: активный практикум

Менее года назад мы разработали и запустили курс для всех, чья работа связана с документальным оформлением обучения персонала. Курс был создан по многочисленным заявкам наших слушателей: с документированием процессов обучения сопряжено множество вопросов и спорных моментов. За короткий срок своего существования курс получил высокие оценки и отличные отзывы участников, приглашаем и вас принять участие.
Под руководством преподавателя-эксперта вы сможете проработать действующие внутренние нормативные акты и положения вашей компании, исправляя и улучшая документацию по обучению персонала.
Оформление внутренней документации по обучению персонала в соответствии с нормами ТК РФ и Закона об образовании №273 15 - 18 сентября 2015 | Санкт-Петербург
Рекомендуем всем участникам иметь при себе образцы внутренних локальных актов, учетных документов, положений, приказов, учредительных документов образовательных учреждений, учебных планов и т.п. для совместной проработки с экспертами-преподавателями.

В ходе обучения вы получаете уникальную возможность
•  Узнать, что вы ОБЯЗАНЫ исполнять, а что еще МОЖЕТЕ делать, если остануется дополнительные ресурсы. •  Научиться грамотно оформлять обязательные документы. •  Увидеть, как должны выглядеть идеальные документы. •  Получить образцовые формы и шаблоны, по которым вы самостоятельно сможете исправить и улучшить свою документацию по обучению персонала.

 

Действительно ли внимание к сотрудникам так сильно влияет на успех бизнеса?

Одно из крупнейших исследований на данную тему, проведенное Gallup, полностью это подтверждает. Главными проводниками корпоративного духа к рядовым сотрудникам являются, конечно же, руководители всех уровней.Обнаружилось, что самые эффективные управленцы мотивируют людей, не просто ратуя за их вовлеченность, но вплотную занимаясь повышением эффективности их работы. Например, у тех сотрудников, которые рассказывают, что их менеджеры в курсе проектов и задач своих подчиненных, уровень вовлеченности оказывается в семь раз выше. И наоборот, когда персонал чувствует, что руководству совершенно все равно, над чем они трудятся, шансы, что они не будут болеть за общее дело, повышаются в 15 раз. Более того, важно, чтобы руководитель применял тот или иной стиль руководства, а также эффективно сочетал несколько различных подходов (упор на результат или забота об отношениях), в зависимости от ситуации.

По материалам HBR-russia.ru

Встречайте обновленный курс!
Мотивационный ресурс руководителя
24 - 27 августа 2015 | Санкт-Петербург
Семинар поможет найти общий язык с внутренней мотивацией сотрудников, использовать все доступные ресурсы для построения эффективных коммуникаций в команде и выбрать самый подходящий для Вас стиль управления. В результате обучения Вы узнаете и отработаете в формате практикумов, как • мотивировать сотрудников работать лучше без повышения зарплаты, • как совмещать дисциплину и партнерство, • как ставить задачи, чтобы их выполняли с энтузиазмом и в срок.
Знакомьтесь с подробной программой обучения

Основные функции руководителя подразделения

Если заходит речь о многофункциональности, неоспоримым является то, что руководство отделом или подразделением как раз включает в себя значительный и разнообразный объем задач: •   Планирование работы подразделения, постановка целей. •   Управление финансовыми ресурсами, бюджет отдела. •   Взаимодействие с другими подразделениями. •   Практический менеджмент: делегирование, мотивация, контроль. •   Организация взаимодействия в коллективе.
Именно от этих задач мы отталкивались при подготовке программы курса для руководителей структурных подразделений, на который рады пригласить вас.
Курс обучения для руководителей структурных подразделений, отделов, служб, департаментов
17 - 22 августа 2015 | Санкт-Петербург

Формат обучения: практические занятия, деловые игры, дискуссии, решение ситуационных задач.

Технологии эффективного рекрутмента в сложные времена

Функция найма персонала, несмотря на сложную экономическую ситуацию, не теряет своей актуальности. Напротив, от HR-а требуется а) стратегический подход к оценке в потребности в новых кадрах, б) тщательный, практически штучный подбор кандидатов.
Специфика подбора персонала в условиях кризиса: •  Повышение качества подбора (точно знаем кого и куда) •  Формирование профиля должности •  Высокое качество программы адаптации •  Оценка в процессе адаптации По материалам Cfin.ru

Наш курс обеспечит специалиста по персоналу новыми инструментами и приемами найма и отбора сотрудников.

Отбор и найм персонала. Технологии эффективного рекрутмента 27 - 31 июля 2015 | Санкт-Петербург
Ключевые вопросы программы: •   Структурный подход к процессу подбора персонала (бизнес-процесс подбора, KPI отдела персонала, производительность и мотивация). •   Особенности поиска и привлечения квалифицированных рабочих и руководителей среднего производственного звена. •   Сотрудничество с кадровыми агентствами. Работа с вакансией. Анализ резюме. •   Современные кадровые стратегии и методы отбора кандидатов. -   Телефонное интервью. Личная встреча. Мастер класс: «Как оценить кандидата за час. Психолингвистический анализ речи, как дополнительный инструмент оценки кандидата». -   Методы оценки в отборе персонала. Примеры тестовых заданий при применении «Ассесмент-центр». •   Модель эффективного принятия решения при подборе персонала. Структура и участники. Методы анализа HRa (SMART, SWOT, Мишень цели,5-факторный анализ М. Портера). •   Удержание лучшего кандидата. •   Современный HR. Прогноз 2015-2016гг. (самые последние HR-тренды и практики, HR-революция, HR+PR).
Подробная программа мероприятия

Работа с молодежью на предприятии: привлечение, адаптация, мотивация

Работа с молодыми кадрами не может быть заботой исключительно службы управления персоналом. Наиболее эффективно меры по привлечению и удержанию молодых работают в комплексе: собственная система подготовки и взаимодействие с вузами, ссузами; HR-бренд и внутренный PR; правовые аспекты. Лучший способ удержать молодых специалистов – управлять процессом их социальной и профессиональной адаптации, помочь в выборе пути развития и предоставить возможности для самореализации. На нашем семинаре Вы узнаете, как отстроить систему работы с молодежью, сможете перенять успешный опыт коллег и поделиться своими наработками. •   Как обеспечить приток молодых кадров на предприятие. •   Как построить отношения с учебными заведениями. •   Чем удерживать молодежь и адаптировать к стандартным условиям труда. •   Что нужно изменить в корпоративной культуре и HR-бренде для привлечения молодых.
Организация работы с молодежью на предприятии: привлечение, адаптация, мотивация 13 - 17 июля 2015 | Санкт-Петербург
В результате обучения Вы •   узнаете о перспективах внедрения профессиональных стандартов; •   получите инструментарий для организации продуктивной работы с вузами и ссузами; •   узнаете, как удержать интерес практикантов к предприятию и довести их до трудоустройства; •   познакомитесь с опытом создания совместных ресурсных центров с учреждениями среднего профессионального образования; •   на основании полученных знаний сможете спланировать или скорректировать свою работу с молодыми специалистами; •   сможете поделиться своим опытом организации работы с молодежью на предприятии (в рамках семинара запланирован круглый стол).
Подробная программа мероприятия

Оценка сотрудников с точки зрения руководителя службы персонала

Опытные HR-менеджеры не только хорошо знакомы, но и активно применяют различные методики оценки персонала. Умение продвинутого руководителя состоит не в их знании, а в умении выбрать нужную в данный момент, грамотно вписать в другие процессы управления персоналом, адаптировать методики под текущие бизнес-задачи и сделать далеко идущие выводы по результатам оценки. Наш новый курс по оценке персонала – только для опытных и продвинутых руководителей отделов персонала, директоров по персоналу, HR-менеджеров.

Оценка персонала с точки зрения руководителя службы персонала 13-16 июля, Санкт-Петербург

Курс рассчитан на тех, кто уже знаком с методиками оценки персонала и применяет их в своей компании, но хочет понять: •  насколько действующая система оценки адекватна текущим обстоятельствам, •  какую практическую пользу можно извлечь из внедрения системы оценки (KPI, система оплаты и премирования, направления обучения, оптимизация штатной численности, проектирование бизнес-процессов…), •  что и как имеет смысл поменять в действующей системе оценки. В программе курса: 1.  Место оценки персонала в системе управления персоналом. 2.  Оценка персонала в период изменений и какие бизнес-задачи можно решить с ее помощью. 3.  Выбор инструмента оценки и критериев оценки под бизнес-задачу. 4.  Разработка параметров и выделение ключевых компетенций для оценки сотрудников. 5.  Организационные и управленческие ошибки при проведении оценки персонала. 6.  Документальное оформление и внутренние нормативные акты об оценке. 7.  Обработка результатов оценки персонала и их последующее использование для совершенствования HR-процессов. Специальные блоки: •  Рекомендации экспертов по оценке TOP-менеджмента и преодолению возможных трудностей. •  Тренинг «Как вести честный диалог с работниками и руководством по итогам оценки?»

Подробная программа

Оперативное управление на уровне организации и отдела

Успешный руководитель. Методы эффективного управления 29 июня - 3 июля 2015 | Санкт-Петербург

Самые актуальные и необходимые вопросы управления за 5 дней: стратегия, контроль, управление персоналом, внедрение изменений, конфликты, переговоры. •   Законы развития организации. Проектирование системы управления. •   Внутренняя организационная структура. Построение взаимодействия между службами, регламентация. •   Управление эффективностью. Оплата труда и мотивация работников. •   Постановка целей и разработка планов. Эффективный контроль. •   Управление рабочим временем. Коммуникации в работе руководителя. Управление стрессом.
Из отзывов участников о курсе: Достойный уровень! 10 из 10! Теория плюс практика Застой в мыслях остановлен, новое направление развития как себе, так и организации, брезжит впереди Посмотреть все отзывы

Подробная программа мероприятия


Оперативное управление. Курс повышения квалификации для руководителя 6 - 9 июля 2015 | Санкт-Петербург

4 эксперта - 4 взгляда на повышение эффективности управления. •   Как восстановить эффективность подразделения. Антикризисная диагностика. Модернизация технологических процессов. •   За что платят руководителям. Ситуационное управление. Мотивация, делегирование и обратная связь. Конфликты. Развитие сотрудников. Планирование и приоритеты. •   Как получать результаты в срок. Как высвободить время на реальное управление: решение тактических и стратегических задач. •   Публичное выступление руководителя. Как убеждать и вдохновлять.
Из отзывов участников о курсе: Насыщенный и эффективный «Разбудил» мышление и открыл новые взгляды на действительность процессов Позволяет взглянуть на вопросы под другим углом зрения Посмотреть все отзывы

Подробная программа мероприятия


Оба курса предусматривают особый уровень сервиса для участников

Управление персоналом: курсы повышения квалификации для продвинутых специалистов и руководителей

Предлагаем вашему вниманию два новых обучающих курса по проблемам управления персоналом, которые помогут оценить и грамотно перестроить свою работу с кадрами в текущих экономических и социальных условиях.

Курс Совершенствование процессов управления персоналом в 2015 году и на ближайшую перспективу 29 июня - 3 июля 2015 | Санкт-Петербург

Поможет определить тактику своей работы на ближайшую пару трудных лет и адаптировать существующие HR-процессы под текущие бизнес-задачи. Изменение приоритетов в работе. «Новые» функции службы персонала и ее руководителя. • 2015 год в работе службы персонала: изменение приоритетов в работе, ключевые задачи, «новые» функции отдела персонала и его руководителя. • Адаптация ключевых процессов в работе с кадрами: подбор, новые акценты в адаптации, бархатные увольнения, приоритет нематериальной мотивации, внутреннее обучение. • Оценка персонала и ее истинное предназначение в трудных обстоятельствах. Корпоративная культура. • Как удержать и укрепить позиции службы персонала в трудные времена.

Записаться на семинар


Курс Руководитель службы персонала: обязательные функции, приоритеты в работе и зоны развития 29 июня - 3 июля 2015 | Санкт-Петербург

Поможет систематизировать знания, определить возможные пути развития в профессии. Новые тенденции в сфере кадровой работы, инструменты для обновления отдела персонала, перестройки бизнес-процессов в работе с персоналом. • Современные инструменты управления персоналом. Как работают продвинутые руководители? • Текущие тенденции и новые подходы в управлении персоналом. • Организация HR-службы. Оценка эффективности работы отдела и работы с персоналом в целом. • Исключительные функции руководителя отдела персонала. • Управление персоналом как ключевым ресурсом компании.

Записаться на семинар


Занятия проводят опытные эксперты. Ищите подробную информацию о преподавателях в соответствующей вкладке в программах курсов.