Новосибирск | Блог ЦНТИ "Прогресс"

Психологическая наука на службе у специалиста по персоналу

Все больше менеджеров по персоналу хотели бы активнее использовать психодиагностические методики в работе с персоналом. Однако специальное психологическое образование есть не у всех. Многим HR-ам не хватает навыков применения психологических инструментов, понимания механизмов функционирования и развития личности и коллектива. Мы разработал семинар, который дает специалисту по персоналу возможность

- освоить профессиональный психологический инструментарий, - подтвердить наукой собственные интуитивные знания, - расширить имеющийся арсенал приемов и методов новыми техниками профессиональных психологов.

Мы отобрали только те психологические инструменты и методики, которые действительно необходимы и АКТИВНО применяются в работе успешными HR-менеджерами.

Психологический практикум для специалистов по персоналу 2 - 6 декабря 2013 | код 25186 | Санкт-Петербург

Модуль 1. Психология как инструмент повышения эффективности процессов управления персоналом. Модуль 2. Психология мотивации и стимулирования персонала. Модуль 3. Психология для повышения личной профессиональной компетентности специалиста по персоналу. Модуль 4. Психология группы и коллектива: законы и принципы передачи и распространения информации в группе, информационные барьеры и пути их устранения. Обучение проходит в активной форме (деловые игры и упражнения, техника модерации, кейсы, мини-лекции). Занятия ведут профессиональные психологи, кандидаты наук ведущих вузов Санкт-Петербурга, имеющие практический опыт кадрового консалтинга и работы в международных проектах.

Записаться на семинар можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 - бесплатно по России. Вас также могут заинтересовать семинары: Специалист по управлению персоналом 18 - 22 ноября 2013 | Санкт-Петербург Корпоративный праздник 25 - 29 ноября 2013 | Санкт-Петербург Школа корпоративного тренера 2 - 6 декабря 2013 | Санкт-Петербург, Аудит HR-процессов: цели, организация, оценка 3 - 6 декабря 2013 | Санкт-Петербург Организация производственной практики студентов на предприятии 3 - 6 декабря 2013 | Санкт-Петербург Современные технологии подбора персонала. Адаптация и введение сотрудника в должность 9 - 11 декабря 2013 | Новосибирск Зарегистрироваться на семинары можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 - бесплатно по России.

Отвечаете за внутрикорпоративное обучение? Семинар-практикум для Вас

Доля внутрикорпоративного обучения растет с каждым годом. Компании предпочитают обучать работников внутри собственных учебных центров и силами своих тренеров и наставников. Это дает возможность создавать обучающие программы, которые отвечают индивидуальным потребностям организации, позволяет более точно отслеживать эффективность обучения и работать над ее повышением. Мы разработали семинар для повышения профессиональной компетенции внутренних корпоративных тренеров: отличия в работе внутреннего и внешнего тренера, методика составления внутреннего тренинга, техники и приемы обучения взрослых, различные инструменты проектирования тренингов, оценка эффективности тренинговых мероприятий и практика длительного постренингового сопровождения сотрудников компании.

Школа корпоративного тренера 2 - 6 декабря 2013 | Санкт-Петербург

Ключевые вопросы программы:

Целесообразность применения тренинговых форм работы. Особенности обучения взрослых.
Виды бизнес-тренингов. Цели и результаты различных тренинговых программ.
Работа с внутренним заказчиком. Использование корпоративной модели компетенций для выявления потребности в тренинге.
Структура тренинга. Различные инструменты проектирования тренинга.
Методы и критерии оценки эффективности тренинга. Инструменты обратной связи: тестирование, практический экзамен, наблюдение за изменением поведения на рабочем месте.
Посттренинговое сопровождение. Виды закрепления навыков в реальных условиях.

Основной ведущий семинара много лет является внутрикорпоративным тренером крупной компании с разветвленной филиальной сетью. Эксперты готовы поделиться со слушателями знаниями и наработками в области проектирования тренингов, оценке результатов, посттренингового сопровождения.

Вас также могут заинтересовать семинары:

Специалист по управлению персоналом 18 - 22 ноября 2013 | Санкт-Петербург

Корпоративный праздник 25 - 29 ноября 2013 | Санкт-Петербург

Психологический практикум для специалистов по персоналу 2 - 6 декабря 2013 | Санкт-Петербург

Аудит HR-процессов: цели, организация, оценка 3 - 6 декабря 2013 | Санкт-Петербург

Организация производственной практики студентов на предприятии 3 - 6 декабря 2013 | Санкт-Петербург

Современные технологии подбора персонала. Адаптация и введение сотрудника в должность 9 - 11 декабря 2013 | Новосибирск

Зарегистрироваться на семинары можно на нашем сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 - бесплатно по России.

Организация делопроизводства и документооборота. Современные требования

Семинар в Новосибирске Приглашаем руководителей и специалистов служб документационного обеспечения (ДОУ), канцелярий, архивов в Новосибирск на семинар по работе с документами.

Организация делопроизводства и документооборота. Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов

Дата проведения: 2 — 4 декабря 2013 года Место проведения: ЦНТИ «Прогресс» г. Новосибирск, Красный проспект, 28 Программа семинара имеет практическую направленность. Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам документооборота, делопроизводства, хранения документов и делового общения в организации. В программе семинара:

Современные требования к оформлению и хранению документов организации.
Организация документооборота и номенклатура дел.
Бланки документов.
Состав и правила оформления распорядительных документов. Разбор характерных ошибок.
Требования к составлению информационно-справочных документов. Типичные ошибки и практические рекомендации.
Внутрифирменные организационные документы, особенности составления и оформления.
Система электронного документооборота. Контроль за ходом исполнения документов.
Особенности работы с документами, содержащими персональные данные, коммерческую и служебную тайну.
Сроки хранения документов организации. Обеспечение сохранности документов, Ошибки, ведущие к утрате документов. Подготовка дел к передаче на архивное хранение.
Взаимоотношения с руководителем и коллегами. Урегулирование разногласий, профилактика конфликтных ситуаций.
Факторы стресса в работе специалиста по делопроизводству и документообороту.
Круглый стол. Практические советы по составлению и работе с документами. Обмен опытом, ответы на вопросы.

«Имущественный комплекс ВУЗа». Семинар в Новосибирске

Имущественный комплекс – один из главных активов для увеличения финансового результата деятельности ВУЗа. Именно поэтому ВУЗам чрезвычайно важно эффективно использовать имеющееся в распоряжении имущество. Пути повышения эффективности разные и зависят от множества нюансов. ЦНТИ «Прогресс» приглашает познакомиться с наиболее удачным опытом российских ВУЗов различной специфики на семинаре:

«Распоряжение и управление имущественным комплексом ВУЗа» (3 – 5 декабря, Новосибирск)

На семинаре:

Конкретные рекомендации по повышению эффективности распоряжения имуществом ВУЗа;
Комментарии экспертов по самым сложным вопросам, возникающим в ежедневной работе слушателей семинара:
- Передача объектов недвижимости при реорганизации (объединении) ВУЗов.
- Особенности кадастрового учета земельных участков ВУЗа.
- Порядок сдачи в аренду имущества ВУЗа.
Индивидуальные консультации участников, в т.ч. экспертная оценка конкретных документов.

Семинар разработан для: проректоров ВУЗов по управлению имущественным комплексом и административно-хозяйственной деятельности, руководителей и специалистов центров (отделов) по управлению имущественным комплексом ВУЗов, специалистов юридических отделов ВУЗов. Занятия проводят практикующие юристы ВУЗов, руководители центров по управлению имущественным комплексом ведущих Новосибирских ВУЗов, имеющие многолетний опыт работы в высшей школе в т.ч. опыт успешного представительства интересов ВУЗа в судебных инстанциях различного уровня и подведомственности. Более подробную информацию можно получить на сайте ЦНТИ «Прогресс», по телефону 8-800-333-88-44 или по электронной почте client@cntiprogress.ru

Финансовый контроль на муниципальном уровне и другие семинары для органов надзора

Внимание! Важная информация для специалистов государственных и муниципальных контрольно-надзорных органов. Федеральным законом от 23 июля 2013г. N 252-ФЗ усилены меры государственного и муниципального контроля над соблюдением бюджетного законодательства. Значительные изменения внесены в Бюджетный кодекс РФ (7 новых статей), а также в Кодекс РФ об административных правонарушениях (более 10 новых составов).

ЦНТИ «Прогресс» приглашает специалистов государственных и муниципальных органов власти пройти повторный курс повышения квалификации, направленный на проработку сложных вопросов правового регулирования и реализации муниципального контроля, а также принять участие в других семинарах для контрольно-надзорных органов.

17-20 декабря 2013 | Новосибирск

Семинар «Муниципальный финансовый контроль. Организация работы с учетом изменений Бюджетного кодекса РФ и Кодекса об административных правонарушениях»

Программа сформирована с учетом наиболее актуальных изменений в бюджетном законодательстве и дает возможность специалистам провести сравнительный анализ положения дел в профессиональной области.

Отзывы участников предыдущего семинара

Комитет по финансам Администрации г. Улан-Удэ Аюшева Оюна Сергеевна, ведущий специалист: «Семинар очень интересный, радует что идет в диалоге, можно задать вопросы напрямую и получить ответы…» Администрация г. Южно-Сахалинска Стратон Галина Степановна, главный специалист КРО: «Много полезной и нужной информации, большой блок вопросов для 4 дней…»

26-29 ноября 2013 | Санкт-Петербург Семинар «Контрольно-надзорная деятельность. Практика применения Федерального Закона № 294, соотношение с Кодексом об Административных правонарушениях»

4-7 декабря 2013 | Санкт-Петербург Семинар «Местный бюджет: формирование, исполнение, государственный финансовый контроль»

16-19 декабря 2013 | Санкт-Петербург Семинар «Кодекс РФ об административных правонарушениях. Соотношение КоАП с Федеральным законом № 294-ФЗ. Практика применения» Обратите внимание, на странице семинара участники прошлых курсов на аналогичную тему делятся своими впечатлениями от обучения в видео-отзывах.

Знакомьтесь с подробными программами и условиями участия на страницах семинаров, отправляйте заявки онлайн, по бесплатному телефону 8 (800) 333-88-44 или е-мейлу client@cntiprogress.ru

Новые правила закупок для бюджетных, автономных учреждений и унитарных предприятий по ФЗ-223 и ФЗ-44

С 1 января 2014 года вступают в силу существенные изменения в законодательстве о государственных закупках.

Унитарные предприятия и автономные учреждения, созданные муниципальными образованиями, будут обязаны применять положения Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». В соответствии с ними, указанные субъекты должны разработать свои Положения о закупках, сформировать планы закупок и разместить их на официальном сайте (www.zakupki.gov.ru) в срок до 31 декабря 2013 года.

Кроме того, начинает действовать Федеральный закон № 44-ФЗ от 05.04.2013 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд», также устанавливающий определенные требования к закупочной деятельности бюджетных, автономных учреждений и унитарных предприятий.

Чтобы помочь организациям правильно применять новые требования законодательства, Центр научно-технической информации «Прогресс» в Новосибирске организует межрегиональный семинар «Закупки бюджетных и автономных учреждений, унитарных предприятий, проводимые в соответствии с 223-ФЗ и 44-ФЗ. Практические вопросы организации и управления закупочной деятельностью».

Даты проведения: 25-27 ноября 2013

Цели курса:

комплексно осветить актуальные изменения в нормативно-правовом регулировании государственных закупок, вступающие в силу с 1 января 2014 года,
разъяснить сложные и спорные вопросы, возникающие при организации закупочной деятельности и применению положений № 223-ФЗ и № 44-ФЗ,
помочь выработать пошаговый алгоритм: «дорожную карту» подготовки соответствующих документов и организации закупочной деятельности,
дать практические рекомендации по организации закупочного процесса в конкретных отраслях.

Обратите внимание! В дни проведения семинара у каждого участника есть возможность получить индивидуальную консультацию экспертов.

Подать заявку на участие в семинаре можно на официальном сайте организатора семинара ЦНТИ «Прогресс», а также по бесплатному многоканальному телефону 8 800 333 88 44 и по электронной почте: client@cntiprogress.ru.

Семинары в Новосибирске. Юридическое сопровождение компании, договорная работа, взыскание дебиторской задолженности

rsz_cloud-for-law-firms-1200x771 Приглашаем руководителей и специалистов юридических служб, договорных и финансовых отделов, юристов предприятий и юрисконсультов на семинары в Новосибирске.

Место проведения: ЦНТИ «Прогресс» г. Новосибирск, Красный проспект, 28

Преимущество программ:

Занятия проводят руководители юридических отделов крупных Новосибирских предприятий, специалисты-практики с высоким уровнем знаний действующего законодательства, с опытом успешной работы представления интересов организаций в судах и другие специалисты.
На каждом семинаре организован круглый стол. Участники обменяются опытом с коллегами из других регионов России и получат ответы на интересующие вопросы.
Участники обеспечиваются информационно-справочными материалами по тематике семинара.
Организованы ежедневные обеды.

Взыскание дебиторской задолженности в судебном порядке 31 - 02 ноября 2013 Юрист торговой организации 07 – 09 ноября 2013 Эффективное юридическое сопровождение деятельности компании 12 – 14 декабря 2013 Системный подход к правовой экспертизе договоров 23 – 25 декабря 2013 Подробнее об условиях участия, стоимости и деталях семинара Вы можете узнать на нашем сайте, в Службе записи по тел. 8 (800) 333-88-44 (звонок по России бесплатный) или по email: client@cntiprogress.ru.

Деловой этикет бизнес-леди

Имидж – это первое, что вспоминают люди, когда думают о Вас.

Деловое общение в мире бизнеса – это игра по особым правилам. Нарушение правил никогда не останется незамеченным. Есть различия между светским и деловым этикетом, и существенные.

Секреты рукопожатия

В гражданском этикете все основано на том, что мужчина выступает рыцарем по отношению к женщине. В бизнесе руку для рукопожатия первым подает тот, у кого выше должностной статус, либо тот, кто встречает гостей.
Вставайте для рукопожатия и всегда здоровайтесь за руку, как с заказчиками, так и с клиентами, даже если вы встречаете их не на работе. Совершенно неуместны в бизнес-этикете поцелуи и объятия.
Если женщина занимает равную с мужчиной должность, то первой подает руку она, в этом случае работает правило гражданского этикета.

Обмен визитными карточками После обмена рукопожатиями подавайте визитку уверенным жестом. Необходимо заранее подготовить визитку, чтобы избежать суетливых движений. Визитку принято подавать лицевой стороной вверх, чтобы партнёр легко смог прочитать ваше имя и контактные данные. В разных странах визитки вручают по-разному, например, в странах Азии визитную карточку подают, держа её двумя руками; а в арабских странах - правой рукой. Воспользуйтесь рекомендациями, как подавать и принимать визитку: • Первым подает визитку младший по должности. • После принятия визитки, необходимо обязательно поблагодарить. • Прочтите тут же вслух, как зовут данного человека. Сопровождение В гражданском этикете принято женщину пропускать вперед. В бизнес-этикете – впереди всегда идете вы, если встречаете клиента. Гость следует впереди вас только в том случае, если он хорошо знает вашу рабочую территорию, также впереди должен следовать начальник. Правило дверей Выходящие всегда имеют преимущество перед входящими. В бизнес-этикете первым в дверь входит тот, кто оказался ближе всего к ней – экономия времени, либо вы можете пропустить вперед своего начальника – ранжирование. Правило лифта В офисах лифт рассматривают как транспортное средство. Значит – кто ближе и справа, тот и входит первым. Если вы заходите в полный лифт, то здоровайтесь с находящимися внутри. Старайтесь стоять лицом к окружающим, но при этом их не разглядывать. Первыми из лифта выходят те, кто находится ближе к правой части двери. Автомобиль В деловом автомобиле самое представительное место – заднее справа, конечно, если за рулем водитель. Если за рулем начальник, тогда почетное место – переднее справа, то есть рядом с ним. Пройти тест на уровень владения этикетом

Ответьте на вопросы, выбирая один ответ. 1. Если Вам необходимо переговорить с клиентом, который в данный момент беседует со своим сотрудником, как Вы поступите? а) попрошу, чтобы после зашел в офис; б) извинюсь и прерву беседу; в) оборву разговор на полуслове. 2. Придя на работу, считаете ли Вы нужным поздороваться со всеми Вашими сотрудниками? а) да, но необязательно со всеми; б) несомненно; в) только с конкретными людьми. 3. Как Вы будете себя вести, если малознакомый Вам человек при встрече дружески похлопает Вас по плечу? а) похлопаю его в ответ; б) удивлюсь и промолчу; в) дам понять, что у нас нет ничего общего. 4. Если во время переговоров появится человек, которому вовсе не обязательно слышать, о чем идет речь, как Вы поступите? а) перенесу переговоры; б) переведу разговор в другое русло; в) прямо скажу, что ему здесь нечего делать. 5. Как Вы будете себя вести, если кто-то случайно набрал Ваш телефонный номер? а) вежливо скажу, что в этом нет ничего страшного; б) просто повешу трубку; в) обругаю и повешу трубку. 6. Опаздывая на встречу, при входе в здание Вы сталкиваетесь с человеком. Пропустите ли Вы его первой? а) в этой ситуации первым пройдет тот, кто первый успеет; б) нет, первой пройду я; в) да, пропущу. 7. Вы приводите в офис нового сотрудника, кому Вы считаете нужным его представить? а) никому, он сам может представиться; б) только руководителям; в) всем без исключения. 8. На светском рауте Вас представляют одному из Ваших конкурентов, как Вы поступите? а) скажу, что уже наслышана о нем; б) скажу о том, что мне очень приятно с ним познакомиться; в) сухо поздороваюсь. 9. Согласны ли Вы с тем, что существуют типы поведения, свойственные только мужчинам и только женщинам? а) да, согласна; б) не знаю; в) нет. 10. Если в гостях Вам предлагают напиток, который Вы терпеть не можете, как Вы себя поведете? а) тактично откажусь; б) наотрез откажусь; в) слегка пригублю. Ключ

Подсчитайте общее количество баллов. 15 и более баллов. Деловым партнерам и клиентам с Вами приятно вести дела, а друзья знают Вас как вежливого и тактичного человека. Культура общения в бизнесе для Вас не на последнем месте. Вы вежливы сами и требуете того же от других. 9—14 баллов. Увы, но Вы не тот человек, для которого хоть что-нибудь значат правила хорошего тона. Вы считаете, что не надо обращать на это внимание. Для повышения уровня знаний по деловому этикету вам стоит пройти обучение на семинаре «Деловая культура и этикет в работе секретаря» 8 и менее баллов. Вы стараетесь быть учтивой и вежливой, хотя Вам не хватает знаний этикета. Рекомендуем вам пройти обучение в ЦНТИ «Прогресс».

С использованием материалов Плам.ру

Приобретите полезные навыки по деловому взаимодействию и этикету на семинарах ЦНТИ «Прогресс».

«Деловая культура и этикет в работе секретаря» «Помощник руководителя. Взаимодействие с иностранными партнерами» Посмотреть все семинары для секретарей

А что не входит в обязанности секретаря?

День секретаря строится на широком круге обязанностей, которые требуют решения в постоянном режиме нон-стоп. Стандартная должностная инструкция в полной мере не отражает тот функционал, который выполняет современный секретарь организации. Чем же занимается секретарь? Основываясь на опыте секретарей, мы провели анализ и определили часто встречающиеся обязанности:

Работа с входящей и исходящей корреспонденцией.
Ведение кадровой документации.
Работа со СМИ.
Выполнение операций по сбору и подготовке необходимой информации для руководителя, оформление служебных записок.
Планирование бюджета дирекции и осуществление контроля над затратами.
Административная поддержка дирекции (канцелярские принадлежности и расходные материалы, корпоративные сувениры).
Организация переговоров и совещаний, бронирование переговорных комнат, встреча гостей, подготовка пропусков.
Телефонные переговоры.
Протоколирование совещаний.
Планирование рабочего дня, административная поддержка руководителя.
Организация командировок руководителя.
Подготовка приказов и иных документов и контроль их исполнения.
Ведение деловой переписки.
Организация корпоративных мероприятий.
Иногда - личные поручения руководителя.

Что ещё может входить в служебные обязанности секретаря и как справляться с таким объемом дел – предлагаем обсудить на наших семинарах. Понимая всю сложность и специфику работы современного секретаря, ЦНТИ «Прогресс» подготовил семинары, целью которых является повышение профессионального уровня и оптимизация работы.

Мы готовы поделиться секретами эффективной работы, используя самые современные методы обучения. Мы гарантируем, что вы получите:

Достоверные и актуальные знания, применимые на практике;
Советы экспертов,
Уникальный опыт общения с коллегами из других регионов.

Участники семинаров ЦНТИ «Прогресс» отмечают:

Высокое качество образовательных программ: актуальные темы, лекции ведущих специалистов-практиков;
Высокий сервис и уровень организации.

Ознакомьтесь с отзывами коллег о наших семинарах для секретарей. Видеоотзыв участника: Прочувствуйте атмосферу трех мегаполисов с семинарами в ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге, Москве и Новосибирске! Выберите тот семинар, который необходим именно вам для повышения профессионального уровня. Посмотреть семинары >>>>

При использовании материалов с портала Секретарь-инфо.

Просто помощник или первоклассный профессионал?

1-treningovomu-agentstvu-trebuyutsya-sotrudniki

Возросший уровень конкуренции в бизнесе требует профессионального выполнения своих обязанностей всех сотрудников компании. Возросла и ответственность секретаря. Что представляет собой современный секретарь? Работник компании, который организует чай \ кофе и отвечает на звонки, или незаменимый профессионал, без которого невозможно представить эффективную работу руководителя и всего офиса?

Секретарь – это «носитель» информации, ведь только он точно знает, во сколько встреча с партнерами, из какого аэропорта вылет, кто, в каком часу и по какому вопросу звонил, когда день рождения у ключевого Клиента.

Секретарь – это специалист, который организует работу руководителя и знает основы тайм-менеджмента, владеет инструментами управления и умеет контролировать исполнение поручений руководителя.

Секретарь – это «транслятор» корпоративной культуры, который мастерски владеет инструментами эффективного взаимодействия даже в конфликтной ситуации, знает правила делового этикета и протокола.

Секретарь – это делопроизводитель. Специалист, который четко организует работу с документами согласно современным требованиям.

Международный профессиональный клуб секретарей (Professional Secretaries International) дал определение современному секретарю: это инициативный и рассудительный помощник руководителя, обладающий всеми профессиональными навыками, необходимыми для офиса, принимающий решения в пределах своей компетенции и при необходимости берущий управление на себя. Овладеть современными знаниями, приобрести полезные навыки в работе – цель семинара: Эффективный помощник руководителя 25 — 28 ноября 2013, Новосибирск Преимущества семинара:

Современные знания всего за 4 дня.
Анализ трудных ситуаций в работе вместе с ведущими специалистами-практиками региона.
Обмен опытом с коллегами.

Программа семинара затрагивает ключевые вопросы работы секретаря:

Организация работы в приемной.
Планирование и организация рабочего времени секретаря и руководителя.
Управление информационным потоком в организации. Сохранение конфиденциальной информации.
Имидж секретаря.
Организация протокольных мероприятий. Этикет и протокол в работе с деловыми партнерами.
Организация делопроизводства в офисе. Электронный офис.

Особое внимание уделено тренировке навыков уверенного поведения в сложных ситуациях, управлению конфликтами и защите от стрессов. Отзыв о семинаре:

Пропп Александра Николаевна, инженер по ОРР ООО "Аутсорсинг": Впечатления о семинаре только положительные. Материал был подан интересно. Информация полученная в ходе семинара от компетентных преподавателей, общение с коллегами из других городов - необходимые составляющие для успешной работы.

Ознакомьтесь с программой семинара и записывайтесь