Эффективное управление службой документационного обеспечения управления (ДОУ)

  • 7_mКаковы обязанности службы ДОУ по работе с персональными данными?
  • Как организовать управление оперативным хранением документов?
  • Каковы современные методы контроля исполнения документов?
  • Как обеспечить сохранность информации, содержащей коммерческую тайну (КТ)?
  • Как подготовить и оформить отдельные виды документов службы ДОУ?
  • Каковы ключевые показатели эффективности (KPI) работы службы (ДОУ)?

Приглашаем руководителей и специалистов служб ДОУ на семинар: «Эффективная работа службы документационного обеспечения управления» 9 - 13 декабря 2013 года, Санкт-Петербург.

Вас ждет:
  • Возможность задать вопросы и получить грамотные ответы.
  • Разбор и анализ рабочих ситуаций.
  • Обмен опытом с коллегами.
В программе:
  • Цели, задачи и функции службы ДОУ. Основные направления работы руководителя службы ДОУ: планирование, управление, контроль,  мотивация производственной активности работников.
  • Нормативно - методическая база делопроизводства. Обзор изменений законодательства. Положение о службе документационного обеспечения управления. Локальные документы организации.
  • Схемы документооборота. Технологии работы с документами. Контроль исполнения документов и поручений.
  • Конфиденциальное делопроизводство и коммерческая тайна.
  • Организация хранения документов.
  • Материально-техническое обеспечение работы служб ДОУ.
Отзыв участника семинара: Чернышова М.В., помощник генерального директора ГУП "Экотехпром":
«Квалифицированные лекторы, актуальная информация, возможность задать любые интересующие вопросы и получить грамотные ответы. Лекторы ориентированы на вопросы, интересующие слушателей, и в зависимости от этого меняют свой курс, чтобы оправдать ожидания аудитории. На семинарах происходит обмен опытом между слушателями».
posmotret_otzivi Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации.

Практический курс по современному делопроизводству. Рекомендации ведущих экспертов

25198Уважаемые специалисты! ЦНТИ «Прогресс» приглашает на семинар:

«Современное делопроизводство», Москва

Даты проведения: 2 - 5 декабря 2013 года, февраль 2014 года. Ведущие семинара:
  • Вялова Л.М. - к.и.н., доцент РГГУ, автор учебников "Делопроизводство", "Документационное обеспечение кадровых служб", "Делопроизводство для секретаря в вопросах и ответах";
  • Кузнецов С.Л. - к.и.н., консультант Федерального архивного агентства, автор книг "Делопроизводство на компьютере", "Современные технологии документационного обеспечения управления", публикаций по вопросам автоматизации работы с документами, главный редактор журнала "Делопроизводство".
Причины посетить семинар:
  1. Высокая квалификация лекторов.
  2. Практические занятия.
  3. Анализ рабочих ситуаций с разбором ошибок.
Участники семинара:
  •   Получат рекомендации экспертов по оформлению конкретных видов документов: приказов, распоряжений, служебных писем, докладных и объяснительных записок.
  •   Проанализируют особенности работы с электронными документами.
  •   Разберутся в составе правовых актов и нормативно-методических документов.
  •   Рассмотрят практические  вопросы использования электронной подписи.
Эксперты семинара ответят на острые вопросы, возникающие в процессе работы:
  • Должны ли службы ДОУ (документационного обеспечения управления) негосударственных организаций использовать методические материалы, изданные для федеральных органов исполнительной власти.
  • В чем отличие приказов по основной деятельности от приказов по личному составу: как они оформляются и регистрируются, сколько хранятся.
  • Как написать и оформить Положение о службе ДОУ, должностные инструкции для работников службы ДОУ.
Также в программе:
  • Новшества нормативной базы в области информатизации и управления документацией. Федеральный закон «Об электронной подписи»: теория и практика использования электронной подписи.
  • Особенности работы с электронными документами.
  • Обеспечение юридической значимости электронных документов при их архивном хранении.
  • Подготовка и передача документов в архив организации.
  • Практикум по оформлению конкретных видов ОРД (организационно-распорядительных документов) - приказов, распоряжений, протоколов, служебных писем, докладных записок, актов и др. Анализ ошибок в оформлении реквизитов, в том числе и текста.
uznayte_podrobnee

Организация делопроизводства и документооборота. Современные требования

encart_4_1Семинар в Новосибирске Приглашаем руководителей и специалистов  служб документационного обеспечения (ДОУ), канцелярий, архивов в Новосибирск на семинар по работе с документами.

Организация делопроизводства и документооборота. Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов

Дата проведения: 2  — 4 декабря 2013 года Место проведения: ЦНТИ «Прогресс» г. Новосибирск, Красный проспект, 28 Программа семинара имеет практическую направленность. Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам документооборота, делопроизводства, хранения документов и делового общения в организации. В программе семинара:
  1. Современные требования к оформлению и хранению документов организации.
  2. Организация документооборота и номенклатура дел.
  3. Бланки документов.
  4. Состав и правила оформления распорядительных документов.  Разбор характерных ошибок.
  5. Требования к составлению информационно-справочных документов.  Типичные ошибки и практические рекомендации.
  6. Внутрифирменные организационные документы, особенности составления и оформления.
  7. Система электронного документооборота. Контроль за ходом исполнения документов.
  8. Особенности работы с документами, содержащими персональные данные, коммерческую и служебную тайну.
  9. Сроки хранения документов организации. Обеспечение сохранности документов, Ошибки, ведущие к утрате документов. Подготовка дел к передаче на архивное хранение.
  10. Взаимоотношения с руководителем и коллегами. Урегулирование разногласий, профилактика конфликтных ситуаций.
  11. Факторы стресса в работе специалиста по делопроизводству и документообороту.
  12. Круглый стол. Практические советы по составлению и работе с документами. Обмен опытом, ответы на вопросы.
uznayte_podrobnee  

Просто помощник или первоклассный профессионал?

1-treningovomu-agentstvu-trebuyutsya-sotrudnikiВозросший уровень конкуренции в бизнесе требует профессионального выполнения своих обязанностей всех сотрудников компании.  Возросла и ответственность секретаря. Что представляет собой современный секретарь? Работник компании, который организует чай \ кофе и отвечает на звонки, или незаменимый профессионал, без которого невозможно представить эффективную работу руководителя и всего офиса?
  • Секретарь – это «носитель» информации, ведь только он точно знает, во сколько встреча с партнерами, из какого аэропорта вылет, кто, в каком часу и по какому вопросу звонил, когда день рождения у ключевого Клиента.
  • Секретарь – это специалист, который организует работу руководителя и знает основы тайм-менеджмента, владеет инструментами управления и умеет контролировать исполнение поручений руководителя.
  • Секретарь – это «транслятор» корпоративной культуры, который мастерски владеет инструментами эффективного взаимодействия даже в конфликтной ситуации, знает правила делового этикета и протокола.
  • Секретарь – это делопроизводитель. Специалист, который четко организует работу с документами согласно современным требованиям.
Международный профессиональный клуб секретарей (Professional Secretaries International) дал определение современному секретарю: это инициативный и рассудительный помощник руководителя, обладающий всеми профессиональными навыками, необходимыми для офиса, принимающий решения в пределах своей компетенции и при необходимости берущий управление на себя. Овладеть современными знаниями, приобрести полезные навыки в работе – цель семинара: Эффективный помощник руководителя 25  — 28 ноября 2013, Новосибирск Преимущества семинара:
  1. Современные знания всего за 4 дня.
  2. Анализ трудных ситуаций в работе вместе с ведущими специалистами-практиками региона.
  3. Обмен опытом с коллегами.
Программа семинара затрагивает ключевые вопросы работы секретаря:
  • Организация работы в приемной.
  • Планирование и организация рабочего времени секретаря и руководителя.
  • Управление информационным потоком в организации. Сохранение конфиденциальной информации.
  • Имидж секретаря.
  • Организация протокольных мероприятий. Этикет и протокол в работе с деловыми партнерами.
  • Организация делопроизводства в офисе. Электронный офис.
Особое внимание уделено тренировке навыков уверенного поведения в сложных ситуациях,  управлению конфликтами и защите от стрессов. Отзыв о семинаре:
Пропп Александра Николаевна, инженер по ОРР ООО "Аутсорсинг": Впечатления о семинаре только положительные. Материал был подан интересно. Информация полученная в ходе семинара от компетентных преподавателей, общение с коллегами из других городов - необходимые составляющие для успешной работы.
Ознакомьтесь с программой семинара и записывайтесь

Современное делопроизводство. Расширенный практический курс

woman-too-much-paperworkУважаемые специалисты отдела документационного обеспечения управления (ДОУ) и канцелярии! ЦНТИ «Прогресс» приглашает вас на популярный семинар «Современное делопроизводство. Практический курс». (5  — 8 ноября 2013, Санкт-Петербург) 4 преимущества семинара:
  1. Упор на практическое применение действующих требований к оформлению организационно-распорядительных документов, включая особенности составления текстов и разбор часто встречающихся ошибок.
  2. В программу семинара добавлены практикумы в системе электронного документооборота.
  3. Участники семинара получат индивидуальные рекомендации экспертов семинара.
  4. Для участников семинара предусмотрен практикум по эффективному деловому взаимодействию.
В программе семинара:
  • Практикум по оформлению организационно-распорядительных документов.
  • Составление текста приказа об утверждении инструкции по делопроизводству
  • Практикум "Разбор характерных ошибок при подготовке форм документов".
  • Деловая переписка: требования, стандарты ИСО.
  • Электронный документооборот. Обзор современных систем автоматизации делопроизводства. Практикумы "Основные возможности систем электронного документооборота», «Автоматизация работы с обращениями граждан".
  • Контроль исполнения документов и поручений. 
  • Практикум  "Формирование навыков конструктивного общения в конфликте".
uznayte_podrobnee Для эффективного участия в практикумах желательно иметь с собой собственные формы управленческих документов. Узнайте подробности: