Метка: Маркетинг

Что сделает клинику прибыльной?

Грамотный маркетинг и ценообразование – это ключ к успеху. В чем же их особенности в медицинских организациях?

Одним из основных аспектов экономической деятельности медицинской организаций любой формы собственности является ценообразование на услуги.

В рыночных условиях медицинское ценообразование – это сложный процесс, подверженный воздействию нескольких факторов. Через цену на услуги определяется маркетинговая стратегия медицинского учреждения, политика лояльности и способы привлечения клиентов. В конечном итоге эффективность организации в целом зависит от правильности выбора стратегии ценообразования.

На сегодняшний день существуют следующие основные подходы к определению цен:

Наряду с определением ценовой политики нельзя забывать и о стратегии маркетинга. Грамотная рекламная кампания позволит найти свое место в отрасли и определить целевую аудиторию. При этом важно уделять внимание не только знакомым инструментам продвижения, но и новым технологиям, прежде всего всему многообразию каналов Интернет. Он-лайн маркетинг медицинских услуг должен решать три задачи:

Источник

Актуальные вопросы о том, как

  • построить финансовую и маркетинговую стратегию медицинской организации,
  • определять цены на медицинские услуги,
  • управлять операционными расходами клиники,
  • как оптимизировать учет и налогообложение в ЛПУ.

нашли отражение в программах ЦНТИ Прогресс:

Семинар Эффективный медицинский маркетинг, реклама, экономика продвижения клиники и услуг (инструменты, методики, алгоритмы) 26 февраля – 1 марта, Санкт-Петербург
Семинар Новое в бухгалтерско-финансовой деятельности медицинской клиники. Изменения в учете, налогообложении и отчетности в 2017 году 28 февраля – 3 марта, Санкт-Петербург
Семинар Анализ деятельности медицинского учреждения как инструмент управления операционными расходами 9 — 11 марта, Санкт-Петербург
Семинар Маркетинг и продажи медицинских услуг 21 — 23 марта, Москва
Курс Коммерческая медицина: управление финансами 27 — 31 марта, Санкт-Петербург

Регистрируйтесь на участие заранее на сайте ЦНТИ Прогресс, количество место ограничено!

Новый курс в ЦНТИ Прогресс. Маркетинговые исследования и анализ рынка

Принято считать, что маркетинговые исследования – это всегда дорого и трудозатратно, а потому - необязательно. На новом курсе «Маркетинговые исследования и анализ рынка» маркетологи-практики крупных предприятий Санкт-Петербурга опровергнут это мнение и расскажут, как использовать современные методы проведения исследований: обдуманно, эффективно, с измеримым и применимым результатом.

На курсе вы научитесь:
  • правильно выбирать методы исследования – онлайн или оффлайн, количественные или качественные;
  • использовать современный инструментарий для сбора информации, в том числе возможности интернета;
  • составлять опросники для телефонных и глубинных интервью, работать с фокус-группами;
  • собирать и использовать «большие данные»;
  • анализировать результаты исследований и использовать их в работе.
По итогам обучения слушатели получают удостоверение о повышении квалификации в объеме 40 часов (лицензия № 0327 от 25.01.2013) Когда: с 6 по 10 апреля 2015 (5 дней). Где: Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., 36/40, учебный комплекс ЦНТИ Прогресс. Стоимость: 30 000 рублей.
Получить более подробную информацию и записаться можно на сайте, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.
Об организаторе: ЦНТИ Прогресс - крупнейший в России центр обучения и информационной поддержки руководителей и специалистов всех отраслей экономики. Мы работаем с 1996 года и ежегодно обучаем более 20 000 слушателей по 50 тематическим направлениям. В 2013 году, компания ЦНТИ Прогресс успешно прошла аудит системы менеджмента качества в центре TUV SUD Management Service Gmb г. Мюнхена и получила сертификат ISO 9001:2008.  

Встреча профессионалов B2B-маркетинга в Санкт-Петербурге

27 – 31 октября в Санкт-Петербурге пройдет профессиональный семинар

«Продвижение товаров и услуг на промышленном рынке. Реклама, маркетинг и PR на В2В-рынке»

povishenie_kvalifikacii_marketologaЦЕЛЬ СЕМИНАРА: дать комплексное представление о современных инструментах B2B-маркетинга, которые помогут вам увеличить продажи промышленных товаров и услуг. РЕЗУЛЬТАТ ОБУЧЕНИЯ:
  • свежий взгляд на маркетинговую стратегию вашего предприятия, конкретные шаги для ее совершенствования;
  • «прокачанные» навыки медиапланирования и оптимизации бюджета на маркетинг;
  • четкое понимание того, какие каналы продвижения подходят для вашего бизнеса и как измерять эффективность каждого канала.
В ЧЕМ УНИКАЛЬНОСТЬ СЕМИНАРА?
  • Обучение проходит в интерактивном формате. Вас ждут диалоговые лекции, тренинги, мастер-классы, мозговые штурмы, деловые игры, дискуссии.
  • В процесс обучения входит совместный разбор и анализ реальных ситуаций из практики участников.
  • Профессиональное общение с коллегами из разных регионов России, новые деловые контакты.
  • Комфортная деловая обстановка, ежедневные обеды и кофе-брейки, культурная программа в одном из самых красивых городов мира.
Соавтор и основной преподаватель программы: Муравьева Кристина Юрьевна, эксперт в области стратегических коммуникаций бренда, управляющий партнер «Business & Technologies Group». Кристина Юрьевна имеет опыт разработки коммуникационной стратегии для «VIACOM», «Газпром», «Космос Золото», «Герофарм», «Империя-Фарма» и ряда других крупнейших российских компаний.  
Получить более подробную информацию о мероприятии и зарегистрироваться можно на сайте организатора, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru. Об организаторе: Центр научно-технической информации «Прогресс» — лидер в области обучения и информационной поддержки руководителей и специалистов различных отраслей с 1996 года. Мы предлагаем более 170 семинаров в месяц, 2000 семинаров в год. Подтверждением качества оказываемых услуг «ЦНТИ «Прогресс» является сертификат ISO 9001:2008, полученный по результатам аудита систем менеджмента качества (проведен TUV SUD Management Service Gmb, г. Мюнхен).

Учимся управлять репутацией компании

iStock_000014430982LargeЧему вас учили на факультете PR? Тому, что пиарщик – это что-то вроде барьера, фильтра между организацией и общественностью. Человек, который удерживает весь негатив внутри компании, а наружу выносит только позитивную информацию. Сегодня - в эру интернета и социальных сетей - уже практически невозможно ничего утаить. Поэтому грамотный PR-специалист должен не скрывать информацию, а вовремя реагировать на кризисные ситуации, «черный пиар» и критику. О том, как управлять репутацией компании и завоевать внимание клиента, инвестора, кредитора расскажут эксперты на семинаре в Санкт-Петербурге «PR, который работает: максимум эффективности при минимуме затрат» (13 – 17 октября). Посетив семинар, вы научитесь:
  • планировать и организовывать работу PR-службы как в коммерческом, так и в государственном секторе;
  • использовать современные приемы и методы в работе со СМИ;
  • проводить эффективные PR-компании в Интернете с минимальным бюджетом при помощи SEO, контекстной и медийной рекламы, Media Relations;
  • поддерживать здоровый коммуникативный климат внутри организации, используя инструменты внутреннего PR;
В процессе обучения используются как лекционные формы, так и интерактивные: тренинги, мастер-классы, мозговые штурмы, деловые игры. Программа предусматривает совместный разбор и анализ реальных ситуаций, предложенных участниками семинара. Ключевые эксперты семинара: Муравьева Кристина Юрьевна, эксперт в области стратегических коммуникаций бренда, управляющий партнер коммуникационной компании «Business & Technologies Group», имеет опыт работы с компаниями «VIACOM», «Газпром», «Космос Золото», «Герофарм», «Империя-Фарма»; Старичкова Наталья Юрьевна, зам. генерального директора по развитию имидж-компании «Артцентуриос», журналист-аналитик. Познакомиться с подробной программой и записаться на семинар можно на сайте организатора, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.

Колл-центр

Приглашаем руководителей call-центров/контакт-центров, служб работы с клиентами, отделов сервисной поддержки, отделов телемаркетинга, отделов продаж  на семинар "Эффективное управление колл/контакт-центром", который пройдет в Москве  2-6 июня.

seminar_orange

Записаться на семинар можно онлайн, по телефону 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный), по электронной почте client@cntiprogress.ru

Банное предприятие: новые направления развития

Санкт-Петербург - один из городов России, в котором наиболее сильны исторические банные традиции. Именно здесь баня вобрала в себя многовековой опыт банной культуры и стала местом отдыха, центром общения, достопримечательностью. Как сообщает портал ДедИлья.ру, на январь 2014 года в городе действует около четырехсот различных банных заведений. Почти 100 заведений на 1 000 000 человек! Они различаются и по уровню цен, и по специфике оказываемых услуг, но все эти бани очень популярны у жителей Северной столицы.  В выходные или праздничные дни попасть во многие из них практически невозможно, запись начинается за 1-2 недели до нужной даты.

Как банным предприятиям удается сохранять популярность, несмотря на высокую конкуренцию? Учебный центр «Прогресс» готов поделиться опытом! Приглашаем на семинар:

«Банное предприятие: оптимизация процессов управления, новые направления развития» который пройдет в Санкт-Петербурге с  19 – 23 мая

Занятия проводят: руководители Организации банных специалистов, эксперты в области организации и эксплуатации банных комплексов, специалисты Архитектурной студии D73 -Италия, специализирующиеся на создании банно-оздоровительных комплексов, высокопрофессиональные юристы, психологи, эксперты в области маркетинга и привлечения клиентов.

Программа семинара включает разные формы работы:  практические занятия, лекции, круглые столы, тренинги, деловые визиты, производственные экскурсии.

ВНИМАНИЕ!  У каждого участника семинара будет уникальная возможность прочувствовать на себе целебное воздействие банных процедур. Мастер-классы и наглядную практическую демонстрацию проводит Судья международной категории Чемпионатов по Банному мастерству.

Посмотрите программу семинара >>> Посмотрите видеоотзывы участников:

Остались вопросы? Задайте их  по телефону: +7 (800) 333-88-44 и запишитесь на семинар!

Банковский маркетинг. Новый семинар в Санкт-Петербурге

Маркетинг в банке имеет ряд особенностей. Это обусловлено спецификой банковского продукта, высочайшей конкуренцией и тесной взаимосвязью с IT-технологиями. Кроме того, большинство российских банков испытывают сложности в поддержании высокого уровня сервисного обслуживания и формировании базы постоянных клиентов. О том, как разработать успешную маркетинговую стратегию и увеличить продажи банковских продуктов, пойдет речь на новом семинаре ЦНТИ «Прогресс»
«Управление маркетингом в сфере банковских услуг» (17 – 20 июня, Санкт-Петербург)
На семинаре:
  • Методики проведения маркетинговых исследований и конкурентной разведки.
  • Построение маркетинговой стратегии. Определение потребительского потенциала, сегментация рынка, поиск ценовых ниш. Клиентоориентированный маркетинг.
  • Ценообразование в сфере банковских продуктов. Психология ценообразования. Особенности принятия покупателями ценовых предложений на B2B / B2C рынках.
  • Брендинг в банке. Использование  структуры ценностей как инструмента создания рыночной ценности продуктов банка и его бренда. Продвижение бренда внутри компании.
  • Продвижение банковских услуг через интернет. «Длинный хвост интернета».
  • Формирование базы лояльных клиентов. Развитие потребностей целевой аудитории.
  • Кадровый маркетинг.
Ведет семинар: Махотина Юлия Владимировна – бизнес-консультант, специалист в области маркетинга, рекламы, PR и развития продаж. Получите подробную информацию и запишитесь на семинар на сайте организатора, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru. Об организаторе: Центр научно-технической информации «Прогресс» - крупнейший в России центр по проведению курсов повышения квалификации, семинаров и тренингов. Мы работаем с 1996 года и ежегодно проводим более 2000 семинаров для специалистов различных отраслей. Подтверждением качества оказываемых услуг «ЦНТИ «Прогресс» является сертификат ISO 9001:2008, полученный по результатам аудита систем менеджмента качества (проведен TUV SUD Management Service Gmb, г. Мюнхен).

Мастер-класс от Франка Меркеля «Стратегия бренд-менеджмента. Управление развитием бренда»

27 – 28 мая в Санкт-Петербурге пройдет мастер-класс «Стратегия бренд-менеджмента. Управление развитием бренда». Программа разработана для руководителей и топ-менеджеров компаний, маркетологов, специалистов по брендингу. Ведет мастер-класс Франк Меркель – основатель и директор немецкого агентства wob AG, вице-президент Ассоциации Коммуникационных Агентств Германии. wob AG - крупное европейское маркетинговое агентство - основано в 1973 году. Многократный обладатель самых престижных наград и премий в области брендинга. Постоянные клиенты wob AG: BASF, EuroShell, Henkel, Hyundai, Lufthansa Cargo, Mercedes-Benz, T-System. Мнение участников прошлого мастер-класса:
 «Уникальная возможность общения с представителем крупного международного агентства, новый опыт, дружественная манера ведения семинара» (Тарасов Михаил Александрович, начальник отдела рекламы ОАО АНК "Башнефть") «Великолепно. Очень душевно. Самое главное, что дан системный взгляд на B2B-брендинг. Позитивно, что семинар был проведен разнообразно: теория, практика, кейсы, дискуссии и т.п. Также важны неявные знания, которыми поделился Франк Меркель» (Иванов Виктор Михайлович, стратег «Coruna Branding»)
На семинаре:
  • Построение бренд-стратегии. Составление карты идентичности бренда.
  • Систематическое развитие бренда.
  • Интегрированные бренд-коммуникации.
  • Продвижение бренда на рынке и внутри компании.
  • Нейромаркетинг.
  • Практические занятия, разбор кейсов.
  • Сессия вопросов и ответов.
Подробная информация и регистрация на мастер-класс – на сайте организатора, по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или электронной почте client@cntiprogress.ru.

Прежние методы продвижения сайтов больше не работают?

12 марта «Яндекс» перестал учитывать ссылки при ранжировании сайтов в поисковой выдаче. Что это значит? Те методы, которыми чаще всего пользовались SEO-специалисты для вывода сайтов на первые строчки в результатах поиска, больше не работают. Пока данные нововведения касаются только Московского региона и некоторых тематик, но очень скоро распространятся на все регионы и очень многие компании могут потерять значительную часть интернет-клиентов или даже вообще не обнаружить ссылку на свой сайт в результатах поиска «Яндекс». Какие методы продвижения работают сегодня и как превратить сайт компании в мощный инструмент привлечения новых клиентов? Об этом расскажут ведущие специалисты-практики на семинаре в Санкт-Петербурге:

«Продвижение сайта как универсальный ресурс увеличения продаж» (19 – 23 мая)

Основной лектор семинара:

Муравьева Кристина Юрьевна, управляющий партнер коммуникационной компании "Business & Technologies Group", доцент кафедры рекламы и связей с общественностью РГПУ им. А.И. Герцена, имеет опыт работы с компаниями «Газпром», «VIACOM», «Космос Золото», «Герофарм», «Империя-Фарма» и др.

На семинаре:
  • Каким должен быть современный корпоративный сайт? Рекомендации по оптимизации сайтов слушателей семинара.
  • Механизм раскрутки проекта в сети Интернет. Рекламные кампании. SEO-продвижение: что работает сегодня?
  • Fun-технологии, вирусные ролики, «сарафанное» радио и как их использовать при работе с имиджем и продажами.
  • Инструменты и методики Social Media Marketing. Нужны ли социальные сети вашей компании?
  • Media Relations. Корпоративный блог и блог первого лица. PR в Интернет.
  • Работа с корпоративной культурой и сотрудниками компании при создании и продвижении сайта.
Что говорят слушатели прошлых семинаров?
Железова Елена Юрьевна, PR Менеджер ОАО "Макфа": «Актуальная структурированная информация, высокий уровень профессионализма лекторов, ответы на конкретные вопросы слушателей помогают получить комплексное повышение квалификации, программу развития своего направления. Благодаря четкой организации работы, удобному графику занятий и местоположению обучение проходит легко и результативно. Спасибо!» Демичев Алексей Олегович, начальник отдела ФГУП «Радиочастотный центр Дальневосточного федерального округа»: «Главная польза семинара в том, что он дает мощный толчок для самообразования, стимулирует дальнейший поиск информации по затронутым темам, разгоняет творческий "застой" у специалистов, показывает направления самоподготовки. Отдельное спасибо за культурную программу семинара».
Посмотрите подробную программу и запишитесь на семинар на сайте ЦНТИ «Прогресс», по бесплатному номеру 8-800-333-88-44 или client@cntiprogress.ru.

Управление корпоративной культурой. Образ компании. Имидж руководителя

  • Как создать положительный имидж компании, руководителя при отсутствии средств. Зачем нужна ли корпоративная культура в кризисной ситуации. Как реагировать на негативную информацию в СМИ о компании.
  • Как сформулировать ценности компании. Как измерить уровень корпоративной культуры.
  • Как интегрировать ценности и поведенческие компетенции в повседневную работу сотрудника. Как повысить лояльность работников.
  • Как оценить поведение работников: инструменты, способы, модели. Как перейти от числовой оценки (KPI, ССП) к оценке поведения работников.
  • Как правильно вводить изменения в корпоративную культуру, правила и распорядок в коллективе. Как работать с сопротивлением и конфликтами.
«Руководитель – это мастер человеческих душ. Он должен все успевать, все знать и отлично разбираться в людях. Прекрасно, если человек рожден с такими качествами, а если нет?»

Наталья Калиник

Посмотрите фрагмент выступления «Имидж компании и имидж руководителя» бизнес-тренера Натальи Калиник Бизнес-тренер, имиджмейкер. Дипломант конкурса "Женщина года 2013" (Санкт-Петербург). Выпускница Академии Красоты ClaireCouture по инновационному методу работы с клиентами «Коуч-имиджмент». Почетный член жюри V Международного конкурса дизайнеров Lime Fashion Convention. О влиянии имиджа руководителя на образ компании и корпоративную культуру пойдет речь на нашем семинаре.

Управление корпоративной культурой. Образ компании. Имидж руководителя 21 - 25 апреля 2014 | Санкт-Петербург

Наталья Калиник, а также Роман Боярков - эксперт по корпоративным коммуникациям, директор GR-агентства, кандидат политич.наук, советник гос.гражд. службы 3го класса, поделятся секретами управления корпоративной культурой в компании. Обратите внимание также на семинар по деловому этикету и протоколу «Современный деловой протокол и этикет» 9 - 12 июня 2014, Санкт-Петербург.