Кто защитит права врача и медицинской организации?

Права врача и медицинской организацииГод назад в Новосибирске слушалось дело против клиники «Авиценна», в которой по вине врачей погиб ребенок. Суд постановил взыскать с медицинской организации беспрецедентную для России сумму в размере 3 миллионов рублей (процесс продолжался 2 года, истица требовала компенсацию 70 миллионов рублей). Однако позднее, в ходе расследования выяснилось, что доказательства по гражданскому делу о смерти новорожденного были сфальсифицированы. Число судебных дел, ответчиком в которых выступает медицинская организация или врач растет с каждым годом.  Растут и суммы компенсаций, дела становятся все более сложными. Как защитить права врача и медицинской организации? ЦНТИ «Прогресс» приглашает юристов медицинских организаций принять участие в ближайших семинарах, в рамках которых поднимаются вопросы обеспечения правовой защиты в сфере здравоохранения:

23-26 апреля, Москва

Правовое обеспечение деятельности медицинских организаций

Авторский семинар Косолапова Н.В - канд.юрид.наук, ведущий научный сотрудник ФГУ ЦНИИ информатизации и организации здравоохранения Минздрава РФ и Колоколова Г.Р. - к.м.н., доцент кафедры правовой психологии и судебной экспертизы Саратовской государственной академии права, практикующий эксперт. В программе курса: анализ современного законодательства в сфере здравоохранения, правовая характеристика отношений, возникающих при оказании медицинской помощи, заключение договоров, права и ответственность за нарушение прав пациента, судебно-медицинская экспертная оценка преступлений в сфере здравоохранения, практика применения трудового законодательства в здравоохранении и многие другие вопросы. Участники получают сертификат об участии в семинаре.

20-23 мая, Санкт-Петербург

Юридическое обеспечение медицинской деятельности (с учетом последних изменений в законодательстве)
В рамках курса рассматриваются наиболее актуальные темы, связанные с изменениями в порядке лицензирования, нововведениями в области ОМС, особенности проведения контрольных мероприятий, сложные вопросы применения АПК РФ и ГПК РФ при рассмотрении споров в арбитражных судах и судах общей юрисдикции. Также в программе: новый перечень оснований для предоставления информации, содержащей врачебную тайну, способы досудебной и судебной защиты врача и юридическое значение классификации дефектов оказания медицинской помощи. Всем слушателям выдается  удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца. Подробная информация о программах и условиях участия на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс» или по тел. 8-800-333-88-44 (бесплатно по России).

Лечебное и диетическое питание в санаториях: такого вы еще не пробовали!

Повышение квалификации: диетическое питание«Высший закон медицины, – записано в Салернском кодексе здоровья, созданного Арнольдом из Виллановы в 14 веке, – диету блюсти неуклонно: будет леченье плохим, коль забудешь, леча, о диете». Питание – не только важнейший компонент лечебных программ в санаторно-курортных учреждениях, но и составная часть имиджа оздоровительного учреждения. Все об эффективной организации рационального питания на семинаре
«Организация лечебного и диетического питания»
Это уникальный практический курс, основанный на опыте ведущих пансионатов и санаториев Петербурга и Ленинградской области, в рамках которого вы узнаете:
  • Как обеспечить безопасность питания? Практика проверок Роспотребнадзора: что ожидать и как готовится?
  • Как оптимизировать организацию питания и обслуживания? 
  • Какие существуют новейшие технологии для организации питания? Запланировано посещение выставочных залов и мастер-класс по обращению с современным оборудованием.
  • Как управлять персоналом: подбор, адаптация и повышение квалификации сотрудников.
  • Как организовать документооборот, оптимизировать учет и контроль затрат? ГОСТы и технико-технологическая документация, калькуляционные карточки, меню-заказ.
  • Как вести учет продуктов питания. Отчетность. Инвентаризация.  Практика налоговых споров по списанию. Меры по предотвращению хищений.
  • Как организовать договорную работу с поставщиками продуктов питания и услуг.  Порядок претензионной работы; арбитражная практика.
  • Как проводить контроль качества поступающих продуктов?
В программе запланировано выездное занятие в санаторно-курортном учреждении Ленинградской области,  а также мастер-класс по эксплуатации современного оборудования с дегустацией приготовленных диетических блюд. В семинаре принимают участие: 
  • ведущие врачи-диетологи Санкт-Петербурга;
  • специалисты отдела надзора за питанием населения Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу;
  • руководители и специалисты служб диетического питания санаторно-курортных учреждений;
  • практикующие юристы и экономисты - специалисты в сфере общественного питания.
Записаться на семинар!

8-800-333-88-44 (бесплатно по России), client@cntiprogress.ru

Какие проблемы возникают на пути медицинского бизнеса в России?

Начальная стадия планирования любого бизнеса самая сложная. На этом шаге делается много ошибок, которые негативно сказываются на расходах. Чтобы этого избежать, необходим грамотный бизнес-план. Его можно скачать в Internet, но  взять пример сегодняшнего дня для работы на будущее – заранее стать аутсайдером. Предлагаем вам выбрать единственно верный путь к успеху! Эксклюзивный семинар  «МЕДИЦИНСКИЙ БИЗНЕС ОТ А ДО Я» - это актуальная экспертная информация, на основе который вы сможете:
  • Четко расставить приоритеты, определить цели;
  • Определить, услуги на которые есть спрос;
  • Запланировать финансовый результат и определить сроки окупаемости;
  • Привлечь вашего клиента;
  • Выбрать подходящее помещение и оснастить его;
  • Найти персонал и сплотить сотрудников в команду единомышленников;
  • Эффективно использовать рекламные инструменты.
Для всех участников семинара:
  • Деловая игра на реальных кейсах «Принятие управленческих решений».
  • Пошаговый план действий и макет бизнес плана; 
  • Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу;
  • Обеды и кофе-брейки.

Об авторе семинара:
Ельсиновская  Станислава Олеговна
, к.э.н., имеет  более чем 15-летний опыт работы в финансово-экономических службах крупнейших клиник Санкт-Петербурга. Автор методик, рекомендаций, регламентов и наиболее интересных законодательных документов, применяющихся на практике, автор нескольких бизнес-энциклопедий издательства «Бонниер БП».

Лечить ошибки медицинского бизнеса труднее, чем их заранее предотвратить! Зарегистрируйтесь на семинар прямо сейчас!

+7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Управление салоном оптики: что необходимо знать руководителю

Салоны оптики сегодня работают в режиме жесткой конкуренции. Являясь не только коммерческим, но и социально-значимым бизнесом, предприятию очковой оптики для достижения успеха требуется не только оптимальная ассортиментная и ценовая политика, но и мотивированный на продажи грамотный персонал. Ключевые темы в области менеджмента рассматриваются на семинаре
«Управление предприятием очковой оптики (что нужно знать современному руководителю)»,
18 - 22 марта | Санкт-Петербург
В программе семинара:
  • Новое в нормативно-правовой базе, регламентирующей деятельность по изготовлению очковой оптики, осуществлению офтальмологической деятельности, в проведении лицензирования и сертификации. Необходимый пакет документации.
  • Маркетинговые инструменты управления салоном оптики. Выбор сегмента и позиционирование. Выбор эффективных рекламных инструментов. Промо-акции и программы лояльности.
  • Построение клиентоориентированного сервиса. Что нужно сделать, чтобы покупатели были бы готовы платить больше за высокое качество сервиса? Мастер-класс: Работа с «трудными» клиентами.
  • Управление продажами в салоне оптики. Как распознать желания клиента?
  • Техника продаж оптических товаров: приемы выработки до верия, отстройка от конкурентов, аргументация цены.
  • Визуальный мерчендайзинг: комплекс инструментов. Специфика ассортиментной политики. Варианты размещения продукции в зависимости от размера и планировки. Создаем работающую витрину!
  • Финансовое управление салоном очковой оптики. Пути увеличения прибыльности, финансовой прочности и конкурентоспособности предприятия очковой оптики. Как за счет учетной политики снизить налоги?
  • Управление закупками. Обзор поставщиков, условий поставок, проблемы возврата некачественного товара.
  • Инструменты эффективного управления персоналом. Методы экспресс-диагностики сотрудников. Как критиковать сотрудников и не испортить отношения? Примеры и алгоритмы выхода из сложных ситуаций.
  • Выезд в ведущий салон оптики Санкт-Петербурга.
Страница семинара, условия участия:

Информационный партнер семинара «Управление предприятием очковой оптики (что нужно знать современному руководителю)»Оптический портал России  

Руководителю медицинской организации: как использовать законодательство в своих целях?

Реформирование системы здравоохранения требует постоянно держать руку на пульсе: еженедельно в области организации  медицинской деятельности  возникают новые нормативно-правовые акты, комментарии, судебные прецеденты. Они требуют от руководителя клиники быстрой реакции на любые изменения. Специально для главных врачей, специалистов в области экономики и права медицинских организаций ЦНТИ «Прогресс» разработал программу
«Правовые, организационные и экономические условия деятельности учреждений здравоохранения в рамках нового законодательства»
Какие проблемы обсуждаются в рамках семинара:
  • В каком направлении продолжится реформа финансирования в здравоохранении?
  • Ждать ли введения лекарственного страхования?
  • Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»: сузятся или расширятся права пациентов?
  • Право выбора медицинской организации и врача – это не свобода, а регламентация выбора.
  • Кто должен возместить учреждению расходы при оказании медицинской помощи незастрахованным гражданам?
  • ОМС: каковы перспективы? Штрафы для медицинских организаций – как их избежать?
  • Каковы пути решения проблемы «сверхплановых» пациентов в системе ОМС?
  • Какие нововведения необходимо учитывать при оказании платных медицинских услуг?
  • Как использовать доходы от коммерческой деятельности?
  • В каких случаях можно оказывать за плату экстренную медицинскую помощь?
В семинаре принимают участие: д.э.н., профессор Кадыров Ф.Н., представители ЦНИИОИЗ, Высшей школы экономики. Мероприятие состоится в Москве (Бизнес-центр Конгресс-отеля «Вега», Измайловское шоссе, д.71), с 20 по 22 марта. Для участия необходима предварительная регистрация

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Самый лучший руководитель в системе здравоохранения

Стабильность и продуктивная работы любой медицинской организации зависит от благоприятной атмосферы в коллективе, создание которой целиком ложится на плечи руководителя. В помощь профессионалам в области медицины эксперты ЦНТИ «Прогресс» разработали новую программу
«Эффективный руководитель в системе здравоохранения»
Данная программа – это квинтэссенция современных знаний и практических приемов для успешного руководства медицинской организацией. Основные блоки курса посвящены организации работы с персоналом, вопросам оплаты труда и стимулирования сотрудников, рациональному применению инструментов управления коллективом, грамотной постановке целей, управлению конфликтами, правовой безопасности работы руководителя. Все темы раскрываются на конкретных примерах и с экспертными рекомендациями, которые уже апробированы в реальных условиях. Посмотрите, какие еще вопросы вошли в программу. Семинар состоится 11-15 марта в Санкт-Петербурге. Обратите внимание! Обучение на семинаре удачно совмещается с  культурной программой по Санкт-Петербургу (для всех участников запланирована поездка в Константиновский дворец).

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

 

Рецепт успеха для частной клиники

Специалисты РБК  совместно с ведущими рекрутинговыми агентствами провели в конце 2012 года исследование и составили топ-10 самых  высокооплачиваемых специальностей. Руководители частных клиник заняли в этом рейтинге шестую позицию. Главы частных медицинских организаций имеют средний месячный заработок от 150 тысяч рублей. Врачи-специалисты в список не вошли, хотя на западе именно они (нейрохирурги, анестезиологи) возглавляют подобные рейтинги. Вы хотите добиться признания как успешный медицинский руководитель?  Представляем уникальный краткосрочный курс повышения квалификации
«Управление коммерческим медицинским учреждением. Как сделать клинику успешной?»
Для кого разработан семинар и что вы получите в результате обучения:
  • Для настоящих и будущих руководителей клиник: вы повысите эффективность управления организацией, приобретете новые комплексные знания в области медицинского менеджмента.
  • Для  собственников медицинских организаций: вы посмотрите на деятельность клиники глазами непосредственного руководителя и поймете, как воздействовать на основные процессы и сотрудников с учетом различных внешних факторов.
В программе семинара:
  • Последние изменения в области законодательства, которые необходимо учесть в работе;
  • Медицинское право: как обезопасить учреждение от недобросовестных пациентов?
  • Анализ конкурентоспособности: как применить методы анализа для выявления резервов и оптимизации доходов и расходов?
  • Финансовое обеспечение и налоговое планирование.
  • Ценообразование и прейскурант: ценовые стратегии, ведущие к успеху;
  • Основы сервисных технологий: почему пациент должен выбрать именно вас?
  • Внутренний и внешний маркетинг (на примере успешных клиник Санкт-Петербурга);
  • Работа со страховыми компаниями: как избежать конфликтных ситуаций?
  • Управленческая компетенция руководителя: как ставить задачи, чтобы их исполняли?
Узнайте условия участия

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Качество медицинской помощи: нормативно-правовое обеспечение

Особенность термина «качество» применительно к медицинской помощи состоит в том, что процесс обследования и лечения пациента в полном соответствии с видом патологии и спецификацией ЛПУ не всегда полностью удовлетворяет клиента. Причиной этого во многом является отсутствие у пациента объективного представления о возможностях современной медицины в области коррекции состояния больного. Когда речь идет об оценке качества медицинской услуги во внимание принимается не только результат, а само исполнение лечебного процесса. Поэтому в нынешних условиях  довольно остро стоит проблема оценки качества в различных ее аспектах. Один из них – юридический – подробно рассматривается на семинаре
«Нормативно-правовое обеспечение качества медицинской помощи»
Вопросы, которые поднимаются в рамках программы:
Какие изменения произошли в нормативной базе по организации экспертизы качества медицинской помощи? Как грамотно организовать систему контроля качества?  Оценка дефектов оказания медицинской помощи. Анализ состояния качества медицинской помощи на примере ЛПУ Санкт-Петербурга. Как без нарушений проходить проверки ФСС, ФОМС и страховых медицинских организаций? (Разбор сложных практических ситуаций на конкретных примерах) Какова юридическая ответственность медицинского учреждения, руководителя, врача?

+7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

ДМС: каковы перспективы?

В недавно опубликованном исследовании компании «Росгосстрах» приводится статистика удовлетворенности населения России медицинскими услугами. Более половины россиян получают медицинскую помощь в бесплатных медицинских организациях, и лишь треть из этого числа пациентов остается удовлетворенными качеством обслуживания. Поэтому закономерно, что медленно, но верно растет сектор страховой медицины: 51% участников исследования подтвердили, что пользуются платными медицинскими услугами, 11% имеют полис ДМС.  
  • Какой потенциал предоставляет развитие ДМС для вашей организации?
  • Как разрабатывать эффективные программы и привлекать клиентов?
  • Как построить взаимовыгодное сотрудничество при заключении договоров?
  • Как увеличить прибыльность при работе в системе ДМС?
  • Как управлять качеством медицинских услуг?
Эти и многие другие вопросы - в рамках практического семинара «ДОБРОВОЛЬНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ СТРАХОВАНИЕ» (12-15 февраля, Санкт-Петербург) Посмотрите подробную программу мероприятия, отзывы о прошедших семинарах по данной теме, зарегистрируйтесь на сайте.

+7 (812) 331-88-88, client@cntiprogress.ru

Какая реклама работает в фармацевтическом бизнесе?

Маркетинг в фармацевтическом бизнесе – относительно новое направление. Основная сложность продвижения фармацевтической продукции - в сочетании на одном рынке черт FMCG и услуг.  Тем не менее, сегодня без грамотной маркетинговой стратегии невозможна успешная деятельность фирмы: сбытовая направленность бизнеса неизбежно меняется вследствие перенасыщения рынка. На 80% фармацевтический рынок России состоит из генерических препаратов, которые стали продаваться не под торговым названием, а под международным непатентованным названием. В результате, как врачи, так и пациенты перестали видеть разницу между препаратами. 
Как стимулировать покупателя выбрать именно ваш препарат, если у него есть еще несколько десятков аналогов? Как продать действительно оригинальный препарат и извлечь максимальную прибыль?
Эти непростые задачи мы решим в рамках практического семинара «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС. ЭФФЕКТИВНАЯ РЕКЛАМА, МАРКЕТИНГ и PR». Вместе найдем нестандартные ходы, изучим  передовой опыт, разработаем единственно верную стратегию продвижения.
В чем уникальность семинара?
В рамках одной программы мы соединили теорию маркетинга и примеры ее практического воплощения в фармацевтическом бизнесе.
На какие вопросы вы получите ответы?
  • Как применять инструменты стратегического маркетинга на фармацевтическом рынке? Современный подход к сегментации, анализу целевых аудиторий, планированию маркетинговых коммуникаций.
  • Как PR технологии увеличивают продажи в несколько раз? Секреты сотрудничества со СМИ, организации горячей линии.
  • Как минимизировать бюджет на рекламу и PR с помощью Интернета?
  • Как стимулировать продажи с помощью рекламных компаний и не допустить типичных ошибок?
  • Каков рекламный потенциал аптечной витрины?
  • Событийный маркетинг и репутационный менеджмент: как извлечь максимум выгоды?
  • Технологии прямого маркетинга: как работать с контрагентами, партнерами, покупателями?

Специальный блок программы: как представители ЦА реагируют на визуальные образы в рекламе фармацевтической продукции? Обзор креативных идей, мастер-класс «Приемы и принципы создания рекламных образов и текстов в медицинской рекламе. «Работающее» рекламное послание».

Спешите зарегистрироваться заранее! Семинар состоится в 11-15 февраля в Санкт-Петербурге!

+7 (812) 331-88-88, client@cntiprogress.ru