обучение | Блог ЦНТИ "Прогресс"

Банно-оздоровительный комплекс. Какие концепции наиболее успешны сегодня?

На семинаре рассматриваются современные тенденции банной и SPA индустрии.
Какие концепции банного и SPA & Wellness бизнеса наиболее интересны, перспективны и успешны? На семинаре рассматриваются современные тенденции банной и SPA индустрии. Практический опыт, особенности и формы организации банно-оздоровительного предприятия.

Семинар «БАННО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС: новые возможности и повышение эффективности работы»

(14 - 18 мая 2012, Санкт-Петербург). Какие вопросы будут в программе:

Как привлечь и удержать клиента? От случайного посетителя к постоянному клиенту.
- Банное искусство и мастерство. Составление программ парения.
- Управление банными процедурами. Банные и СПА процедуры. Мыльный пилинг, аромотерапия, обертывания, массаж, очищение организма, коррекция фигуры и др.
- Банный этикет и технологии. SPA-этикет и SPA-технологии. Как, не затрачивая больших средств, создать максимальное количество SPA-программ и уходов для клиентов разных ценовых уровней.
- Как сделать клиента постоянным? Психология общения с клиентом. Грамотное введение в процедуру. Потребности искушенных клиентов. Тонкости и нюансы, создающие атмосферу радости и комфорта для клиента.
- Запись клиентов на процедуры, в сауну в электронной форме.
Финансовое управление. Экономическое обоснование введения дополнительных услуг.
Безопасность в банно-оздоровительном комплексе (эксплуатации печей, пожарная безопасность, бани сухого жара (сауны), борьба с хищениями).
Бассейны. Техника для водоподготовки и управления бассейном. Измерительно-регулирующая и дозирующая техника. Хлорная и бесхлорная дезинфекция.
Оснащение банно-оздоровительного комплекса. Новейшие технологии. Современное оборудование для бань, саун, турецких парных и т. д.

- ПОСЕЩЕНИЕ современного банно-оздоровительного комплекса. - МАСТЕР-КЛАССЫ проведения процедур. Посмотрите подробную программу обучения. Подайте заявку на участие >>> Программа разработана совместно с руководителями «Организации банных специалистов». Занятия проводят: руководители банных и банно-оздоровительных комплексов, эксперты и консультанты в области организации и эксплуатации банных комплексов, представители контрольно-надзорных органов. Советы профессионалу: баня и аромамасла. Многие легкомысленно относятся к использованию ароматических составов в бане. Опасность получить аллергический отек при неправильном обращении с душистыми веществами в бане вполне реальна. Брызгать маслом на камни – преступление: достаточно вспомнить запах горящего на сковороде масла. Лучше использовать водный раствор масла. Перед тем, как первые капли раствора упадут на каменку, нужно окропить ее ключевой водой, и сразу же – раствор. Пока вода будет нагреваться и испаряться, пары масла наполнят пространство парной. Нужно помнить, что более трех различных ароматов вместе – вредно для здоровья.

Как накормить сотрудников предприятия?

Как организовать питание сотрудников в зависимости от условий труда с учетом всех требований?

Организация питания на предприятии зачастую становится серьезной проблемой для руководителя. Во-первых, нет четко определенной нормативной базы корпоративного питания, и это основная сложность. Во-вторых, в связи с появлением сырья нового качества, новых технологий и тенденций, стоять на месте процесс обеспечения сотрудников качественным питанием не может. В-третьих, качество питания зачастую отражает отношение руководства предприятия к своим сотрудникам, что является немаловажным при определении статуса предприятия как работодателя. Вопросы, которые ставят перед лекторами ЦНТИ «Прогресс» слушатели, привели нас к необходимости создания семинара

«Организация питания на промышленном предприятии: профессиональные стандарты и тенденции»

23 – 27 апреля 2012 года код 19622 Санкт-Петербург

В программе:

мастер-класс по приготовлению и оформлению блюд для точек питания (блюда русской кухни, выпечка);

практикумы по а) приготовления диетических блюд; б) по сервировке столов;

производственная экскурсия на специализированное предприятие общественного питания.

Гражданско-правовые вопросы организации и деятельности предприятий общественного питания. Комментируются требования к форме и содержанию хозяйственных договоров, разбираются на конкретных примерах ошибки при их заключении.

Организация питания сотрудников предприятия:

Как организовать питание сотрудников в зависимости от условий труда с учетом всех требований?

Как обеспечить разнообразие ассортимента блюд и их гастрономической привлекательности?

Использование в рационе питания продуктов, обогащенных витаминами и микроэлементами.

Лечебно-профилактическое питание при вредных условиях производства.

Организационные, санитарно-гигиенические и эпидемиологические требования к организации рабочих мест сотрудников цехов предприятий общественного питания.Не забудьте санитарную книжку!

Всем участникам семинара выдается Сертификат установленного образца о прохождении обучения (40 часов) (лицензия ААА № 002420 от 12.12.2011)

Сотрудники увольняются из компании в течение первого года работы? Ищем выход!

Знаете ли вы, что эффективность подбора персонала на место классного специалиста или руководителя - около 70%?

В компанию приходит новый сотрудник. Не проходит и пары месяцев – он увольняется. Руководитель службы персонала, повздыхав, зовет на собеседование нового. Через месяц увольняется и тот. HR-менеджер снова приглашает кандидата. Но, отработав три месяца, тот кладет на стол заявление об уходе. Почему так происходит? Не прижился сотрудников компании? Не справился с непосильными задачами? Обманулся в ожиданиях? Но не три же сотрудника подряд! Что же происходит на вашем предприятии? Знаете ли вы, что эффективность подбора персонала на место классного специалиста или руководителя - около 70%? И при этом (внимание!) около 30% принятых на работу сотрудников уходят из компании в течение первого года работы. Найдем ответ вместе на семинаре

«Совершенствование процессов управления персоналом. Новые сотрудники в организации»

(код 19846) 23 - 27 апреля 2012, Санкт-Петербург.

СНИЗИМ КОЛИЧЕСТВО ОШИБОК ПРИ НАЙМЕ!	ПОВЫСИМ ЭФФЕКТИВНОСТЬ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА!
Поиск эффективной методики отбора кандидатов, Анализ интервью Интервью. Использование при найме	Как снизить риски при внутренних перемещениях сотрудников, Как быстро сформировать лояльность новых сотрудников, Как оценить эффективность адаптации.

В программе семинара:

Действенные приёмы поиска производственных рабочих (!), молодых специалистов инженерных специальностей.
Документационное обеспечение найма и приема на работу.
Как облегчить процесс вхождения в должность? Результативные методы.
Оценка эффективности найма и адаптации сотрудников.

Внимание! Полученные знания и навыки отрабатываются в процессе ролевой игры и 6 практикумов. Посмотрите подробную программу обучения>>>

Подайте заявку на участие в семинаре на нашем сайте или по телефону Службы записи +7 (812) 331-88-88. Всегда рады видеть вас на наших семинарах! Клиентский отдел ЦНТИ "ПРОГРЕСС". тел. (812) 331-8888 (многоканальный)

Авторский семинар для бухгалтеров от редактора журнала «Заработная плата. Расчеты, учет, налоги» И.В. Гейца

В2012 году ряд существенных изменений коснулся расчета заработной платы в государственных и муниципальных учреждениях: в части страховых взносов, НДФЛ и налоговой отчетности, социальных пособий и некоторых других важных моментов. Бухгалтеру в структуре государственного и муниципального управления опять необходимо обновлять профессиональные знания. Как выбрать подходящий курс повышения квалификации – действительно, полезный и информативный? Как сориентироваться в изобилии приглашений на семинары для бухгалтеров от аудиторских, консалтинговых и учебных центров?

Профессиональные бухгалтеры при выборе курса обучения рекомендуют обращать внимание на личность лектора, автора, ведущего. Причем значение имеет не только его высокая квалификация, но и умение передать материал с практической, прикладной точки зрения. Специалист, которого мы представляем, в дополнительной рекламе не нуждается. Игорь Викторович Гейц уже много лет успешно консультирует бухгалтеров на авторских семинарах по различным отраслевым вопросам. Его деятельность говорит сама за себя: кандидат экономических наук, редактор известного в профессиональной среде журнала "Заработная плата. Расчеты, учет, налоги", автор многочисленных изданий и публикаций по вопросам заработной платы, учета и отчетности, специалист в области бухгалтерского бюджетного и коммерческого учета и налогообложения, разработчик ведомственных приказов по особенностям применения Инструкции по бюджетному учету. 20—22 апреля 2012 впервые в ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге состоится АВТОРСКИЙ СЕМИНАР И.В. ГЕЙЦА

«Оплата труда работников государственных (муниципальных) учреждений, государственных гражданских и муниципальных служащих. Что необходимо учесть в расчете заработной платы в 2012 г.»

Слушателей ожидают разъяснения по самым актуальным и наболевшим вопросам денежного содержания государственных и муниципальных служащих:

Как принятие Федерального закона № 83-ФЗ сказывается на вопросах регулирования оплаты труда госслужащих
Начисление страховых взносов с учетом изменений 2012
Практические рекомендации по формированию НДФЛ и отчетности по налогу с учетом изменений 2011-2012
Практика применения новых правил исчисления пособий по соцстрахованию
Методики расчета среднего заработка и практические вопросы оплаты труда (материальная помощь, отпускные, командировочные, доплата за стаж и совмещение и т.п.)
Комментарии к последним изменениям в действующем законодательстве о труде

Познакомьтесь с подробной программой

Семинары Игоря Викторовича пользуются неизменной популярностью и собирают много специалистов. Так как мест в аудитории может не хватить, рекомендуем записаться заранее любым удобным способом:

Интерактивно на сайте ЦНТИ «Прогресс», по телефону в Петербурге +7 (812) 331-88-88 или е-мейлу client@cntiprogress.ru.

Семинар «Инженерно-геологические изыскания: актуальные вопросы деятельности»

Отзыв Фадиной Любови Николаевны – ведущего инженера ОАО «Новогородинжпроект».

Семинар «Организация работы с молодежью на региональном и муниципальном уровне. Опыт Санкт-Петербурга»

Отзыв Благининой Елены Викторовны - председателя комитета по делам семьи, подростков и молодежи Администрации МО Ахтубинский район.

Как грамотно распределить задачи, функции и зоны ответственности АХО?

Часть административно-хозяйственных функций носит постоянный характер, а часть – это разовые задачи, которые могут выполняться всего несколько и даже один раз. Тем не менее, про них нужно помнить и обсуждать с сотрудниками при постановке им целей работы. Чтобы в случае необходимости решить какую-либо разовую, но глобальную задачу (например, организовать переезд) не возникал вопрос «А кто это должен делать?» (источник Ahorus.ru). Как грамотно распределить задачи, функции и зоны ответственности АХО? Этот и многие другие вопросы работы АХО, практические советы и рекомендации по организации работы службы разбираются на семинаре

«Управление административно-хозяйственным отделом предприятия»

(код 18307), 16-20 апреля 2012 года, г.Санкт-Петербург. Все ключевые вопросы АХО за 5дней!

Как грамотно распределить задачи, функции и зоны ответственности АХО? Ответственность руководителя службы.
Обслуживание зданий и сооружений. Аудит строительных конструкций и энергетических систем. Монтажно-ремонтно-строительные работы.
Хранение, учет и передача товарно-материальных ценностей.
Выбираем компании-аутсорсеры и -аутстафферы: выгоды и риски. Как правильно составить ТЗ на выполнение работ? Как проконтролировать работу подрядчика?
Проверки контролирующих органов? Кто и что может проверить? Алгоритм действий руководителя АХО.
Представительские расходы. Кто может получать и что можно покупать?

Занятия проводит руководитель административно-хозяйственного управления одного из крупнейших предприятий Санкт-Петербурга. В управлении предприятия 30 дочерних компаний с общей численностью сотрудников более 6 тыс. человек. Предприятие занимает территорию около 200 га, на которой находятся производственные, складские и административно-хозяйственные помещения. А также другие преподаватели.

Информационный партнер мероприятия Ahorus.ru - высокоэффективный инструмент для установления контактов с потребителями товаров и услуг, ориентированных на сферу административно-хозяйственной деятельности. Основными посетителями ahorus.ru являются сотрудники крупных и средних компаний, отвечающие на своем предприятии за обеспечение жизнедеятельности сотрудников. Именно они принимают или влияют на принятие решения о всех закупках на предприятии (мебель, канцелярия, хозтовары, компьютерные комплектующие и т.д.), организации всех ремонтных работ в здании (капитальный и косметический ремонт), организации рабочего пространства офиса и рабочего места сотрудника, организации питания, тревэл, вендинг и многое другое. На Административно хозяйственном портале зарегистрировано более 1 000 пользователей. Ежемесячно портал АХО посещает более 13 000 уникальных пользователей, 40 000 страниц просматривается. Статистика посещения с каждым месяцем стремительно увеличивается min на 10%. Это идеальный результат для узкоспециализированного портала на который приходит только целевая аудитория профессионалов-экспертов АХО.

Медицинский сервис: как создать эффективную систему обслуживания пациентов?

Не пора ли провести аудит сервиса в вашем медицинском учреждении?

Новость, которая появилась в середине марта этого года на новостных сайтах Новосибирска, и шокировала жителей города. В середине марта произошло покушение на зав.отделением гемодиализа Новосибирской областной больницы. Машина врача была взорвана на территории парковки. Следователи установили, что взрыв был совершен по заказу одного из пациентов больницы. Как впоследствии заявил подозреваемый, причиной покушения послужило его недовольство сервисом, предоставляемым в клинике, а также отношением к больным. Он решил привлечь внимание к этой проблеме и заставить зав.отделением уволится. В день организации покушения он передал исполнителю 50 000 рублей и гранату РГД-5, которую заложили в автомобиль врача. Не пора ли провести аудит сервиса в вашем медицинском учреждении? Как сделать это максимально объективно? Надо увидеть клинику глазами пациента! Поможет вам в этом новый семинар-тренинг от ЦНТИ «Прогресс»: «Медицинский сервис - создание системы обслуживания пациентов» (25-28 апреля, Санкт-Петербург). За 4 дня вы получите ответы на самые актуальные вопросы:

Как повысить медицинский сервис и разработать стандарты обслуживания?
Как работать с вынужденно набранным персоналом и сформировать дружеский климат в коллективе?
Как конвертировать конфликт с клиентом в положительный результат?
Как воспитывать собственных высокоэффективных администраторов-продавцов медицинских услуг?

Занятия проводит специалист-практик с 12-летним опытом работы в сфере здравоохранения. Всем участникам - стандарты ведущих клиник Санкт-Петербурга БЕСПЛАТНО. Станьте участником тренинга и посмотрите, как простые приемы могут повысить конкурентоспособность медицинского учреждения на рынке! Подробная программа>>>

Методическая помощь по курсу «Основы религиозных культур»

Ни один из вводимых ранее предметов не вызывал в образовательном сообществе столько споров и вопросов, как "Основы религиозной культуры".

В 2012 году в учебный план российских школ вводится обязательный предмет «Основы религиозных культур и светской этики». Ни один из вводимых ранее предметов не вызывал в образовательном сообществе столько споров и вопросов:

Каким должно быть содержание курса ОРКСЭ?
Какие методики и технологии применять в его преподавании?
По каким стандартам готовить педагогов?

Приглашаем получить квалифицированную методическую помощь в организации учебного процесса по курсу ОРКСЭ на профильном семинаре для педагогов и руководителей школ

«Организация учебного процесса в преподавании курса «Основы религиозных культур и светской этики»

23 апреля — 27 апреля 2012 года в Петербурге Программа семинара разработана ЦНТИ «Прогресс» совместно с Санкт-Петербургским институтом развития образования и ГОУ ДППО ЦПКС «Научно-методический центр». На семинаре рассматриваются:

нормативно-правовое обеспечение предметной области «Основы духовно-нравственной культуры народов России»,
цели и задачи ОРКСЭ,
структура и содержание ОРКСЭ

Значительное внимание уделено педагогическим технологиям и методикам преподавания учебного предмета «Основы религиозных культур и светской этики»:

особенности разработки уроков,
средства обучения,
система домашних заданий,
учебные пособия к модулям курса,
особенности внеурочной работы.

Познакомьтесь с подробной программой и условиями участия>>>

Посещение семинара неоспоримо окажет значительную методическую помощь педагогам, которым предстоит обучать по курсу «Основы религиозных культур и светской этики». Поскольку в рамках семинара предусмотрено знакомство с опытом работы школы на выездном занятии в ОУ Санкт-Петербурга, количество участников ограничено.

Для участия в семинаре рекомендуем записаться заранее: на сайте ЦНТИ «Прогресс», по телефону Службы записи в Петербурге +7 (812) 331-88-88 или е-мейлу client@cntiprogress.ru

Новый семинар! Музейно-педагогический проект и экспозиционно-выставочная деятельность

Представляем вам новую разработку учебного центра ЦНТИ «Прогресс»! Как привлечь посетителя в музей? Проектная работа – самый актуальный и эффективный способ расширения аудитории деятельности культурного учреждения сегодня. Новинка! Семинар «Музейно-педагогический проект и экспозиционно-выставочная деятельность» (код 19713) 16-21 апреля 2012, Санкт-Петербург. Проводится впервые!

В программе всесторонне рассмотривается важнейшая тема музейного проектирования (поэтапная работа над проектом).
Как построить интересную экспозицию, используя имеющийся ресурсный потенциал, нестандартные подходы к расширению коллекции – эти вопросы также подробно освещены в программе.

Ключ к расширению аудитории музея в активной работе с детьми и молодежью. Специалисты Российского центра музейной педагогики и детского творчества Русского музея поделятся своим богатым опытом:

Как разработать и реализовать музейно-педагогический проект?
В чем специфика работы с волонтерами в музее?
Как использовать дистанционные образовательные технологии?
Можно ли организовать образовательно-игровое пространство на сайте музея?
Как организовать и провести выставку детского творчества?
Как сделать каталог, мини-путеводитель или маршрутный лист?

Посмотрите подробную программу обучения>>> Кто ведет занятия?

ведущие специалисты Российского центра музейной педагогики и детского творчества Русского музея,
сотрудники кафедры художественного образования и музейной педагогики РГПУ им. А. И. Герцена,
сотрудники кафедры музейного дела СПбГУКИ,
специалисты музеев Санкт-Петербурга.

Подайте заявку на участие на сайте или по телефону Службы записи +7 (812) 331-88-88. Всегда рады видеть вас на наших семинарах! Клиентский отдел ЦНТИ "ПРОГРЕСС". Тел. (812) 331-88-88 (многоканальный)