Метка: повышение квалификации москва

Практика применения Трудового кодекса РФ: защита прав работодателя

Основные нововведения законодательства в области регулирования трудовых отношений, с которыми кадровые специалисты столкнутся в 2013 году:
  • С 1 января 2013 года пособие по беременности и родам будет рассчитываться исходя из зарплаты за два года.
  • Предоставление отпусков в связи с вступлением в силу Конвенции МОТ №132 происходит иначе.
  • Плановые проверки проводятся государственными инспекторами труда не чаще одного раза в три года.
Как специалисту по персоналу и кадрам оперативно разобраться в нововведениях трудового законодательства?
Эксперты в области трудовых отношений разъяснят нововведения, дадут практические рекомендации по решению проблемных ситуаций на семинаре
«Практика применения Трудового кодекса РФ: защита прав работодателя» (5 - 8 февраля 2013 года, Москва).
Разъяснения нововведений, советы по оформлению кадровых документов, оптимизации работы кадрового специалиста рассматриваются и многое другое, в том числе:
  • Начисление пособий по новым правилам.
  • Как правильно оформить отпуск и рассчитать отпускные выплаты.
  • Какие новые полномочия появились у инспекторов труда.
  • Как работодателю заполнить больничный лист без ошибок.
  • Рекомендации по оформлению, содержанию, процедуре заключения трудового договора.
Подробная программа семинара >>

+7 (812) 331-88-88, client@cntiprogress.ru

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Однодневный семинар: Новое в трудовом законодательстве в 2012-2013 годах (8 февраля 2013, Москва) Все новации законодательства в сфере труда за 1 день! Узнать условия участия и записаться на семинар можно на сайте или по телефону Службы записи ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге  +7 (812) 331-88-88.

Присоединяйтесь к Профессиональным сообществам по Кадровому менеджменту:

      

Общение с коллегами. ФОТО и ВИДЕО семинаров. Полезные советы, мнения экспертов. Интересные публикации из авторитетных источников.

Рынок клининга: без права на ошибку

Рынок клининга сегодня - один из самых быстрорастущих рынков в сегменте бытовых услуг. По данным агентства Discovery Research Group, в России действуют около 1000 компаний, занимающихся качественной профессиональной уборкой помещений. Это не считая нескольких сотен «карманных» фирм, к услугам которых, как правило, прибегают  частные лица.  К сожалению, некоторые из них оказывают некачественные услуги. «Смущает неорганизованность рынка. Известны случаи, когда происходили кражи со стороны работников или наносился непоправимый ущерб имуществу клиента. Некоторые люди безответственно относятся к своей работе и в итоге формируют негативное мнение о нашем бизнесе», - говорит директор крупнейшей клининговой компании Нижегородской области Сергей Шухрин. Естественно, что многие заказчики стараются найти компанию с хорошей репутацией. Критериями выбора являются  уже не только стоимость и ассортимент предоставляемых услуг, но и  уровень используемого в работе оборудования, технологий и химикатов, система контроля выполнения уборки, квалификация персонала. Очевидно, что новичкам бизнеса завоевать авторитет в такой ситуации крайне непросто.
Как стать лучшим и не оставить конкурентам шансов?
Как завоевать доверие и выстроить долгосрочные отношения с заказчиком? 
Об этом вы узнаете на семинаре «СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ В РАБОТЕ КЛИНИНГОВОЙ КОМПАНИИ», который пройдет в Москве с 17 по 20 декабря 2012 г.
Вас ждет пошаговая инструкция в следующих вопросах:
  • Деятельность клининговой компании в современных условиях.
  • Договорные отношения в клининге. Подготовка контракта.
  • Построение эффективной системы контроля качества выполняемых работ.
  • Обзор современных технологий клининга. Подбор средств по уходу в зависимости от структуры покрытий. Профессиональное оборудование и инвентарь.
  • Особенности клининга торгово-развлекательных и бизнес центров.
  • Клининговые услуги в сфере жилой недвижимости.
  • Особенности работы с персоналом в клининге. Минимизация текучести кадров, оформление трудовых отношений.
Своим опытом с вами поделятся специалисты Ассоциации Русских Уборочных Компаний. С 2000 года АРУК объединяет компании, оказывающие услуги по профессиональной уборке, производителей профессиональных моющих средств, поставщиков уборочной техники. Вам подробно расскажут обо всех нюансах рынка уборочных услуг сегодня, вы сможете обменяться мнениями и предложениями. Семинар проводится с использованием тестов, анализом деловых ситуаций и разбором отдельных задач. В программе семинара много практического материала! Подробнее Семинар впервые проходит в Москве! Успейте записаться: +7(812)331-88-88 или  client@cntiprogress.ru. Подробности на сайте ЦНТИ «Прогресс».

Медицинская сестра – больше, чем просто профессия

Повышение квалификации медицинских сестер«Любовь, Мужество, Честь» - эти слова стали девизом первого международного общества медицинских сестер, которое было основано более 100 лет назад. Тогда Флоренс Найтингейл, основоположница сестринского дела, дала толчок к перевороту во взглядах на функции медицинской сестры в области охраны здоровья. Сама Флоренс назвала сестринское дело «искусством», но при этом была уверена, что это искусство требует «организации, практической и научной подготовки». Роль медицинских сестер в современной клинике повышается – повышаются и профессиональные требования: необходимы навыки работы с высокотехнологичным оборудованием, знания в сфере психологии и этики. В помощь специалистам сестринского дела  эксперты ЦНТИ «Прогресс» разработали уникальные программы семинаров, учитывающие все особенности данного вида деятельности:   Семинар «УПРАВЛЕНИЕ СРЕДНИМ МЕДИЦИНСКИМ ПЕРСОНАЛОМ» (26 - 30 ноября, Москва) Особенность программы – использование в рамках обучения тестов, практических задач, разбор деловых ситуаций. В рамках семинара - мини-тренинги: «Самоменеджмент как средство эффективной организации труда и избегания стрессовых ситуаций» и «Организация и управление коммуникациями. Антиконфликтный менеджмент». Ключевые темы программы:  система менеджмента качества ЛПУ и сестринской деятельности, правовые основы регулирования трудовой деятельности медицинских работников, инфекционная безопасность и инфекционный контроль, этический кодекс сестринского дела, психологические особенности выполнения лечебных манипуляций и взаимодействие с пациентом.   Семинар «ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ СЕСТРИНСКОГО ДЕЛА (нормативно-правовое и методическое обеспечение компетентностного подхода)» (3 -7 декабря, Санкт-Петербург) Новая  программа, в которой аккумулируется опыт лучших клиник Петербурга. Экспертный взгляд на оптимизацию учебно-воспитательного процесса при подготовке специалистов сестринского дела (включая тренинг «Методы обучения специалистов сестринского дела коммуникационным навыкам».) Также в программе поднимаются вопросы вовлечения среднего медперсонала в лечебный процесс с применением высокотехнологичных методов лечения, методики подготовки специалистов сестринского дела к использованию инновационных принципов медицинской помощи, организация корпоративного обучения и участие медсестер в конкурсах, грантах, международных проектах.   Семинар «УПРАВЛЕНИЕ СЕСТРИНСКИМ ПЕРСОНАЛОМ. НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ПРАКТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ» (10 - 14 декабря, Санкт-Петербург) Популярный семинар проводится уже в третий раз в 2012 году, и каждое мероприятие собирает заинтересованных слушателей. Насыщенная программа включает разбор проблем, с которыми медсестры сталкиваются в своей повседневной работе. Практические рекомендации специалистов дают возможность рационализировать рабочий процесс и в условиях ограниченного времени и высокой нагрузки экономно расходовать силы и ресурсы. В рамках семинара - психологические тренинги «Коммуникативные навыки» и «Управление конфликтами». Смотрите подробные программы, регистрируйтесь на участие в семинарах на сайте или по многоканальному телефону ЦНТИ «Прогресс» в Петербурге: (812) 331-8888.  

Получили жалобу от пациента? Да это настоящий подарок!

Маркетинг медицинских услуг ЕСЛИ ВЫ ТАК НЕ ДУМАЕТЕ - ТОГДА ИДИТЕ К НАМ УЧИТЬСЯ! Новая программа «МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ» - не просто семинар, а активный обучающий курс, состоящий из: практических занятий; разбора показательных кейсов; обсуждений за «круглым столом».    В рамках программы мы отвечаем на вопросы:
  • Как быстро улучшить сервис и качество предоставляемых услуг?
  • Где найти вашу целевую аудиторию?
  • Каковы особенности рынка медицинских услуг?
  • Что предпочтительнее – продажи «разовых» услуг или комбинированных программ?
  • Какая реклама бесплатно сработает на вашу медицинскую организацию на 100%?
 Разбираем кейсы:
  • Кейс: «Нестандартные идеи».
  • Кейс: «Тайный покупатель».
  • Кейс:  «Разработка маркетинговой стратегии медицинского учреждения. Формирование эффективного коммерческого отдела».
  Дискутируем на темы:
  • Внешний и внутренний маркетинг: стратегии, технологии продвижения, программы клиентского сервиса;
  • Оптимизация ассортимента услуг, ценообразование, риски, условия рентабельности;
  • Реклама в интернете и соц.сетях, маркетинг в точках контакта с клиентом, поддержание и формирование репутации, этические аспекты рекламы мед.услуг;
  • Мотивация сотрудников на результат
  • Продажи медицинских услуг частным пациентам, страховым компаниям, корпоративным клиентам – что выгоднее для вашей клиники.
  По итогам обучения всем слушателям выдается Сертификат. Место проведения: Бизнес-центр Конгресс-отеля «Вега» г. Москва, Измайловское шоссе, д.71 (схема проезда). Даты проведения: 19 - 21 ноября 2012. Подробная информация и условия участия здесь.