Метка: программа лояльности

Приглашаем принять участие в БЕСПЛАТНОМ ВЕБИНАРЕ

«Эффективная программа лояльности и мобильные технологии. Как пережить кризис»

26 февраля 2015 года, с 11.00 до 13.00, организатор ЦНТИ Прогресс

Вебинар будет полезен, если Вы:
  • только планируете внедрить программу лояльности;
  • сомневаетесь в эффективности существующей программы лояльности;
  • хотите не только "выжить", но и увеличивать выручку в кризис.
Ведущий:
БезымянныйВасилий Дьяченко, руководитель компании "Фабрика лояльности", выпускник программы Deep Dive в Кремниевой долине, ведущий российский эксперт по мобильным технологиям в программах лояльности, регулярный спикер конференций РБК, LoyaltyWorld и др.   
  В ходе вебинара будут рассмотрены следующие вопросы:
  • Что такое мобильные технологии в программах лояльности, зачем они нужны и чем полезны
  • Основные характеристики и преимущества мобильных технологий
  • Кейс реализации программы лояльности на основе мобильного приложения
  • Показатели и способы повышения эффективности программы, важность эффективной программы лояльности в кризис
записаться на вебинар Обращаем ваше внимание!!! 21 - 23 марта состоится семинар «Программа лояльности - инструмент увеличения прибыли» Все подробности по телефону 8 800 333 88 44 или на сайте ЦНТИ Прогресс www.cntiprogress.ru.

Программа лояльности. Лайфхак: собственная программа лояльности шаг за шагом

11-14 ноября 2014 года, Санкт-Петербург

Вы планируете разработать и внедрить работающую Программу Лояльности? А может у Вас есть Программа Лояльности, но Вы сомневаетесь в ее эффективности? Именно поэтому 4-х дневный семинар-тренинг для Вас. ЦНТИ Прогресс приглашает владельцев бизнеса, коммерческих директоров, директоров по маркетингу, менеджеров по работе с клиентами, специалистов по рекламе и PR

В рамках семинара:

Ведущий эксперт-лектор
  • РАССКАЖЕТ ЗАЧЕМ дифференцировать программы лояльности КАК различать программы лояльности и программы работы с покупателями
  • НАУЧИТ эффективно управлять существующей программой лояльности и рассчитывать финансовый результат проводимых акций
  • ВЫ СМОЖЕТЕ самостоятельно разработать экономическую модель программы лояльности, сократить издержки из-за запуска убыточных акций и оптимизировать расходы
Сергей Беляев ведущий-эксперт консультант по программам лояльности, управляющий партнер loyaltyproject.in, руководитель департамента программ лояльности и CRM компании ЛАНТЕР (ГК ЛАНИТ). Автор и ведущий семинаров по программам лояльности, автор курса "программы лояльности: создание и управление" в рамках программы MBA центра "Бизнес и маркетинг" РАНХиГС. Член Гильдии Маркетологов.
А также Наши эксперты-практики помогут Вам
  • Достучаться до сердца клиента с помощью CRM-системы: строим эффективную систему коммуникации с клиентом с помощью CRM-системы и Call-центра.
  • Внедрить Программы лояльности на основе мобильного приложения. Кейс - победитель Loyalty Awards 2014.
Василий Дьяченко руководитель компании "Фабрика лояльности", выпускник программы Deep Dive в Кремниевой долине, ведущий российский эксперт по мобильным технологиям в программах лояльности, регулярный спикер конференций РБК, LoyaltyWorld
  • Выполнить миссию: довольный Клиент. Как сказать "нет", сохранив хорошие отношения: техника корректного отказа. Агрессивный клиент: корректная психологическая самозащита. Типичные ошибки в общении с клиентом - как не допустить их.
  • Применять методы экспресс-оценки ключевых компетенций и способы формирования лояльности в персонале.
Арина Гороховская консультант по развитию персонала, бизнес-тренер, асессор, автор методики повышения ответственности персонала RESPONSIN, директор консалтинговой компании "Ваше Решение"

СМОТРЕТЬ ПОДРОБНУЮ ПРОГРАММУ ЗДЕСЬ