ЖКХ: как поднять авторитет управляющей компании?
Сектор жилищно-коммунального хозяйства - огромный пласт жизнеобеспечения. Российские семьи тратят на расходы по ЖКХ от четверти до трети своего дохода. И естественно, что население, вкладывая такие немалые суммы в обеспечение комфорта своего проживания, трепетно следит за качеством предоставляемых услуг.
Новое жилищное законодательство предполагает и установление новых взаимоотношений между управляющей компанией и жильцами, собственниками жилья. Чтобы создать положительный имидж, сотрудникам управляющей компании надо быть немного и психологами, и юристами, и, конечно, отлично знать законодательство и грамотно вести документацию, оповещать жильцов о возможных работах и т. п.
Иногда помощниками управляющей компании в этом непросто деле становятся сами жильцы - члены и актив наблюдательного совета. Работа с ними - тоже особая тема.
Читать далее ЖКХ: как поднять авторитет управляющей компании?