Основные функции руководителя подразделения

Если заходит речь о многофункциональности, неоспоримым является то, что руководство отделом или подразделением как раз включает в себя значительный и разнообразный объем задач: •   Планирование работы подразделения, постановка целей. •   Управление финансовыми ресурсами, бюджет отдела. •   Взаимодействие с другими подразделениями. •   Практический менеджмент: делегирование, мотивация, контроль. •   Организация взаимодействия в коллективе.
Именно от этих задач мы отталкивались при подготовке программы курса для руководителей структурных подразделений, на который рады пригласить вас.
Курс обучения для руководителей структурных подразделений, отделов, служб, департаментов
17 - 22 августа 2015 | Санкт-Петербург

Формат обучения: практические занятия, деловые игры, дискуссии, решение ситуационных задач.

Семинар по внедрению системы KPI получил высокую оценку слушателей

В марте в ЦНТИ «Прогресс» состоялся семинар по разработке и внедрению собственной системы мотивации и оплаты труда на основе KPI. kpi1kpi2kpi3
Особый интерес у слушателей вызвало обсуждение следующих вопросов:
  • Как согласовать новую систему мотивации с профсоюзом.
  • Должны ли линейные руководители и юристы входить в рабочую группу по разработке системы.
  • Какие диапазоны премирования вводить, если увеличить ФОТ невозможно.
  • Как определять KPI , если цикл производства больше года.
  • Что делать, если сотрудник участвует в нескольких проектах.
  • Кто должен заниматься внутренним PR проекта.
  • Какие основные причины сопротивлению новому и как с ними справляться.
kpi4На практикуме участники  описывали желаемые финансовые показатели, определяли потенциальные потребности клиентов и направления развития – каждый по своей компании. Слушатели разрабатывали стратегические карты и устанавливали показатели, необходимые для достижения запланированных результатов, после чего получали профессиональные советы эксперта.  
Отзывы слушателей:
Новикова Н.В., заместитель ген. директора по экономике ГМЗ «Царицыно»: «Семинар превзошел ожидания по практической значимости». Дюкова Е.А., ведущий экономист по труду ООТиЗ ОАО «Алданзолото»: «Получена полезная конкретная информация, будем применять в своей деятельности».
Приглашаем Вас на следующий семинар
KPI. Разработка и внедрение собственной системы мотивации и оплаты труда 8 - 12 июля 2013 | Санкт-Петербург | код 22656

По статистике июль – самый теплый месяц в Санкт-Петербурге. Ждем Вас в Северной столице в самый комфортный период в году!

Новый курс для руководителей и ключевых сотрудников предприятий. Занятия ведет Юлия Носовец

mobilisationВы хотели бы
  • повысить степень Вашего влияния на рабочие процессы и отдельных сотрудников,
  • улучшить взаимодействие внутри коллектива,
  • ставить задачи подчиненным так, чтобы они выполнялись быстро и хорошо?
Значит наш семинар для Вас. Представляем НОВЫЙ курс для руководителей
«Навыки управленческого воздействия»
11 - 14 июня 2013 | Санкт-Петербург | код 23581 nosovec-spАвтор и ведущая программы: Носовец Юлия Аркадьевна бизнес-тренер, организационный психолог, специалист в области управленческой эффективности, опыт работы с ОАО «РЖД», АК «АЛРОСА», ОАО «МЕГАФОН», ОАО «ПСБ» и другими крупными предприятиями. Юлия Аркадьевна Носовец участвует в семинарах ЦНТИ «Прогресс» в качестве эксперта с 2007 года. За это время она провела занятия на 136 семинарах, которые посетили 2157 человек.   Участники семинаров оценивают Юлию Аркадьевну как высококлассного специалиста. Отзывы об эксперте: Чиликанова Елена Андреевна Начальник отдела стратегического планирования и корпоративной отчетности, ООО «Саянскхимпласт» «Очень понравился освещаемый вопрос и профессиональный уровень лектора. Эта часть семинара стала наиболее ценной для меня, хотелось бы увеличить ее долю в общем времени». Тимченко Кирилл Игоревич Главный специалист, ОАО «Газпром-нефть» «Полное раскрытие темы. Интересные примеры, задачи, советы. Высокий уровень профессионализма». Лащенко Татьяна Викторовна Заместитель руководителя, Администрации г.Красноярска «Очень интересно подробное объяснение аспектов, механизмов, процессов». Дыба Анна Сергеевна Специалист 1 категории финансового отдела, представительство ОАО «Атомэнергопроект» «100% все отлично! Появилось желание приехать лично к ней на семинар на несколько дней». Посмотрите подробную программу курса и отзывы об эксперте Записаться на семинар!

Записаться на семинар можно на сайте или по телефону (800) 333-88-44 - бесплатно по России.

 

АХО. Семинары для руководителей и специалистов административно-хозяйственных служб

Приглашаем вас на семинары для специалистов и руководителей административно-хозяйственных служб в Санкт-Петербурге и Москве. Выбирайте наиболее интересные для вас программы, удобное время и место обучения. Записывайтесь прямо сейчас! ah0-2aho-1aho-4
Специалист АХО. Административно-хозяйственное обеспечение предприятия 21 - 25 мая 2013, Санкт-Петербург
Руководитель АХО. Управление административно-хозяйственным подразделением предприятия 18 - 22 июня 2013, Санкт-Петербург
  • Эксплуатация зданий и сооружений.
  • Участие АХО в организации охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии.
  • Клининг. Факторы, оказывающие наибольшее влияние на качество и эффективность уборки.
  • Порядок действий сотрудников АХО при осуществлении проверок органами контроля и надзора.
  • Особенности руководства подразделением. Взаимодействие с другими отделами.
  • Управление персоналом АХО. Техники влияния.
  • Планирование и бюджет в работе АХО.
  • Размещение заказов, проведение закупок, конкурсов, аукционов и тендеров. ФЗ-94, ФЗ-223.
  • Круглый стол - возможность обсуждения с коллегами актуальных вопросов.
Смотрите ВИДЕО-отзыв участника

Запишитесь на семинар!

Смотрите отзывы ваших коллег

Запишитесь на семинар!

 Также в программах рассматриваются следующие вопросы: Эксплуатация охранно-пожарных сигнализаций, систем контроля и управления доступом, систем видеонаблюдения, систем оповещения и управления эвакуацией, системы пожаротушения зданий. Специализированные системы для учреждений здравоохранения. Разрешительная документация систем, нормативные документы и документы, подлежащие проверке.

Каждый из заявленных в программе вопросов раскрывает эксперт-практик, специализирующийся в данной теме. В каждом семинаре принимают участие 6 экспертов.

Особая экскурсионная программа: производственный выезд на одно из крупнейших предприятий Санкт-Петербурга.

 
Семинар «Организация работы административно-хозяйственной службы предприятия»  3 - 6 июня 2013 | Москва
Тезис «АХО за всё в ответе!» становится всё более популярным. Программа нашего московского семинара составлена с учетом этого.
  • Широко представлены вопросы технического обслуживания зданий, помещений и инженерных систем.
  • Обзор изменений в законодательстве по вопросам организации работы по охране труда и технике безопасности.
  • Договорная работа в деятельности АХО. Разбор типичных ошибок, допускаемых при составлении договора.
  • Программа семинара содержит много актуальной информации по различным направлениям деятельности службы АХО: менеджмент, техническое обслуживание, правовые и финансовые аспекты деятельности.
  • Включен тренинг "Навыки руководителя".
Занятия ведут - специалисты-практики столицы. Лекторы имеют опубликованные авторские пособия и публикации в СМИ. Межрегиональный семинар ЦНТИ «Прогресс» - хороший шанс обменяться опытом с коллегами со всей страны. Прекрасная возможность пообщаться с другими слушателями семинара - специалистами с различных предприятий, и перенять удачные решения. Выбирайте наиболее интересные для вас программы, удобное время и место обучения. Записывайтесь прямо сейчас!

Жизнь, как собачья упряжка: пока ты не вожак, пейзаж не меняется.

Тренинг лидерстваБилл Гейтс - один из тех людей, которые меняют облик мира. Но в детстве он был скромным и застенчивым и не проявлял лидерских способностей, а в школе плохо учился и даже был направлен к психиатру за свое плохое поведение. Что из этого получилось, мы все прекрасно знаем: второе место в списке самых богатых людей планеты, ведение за собой 89 тыс. сотрудников корпорации Майкрософт и миллионы ее пользователей по всему миру. Все это только подтверждает, что лидером не рождаются, а становятся. Как же сформировать в себе лидерские качества? Что мешает развитию личного лидерства, а что способствует? Как приобрести способности по управлению работой других людей? Ответы на эти вопросы вы получите на тренинге, организованном ЦНТИ «Прогресс»
  «Лидерство. Навыки влияния» (22-24 мая 2013 г.)
Тренинг будет полезен руководителям компаний, специалистам, которым необходимы навыки и приемы построения лидерской коммуникации на разных уровнях взаимодействия.
Основные пункты программы:
  1. Приемы построения лидерской коммуникации.
  2. Мои цели и убедительное взаимодействие.
  3. Ресурсы лидерства.
Ознакомьтесь с подробной программой и запишитесь на тренинг на нашем сайте или по телефону +7 (812) 331-8888. Записаться на семинар! Занятия проводятся в Учебном центре ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге по адресу: Средний пр. Васильевского острова, д. 36/40. Тренинг проводит: Николай Лепёхин, признанный эксперт в области бизнес обучения, консультант по организационному развитию. Опыт проведения тренингов более 20 лет. Специализируется на лидерских, управленческих программах. Среди реализованных проектов: Центробанк России, АО «Северная верфь», АО «Электрометаллургический комбинат», ОАО «Вена» и другие.

Если бы научиться разрешать конфликты…

Управление конфликтами«Если бы научиться разрешать конфликты, то это позволило бы снизить себестоимость автомобиля больше, чем за 25 лет технических нововведений».

Генри Форд (младший)

В 2011 агентство «AK&M» проводило исследование, в ходе которого выделило 19 самых крупных корпоративных конфликтов России. Большая их часть тянется с прошлых лет. Суммарно же в них решалась судьба 38.05 млрд. долл. С точки зрения причин возникновения акционерных конфликтов наиболее часто встречаются споры вокруг управления компанией и конфликты, связанные с дополнительной эмиссией акционерных обществ. Что касается действий сторон, как правило, корпоративные конфликты выливаются во взаимные обвинения и судебные иски, и основная борьба за спорные активы разворачивается в зале суда. Впрочем, в некоторых случаях участники конфликтов предпочитают не доводить дело до судебных разбирательств и пытаются найти решение за столом переговоров. Все это говорит о том, что конфликты нужно уметь решать. Но, как ни парадоксально, иногда конфликт нужно и создавать. Если его сознательно спланировать, то это может только поспособствовать развитию компании. Как же определить, когда конфликт нужно создавать, а когда предотвращать? Как использовать конфликты в свою пользу? Что такое скрытые конфликты и как распознать их на ранней стадии? Ответы на эти вопросы вы получите на тренинге, организованном ЦНТИ «Прогресс»:
«Управление конфликтами как ключевая компетенция руководителя» (13-15 мая 2013 г.)
Тренинг будет полезен руководителям компаний, подразделений, проектных групп, специалистам в сфере управления человеческими ресурсами.
Основные пункты программы:
  1. Распознавание и продуктивное разрешение конфликтов.
  2. Использование конфликтов для развития организации.
  3. Развитие навыков сохранения нейтрального участия.
Ознакомьтесь с подробной программой и запишитесь на тренинг на нашем сайте или по телефону +7 (812) 331-8888. Запишитесь на тренинг! Внимание! При оплате до 13 апреля 2013 года действует льготная цена – 27000р Занятия проводятся в Учебном центре ЦНТИ «Прогресс» в Санкт-Петербурге по адресу: Средний пр. Васильевского острова, д. 36/40. Тренинг проводит: Мария Островская, бизнес-тренер, организационный консультант российских и зарубежных предприятий. Практическая деятельность, как управленца 12 лет, как бизнес - тренера более 20 лет. Среди реализованных проектов: Российский Федеральный Центр проектного финансирования, Комитет по внешнеэкономическим связям Мэрии Санкт-Петербурга, Фонд им. Фридриха Эберта.

Правило «двух пицц» от основателя Amazon

Семинар Эффективное управлениеОснователь Amazon – противник того, чтобы сотрудники из разных отделов много общались между собой. Он считает, что идей от этого становится меньше, что все начинают обезьянничать друг с друга. Его подход – культивировать децентрализацию, насколько это возможно. Чем в компании больше команд, тем больше идей. Каждая команда должна быть такого размера, чтобы ее можно было накормить максимум двумя пиццами. Как создавать среду для развития подчиненных? Как подбирать сотрудников в команду? Как вернуть коллективу работоспособность после праздников? Идеи лучших руководителей и инновации, которые вы можете сразу применить в управлении подчиненными, на нашем семинаре.
Приемы и техники эффективного управления. Ежедневный менеджмент
Активные формы обучения | 16 - 19 апреля 2013 | Санкт-Петербург Мы уверены, что Вы уже знаете ЧТО делать. Мы будем отрабатывать, КАК ЭТО ДЕЛАТЬ. Результативность обучения достигается за счет:
  • активных методов работы и постоянной включенности участников в процесс работы;
  • использования для заданий и упражнений собственных производственных и управленческих ситуаций участников;
  • детального анализа большого количества управленческих задач и подходов к процессам управления;
  • опыта работы ведущего в различных, в том числе, торговых и производственных компаниях.
Запишитесь на семинар! Смотрите подробную программу обучения и записывайтесь на сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный).
Обратите внимание на другие программы повышения квалификации руководителей:
Деловая разведка. Современные технологии проверки делового партнера и конкурента 21 марта | Москва Заканчивается регистрация Успешный руководитель. Методы эффективного управления 25 - 29 марта | Санкт-Петербург KPI. Разработка и внедрение собственной системы мотивации и оплаты труда 25 - 29 марта | Санкт-Петербург Система внутреннего контроля. Как контроль может повысить эффективность управления 5 - 9 апреля 2013 | Санкт-Петербург Моделирование и оптимизация бизнес-процессов 9 - 13 апреля | Санкт-Петербург Управление изменениями и инновациями в бизнесе. Обучение по программе бизнес-колледжа Де-Пол. (г. Чикаго, США) 21 - 29 апреля | Зарубежная стажировка Заявки принимаются до 18 марта Развитие управленческих навыков. Подготовка кадрового резерва руководителей 13 - 17 мая | Санкт-Петербург

Как оптимизировать бизнес-процессы предприятия?

Как разрабатывать регламентирующие документы, чтобы они работали, а не становились очередной бумажкой. Как документы «сверху» адаптировать к своим процессам. Как оптимизировать свои бизнес-процессы, оформлять документы соответствующие стандартам головной организации. Как доказать ключевым и рядовым сотрудникам, что регламентация нужна. Как сделать так, чтобы люди хотели и работали в соответствии со стандартами. Комплексный курс о выстраивании бизнес-процессов предприятия. Знакомьтесь с подробной программой семинара и записывайтесь!
Моделирование и оптимизация бизнес-процессов

9 - 13 апреля 2013 | Санкт-Петербург | код 21882

  • Мы НЕ продвигаем никого из разработчиков – мы предлагаем независимое мнение и обзор всего спектра программ и методов.
  • Мы НЕ учим описанию процесса в конкретной программе – мы учим правильному подходу к его разработке. Программу Вы выбираете сами, в зависимости от потребностей и возможностей компании.
Семинар позволяет решить реальные проблемы. Основной упор - на практику. Не послушать, а попробовать и получить знания на собственном опыте.
Семинар ведут:
- бизнес-аналитик, консультант по вопросам стратегического развития, управления персоналом и бизнес-моделирования, опыт работы с группой компаний 585, ОАО «Санкт-Петербургское ипотечное агентство», OZON.RU, ЗАО Победа-Knauff и другими крупными предприятиями; - бизнес-тренер, опыт работы с ОАО «РЖД», АК «АЛРОСА», ОАО «МЕГАФОН», ОАО «ПСБ» и другими крупными предприятиями. Смотрите фото, читайте отзывы слушателей о курсе

Посмотреть подробную программу и записаться можно на сайте и по телефону (812) 331-88-88 или 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный).

 

Как руководителю сделать из бизнеса отлаженную машину, а самому лишь задавать направление?

Однажды в Оксфордский университет приехала большая делегация глав университетов разных стран. Не найдя ректора в его кабинете, гости отправились на поиски. Его обнаружили в безлюдном университетском саду: он сидел на скамейке и безмятежно читал книгу. – Что вы делаете, господин ректор! – в сердцах воскликнул кто-то из гостей. – А кто же управляет университетом – этой огромной махиной?! – Я читаю сонеты Шекспира, – спокойно ответил ректор. – А университетом управляют традиции.

Источник: Harvard Business Review

Не беремся утверждать что история не является байкой, но она идеально применима к управлению любой компанией. Если руководитель сумел безупречно выстроить основные рабочие процессы – те самые традиции, то он может спокойно «читать Шекспира». Задача руководителя – создать отлаженную машину, а самому выполнять направляющую функцию. И, конечно, не забывать своевременно реагировать на внешние изменения. Именно этому посвящен наш семинар:
Успешный руководитель. Методы эффективного управления

25 – 29 марта 2013 | Санкт-Петербург

О чем пойдет речь на семинаре:
  • о ситуативном и стратегическом управлении.
  • о различных стилях руководства и их корреляции с реалиями в компании.
  • о новых стратегических подходах к управлению.
  • о том, как оптимизировать бизнес-процессы в организации.
  • о том, что делать, если вас не устраивают сформированные в компании «традиции».
Подробную программу обучения, ФОТО семинара и ВИДЕОотзывы смотрите здесь

8-800-333-88-44 (бесплатно по России), client@cntiprogress.ru

Обратите внимание на другие семинары для руководителей в Санкт-Петербурге:
Деловой этикет - эффективный помощник в бизнесе Заканчивается регистрация! 19 - 22 марта 2013 | Санкт-Петербург Моделирование и оптимизация бизнес-процессов 9 - 13 апреля | Санкт-Петербург Система внутреннего контроля. Как контроль может повысить эффективность управления 5 - 9 апреля 2013 | Санкт-Петербург Приемы и техники эффективного управления. Ежедневный менеджмент 16 - 19 апреля | Санкт-Петербург Развитие управленческих навыков. Подготовка кадрового резерва руководителей 13 - 17 мая | Санкт-Петербург
   

KPI. Почему не получается внедрить систему быстро и безболезненно?

Акционеры и руководство зачастую ошибочно полагают, что систему KPI можно внедрить быстро и безболезненно для компании. KPI безусловно принесет большую выгоду организации, но при условии,  что система будет применяться последовательно и при подборе кандидатов, найме, а затем и внутри компании при оценке результатов труда, перемещении сотрудников по грейдам и начислении заработной платы. Быстро переломить сопротивление работников, а затем повысить качество их работы и ответственность не получится, как бы разочаровывающее это ни звучало. Внедрение KPI – многолетний труд, успех которого гарантируется только при условии упорства, выверенных и последовательных действий. По материалам журнала «Управление персоналом», 23.12.2012 Меняющаяся жизнь ставит задачу увеличения производительности труда за те же деньги. Добиться этого можно с помощью KPI, если заниматься системой: её настройкой, балансом и связью с реальностью. Создать систему KPI своими силами «под копирку» с книжки едва ли удастся. Наш семинар делает акцент не на формальных знаниях, которые можно почерпнуть в открытых источниках, а на практических аспектах, которых не найдешь в книгах.
KPI. Разработка и внедрение собственной системы мотивации и оплаты труда
25 - 29 марта 2013 | Санкт-Петербург
  • Риски и ошибки внедрения системы KPI. Ожидания и практика.
  • Типовые показатели для типовых целей – или индивидуализация?
  • Анализ типичных проблем в процессе создания системы на отечественных предприятиях.
  • Привлечение внешних консультантов: опасности и выгоды.
Семинар включает в себя блок по управлению изменениями, что НЕОБХОДИМО для успешного внедрения любых новшеств, т.к. естественное сопротивление сотрудников способно загубить любую потенциально действующую систему. Внимание! В обучение входит практикум, моделирующий реальное предприятие, позволяющий представить систему внедрения системы целиком. Подробная программа Семинар ведут практики-внедренцы с большим опытом УСПЕШНОГО внедрения в разработке и внедрении системы мотивации в разных отраслях. Смотрите подробную программу и записывайтесь на семинар на сайте или по телефону +7 (812) 331-88-88.