Курс повышения управленческой эффективности руководителей от преподавателя программы MBA

«Эффективность руководителя обусловлена не «талантом» и уж точно не «гениальными способностями» человека. Эффективный руководитель использует практические методики, которым можно и нужно обучиться».

Питер Друкер, «Эффективный руководитель»

Резюмируя мысль один из самых влиятельных теоретиков менеджмента XX века, потребность учиться эффективному руководству актуальна всегда. Приглашаем глав предприятий, руководителей структурных подразделений на практический курс
«Повышение управленческой эффективности руководителя»
4 - 6 марта 2013 года, Москва
  • Новый и актуальный.
  • Прикладной (минимум теории, максимум опыта и практики).
  • Интерактивный (слушатели принимают активное участие в процессе обучения).
Активные формы обучения: разбор практических ситуаций, решение кейсов, тренинги, деловые игры и т.д.

Кто ведет занятия:
1) Преподаватель по программе МВА, руководитель собственного бизнеса, опыт обучения руководящих работников – более 20 лет.
2) Дипломированный бизнес тренер, более 100 успешных проектов, опыт работы более 10 лет.

Подробная программа семинара и форма регистрации >>

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Стиль управления в российских организациях

Стиль управления в российских организациях существенно отличается от западноевропейского и американского, что, в свою очередь, влияет на порядок и последовательность внедрения управленческих нововведений. В чем эти отличия? 1. В российских организациях, по сравнению с западными, сильно местничество. Довольно часто управленческий аппарат представляет собой конгломерат соперничающих между собой кланов заместителей, постоянно доказывающих друг другу и руководителю организации, что они более компетентны, чем их коллеги, и требующих на этом основании большего объема полномочий и ресурсов (но не всегда ответственности). Интересы различных групп могут не совпадать, каждая из них может преследовать свои цели, а это противоречит идеям системы стратегического управления, ориентированной на сплочение разных характеров в единую команду, коллективность усилий при генерации идей и выполнении плана. 2. В странах СНГ менеджеры, в отличие от западноевропейских и американских, более ориентированы на готовые рецепты. Консультанты часто сталкиваются с требованиями выдачи готовых форм, которые слушатели хотели заполнить. В США существует противоположная тенденция. Менеджеры чаще стремятся понять принцип и затем самостоятельно разработать управленческую процедуру и формы документов, отрицательно воспринимая попытки преподавателя навязать им готовые рецепты. 3. Российские менеджеры буквально утопают в текущих делах. Система стратегического планирования — мощное оружие борьбы с организационным хаосом. Руководитель, который решится ее реализовать, должен быть готов изменить в первую очередь самого себя, свои методы работы. Только тогда система будет эффективной. Мероприятия стратегического плана в идеале должны сравняться по важности с оперативными вопросами. 4. Российские менеджеры часто преувеличивают значение сиюминутных успехов. Масштаб организации и привычка к монопольному положению компании на рынке часто мешают менеджерам различных уровней объективно оценивать реальность, стимулируют решение сиюминутных задач, а не стратегическое мышление, приводят к недооценке или даже пренебрежению конкурентами. 5. По сравнению с западными компаниями в российских организациях уделяется меньше внимания анализу корпоративной культуры и ее систематической пропаганде среди персонала и клиентов, стратегическое мышление, приводят к недооценке или даже пренебрежению конкурентами. В результате — пассивность вместо изучения конкурентов, перехвата их достижений; чрезмерный оптимизм, спокойный дрейф, пока, как говорится, «гром не грянет». 6. Российские организации часто игнорируют потребности клиента или ограничиваются лозунгами. 7. Широкое применение старого принципа планирования «от достигнутого». («В прошлом году рост составил 5%, поэтому в этом году надо запланировать 6%».) Сегодняшний мир бизнеса работает по единым стандартам, выработанным на основе более чем столетнего опыта в разных точках земного шара. Уже сейчас налицо сильная экономическая интеграция, тенденция стандартизации процедур и принципов управления. Однако тот, кто чрезмерно подчеркивает исключительность своих обстоятельств, рискует выйти из соревнования и, в конечном счете, попасть в список банкротов. Поэтому мы настоятельно рекомендуем все время помнить о том, что мир бизнеса уже несколько десятилетий использует описываемые принципы стратегического управления, и делает это успешно. Если капитан корабля не знает, куда плыть, то вероятность крушения очень велика. Компании в странах СНГ вступают в фазу жестокой и планомерной борьбы за клиента, а время «легких» денег постепенно проходит. Сегодня выигрывает тот, кто способен сосредоточить свои ресурсы на ключевых направлениях, кто систематически и детально анализирует внешнюю и внутреннюю среду, объективно оценивает свои сильные и слабые стороны, умеет перенять чужие достоинства и искоренить собственные недостатки.

Источник: Cfin.ru

Семинар «Управление результативностью сотрудников» 18 - 22 февраля 2013 | Санкт-Петербург
Код 22664
  • Отличная возможность отточить навык стратегического планирования.
  • Научиться эффективно определять и ставить организационные и персональные цели сотрудникам.
  • Освоить навыки построения командной работы.
  • Повысить уровень вовлеченности сотрудников в достижение целей компании.
Автор и ведущий семинара – эксперт в области управления, обладающий многолетним опытом построения систем управления эффективностью сотрудников на базе KPI в крупных российских компаниях. Разработчик авторской методики управления результативностью сотрудников на основе каскадирования стратегии компании до уровня задач исполнителей. Ознакомьтесь с подробной программой семинара >>

 +7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Спецсеминары для финансовых служб!

Мы уверены, что в финансовой службе вашей компании должны находиться лучшие специалисты: своевременно повышающие квалификацию, с высокой мотивацией, работающие на результат! Мы ценим ваше время, поэтому подобрали самые актуальные семинары для руководителей и специалистов отделов планирования, финансовых служб и управлений ваших компаний, а также финансовых директоров, начальников ПЭО, ФЭО:
Семинар «Бюджетирование. Постановка и усовершенствование системы бюджетирования на современном предприятии», 11 – 15 февраля, Санкт-Петербург
Семинар представляет собой оптимальное сочетание теории и практики! Рассматриваются основные технологии составления бюджетов всех уровней, планирование расходов, варианты оптимизации системы бюджетирования, схема внедрения бюджетирования в компании. Подробная программа семинара>>>  
Семинар «Экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия», 18 – 22 февраля, Санкт-Петербург
Комплексный семинар, отвечающий на самые актуальные вопросы: от оценки финансовой независимости и анализа затрат до инвестиционного анализа и обзора движения денежных средств. Содержит множество бизнес-кейсов и тестов для практического решения! Подробная программа семинара>>>  
Семинар «Усовершенствование деятельности финансово-экономической службы», 4 – 7 марта, Санкт-Петербург
Главные темы семинара:
  • Оптимизация бизнес-процессов финансово-экономической службы,
  • Разработка нормативных документов для внутреннего пользования: регламенты, положения, инструкции по планированию, бюджетированию, учету,
  • Специальный вопрос программы – «Хит запросов слушателей». Искусство коммуникации: ежедневное взаимодействие с другими службами.
Подробная программа семинара и многочисленные отзывы слушателей>>>   Кроме того, поездка в Санкт-Петербург на курс обучения - это возможность провести длинные выходные (8-10 марта) в красивейшем городе России! Читайте рекомендации, «чем заняться в СПб в праздники» в нашей группе вконтакте>>>

Узнать детали и задать вопросы о семинарах можно здесь client@cntiprogress.ru или в по тел. (812) 331-88-88 (многоканальный).

 

Как самостоятельно вести деловую разведку в рамках закона?

В 2001 году вспыхнул скандал между двумя конкурентами – P&G и Unilever. Представителям Unilever стало известно, что частные сыщики P&G обыскивали мусорные корзины вблизи офиса компании в поисках документов с разработками и идеями. Позднее P&G признала, что подобные действия имели место быть. Дело уладили мировым соглашением, сумма которого не разглашается, но скорее всего, превысила несколько десятков миллионов долларов.
Как защититься от недобросовестной конкурентной разведки?
Как проверить надежность ваших бизнес-партнеров своими силами?
Как вести деловую разведку в рамках закона?
Ответы на эти и многие другие вопросы дает эксперт по безопасности, председатель ФАПСИ на однодневном семинаре
«Деловая разведка. Современные технологии проверки делового партнера и конкурента» (21 марта 2013, Москва)
В результате обучения вы:
  • научитесь определять потенциальные угрозы для компании;
  • узнаете, как самостоятельно проводить «полевые» и «кабинетные» проверочные мероприятия;
  • ознакомитесь с элементами разведывательного цикла (сбор, анализ, хранение, оценка информации, Метод «Кента»);
  • будете в курсе главных методов анализа (метод Портера, метод SWOT, метод «сети связей»);
  • узнаете о новейших информационных ресурсах для деловой разведки;
  • изучите методологию создания службы деловой разведки.
Внимание! Практическое занятие: демонстрация проверок на реальных примерах с использованием специализированных информационно-аналитических систем. Посмотрите подробную программу семинара >> Занятия проводит эксперт по безопасности, председатель ФАПСИ (Фонд аналитиков и профессионалов служб информации), автор оригинальных методик и программ подготовки специалистов в области экономической безопасности бизнеса.

+7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Как облажавшийся пилот попал в учебники по менеджменту

Кохэй Асо (ромадзи Kohei Asoh) – японский лётчик, летавший на пассажирских авиалиниях. Капитан самолёта DC-8. Кохэй Асо был пилотом гражданской авиации Японии, налетавшим порядка 10 000 часов. Во время Второй мировой войны был лётчиком-инструктором японских вооруженных сил. 22 ноября 1968 года пассажирский DC-8 японских авиалиний (Japan Airlines), вылетевший в 05:36 из Токио в Сан-Франциско, приводнился в полукилометре от американского побережья. Причем сделал это так аккуратно, что большинство пассажиров не догадывались об «аварийной посадке» до того момента, пока не выглянули в иллюминаторы. Самолёт приводнился на глубине в три метра, уровень воды оказался чуть ниже дверей пилотской кабины. Всю ответственность за случившееся взял на себя капитан корабля Кохэй Асо. В тот день была низкая облачность, туман стелился на высоте 60–90 метров над уровнем моря, и команде приходилось ориентироваться по радиовысотомеру, который, как оказалось впоследствии, давал ошибку в 200 футов (60 метров). Вследствие этого, опустившись ниже слоя облаков, самолёт оказался над океаном с минимальным превышением, попытка командира корабля вновь набрать высоту не удалась – двигатели уже коснулись воды. Никто из 96 пассажиров и 11 членов экипажа во время аварии не пострадал. Самолёт был поднят из воды и на барже перевезён в аэропорт Сан-Франциско.
«Защита Асо»
Расследование инцидента вело Национальное бюро по безопасности на транспорте США. Капитан Асо был вызван в качестве главного свидетеля. Руководитель комиссии по рсследованию задал вопрос, как умудрился капитан посадить свой самолёт на воду в двух с половиной милях от бухты Сан-Франциско прямо по курсу посадочной полосы. По всей видимости, комиссия ожидала пространного ответа со ссылкой на различные обстоятельства, помешавшие капитану разобраться в обстановке. Однако тот дал неожиданно короткий, прямой и грубый ответ: «Асо облажался (англ. Asoh fuck up)», что моментально обезоружило комиссию и привело к скорому свёртыванию процедуры. Эта история позднее была описана американским бизнес-консультантом Дж. Б. Харви в его книге «Парадокс Абилина». Способ обезоруживания оппонента своей прямотой был назван им «Защита Асо» (англ. «Asoh Defence»). Название было впоследствии использовано в целом ряде книг по теории управления.
Умение признавать свои ошибки обезоруживает противников, это первый шаг. Следующий важный навык – умение свои ошибки анализировать, работать с ними и делать адекватные выводы.
Управленческий практикум «Анализ управленческих ошибок руководителей» в рамках семинара ЦНТИ Прогресс
«Развитие управленческих навыков. Подготовка кадрового резерва руководителей».
Смотреть программу >> Выберите удобные для вас даты обучения! Семинар-практикум пройдет:
Чем закончилась история?
Кохэй Асо не был уволен из авиакомпании, а был лишь понижен в должности и в дальнейшем совершал полёты на грузовых воздушных судах до выхода на пенсию в конце 1980-х годов. Это решение руководства авиакомпании особо отметил в своей книге «Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации» (англ. The Fifth Discipline: The art and practice of the learning organization) американский учёный Питер Сенге: «Обучающиеся организации склонны прощать своих людей, потому что, как говорит Джон Роллваген, генеральный директор компании Cray Research, “совершить ошибку – это само по себе хорошее наказание”». – Питер Сенге «Пятая дисциплина». (С) Wikipedia

Сестринское дело: как готовить специалистов высокого класса?

Современная медицинская организация – это высокотехнологичное сложное оборудование, инновационные методы лечения и высокая квалификация персонала. Наряду с повышением требований к среднему медицинскому персоналу, растет и его значимость. Медсестра должна уметь обращаться со сложной медицинской техникой, владеть знаниями в области психологии и этики. Семинар «ПОДГОТОВКА СПЕЦИАЛИСТОВ СЕСТРИНСКОГО ДЕЛА (НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ И МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОМПЕТЕНТНОСТНОГО ПОДХОДА)» призван помочь руководителям и преподавателям медицинских образовательных учреждений выбрать правильное направление при разработке программ обучения для среднего медицинского персонала с учетом действующих стандартов. В рамках одного семинара аккумулируется опыт лучших медицинских учебных заведений и клиник Петербурга. Слушатели получат экспертное мнение по оптимизации учебно-воспитательного процесса при подготовке специалистов сестринского дела.
В программе:
поднимаются вопросы вовлечения среднего медперсонала в лечебный процесс с применением высокотехнологичных методов лечения, обсуждаются методики подготовки специалистов сестринского дела к использованию инновационных принципов медицинской помощи, рассматриваются варианты организации корпоративного обучения и участия медсестер в конкурсах, грантах, международных проектах. Отдельный блок программы - тренинг «Методы обучения специалистов сестринского дела коммуникационным навыкам».

Смотрите подробную программу семинара, регистрируйтесь! 

+7 (812) 331-88-88, client@cntiprogress.ru

Управление бюджетным учреждением. Компетенции руководителя

Закон № 83-ФЗ о совершенствовании правового положения государственных (муниципальных) учреждений существенно меняет роль руководителя бюджетной организации: раньше от него требовалось быть хорошим хозяйственником, теперь – топ-менеджером. Для эффективного управления и принятия решений руководителю необходимо опираться не только на знание законодательной базы, но и на комплексный анализ возможных сценариев развития при различных типах организации. Все тонкости руководства бюджетными учреждениями различных отраслей – медицины, образования, социальной защиты – будут рассмотрены 28 января – 1 февраля 2013 года в Санкт-Петербурге на комплексном семинаре:
«Руководитель бюджетного учреждения нового типа»
ВНИМАНИЕ! Курс повторный, так как программа пользуется большой популярностью среди отраслевых специалистов.
Мнение о семинаре «из первых рук» – видеоотзыв от участника предыдущего семинара:

Обновленная программа освещает:
  • Возможности, преимущества и риски нового статуса на текущем этапе реформирования бюджетной сферы;
  • Важнейшие направления финансирования: государственное (муниципальное) задание, организация платных услуг, привлечение доходов с помощью имущества, работы со спонсорами и благотворителями;
  • Особенности организации госзакупок для нужд бюджетного учреждения в соответствии с 94-ФЗ;
  • Особенности оплаты труда;
  • Психологические аспекты управления коллективом;
  • Отработка управленческих навыков руководителя учреждения.

Знакомьтесь с подробностями и записывайтесь ПРЯМО СЕЙЧАС, количество участников ограничено!

+7 (812) 331-88-88, client@cntiprogress.ru

Навыки руководителя. Как влиять, мотивировать и контролировать?

В 2001 году Джефф Иммельт сменил Джека Уэлча на посту CEO General Electric. В отличие от своего предшественника топ-менеджер выбрал управление компанией на принципах партнерства. «Когда начинаешь резко подниматься вверх по карьерной лестнице, всегда существует риск потерять хороших людей, если не будешь относиться к ним должным образом», - говорит Иммельт. Не показывать служебного превосходства, раз за разом доказывать старым коллегам, как важны их мнение и опыт. Лучшего способа сохранить команду не существует, уверен он.

Источник: Slon.ru

Какой стиль руководства выбрать? Как не допустить манипуляций со стороны подчиненных? Как «растворить» ценности компании в нормах поведения работников?
Ответы на эти и другие вопросы вы получите на семинаре «Развитие управленческих навыков. Подготовка кадрового резерва руководителей» (4 – 8 февраля 2013 года, Санкт-Петербург).
  • Успешно проводится более 3 лет.
  • 9 управленческих практикумов встроены в программу.
  • Средняя оценка семинара участниками - 9,25 баллов из 10.
Ознакомьтесь с подробной программой >> Даются практические инструменты оперативного и стратегического управления. В процессе отработки формируются базовые навыки применения этих инструментов. Семинар построен на активных формах обучения: тренинги с решением кейсов и практикумов, анализ практических ситуаций, групповые дискуссии, межгрупповая работа.

Присоединяйтесь к профессиональным сообществам в сфере менеджмента: Общение с коллегами ФОТО и ВИДЕО семинаров Полезные советы, мнения экспертов Интересные публикации из авторитетных источников

Как грамотно ставить цели и управлять мотивацией сотрудников для эффективной работы?

Большинство компаний имеют стратегию развития и планы работы на среднесрочную перспективу. Но написать стратегию означает сделать только 5% работы. Реализовать ее – оставшиеся 95%. По данным  исследователей: 60% организаций не способны привязать бюджет к стратегии; только 5% сотрудников в среднем понимают стратегию компании; всего 25% менеджеров поощряется в привязке к успешной реализации стратегии; 90% компаний не удается реализовать стратегию.

Источник Cfin.ru  

Реализация стратегии организации возможна только при концентрации усилий сотрудников на конкретных целях.
Как грамотно ставить цели и управлять мотивацией сотрудников для эффективной работы?
Вы получите ответ на этот и многие другие вопросы на семинаре:
Семинар «Управление результативностью сотрудников» (18 – 22 февраля 2013 года, код 22664, Санкт-Петербург)
Цели и задачи семинара:
  • Научить эффективно транслировать стратегию и ставить персональные цели сотрудникам.
  • Отработать навыки мотивации сотрудников в процессе постановки им задач.
  • Научить измерять достижение стратегических целей на базе Ключевых Показателей Эффективности (KPI).
  • Изучить методы мониторинга и контроля исполнения целей.
  • Повысить уровень вовлеченности сотрудников в достижение целей компании.
Подробная программа семинара >> Программа предусматривает активные формы обучения: тренинги с решением кейсов и практикумов, анализ рабочих ситуаций, групповые дискуссии, межгрупповая работа.

+7(812)331-88-88, client@cntiprogress.ru

Как разработать эффективную ценовую политику предприятия?

  • Что необходимо знать о трансфертном ценообразовании и налоговом контроле за ценами?
  • Как обосновать цены поставщиков на поставляемые материальные ресурсы?
Получить ответы на эти и другие вопросы можно на 5-дневном семинаре «ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ. СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ЦЕН НА ПРОДУКЦИЮ, РАБОТЫ И УСЛУГИ КОМПАНИИ», 28 января – 1 февраля 2013 в Санкт-Петербурге. Грамотное ценообразование требует знаний экономики, права, налогообложения, маркетинга и психологии. Зачем проходить обучение по 4 разным программам: экономика ценообразования, правовые аспекты ценообразования, налоговое регулирование, психология поведения потребителей? Если мы разработали уникальную программу - один семинар, который включает в себя широкий комплекс вопросов о ценообразовании! Приглашаем специалистов отделов ценообразования, бюро  цен и смет, экономистов, бухгалтеров и всех заинтересованных лиц.
В программе семинара:
  • Консультации специалистов-практиков: специалиста по ценообразованию (калькуляция себестоимости, методы определения цены и др.), юриста (договор), налоговика (налоговые последствия), психолога (навыки переговоров).
  • Участие в практическом тренинге «Навыки переговорного процесса»: переговоры о цене, скидках, прочих существенных условиях. Роли «продавца» и «покупателя».
Посмотреть подробную программу семинара и видеоотзывы>>>
Что говорят о программе слушатели прошедших семинаров?
Савельева Марина Валентиновна, экономист (ОАО "Авиакомпания Россия"): Объем информации достаточен, освещены полно и экономические, и налоговые вопросы. Спасибо. Сухова Евгения Александровна, ведущий специалист управления по финансам (ОАО «ОМК-Проект»): Интересный семинар, тема раскрыта с разных сторон, высокий профессиональный уровень лекторов, использование практических примеров, доступность подачи материала, хорошая организация учебного процесса.

client@cntiprogress.ru, (812) 331-88-88 (многоканальный)