Сегодня остро стоит проблема не только мотивирования и удержания сотрудников. В компаниях, чей бизнес носит персонал-зависимый характер, большое внимание уделяется защите от недобросовестных работников.
Коррупция, распространение слухов, «кулуарная» критика руководства – все это проявления недостаточного уровня лояльности персонала. Как выявить нелояльных сотрудников и свести к минимуму их негативное влияние?
Приглашаем на НОВЫЙ авторский семинар-тренинг
выявлять зарождающуюся склонность к возможным злоупотреблениям;
развивать наблюдательность и сенсорную чувствительность для отслеживания действий работников.
Семинар содержит элементы тренинга – демонстрация тренером определенных техник, отработка этих приемов участниками индивидуально и в малых группах.
БИЗНЕС-ТРЕНЕР
Александр Михайлович Заславский
с 1999 г. специализируется в сфере оказании тренинговых и консультационных услуг (модерация мозговых штурмов, повышение качества управленческих процедур, формирование компетенций руководителя, анализ функционала компании и сокращение непроизводительных усилий, деловые коммуникации, коучинг переговоров и др.).
Подробнее о тренере
Одним из основных источников дохода для местных бюджетов является имущество муниципальных образований, сдаваемое в аренду, передаваемое в управление и распоряжение различным организациям или учреждениям. Если воспринимать муниципальную собственность как ресурс на развития территории, расширения ее доходной базы, то все более необходимым становится переход от «учета» имущества к «управлению» имуществом.
Получите помощь в решении сложных вопросов управления муниципальной собственностью – на семинаре
Они странные, иногда непочтительные, но именно от них зависит успех компании. Таких людей сложно вычислить на собеседовании или аттестации. Итак, качества самородков.
1. Они не боятся отступать от должностной инструкции
Важно, когда сотрудники принимают решения без лишних рассуждений, быстро подстраиваясь под то, что нужно компании именно сейчас, и делали все возможное для достижения цели без оглядки на свою роль и должность в компании.
Когда над проектом ключевых клиентов нависает угроза, выдающиеся сотрудники знают о проблеме еще до первых криков о помощи и бросаются спасать дело, даже если это не их прямая обязанность.
Восемь качеств выдающихся сотрудников>>>
2. Они эксцентричные
Лучшие сотрудники отличаются от остальных. Зачастую они причудливые, порой непочтительные. Их можно назвать даже странными, но в хорошем смысле слова. Необычные личности встряхивают окружающих и превращают заурядную группу в талантливую команду. С ними работа перестает быть унылым занятием.
Люди, которым хватает смелости отличаться от большинства, растягивают границы привычного и часто становятся авторами лучших идей.
3. Они знают, когда следует остановиться
Когда возникает напряженная ситуация, лучшие сотрудники перестают выпячивать свою неповторимость и сливаются с командой.
Выдающиеся сотрудники знают, когда можно подурачиться, а когда надо быть серьезным. Когда можно позволить себе непочтительность, а когда следует придерживаться правил. Когда бросать вызов, а когда отступать. Это тонкая грань, и балансировать на ней дано не каждому.
4. Их публично хвалят
Они с благодарностью принимают похвалу от руководства. Но похвала от равных по должности коллег их удивляет. Выдающиеся работники ценят вклад других в общее дело. Особенно в группах, где их слова приобретают дополнительный вес.
5. Они обсуждают деликатные вопросы с глазу на глаз
Любой нормальный босс хочет, что сотрудники рассказывали о проблемах, но некоторые вопросы лучше обсуждать в частном порядке.
Лучшие сотрудники обладают правом поднимать спорные вопросы для улаживания проблем в команде, и такую свободу они заслужили своими достижениями.
Выдающиеся сотрудники обсуждают с вами деликатные вопросы до или после общей встречи, понимая, что огласка может вызвать бурю негодования среди коллег.
6. Они говорят, когда другие отмалчиваютсяНекоторые сотрудники молчат на собраниях. Некоторые боятся открыть рот даже в беседе один на один.Однажды на одном из общих совещаний Джефф Хейден, автор этого текста, услышал от сотрудника вопрос о возможных увольнениях. После встречи Хейден спросил его:― Почему ты спрашиваешь об этом? Ты же знаешь, что никаких увольнений не будет.― Я знаю, а другие – нет, и они боялись задать этот вопрос. Я подумал, что для них будет полезно услышать ваш ответ.У выдающихся сотрудников есть врожденное чутье на проблемы, они заботятся об окружающих. Они умеют задать правильный вопрос или поднять важную тему, когда другие колеблются.
7. Им нравится доказывать, что другие не правыСамомотивация часто рождается из желания доказать, что скептики ошибаются. Юный человек без университетского диплома или женщина, про которую говорили, что у нее нет лидерского потенциала, часто горят желанием доказать, что окружающие ошибаются.Образование, интеллект, талант и мастерство, конечно, важны, но решающее значение остается за драйвом, рвением. Выдающимися сотрудниками движет нечто более личное, чем простое желание хорошо выполнить работу. 8. Они постоянно с чем-то возятся.Некоторые люди редко испытывают чувство полного удовлетворения достигнутым и постоянно с чем-то возятся: перекраивают графики, перенастраивают и дорабатывают процессы.Отличные работники следуют процессам. Выдающиеся сотрудники находят способы улучшить эти процессы, и не потому, что их об этом просят. Просто они не могут иначе.
Источник Бизнес-журнал Smart-money
Как влиять на подчиненных, управлять ими? Как мотивировать? Как выявлять, воспитывать лидеров? С этими вопросами руководитель сталкивается в своей работе каждый день.
Приглашаем на семинар, посвященный совершенствованию навыков ежедневного менеджмента. Программа представляет собой оригинальную методику повышения эффективности и успешности управленческой деятельности, решения коммуникативных проблем.
В связи с изменяющейся экономической ситуацией в стране и для сохранения конкурентных преимуществ в период нестабильности, многие российские компании задумываются об оптимизации бизнес-процессов и поиске новых подходов к управлению.
Это подтверждают эксперты и собственники крупных предприятий. «Сейчас основной фокус на эффективности – оптимизации бизнес-процессов, работе с людьми, поиске резервов. Это требует меньше вложений, поскольку используются имеющиеся активы, и дает компании возможность сохранить консервативную финансовую политику и одновременно выполнить стратегические задачи», - отмечает Владимир Лисин, владелец Новолипецкого меткомбината.
Принимая во внимание растущую потребность в повышении квалификации в отношении качества менеджмента и совершенствования процессов, ЦНТИ «Прогресс» представляет Вашему вниманию семинары:
В течение последних лет в Российской Федерации происходит реформирование финансовых взаимоотношений органов власти разных уровней и всей системы региональных и местных финансов. Актуальность для участников бюджетного процесса приобретает теоретическое и методическое обоснование стратегии и тактики в сфере бюджета и межбюджетных отношений.
Рассмотреть механизм формирования и исполнения бюджетов муниципальных образований, разобрать основные проблемы местных бюджетов и сформулировать некоторые предложения по их разрешению поможет семинар
25-28 сентября 2013 в Санкт-ПетербургеПрограмма курса разработана специально для руководителей и сотрудников финансовых служб муниципальных органов власти, централизованных бухгалтерий.Семинар даст возможность участникам:
Определить основные принципы организации местных финансов и источники формирования финансовых ресурсов местного самоуправления, а также гарантии финансовых прав органов местного самоуправления.
Детально рассмотреть основы бюджетного процесса в муниципальных образованиях и взаимоотношения органов местного самоуправления с органами государственной власти Российской Федерации и с органами власти субъектов Российской Федерации.
Рассмотреть сложные аспекты формирования бюджета муниципального образования на практике и получить ответы на конкретные вопросы от экспертов.
Ознакомиться с подробной программой семинара и записаться для участия можно на официальной странице курса.
Заявки также принимаются также по телефону 8 (800) 333-88-44 (бесплатный многоканальный) и е-мейлу interclient@cntiprogress.ru.
Дмитрий Медведев поручил ускорить работу по развитию сети многофункциональных центров предоставления госуслуг в регионах. В частности, поручается утвердить планы-графики организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», определив места размещения МФЦ, объёмы и источники финансирования этих планов на 2013–2015 годы.
В целях организации эффективной деятельности МФЦ в соответствии с нормативно-правовым регулированием предоставления государственных и муниципальных услуг учебный центр ЦНТИ «Прогресс» проводит трехдневный межрегиональный семинар «Создание и организация деятельности Многофункционального центра».
Он состоится 25-27 сентября 2013 в Новосибирске.
В программе – ответы на самые актуальные вопросы организации и функционирования МФЦ:
как эффективно организовать межведомственное взаимодействие МФЦ с государственными и муниципальными органами власти в электронном виде,
как построить работающую систему взаимодействия подразделений МФЦ,
как соблюсти стандарт комфортности обслуживания заявителей.
Отдельный блок вопросов в рамках семинара – работа с персоналом МФЦ:
подбор сотрудников,
учебные мероприятия, направленные на ввод в должность новых работников и профессиональное развитие работающих специалистов,
организация обучения и стажировок на рабочих местах,
контроль и оценка эффективности работы специалистов МФЦ
Комплексный охват тем: вопросы рассматриваются с разных сторон, с приведением примеров из практики преподавателей и опыта новосибирского МФЦ, с обсуждением и анализом сложных ситуаций, в том числе из практики слушателей семинаров, с выработкой рекомендаций по улучшению работы.
Широкая проблематика: программа будет полезна и специалистам уже действующих МФЦ, и центров, открытие которых планируется в ближайшее время.
Методическая поддержка специалистов различного уровня: и сотрудников МФЦ, и специалистов территориальных органов исполнительной власти федерального и регионального уровня, а также органов местного самоуправления.
Оптимальное сочетание теории и практики: знакомство с деятельностью одного из крупнейших МФЦ в стране - ГАУ НСО «МФЦ» в Новосибирске. Общение и обмен опытом со специалистами, возможность увидеть, какое оборудование и технологии применяются.
Семинар ведет Ксения Садовская – руководитель учебного центра новосибирского МФЦ, специалист-практик с 5-летним опытом работы в МФЦ и оказания методической помощи в данной сфере, а также другие специалисты новосибирского МФЦ с многолетним и успешным опытом работы.
Запись на семинар8 (800) 333-88-44, client@cntiprogress.ru.
Планирование комплекса маркетинговых мероприятий становится первостепенной задачей для руководителя успешной медицинской организации. Комплексный взгляд на проблемы продвижения клиники в современных условиях предлагают получить эксперты ЦНТИ «Прогресс» в рамках ближайших практических курсов.
Коммерческие технологии с каждым годом все больше проникают в сферу медицины. Этот объективный процесс носит поступательный и необратимый характер. Клиники различных форм собственности осознают необходимость применения маркетинговых инструментов для притока новых клиентов и обеспечения финансовой стабильности организации. Однако по оценкам специалистов лишь 15% клиник имеют в штате маркетолога, а самостоятельный отдел рекламы есть менее чем у 8% медицинских организаций в России. Вследствие этого рекламные кампании клиник зачастую носят неструктурированный, импульсивный характер и не приносят желаемого результата.
Осознавая эту проблему, учебный центр «Прогресс» разработал ряд программ, призванных помочь руководителям и специалистам медицинских учреждений максимально эффективно использовать рекламный бюджет для привлечения пациентов и повышения рентабельности организации. В результате обучения участники семинаров получат ответы на вопросы:
Как конкурировать с крупными медицинскими центрами даже при ограниченном количестве средств на рекламу?
Как укрепить имидж клиники и повысить лояльность пациентов?
Какая реклама действительно эффективна для конкретной медицинской организации?
Программы семинаров учитывают специфические особенности медицинского рынка и насыщены практическими рекомендациями, а также мастер-классами и кейсами.
Ближайшие мероприятия состоятся в Москве и в Санкт-Петербурге:
Для участия необходима предварительная регистрация на сайте организатора ЦНТИ «Прогресс» или по телефону 8-800-333-88-44 (звонок по России бесплатный).
Как отразить в бухгалтерском учете изменение стоимости отгруженного товара?
На основании каких документов в бухгалтерском учете отражается возврат товара от покупателя?
Как правильно оформить пояснения к бухгалтерскому балансу и отчету о финансовых результатах?
Узнайте об особенностях бухгалтерского учета и налогообложения на предприятиях торговли на семинаре «Учет и налогообложение торговых операций»27 – 30 сентября в Санкт-Петербурге, где мы обсудим:
учет товарных операций: учет покупки и продажи товаров, учет возврата товаров покупателями, товарных потерь, операций с тарой, переоценка товаров;
учет расчетов: учет расчетов с поставщиками, отражение курсовых разниц, расчеты с применением платежных карт;
учет расходов на продажу: учет расходов на рекламу и маркетинг и варианты учета транспортно-заготовительных расходов;
ценообразование в торговле;
особенности совмещение различных режимов налогообложения;
Финансовый анализ деятельности торговых организаций.
866 миллиардов рублей будет выделено на экономическое развитие и инновации в России.
Вы заинтересованы в поиске и реализации новых проектов и разработок?
Как внедрить инновационный процесс на своем предприятии, в проектном институте, ВУЗе?
Как привлечь инвестиции и оценить риски от инноваций?
ЦНТИ «Прогресс» предлагает уникальный шанс! Увидеть своими глазами как идея превращается в технологию и приносит постоянную и высокую прибыль.
Своим бесценным опытом с Вами поделятся страны-лидеры по инновационным разработкам:
Обыкновенное чудо: эффективное управление инновациями. Опыт Израиля 5 — 12 октября 2013 года
Управление инновациями: опыт предприятий Китая (г.Пекин, г.Уси, г.Шанхай) 17 — 24 ноября 2013 года
Инновационная деятельность: опыт Финляндии 18 — 21 ноября 2013 года
Программы стажировок предусматривают:
Перелет.
Посещение научных центров и институтов.
Проживание.
Экскурсионные программы.
Питание.
Это прекрасная возможность перенять опыт по внедрению управлению инновационным процессом.
Если вы главный бухгалтер, мы понимаем, как непросты и полны ответственности ваши рабочие будни. Помимо руководства, постановки задач коллективу и контроля их выполнения, вам приходится постоянно следить за законодательством, проводить комплексный анализ и принимать взвешенные решения.
При каких условиях главный бухгалтер может быть привлечен к административной, уголовной, дисциплинарной и материальной ответственности?
Как минимизировать риски привлечения к ответственности организации и должностных лиц?
Какие изменения в ГК повлияют на работу бухгалтерии с 01.09.2013?
Специально для главных бухгалтеров и их заместителей подготовлен практический 5-дневный курс «Главный бухгалтер: правовые аспекты деятельности», который пройдет в Петербурге с 9 по 13 сентября. На курсе вы узнаете:
новое о бухгалтерском учете в 2013 году;
роль и обязанности бухгалтерии при заключении хозяйственных договоров; учет трудовых отношений;
Сегодня остро стоит проблема не только мотивирования и удержания сотрудников. В компаниях, чей бизнес носит персонал-зависимый характер, большое внимание уделяется защите от недобросовестных работников.
Коррупция, распространение слухов, «кулуарная» критика руководства – все это проявления недостаточного уровня лояльности персонала. Как выявить нелояльных сотрудников и свести к минимуму их негативное влияние?
Приглашаем на НОВЫЙ авторский семинар-тренинг
БИЗНЕС-ТРЕНЕР
Александр Михайлович Заславский
с 1999 г. специализируется в сфере оказании тренинговых и консультационных услуг (модерация мозговых штурмов, повышение качества управленческих процедур, формирование компетенций руководителя, анализ функционала компании и сокращение непроизводительных усилий, деловые коммуникации, коучинг переговоров и др.).
Подробнее о тренере
