Метка: семинары для секретарей

Современные технологии делопроизводства и документооборота. Семинар в Новосибирске

folders2Организовать эффективный документооборот и оптимизировать процессы прохождения документов в организации, получить практические рекомендации от ведущих специалистов региона - цели семинара:

«Современные технологии делопроизводства и документооборота. Подготовка, оформление и ведение документации»

Дата проведения: 4 — 6 сентября, г. Новосибирск Кого мы приглашаем на семинар? Руководителей и сотрудников служб документационного обеспечения, канцелярий, архивов, секретариата, помощников руководителей, отвечающих за организацию и ведение документооборота, сотрудников служб персонала, отдела кадров. Основные блоки программы:
  • Требования к оформлению и хранению документов организации;
  • Организация документооборота и номенклатура дел;
  • Бланки документов;
  • Состав и правила оформления распорядительных документов организации;
  • Требования к составлению информационно-справочных документов организации;
  • Внутрифирменные организационные документы, особенности составления и оформления;
  • Защита персональных данных и обеспечение конфиденциальности;
  • Сроки хранения документов организации.
В рамках семинара предусмотрен Круглый стол «Практические советы по составлению и работе с документами организации».

podrobnosti_or_june

Как проанализировать и выявить узкие места в работе службы документационного обеспечения управления (ДОУ)?

office_gadget_21Для эффективной работы службы ДОУ руководителю необходимо:
  1. Владеть полной информацией о работе своих сотрудников, вовремя принимать решения по устранению проблем и координации их деятельности.
  2. Планировать дальнейшие пути развития ДОУ.
  3. Иметь компетентные и актуальные знания о документационном обеспечении управления.
Каковы обязанности службы ДОУ по работе с персональными данными?  
  • Как организовать управление оперативным хранением документов?
  • Каковы современные методы контроля исполнения документов?
  • Как обеспечить сохранность информации, содержащей коммерческую тайну (КТ)?
  • Как подготовить и оформить отдельные виды документов службы ДОУ?
   9  — 13 сентября 2013 года в Санкт-Петербурге состоится семинар:

«Эффективная работа службы документационного обеспечения управления»

Цель семинара: повысить эффективность работы руководителей и специалистов отдела документационного обеспечения управления, канцелярии, секретариата, архива, помощников руководителей и всех сотрудников, ответственных за делопроизводство, учет, прием и хранение документов. Вас ждет:
  • Активное взаимодействие с лекторами.
  • Разбор и анализ рабочих ситуаций.
  • Обмен опытом с коллегами.
В программе:
  • Структура, штатное расписание, должностной и численный состав службы ДОУ.
  • Нормативы времени на выполнение работ. Организация взаимодействия между отделами и сотрудниками.
  • Распределение должностных обязанностей между сотрудниками.
  • Юридические аспекты оформления организационно-распорядительных документов.
  • Этапы контроля исполнения документов. Управление исполнительской дисциплиной.
  • Практические вопросы внедрения и сопровождения систем электронного делопроизводства. Проблемы и решения.
Лекторы семинара: специалисты - практики в области организационного развития, менеджмента, консультанты по организации ДОУ и автоматизации делопроизводства. Подробная программа семинара доступна на нашем сайте >>> Появились вопросы? Позвоните нам 8 (800) 333-88-44 (многоканальный) или напишите нам client@cntiprogress.ru

Секретарь: грани профессионализма. Семинар от ведущих экспертов в Москве

Como-Ganhar-Dinheiro-Online-com-os-Serviços-de-Transcrição-300x199Круг обязанностей современного секретаря редко вписывается в стандартную должностную инструкцию. Компании предъявляют различные требования к должности секретаря, но есть определенный профессиональный «фундамент» обладать которым необходимо каждому секретарю. Приобрести новые знания и оптимизировать свою работу, вспомнить то, что могло забыться, обменяться опытом с коллегами – цель семинара:

«Секретарь - ключевое звено компании» 17 – 20 сентября 2013 года, Москва

Программа семинара построена таким образом, что охватывает основные направления работы секретаря.

Лекторами семинара выступают:

  • Светлана Дьячкова - к.э.н., президент Союза Административных профессионалов, помощник президента ЗАО УК группы НОВАРД;
  • Елена Ударцева - офис-менеджер ЗАО "ЗЕБРА ТЕЛЕКОМ", ведущая блога "Школа секретарш", автор ряда статей для журнала "Справочник секретаря и офис-менеджера".

В программе семинара:

1. Делопроизводство и документооборот для секретарей: образцы оформления документов и пример неправильно оформленных документов; формирование дел, хранение и архивирование документов; контроль исполнения документов. 2. Организация переговоров, деловых встреч, собраний, совещаний: тонкости и детали протоколирования официальных мероприятий. 3. Взаимоотношения с руководителем и сотрудниками: секреты эффективного взаимодействия; выстраивание коммуникационных каналов с подразделениями компании; разрешение конфликтных ситуаций в офисе. 4. Основы телефонного этикета: работа с голосом и интонациями при телефонном общении; работа с трудными клиентами, жалобами и возражениями по телефону; частые ошибки в телефонном общении. 5. Имидж секретаря. 6. Самоменеджмент. 7. Практическое устройство офисной жизни: выбор нового офиса; переезд офиса; организация логистики (работа курьеров, водителей).

Ознакомьтесь с подробной программой семинара и условиями участия на официальной странице мероприятия. Стоимость участия: 28 700 руб. Для участников семинара:
  • Сертификат об участии в семинаре;
  • комплект актуальных информационно-справочных материалов;
  • экскурсионная программа;
  • ежедневные обеды и кофе-брейки.
Хотите принять участие? Позвоните нам 8 (800) 333-88-44, или напишите нам client@cntiprogress.ru. Регистрация на сайте займет всего несколько минут. seminar1

Оформляем, храним и уничтожаем документы согласно современным требованиям

12 Приглашаем в Санкт-Петербург на повышение квалификации руководителей и сотрудников секретариата, канцелярии, службы документационного обеспечения управления. 29 июля – 2 августа состоится семинар «Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменения нормативной базы». Цель семинара: Получить весь комплекс знаний о современных требованиях к оформлению и хранению документов согласно ГОСТ и ИСО, в том числе требования 59-ФЗ «Работа с обращениями граждан». Программа семинара: • Современная нормативно-методическая база по делопроизводству; • Организация документооборота; • Средства и технологии автоматизации документооборота • Хранение документов: подготовка, обеспечение сохранности, организация архива. Подробная программа и отзывы участников семинара доступны на официальной странице мероприятия >>> Обратите внимание: для эффективного участия в практикуме по оформлению документов желательно иметь с собой формы управленческих документов (например, Приказ, Гарантийное письмо, Протокол) - обезличенные, без реквизитов предприятия. Дата проведения семинара-практикума: 29 июля — 2 августа 2013 года Что Вы получаете после прохождения курса? • актуальные знания и навыки, которые повысят эффективность Вашей работы и работы всей компании • сборник подробных информационно-справочных материалов • удостоверение о краткосрочном повышении квалификации Запишитесь на семинар удобным для вас способом: на сайте ЦНТИ «Прогресс» по телефону: 8 (800) 333-88-44 или по электронной почте:  client@cntiprogress.ru.

seminar1

Электронный документооборот. Внедрение, эксплуатация и управление

kak-vnedrit-elektronniy-dokumentooborotВаша компания приняла решение в пользу электронного документооборота? Это признак современной и развитой организации. НО: без аудита всех текущих процессов и операций результат внедрения электронного документооборота не принесет компании ожидаемого результата. Как эффективно внедрить электронный документооборот? Как сделать так, чтобы СЭД целиком отвечала потребностям именно вашей компании? Как снизить издержки на внедрение и эксплуатацию электронного документооборота? Как  управлять системой, чтобы она прижилась в компании, а не стала примером неэффективных затрат?
Семинар «Построение системы автоматизации делопроизводства и архивного хранения документов» поможет Вам выработать системный подход в управлении документами.
Дата: 23  — 27 июля 2013 года, Санкт-Петербург
Почему мы приглашаем Вас в ЦНТИ «Прогресс» на этот семинар?
Уникальная программа семинара:
  • Комплексное и всестороннее рассмотрение вопросов автоматизации делопроизводства от нормативного регулирования и распределения ответственности в работе с документами до рекомендаций по составлению инструкции по ДП на предприятии.
  • Конкретные советы по внедрению электронного документооборота.
  • Детальный анализ сильных и слабых сторон современных систем автоматизации.
  • Приемы внедрения и сопровождения систем электронного документооборота на предприятии.
  • Практическая работа в нескольких СЭД
За время своего существования семинар завоевал большое количество благодарных отзывов.
Вот один из них:
Тригубенко Марина Викторовна (ООО "Газпром подземремонт Уренгой"): «Автоматизация ДОУ на сегодняшний день - это прорыв вперед в делопроизводстве. Ведь каждое предприятие, фирма, организация начинается с создания документа. Поэтому внедрение системы автоматизации это очень нужный процесс, необходимый каждому Российскому предприятию, для решения вопросов делопроизводства». С подробной информацией о семинаре Вы можете ознакомиться на официальной странице мероприятия на сайте ЦНТИ «Прогресс». Записаться на семинар!

Практика точной работы с документами

douНаводить порядок надо тогда, когда ещё нет смуты. Лао-Цзы Порядок и дисциплина в работе с документами = порядок в компании.
  • Вы уверены, что не делаете ошибок в работе с документами компании?
  • Вам знакомы современные требования к подготовке и оформлению организационно-распорядительных документов?
  • Хотите получить конкретные рекомендации и на практике разобрать ошибки с помощью экспертов?
Приглашаем специалистов отдела документационного обеспечения управления (ДОУ), канцелярии, секретариата, помощников руководителей, административных секретарей и всех сотрудников, ответственных за ведение делопроизводства на практический курс по работе с  документами в современных условиях.
«Современные технологии информационно-документационного обеспечения управления. Практика применения»
Дата проведения: 8  — 12 июля 2013 года, Санкт-Петербург Особое внимание на семинаре уделено особенностям практического применения действующих требований к оформлению организационно-распорядительных документов, включая особенности составления текстов и разбор часто встречающихся ошибок. Для эффективного участия в практикумах желательно иметь с собой собственные формы управленческих документов.
В программе:
  • Современная нормативно-методическая база по делопроизводству
  • Электронный документооборот. Обзор современных систем автоматизации делопроизводства
  • Деловая переписка: требования, стандарты ИСО
  • Практикум "Составление текста приказа об утверждении инструкции по делопроизводству".
  • Практикум "Разбор характерных ошибок при подготовке форм документов"
  • Практикум  "Формирование навыков конструктивного общения в конфликте".
Подробная программа и видеоотзывы слушателей доступны на официальной странице мероприятия.
Отзыв:
Сергеева А. В., делопроизводитель (ОАО "Смоленскоблгаз"): Высокий уровень организации, доброжелательная обстановка, профессионализм преподавателей: качественная подача максимально возможного объема информации, четкая привязка к нормативной базе, диалог со слушателями, разбираются детально все возникающие вопросы.
Хотите принять участие?
Позвоните нам 8 (800) 333-88-44 или напишите нам client@cntiprogress.ru. Оставьте заявку на нашем сайте www.cntiprogress.ru, и мы свяжемся с Вами. Записаться на семинар!

Какие вопросы возникают при взаимодействии с иностранными партнерами? Ответят эксперты

pomoshnik_rukovoditelyaСеминар: «Помощник руководителя. Взаимодействие с клиентами и иностранными партнерами»  
3 – 7 июля 2013 года, Санкт-Петербург ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! У Вас есть возможность получить экспертную оценку своих рабочих ситуаций. Вопросы, связанные с общением с иностранными партнерами и клиентами, направляйте на эл. адрес orp@cntiprogress.ru с пометкой «код семинара 20926» до 24 июня 2013 г. На семинаре Вы получите конкретные рекомендации по решению своих профессиональных задач.  Записаться на семинар!

Как секретарю повысить эффективность взаимодействия с клиентами — обсудили в ЦНТИ «Прогресс»

Помощник руководителя: семинарИнтерес к теме межкультурного взаимодействия в бизнесе возрос. И возросла роль секретаря в организации переговоров, протокольных мероприятий, при встрече и размещении гостей. ЦНТИ «Прогресс» предоставляет возможность секретарям и помощникам руководителя обучиться всем тонкостям взаимодействия с клиентами и иностранными партнерами. 24 — 28 апреля 2013 года в Санкт-Петербурге состоялся первый семинар «Помощник руководителя. Взаимодействие с клиентами и иностранными партнерами». 5-дневный курс обучения с практикумами по английскому языку и деловыми играми посетили личные ассистенты и помощники руководителя из разных регионов России.
Вопросы, которые вызвали особый интерес участников:
  1. Общепринятые обозначения дресс-кода (A5, A5c, Btr, Bb и другие).
  2. Межкультурное взаимодействие и работа с зарубежными партнерами. Деловой этикет и протокольные нормы.
  3. Практикум по английскому языку.
  4. Поддержание позитивного имиджа организации.
  5. Алгоритмы работы с проблемными и агрессивными посетителями, правила поведения в конфликте.
 Участники семинара отметили, что:
  • Программа комплексно охватывает все тонкости коммуникаций с зарубежными партнерами.
  • Представленные приемы усовершенствования работы помощника руководителя основаны на личном опыте выступающих.
  • Общение экспертов с участниками семинара помогло достичь отличных результатов в обучении.
Экспертами на семинаре выступили:
  • Специалист-практик, помощник руководителя крупного предприятия Санкт-Петербурга.
  • Бизнес-тренер, психолог, эксперт по вопросам коммуникации и взаимодействия.
  • Практикующий бизнес-переводчик.
Вот один из отзывов о семинаре:
«Понимаешь, что ты не один сталкиваешься с проблемами в приемной. Очень порадовало, что Мария (одна из ведущих семинара) сама в должности секретаря и знает всю «кухню» изнутри, а не понаслышке и рассказам. Очень понятно, структурно. На некоторые моменты заставила  посмотреть под другим углом». (Лунева Марина Викторовна, ОАО «Восточно-Сибирская нефтегазовая компания», г. Красноярск)
Следующий семинар «Помощник руководителя. Взаимодействие с клиентами и иностранными партнерами» состоится в Санкт-Петербурге 3 – 7 июля 2013 года.
Обращаем ваше внимание, что для участия в программе необходим базовый уровень английского языка. Узнайте подробности на официальной странице мероприятия или позвоните нам по тел. 8 (800) 333-88-44.

Электронный архив. Внедрение, управление, контроль доступа и безопасность

Электронный архивЭлектронный архив недостаточно внедрить, им надо эффективно управлять, обеспечив безопасность документов и удобный доступ к ним.
Приглашаем на семинар: «Электронный архив. Информационные и автоматизированные архивные технологии» 17 июня — 21 июня 2013 года
Программа семинара комплексно в теоретическом и практическом аспектах охватывает вопросы внедрения электронного архива и эффективного управления электронными архивными ресурсами. Цель семинара – дать исчерпывающее представление о том, как автоматизировать информационные процессы и оптимизировать затраты на внедрение и обслуживание электронного архива предприятия.
В программе:
  • Актуальные подходы к разработке типовой структуры электронных архивных коллекций и фондов.
  • Управление электронным архивом. Обеспечение удобного и безопасного доступа к документам.
  • Обзор программного обеспечения в сфере электронного документооборота.
  • Автоматизация процесса ввода, учета и хранения электронных архивных документов.
  • Организационно-правовые основы информационной безопасности. Техническая защита конфиденциальной информации и персональных данных в электронном архиве организации.
  • Возможности поиска и отображения документов электронного архива,предоставления доступа ним через сеть Internet.
Подробная программа >>> Запишитесь на семинар удобным для вас способом Позвоните нам 8 (800) 333-88-44, напишите нам client@cntiprogress.ru Записаться на семинар!

Регистрация на сайте займет всего несколько минут 

Как организовать документооборот, чтобы он работал как точный часовой механизм?

Документооборот предприятияИзвестно, что без четко отлаженного и прозрачного процесса документооборота невозможно представить современную компанию, которая успешно ведет свою деятельность. Понятные маршруты движения документов, быстрый поиск нужного документа, точная номенклатура дел – это признаки правильного документооборота. ЦНТИ «Прогресс» приглашает руководителей и сотрудников секретариата, канцелярии, службы документационного обеспечения управления и других подразделений, занимающихся делопроизводством, учетом и хранением документов. 24 – 28 июня 2013 года в Санкт-Петербурге состоится семинар
«Современные требования к оформлению, хранению и архивированию документов с учетом изменений нормативной базы»
Вас ждут консультации экспертов и насыщенная практическая часть.
Также в программе:
  • Современная нормативно-методическая база по делопроизводству;
  • Общие правила оформления документов с учетом нормативных требований;
  • Деловая переписка. Практикум по оформлению документов;
  • Организация документооборота;
  • Средства автоматизации делопроизводства и документооборота;
  • Текущее хранение документов;
  • Организация архива на предприятии.
Подробная программа семинара >>> По традиции для слушателей семинара организована экскурсия по Санкт-Петербургу. Не упустите возможность увидеть Северную столицу в период Белых ночей! Семинар имеет богатую историю и за время своего существования завоевал множество положительных отзывов:
  • Высокий профессиональный уровень преподавателей позволяет получить ответы на многие вопросы, возникающие в процессе профессиональной деятельности. 
  • Очень высокий профессиональный уровень лекторов, интересная подача материала, много практических примеров, освещены наиболее частые и серьезные ошибки в сфере делопроизводства и архивного дела, уделено достойное внимание изменениям нормативной базы. 
  • Получен огромный багаж знаний, позитивный настрой. 
Ознакомьтесь со всеми отзывами и видеоотзывами на нашем сайте. Записаться на семинар!