Современный секретарь: 7 показателей профессионализма

Повышение квалификации секретарейСо времен использования печатных машинок прошло много времени. Как сохранить традиции и идти в ногу со временем? Каким должен быть современный секретарь?
7 показателей профессионализма секретаря:
  1. Ответственно  относится к своим обязанностям.
  2. Стремится эффективно организовать работу руководителя.
  3. Умеет общаться даже со сложными посетителями.
  4. Знает правила делового этикета и протокола, знает особенности межкультурного взаимодействия.
  5. Знает делопроизводство.
  6. Заботится о своем имидже и корпоративном имидже компании.
  7. Стремится к повышению квалификации.
Мы готовы рассказать вам об этом, используя самые эффективные методы обучения. Вас ждут деловые игры, элементы тренинга, ситуационные задачи и видеофильмы.
Приглашаем на семинар «Развитие профессиональных навыков секретаря»
14 — 17 мая 2013 года Использование современных инструментов обучения поможет  выйти на качественно новый уровень работы. Записаться на семинар!

8 (800) 333-88-44 (бесплатно по России)(812) 331-88-88client@cntiprogress.ru

Делимся опытом СПб проведения городских праздников и иных массовых мероприятий

Сфера проведения массовых мероприятий активно развивается в последнее время. Новые потребности, новые технологии, новые решения. На этом поприще всегда нужно быть «на волне», чтобы ваши мероприятия надолго запоминались городу, причем только с хорошей стороны. Вниманию руководителей и сотрудников учреждений культуры, специалистов коммуникационных, рекламных и event-агентств, организующих массовые события. Предлагаем опыт лучших режиссеров и руководителей ведущих event-агентств Санкт-Петербурга, специализирующихся на проведении массовых праздников. 8-12 апреля в Петербурге состоится семинар-практикум
«Городской праздник: организовать и провести»
Коротко о программе:
  • В чем специфика каждого отдельного вида массовых мероприятий: Open Air, карнавал, шествие, фестиваль экстремальных видов спорта, граффити-вечеринка и многое другое
  • Как построить взаимодействие с массовой аудиторией
  • Техническое оснащение: пиротехника, звук, свет, спецэффекты
  • Эффективный менеджмент мероприятия
  • Заказчики и спонсоры мероприятия
Самые интересные из практических занятий: Деловая игра: «Создаем праздник здесь и сейчас». Практикум: «Рассчитываем праздничный бюджет от минимального до максимального». Для участия в семинаре можно записаться: на сайте, по телефону +7 (812) 331-88-88 или e-mail: client@cntiprogress.ru

Корпоративное питание — это составляющая успеха компании!

Не кует железа молот, кует кузнецов голод. Без хлеба не работать, без вина не плясать.

Много в русском языке пословиц и поговорок о труде и еде, и эта взаимосвязь не теряет свою актуальность уже многие века. Насколько важна организация питания на предприятии? Корпоративное питание - это источник жизненных сил сотрудников, это экономия времени, это надежность и доверительные отношения внутри коллектива. Сегодня во многих компаниях выстроен процесс организации питания сотрудников, занятых на производстве. Однако, это нелегкая задача.
11 марта - 15 марта 2013 ЦНТИ «Прогресс» проведет семинар «Организация питания на промышленном предприятии»
Важные аспекты:
  • Организация учета сырья, тары, реализации продукции и затрат;
  • Правила участия в аукционах, торгах и тендерах. Комментарии к Федеральному закону № 94-ФЗ;
  • Обеспечение качества и безопасности продукции и услуг питания;
  • Оборудование (инновационное и ресурсосберегающее) для предприятий рынка HoReCa;
  • Организация диетического и лечебно-профилактического питания при вредных условиях производства.
Всё можно посмотреть на живых примерах. Вас ждет производственная экскурсия на предприятие: опыт организации корпоративного питания. Круглый стол «Корпоративное питание на промышленном предприятии: профессиональные стандарты и тенденции». А также мастер-класс и дегустация блюд для точек питания промышленных предприятий. И помните, голодной куме хлеб на уме…а не работа. Подробнее о семинаре читайте здесь.

+7 (812) 331 88 88, client@cntiprogress.ru

Налоги и взносы с оплаты труда: актуальные изменения 2013!

Внимание бухгалтеру, руководителю отдела труда. С 1 января 2013 вступили в силу важные бухгалтерские и налоговые изменения:
  • Вырос МРОТ,
  • Увеличились платежи по страховым взносам,
  • Изменился порядок расчета декретных и детских пособий,
  • Оплата налогов теперь производится по новым КБК.
Узнать последнюю информацию о нововведениях и познакомиться с практикой разрешения споров по действующему законодательству можно на ближайшем семинаре
«Налоги и взносы с оплаты труда. Сложные вопросы расчетов. Практические примеры в «1С: зарплата и управление персоналом 8»», 19 февраля — 22 февраля 2013 в Санкт-Петербурге.
К участию приглашаются руководители отдела труда и заработной платы, экономисты по труду, инженеры ОТиЗ. Специально для участников семинара:
  • Практикум в «1С: Зарплата и управление персоналом» с подробными  комментариями о всех возможностях настройки и применения системы
  • Специальный модуль  «Специфика районов Крайнего Севера»
  • Тренинг «Стресс-менеджмент для бухгалтера»: простые методы снятия напряжения и способы повышение личной и профессиональной эффективности.

Посмотреть подробную программу семинара

Задать любые интересующие вопросы можно здесь: client@cntiprogress.ru или в Службе записи по тел. (812) 331-88-88 (многоканальный).

Присоединяйтесь к нам Вконтакте. Будьте в курсе актуальных новостей!

Необычный администратор обычного отеля

В Бельгии открылась необычная гостиница. «CasAnus» - так называется отель в форме гигантской человеческой кишки.  Ранее сооружение  выполняло исключительно декоративную функцию - им могли любоваться  посетители  арт-парка Verbeke Foundation,  расположенного во Фландрии.  Сегодня внутри экспоната есть душ, двуспальная кровать и отопление.  Ночь «со вкусом» обходится постояльцам в 120 евро. Есть ли в этом отеле администратор и какую роль он выполняет, нам неизвестно.  Скорее всего, создание имиджа заведения для него не первостепенная задача. Но «CasAnus» - исключение из правил. Мы с вами точно знаем, администратор – это «первое лицо» отеля. От уровня его подготовки зависит  возвращение гостей и их положительные отзывы. Вы - управляющий, руководитель службы приема и размещения, старший администратор гостиницы, пансионата или дома отдыха? Вы хотите знать: идеальный администратор  - кто он?

Тогда ждем Вас на семинаре

 «Профессиональный администратор успешного отеля»,
25 февраля – 1 марта 2013 года, г. Санкт-Петербург
Эксперты гостиничного бизнеса расскажут:
  • что необходимо знать и уметь «первому лицу» гостиницы;
  • как предотвратить конфликты: администратор – гость, администратор – персонал;
  • как составить первое впечатление об отеле;
  • как выстроить долгосрочное отношение с гостями;
  • как научить работать персонал: нематериальная мотивация;
  • как следует работать с VIP-гостями: особенности.
Помимо лекций Вас ждут мастер-классы и тренинги. Вы:
  • проиграете ситуацию: недовольный гость здесь и сейчас. Как сделать так, чтобы он потом вернулся?
  • проведете «успешные переговоры»: Как продать номер более высокой ценовой категории?
Обучение в практической  форме проходит на базе гостиниц Санкт-Петербурга 3*, 4* и 5*.

Вот что говорят о программе участники прошедших семинаров:
Продуктивный семинар. Много полезной информации, которую не найти в учебниках. Очень полезно непосредственное общение с практикующими отельерами, еще полезнее был осмотр нескольких отелей "изнутри". Изумительное экскурсионное обслуживание. Обеды проходили в ресторанах при отелях: очень вкусные. Постоянное внимание и забота со стороны администраторов "Прогресса".
 Юдакова Валерия Владимировна, заместитель управляющего гостиницей. Посмотреть все отзывы.

+7 (812) 331-88-88, client@cntiprogress.ru

Какая реклама работает в фармацевтическом бизнесе?

Маркетинг в фармацевтическом бизнесе – относительно новое направление. Основная сложность продвижения фармацевтической продукции - в сочетании на одном рынке черт FMCG и услуг.  Тем не менее, сегодня без грамотной маркетинговой стратегии невозможна успешная деятельность фирмы: сбытовая направленность бизнеса неизбежно меняется вследствие перенасыщения рынка. На 80% фармацевтический рынок России состоит из генерических препаратов, которые стали продаваться не под торговым названием, а под международным непатентованным названием. В результате, как врачи, так и пациенты перестали видеть разницу между препаратами. 
Как стимулировать покупателя выбрать именно ваш препарат, если у него есть еще несколько десятков аналогов? Как продать действительно оригинальный препарат и извлечь максимальную прибыль?
Эти непростые задачи мы решим в рамках практического семинара «ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС. ЭФФЕКТИВНАЯ РЕКЛАМА, МАРКЕТИНГ и PR». Вместе найдем нестандартные ходы, изучим  передовой опыт, разработаем единственно верную стратегию продвижения.
В чем уникальность семинара?
В рамках одной программы мы соединили теорию маркетинга и примеры ее практического воплощения в фармацевтическом бизнесе.
На какие вопросы вы получите ответы?
  • Как применять инструменты стратегического маркетинга на фармацевтическом рынке? Современный подход к сегментации, анализу целевых аудиторий, планированию маркетинговых коммуникаций.
  • Как PR технологии увеличивают продажи в несколько раз? Секреты сотрудничества со СМИ, организации горячей линии.
  • Как минимизировать бюджет на рекламу и PR с помощью Интернета?
  • Как стимулировать продажи с помощью рекламных компаний и не допустить типичных ошибок?
  • Каков рекламный потенциал аптечной витрины?
  • Событийный маркетинг и репутационный менеджмент: как извлечь максимум выгоды?
  • Технологии прямого маркетинга: как работать с контрагентами, партнерами, покупателями?

Специальный блок программы: как представители ЦА реагируют на визуальные образы в рекламе фармацевтической продукции? Обзор креативных идей, мастер-класс «Приемы и принципы создания рекламных образов и текстов в медицинской рекламе. «Работающее» рекламное послание».

Спешите зарегистрироваться заранее! Семинар состоится в 11-15 февраля в Санкт-Петербурге!

+7 (812) 331-88-88, client@cntiprogress.ru

Делопроизводство для профессионалов. Повышаем квалификацию.

Как продуктивно завершить трудовой год? Пополнить копилку личных достижение и побед - повысить квалификацию в крупнейшем учебном центре России ЦНТИ «Прогресс»!

Приглашаем руководителей и сотрудников секретариата, канцелярии, службы документационного обеспечения управления и других подразделений, занимающиеся делопроизводством, учетом и хранением документов.

Семинар «СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ, ХРАНЕНИЮ И АРХИВИРОВАНИЮ ДОКУМЕНТОВ С УЧЕТОМ ИЗМЕНЕНИЙ НОРМАТИВНОЙ БАЗЫ»  17— 21 декабря 2012, Санкт-Петербург

В программе для Вас:

  • Современная нормативно-методическая база по делопроизводству;
  • Общие правила оформления документов с учетом нормативных требований;
  • Деловая переписка. Практикум по оформлению документов;
  • Организация документооборота;
  • Средства автоматизации делопроизводства и документооборота;
  • Текущее хранение документов;
  • Организация архива на предприятии.

Подробнее                                    

ВНИМАНИЕ: для эффективного участия в практикуме по оформлению документов необходимо иметь с собой формы управленческих документов (например, Приказ, Гарантийное письмо, Протокол) - обезличенные, без реквизитов предприятия.

Организационные моменты

Для участников семинара:

  • Комплект актуальных информационно-справочных материалов;
  • Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации;
  • Интересная экскурсионная программа;
  • Ежедневные обеды и кофе-брейки.

+7(812)331-88-88, client@cntiprogress.ru

ФЗ № 83: вперед и с песней!

Или как организовать дополнительные платные услуги.
Минувшим летом вступил в силу ФЗ № 83, благодаря которому бюджетные образовательные учреждения страны получили возможность самостоятельно зарабатывать себе на жизнь.  «Возможность автономного заработка даст стимул руководителям для привлечения дополнительных источников финансирования, внедрения новых услуг, создания полноценных Наблюдательных советов», - цитирует слова губернатора Свердловской области Евгения Куйвашева газета «Время».   Так ли это, момент пока спорный. Но только пока. Встать на коммерческие рельсы  действительно получается не у всех и не сразу. Все зависит от способностей директоров к «предпринимательской» деятельности. Но то, что спектр дополнительных услуг может приносить прибыль, исключительно вопрос времени. Главное, правильно оценить свои возможности и выбрать направления развития.  Как это сделать, вам расскажут специалисты–практики на семинаре:
«Организация платных услуг в бюджетном, автономном и казенном образовательном учреждении»
(г. Санкт-Петербург, 25 января – 1 февраля, 2013г.)
Алгоритм ваших действий от «А» до «Я» в программе семинара:
Организация платных услуг в бюджетном, автономном и казенном ОУ; Нормативно-правовые основы финансового обеспечения ОУ; Изучение запросов родителей: маркетинговые исследования; Привлечения благотворительных средств.  Спонсорство, партнерство; Проверка оказания платных услуг. Перечень необходимых документов; Осуществление иных видов деятельности, приносящей доход. Сдача помещений в аренду. Чтобы слушатели могли извлечь максимум пользы от занятия, мы предлагаем включиться в процесс обсуждения, активно задавать вопросы, строить свои предположения и вырабатывать свою линию поведения.
Вот что говорят о программе участники прошедших семинаров:
«Получила ответы на многие волнующие вопросы. Понимаю, что в процессе действительности, выстраивании работы учреждения в сфере оказания платных услуг, возникновение новых вопросов неизбежно. Но это в будущем. Благодарна за системную подачу материала, за возможность вести диалог с лектором, рассматривать вопросы с практической точки зрения применительно к той или иной ситуации, рабочего момента, того или иного региона. Спасибо. Надеюсь на дальнейшее деловое сотрудничество». Откидач Ольга Юрьевна, заместитель по УВР.  Почитать все отзывы.
Посмотрите видеоотзыв:

Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме).

button2 ФГОС: от теории к практике (для специалистов начальной школы)

+7 (812) 331-88-88,  client@cntiprogress.ru

ФГОС: от теории к практике

(для специалистов начальной школы)

«Школьная система, какова бы она не была, формируется из двух элементов. С одной стороны, имеется целый набор определённых и стабильных отношений, разработанных методов, одним словом институтов... В то же время, внутри построенной таким образом системы живут идеи, работающие в ней и побуждающие её к изменению».

Эта сентенция, высказанная еще в позапрошлом веке французским мыслителем Эмилем Дюркгеймом, остается актуальной и в наши дни. Школы медленно, но верно переходят к новому стандарту образования. Первые шаги уже сделала начальная школа.

От теории к практике – так можно охарактеризовать семинар

 «Инновационные технологии сопровождения качества профессионально-педагогической деятельности учителя начальных классов в условиях реализации ФГОС НОО»,

который ЦНТИ «Прогресс» проводит для специалистов «младшей» школы.

Семинар пройдет в Санкт-Петербурге с 21-25 января 2013г.
В программе все самое необходимое:
  • ФГОС начального общего образования: нормативно-правовые основания, инновации, особенности реализации;
  • Компетентностный подход как основа построения современного образовательного процесса: отечественный и зарубежный опыт;
  • Сопровождение качества профессионально-педагогической деятельности как инновационная стратегия;
  • Интерактивное освоение и совместное проектирование способов решения проблем, снижающих качество педагогической деятельности;
  • Тьюторское сопровождение качества педагогической деятельности учителей начальных классов (УНК).
Занятия проводятся в интерактивной форме и предусматривают саморефлексию профессионально-педагогической деятельности, построение и анализ системы сопровождения качества профессионально-педагогической деятельности учителя начальных  классов в условиях реализации ФГОС НОО. Специалисты Санкт-Петербургской академии постдипломного педагогического образования помогут создать собственные разработки, которые в дальнейшем могут быть применены на практике.
Вас ждет:
Практикум «Разработка системы обучающих семинаров». Практикум «Организация проектировочной деятельности в методобъединении УНК». Практикум «Методика работы с рефлексивной тетрадью педагога». ! Всем участникам выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации (72 часа по очно-заочной форме) Смогу ли я организовать городской праздник?  Кто подскажет, как учесть все моменты?

+7 (812) 331-88-88,  client@cntiprogress.ru

Смогу ли я организовать городской праздник? Кто подскажет, как учесть все моменты?

4 февраля – 8 февраля 2013
проходит интереснейший семинар
«ГОРОДСКОЙ ПРАЗДНИК: ОРГАНИЗОВАТЬ И ПРОВЕСТИ!»
Готовь сани летом, а телегу зимой!

Сначала Новый Год, потом февральское и мартовское безумие, за ними майские праздники, а тут уж и пора летних фестивалей подоспела.

Для того чтобы всегда быть на высоте, нужно постоянное разнообразие и новый опыт.

Занятия проводят режиссеры и руководители ведущих event-агентств Санкт-Петербурга, специализирующихся на проведении массовых праздничных мероприятий.
Что сегодня нужно знать организатору городского праздника:

      В чем специфика каждого отдельного вида массовых мероприятий: Open Air, карнавал, шествие, фестиваль экстремальных видов спорта, граффити-вечеринка и многое другое;

      Как и где найти спонсоров;

      Как построить взаимодействие с массовой аудиторией;

      Техническое оснащение: пиротехника, звук, свет, спецэффекты;

     Логистика и безопасность.

Закрепляем на практике:

Деловая игра: «Создаем праздник здесь и сейчас».

Практикум: «Рассчитываем праздничный бюджет от минимального до максимального».

+7 (812) 331-88-88,  client@cntiprogress.ru