управление бизнес-процессами | Блог ЦНТИ "Прогресс"

На каком уровне зрелости находится Ваша компания?

Основные уровни зрелости компании (по модели CMMI): Уровень 1. Бизнес - процессы не определены. Уровень 2. Определены некоторые процессы. Уровень 3. Определено большинство процессов. Уровень 4. Процессы находятся под управлением. Уровень 5. Процессы непрерывно совершенствуются. Организации первого уровня не используют процессную идеологию. Часто их называют организациями, которые держатся на героях. При выполнении работы сотрудники прилагают героические усилия, чтобы успеть закончить ее вовремя и отчитаться перед руководством. В такой компании невозможно рассчитать, какие ресурсы требуются для выполнения тех или иных процессов. Большинство российских организаций находится на первом или на втором уровне зрелости, некоторые приближаются к третьему, небольшая часть — к четвертому.

Источник: Elitarium.ru

На каком уровне зрелости находится Ваша компания? Готова ли Ваша организация к внедрению процессного подхода? Как правильно выстроить управление изменениями на непрерывно работающем процессе? Ответить на эти и другие вопросы, касающиеся совершенствования бизнес-процессов Вашего предприятия помогут эксперты на семинаре ЦНТИ «Прогресс».

"Оптимизация бизнес-процессов компании" (25 - 29 июня 2013, Санкт-Петербург)

Основные характеристики программы:

Направленность на решение задач участников семинара. Индивидуальный подход.
Обучение действием. Примеры из практики.
Целостность и динамика. Четкие критерии оценки результатов обучения.

Занятия ведут: - бизнес-аналитик, консультант по вопросам стратегического развития, управления персоналом и бизнес-моделирования, опыт работы с группой компаний 585, ОАО «Санкт-Петербургское ипотечное агентство», OZON.RU, ЗАО Победа-Knauff и другими крупными предприятиями; - бизнес-тренер, опыт работы с ОАО «РЖД», АК «АЛРОСА», ОАО «МЕГАФОН», ОАО «ПСБ» и другими крупными предприятиями. Подробная программа и отзывы слушателей

Записаться на семинар можно на сайте или по телефону (800) 333-88-44 – бесплатно по России.

Как внедрить процессный подход в управлении компанией?

Процессное управление перестало быть диковинкой, его применяет все больше российских компаний. Однако, вложив огромные средства в проекты внедрения процессного подхода, многие предприятия не получают ожидаемого результата. Какие ошибки наиболее часто допускаются? Нередки случаи, когда внедрение процессного управления доверяется некомпетентным консультантам или сотрудникам организации. Еще одна ошибка – отождествление процессного подхода с применением некоей ИТ-системы, призванной раз и навсегда «решить проблемы» компании. Процессный подход – это не только и не столько автоматизация. Заказывать проект со стороны, не разобравшись в тонкостях, не заручившись рекомендациями о подрядчике – тупиковый путь. Опыт отечественных предприятий и гибкий подход в программе:

Моделирование и оптимизация бизнес-процессов

9 - 13 апреля 2013 | Санкт-Петербург

Ключевые особенности нашего бизнес-курса:

Мы НЕ продвигаем никого из разработчиков ПО. Мы предлагаем независимое мнение экспертов и обзор всего спектра программ и методов.
Мы НЕ учим описанию процесса в конкретной программе. Мы учим правильному подходу к его разработке, а программу Вы выбираете сами, в зависимости от потребностей и возможностей компании.
Семинар позволяет решить реальные проблемы проекта. Основной акцент делается на практику.

Смотрите фото семинара и отзывы слушателей

Ознакомиться с подробной программой семинара и записаться можно на сайте или по телефону 8 (800) 333-88-44 (звонок бесплатный по России).

Для чего описывать бизнеc-процессы?

Не товары, а процессы их создания приносят предприятиям долгосрочный успех. Дж. Чампи и М. Хаммер

Для чего нужен процессный подход?

Если у Вас 15% брака, необходимо определить, в чем причина изъяна, несовершенство какого процесса приводит к убыткам.	Если регулярно не ликвидировать избыточные процессы и лишние звенья контроля, крах неизбежен.

Выявление «узких мест» позволяет при минимуме усилий добиться существенного снижения затрат, а значит и повышения прибыли.	Только описание бизнес-процессов дает понимание, что именно требует оптимизации.

Описание, регламентация, оптимизация бизнес-процессов = управление процессами. Процессный подход необходим для эффективного управления предприятием.

Как грамотно управлять бизнес-процессами?

Ответы на этот и многие другие вопросы на новом семинаре

«Оптимизация бизнес-процессов компании»

10 – 14 сентября 2012, Санкт-Петербург

Описание Вашей организации «как есть» («as is») с использованием процессной модели.

Описание бизнес-процессов «как должно быть» («to be») и их совершенствование.

Как разрабатывать регламентирующие документы, чтобы они работали, а не становились очередной бумажкой? Рабочие и должностные инструкции, приказы и распоряжения, положения – назначение, взаимосвязь, способы создания и использования.

Как преодолевать сопротивление переменам со стороны сотрудников?

Программа адресована специалистам по развитию, руководителям компаний и подразделений, специалистам по кадровой работе и управлению персоналом.

Ознакомьтесь с подробной программой обучения

Запишитесь на семинар на нашем сайте, по телефону +7 (812) 331-88-88.